Anar a la secció principal

La Mère Hamard

Allotjament de 3.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
  • Serveis per als negocis
El preu actual és de 128 €
taxes i impostos inclosos
26 d’abr. - 27 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

  • Vistes a la ciutat
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

  • Vistes al jardí
  • 25 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble i 1 sofà llit individual gran

Carregar totes les fotos de: Habitació triple clàssica

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació triple clàssica

  • Vistes a la ciutat
  • 15 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble clàssica

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble clàssica

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes a la ciutat
  • 18 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite júnior

Suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Suite júnior

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació triple clàssica

Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació triple clàssica

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni i 1 llit individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

La Mère Hamard es troba a Semblançay. Museu de Sant Martí i Museu del Compagnonnage són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura: afegeix-les al teu itinerari juntament amb Priorat de Lavaray i Priorat de St-Cosme, punts d'interès molt destacats de la zona. Plaça Plumereau i Basílica de Sant Martí són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix de les possibilitats d'aquesta destinació i practica activitats com ara les rutes de senderisme o ciclisme i l'equitació. Consultar la guia de viatge a Semblançay
Mapa
2 rue du Petit Bercy, Semblancay, Indre-et-Loire, 37360

Què hi ha als voltants

  • Priorat de St-Cosme
    Priorat de St-Cosme
    14 minuts en cotxe - 17.8 km
  • Plaça Plumereau
    Plaça Plumereau
    18 minuts en cotxe - 20.4 km
  • Golf de Tours Ardrée
    5 minuts en cotxe - 5.4 km
  • Jardí botànic de Tours
    17 minuts en cotxe - 19.4 km
  • Universitat de Tours
    18 minuts en cotxe - 20.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Saint-Antoine-du-Rocher: 3 min en cotxe
  • Tours (TUF-Aeroport de Tours-Val de Loire): a 24 min en cotxe

Restaurants

  • McDonald's
    11 minuts en cotxe
  • Bouchée de Pain
    11 minuts en cotxe
  • Le Signal
    9 minuts en cotxe
  • Le Bistrot de la Bulle
    5 minuts en cotxe
  • Le Bistrot Cancellien
    13 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

La Mère Hamard

Hotel per a famílies amb Plaça Plumereau a prop
La Mère Hamard, amb Priorat de Lavaray a poca distància, ofereix una botiga de queviures o una botiga a l'abast, una terrassa i un jardí. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un parc infantil i una sala de jocs o videojocs a la seva disposició.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Servei de cangur (de pagament), servei de consergeria i magatzem d'equipatge
Característiques de l'habitació
A La Mère Hamard, totes les habitacions tenen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i barnussos. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors amb canals prèmium
  • Frigorífics petits, molinets de cafè i bressols gratuïts

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

S'hi serveixen dinars, sopars i plats de cuina francesa
Hôtel des Châteaux
Azay-le-Rideau
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
9.2 de 10, Fantàstic, 169 opinions
Preu actual: 94 €
taxes i impostos inclosos
9 d’abr. - 10 d’abr.
Hôtel des Châteaux
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 07:30 a 11:00: 14 EUR per persona
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • Biblioteca
  • Lloguer de bicicletes
  • Magatzem de bicicletes
  • Parc infantil
  • Sala de jocs o videojocs

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Frigorífic petit
  • Parc infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa

Spa

  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Baranes a les escales
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Plantes superiors només accessibles per les escales

Més serveis

  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Arquitectura d'estil tradicional
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Vaixella reutilitzable

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Guies de restaurants
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Molinet de cafè
  • Servei de xampany

Altres

  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:30.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 20 EUR.

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 48 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar i zones on els gossos poden anar deslligats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 20.0 EUR per estada
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 1.10 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: 14 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 20 EUR.
  • Càrrec pel llit addicional: 20.0 EUR per estada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit, targetes de dèbit, Chèques-Vacances de l'ANCV, pagaments realitzats amb el mòbil i efectiu.
Per pagar amb el mòbil, pots fer servir Apple Pay.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Puntuació nacional

Aquest allotjament ha rebut la classificació per estrelles oficial de ATOUT France, l'agència de desenvolupament turístic de França.

L’allotjament també es coneix com a

Mère Hamard Hotel Semblancay
Mère Hamard Hotel
Mère Hamard Semblancay
Mère Hamard
La Mère Hamard Hotel
La Mère Hamard Semblancay
La Mère Hamard Hotel Semblancay

Preguntes freqüents

La Mère Hamard accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia.

Quant costa allotjar-se a La Mère Hamard?

Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a La Mère Hamard el dia 26 d’abr. de 2026 són d'almenys 128 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a La Mère Hamard?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a La Mère Hamard?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:30. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a La Mère Hamard?

Registre de sortida: 11:30. És possible fer una sortida tardana per 20 EUR (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba La Mère Hamard?

Aquest hotel a Semblançay és ideal per a famílies. A menys de 20 km trobaràs les atraccions següents: Priorat de Lavaray, Priorat de St-Cosme i Plaça Plumereau. Museu de Sant Martí i Basílica de Sant Martí també són a menys de 20 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: La Mère Hamard

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

9,2

Ubicació

9,2

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 20 de 31 opinions
Puntuació 8: Bo. 10 de 31 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 31 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 31 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 31 opinions

Opinions

8/10, Bo

serge

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Acceptable
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jean eude

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

We loved our stay - en route to the south….

Estada d’1 nit (ag. 2025)

4/10, Deficient

Viatger verificat

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Décevant

Restauration correcte mais le prix reste élevé. Accueil à caractère familié totalement déplacé envers des clients. On nous à largement invité à réserver nos chambres en direct afin de ne pas passer par le site Expedia et payer moins cher. Je m’interroge sur la pertinence de ce discours, cette typologie de direction d’hôtel veut le beurre et l’argent du beurre : la visibilité gratuite ! Pour ma part je reste client d’hôtel.com et je continuerai à faire mes réservations sur ce site.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Isobel

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Comfortable accommodation and excellent cuisine bourgeoise
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

S E

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lovely hotel

Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Andrew

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Family run hotel and restaurant.

Overnight stop on way to ferry so room on second floor was fine and private off road parking appreciated. Usual amenities with good water pressure and plentiful hot water. Dinner served in enclosed charming outdoor terrace area and beautifully cooked food although a plethora of bouche amusants offered in addition to three course menu which bordered on unnecessary. It seems that smoking on such a dining terrace is still normal in France as it is open to the air. Breakfast was good for pastries but somewhat lacking in fruit/ savoury offerings.
Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

John

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
A unique experience with fine dining and exceptional accommodation. Gourmet food with Lobster and langoustines and all. The accessories. The room was in another building, but it was large and comfortable.
Estada d’1 nit (jul. 2023)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great place

Very nice place from which to visit Tours and thenLoire valley. Breakfast was rudimentary so overpriced. Service staff very friendly. Will surely return in the future.
Estada de 2 nits (des. 2021)

10/10, Excel·lent

Youssef

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (ag. 2020)

8/10, Bo

sadia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hôtel à recommander

Estada de 2 nits (ag. 2020)

8/10, Bo

Stéphane

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

bien

Estada de 2 nits (oct. 2019)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Superb Food

Our visit to La Mere Hamard was our third. The improvement this time was quite noticeable. The rooms have been refurbished to a high standard. The dinner that was served was superb, prepared by a very talented chef at a reasonable price.
Estada d’1 nit (jul. 2019)

10/10, Excel·lent

Kenneth

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ambience "French", great. Super village, splendid accommodation, excellent hosts.
Estada d’1 nit (jul. 2019)

10/10, Excel·lent

Antoine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hôtel bien entretenu

Estada d’1 nit (jul. 2019)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Missa inte restaurangen!

Bo på det här hotellet för middag på restaurangen! Prisvärd meny och vacker och god mat. Vi åt utomhus. Hotellet är ett tre-stjärnigt hotell och motsvarar förväntningarna för ett 3-stjärniga hotell. Ganska lyhört och mittemot kyrkan med klockringningar. Inte mycket att se eller att göra i byn men lantligt område som passar för att jogga eller cykla. Vi skulle återvända för restaurangen men inte bara för att övernatta.
Estada d’1 nit (maig 2019)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Tout était parfait, l' accueil, la gastronomie, la chambre.., un enchantement.
Estada d’1 nit (abr. 2019)

10/10, Excel·lent

Georgina

Recomendable

Un hotel pequeño y muy acogedor. En el restaurante se come muy bien. Una atención excelente
Estada d’1 nit (jul. 2018)

8/10, Bo

Marie Thérèse

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2018)

10/10, Excel·lent

Lenny, Chertsey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Lovely hotel with an amazing rerstaurant

Everything perfect except our room was at the top of some steep stairs although a lift is planned. When the lift is in, 5 stars all round. A really super bedroom and bathroom. The restaurant is so very good and we ate in a lovely outside courtyard although the inside dining room is lovely to (stayed there in October). Well worth visiting for a comfortable sty and great dining.
Estada d’1 nit (jul. 2018)

10/10, Excel·lent

Michel, Nogent sur Marne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Très bon hôtel idéal pour visiter la région

Hôtel confortable, au calme, avec un très bon restaurant.
Estada de 2 nits (juny 2017)

8/10, Bo

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Accueil tres sympathique et convivial

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació