Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 72 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 20:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf i els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
The Shelley Point Hotel & Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
The Shelley Point Hotel & Spa accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a The Shelley Point Hotel & Spa?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a The Shelley Point Hotel & Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 20:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a The Shelley Point Hotel & Spa?
Registre de sortida: 10:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
On es troba The Shelley Point Hotel & Spa?
Aquest hotel amb spa a prop del mar. A més, tindràs Club de Camp i Camp de Golf Shelley Point a 2,1 km i Platja Britannia a 5 km. Estàtua de Vasco Da Gama i Far de Cape St. Martin també són a menys de 10 km.
Opinions
Opinions:
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,0
Ubicació
8,4
Personal i servei
9,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 24 de 42 opinions
10-Excel·lent
24
Puntuació 8: Bo. 15 de 42 opinions
8-Bo
15
Puntuació 6: Acceptable. 1 de 42 opinions
6-Acceptable
1
Puntuació 4: Deficient. 0 de 42 opinions
4-Deficient
0
Puntuació 2: Horrible. 2 de 42 opinions
2-Horrible
2
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Leslie
14 d’ag. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing setting on the West Coast.
Leslie
Estada d’1 nit (ag. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Adam
9 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Overall, a pleasant stay, but...
We stayed at The Shelley Point Hotel & Spa for two nights and overall enjoyed our stay, however, think there could be one or two improvements made.
We had great customer service at the spa and in the Cattle Baron restaurant, however, the service at reception and in the Doreatha restaurant could do with improvement - very slow and not particularly helpful/knowledgeable about the amenities and menus.
The pool was packed out all day, so we visited the nearby beach which was great - free shuttle from the hotel, beach towels and umbrellas, a small tuck shop, a volleyball net, and the option to do a kayak tour.
The spa was reasonable and we enjoyed using the sauna, steam room, and hydro pool. The team was excellent and very friendly and accommodating. The hydro pool area however could do with a little bit of maintenance (tiles coming off, windows having a good clean, broken bits on door fixed).
The breakfast buffet was plentiful however only having one buffet station at the far end of the restaurant resulted in queues snaking through the hallway area and round tables, and waiting times for cooked foods. The quality of the food was good though.
The room was very comfortable and well-kitted out with tea/coffee-making facilities, a large bath, toiletries & air-con. Nice touches of free biltong and golf shirts.
We will come back again but hope some improvements have been made to the service.
Adam
Estada de 2 nits (gen. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leslie
21 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
👍
Leslie
Estada de 2 nits (maig 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ulrich
21 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Besser geht‘s nicht
Ein großartiges Hotel, das sicher zu den schönsten gehört, die wir auf all‘ unseren Reisen gesehen haben. Man merkt in jeder Kleinigkeit die persönliche Note des Besitzers, die selbst die besten Geschäftshotels nicht bieten können. Die Steaks im Restaurant sind allein schon fast die Reise wert.
Ulrich
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ulrich
16 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Absolute Spitzenklasse
Wir kennen hunderte von Hotels in fast jedem Winkel der Erde. Aber dieses gehört zu der Handvoll, die in jedem Aspekt überragend sind. Der Preis, den man für diesen Luxus zahlt ist schier unglaublich, und wir waren sicher nicht das letzte Mal hier.
Ulrich
Estada d’1 nit (febr. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Lynn
3 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Stunning decor
Stayed in the ivory suite, decor was incredible
Lynn
Estada de 2 nits (gen. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Shane
8 de gen. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Great experience. The staff need more training
Great accommodation. Excellent food . Restaurant service was below standard
Shane
Estada de 3 nits (gen. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Faried
20 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed pleasant stay at Shelly Point Hotel & Spa
Beautiful hotel and good facilities. Pool area was enjoyable along with the koi pool area. Nice touch was the available books with some good tittles.
However practically a 2bed unit should have 2 bathrooms and not one. Was disappointed when the Cattle Baron restaurant was fully booked and they recommended room service, yet they had the audacity to charge us a tray fee. It’s was good to see that the hotel staff were eager to please however I do think that with a little more training they could have deliver a great service experience.
Faried
Estada de 3 nits (des. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Leon
7 de des. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Exellent
Leon
Estada de 3 nits (nov. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Tamie
24 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent
Excellent
Tamie
Estada de 2 nits (març 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Vivienne
16 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A lovely Hotel
We had a wonderful few days. The room was beautiful and we were made to feel very welcome (Aretha at reception was great).
The only slightly less positive comments are that the choice of wine wasn’t great, most of the time the bottles of white wine were not very cold. The service in Cattle Baron was mixed as was breakfast service - perhaps new people who didn’t quite know what to do. Cleopatra in the Cattle Baron was so helpful and friendly.
Vivienne
Estada de 2 nits (març 2020)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
11 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Great Overall Experience
Great Overall Experience with a few points that need improvement:
- No Room Service Available (even though the In-Room Brochure states "24hr In-Room Dining")
- The Fire Alarms were a bit of an issue going off at 06h00 due to Loadshedding (Power Cuts) with Staff not knowing how to silence the alarms
Viatger verificat
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
18 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Uitstekende accommodatie. Mooie suite. Prima eten.