Anar a la secció principal

Hotel Irotama Lago

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Servei de trasllat gratuït a l'aeroport
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 135 €
8 de març - 9 de març
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació superior

9,2 sobre 10
Fantàstic
(20 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • Vistes a la platja
  • 41 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Room Standard with Garden View

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Room Standard with Garden View

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Suite with Garden View

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite with Garden View

  • 59 metres quadrats
  • Capacitat per a 5

Carregar totes les fotos de: Suite Superior with Garden View

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Suite Superior with Garden View

  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Bungalow

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Bungalow

  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació estàndard

9,0 sobre 10
Fantàstic
(6 opinions)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Carta de coixins
  • Vistes a la platja
  • 47 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació de luxe

Habitació de luxe | Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Habitació de luxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa o pati
Amb aïllament acústic
Banyera d'hidromassatge privada (a l'aire lliure)
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Cuina
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
  • Vistes a la platja
  • 179 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Room Superior

Vestíbul

Room Superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Room Standard with Panoramic View

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Double Room Standard with Panoramic View

  • 43 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Quadruple Room Junior with Panoramic View

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Quadruple Room Junior with Panoramic View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Junior with Garden View

Roba de llit d'alta qualitat, caixa forta a l'habitació i escriptori

Room Junior with Garden View

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Irotama Lago es troba a la platja, a Bell Horitzó, i té connexió amb el centre de convencions. Si el que et ve de gust és anar de compres, no et pots perdre Zazue; si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Bello Horizonte i Platja del Rodadero són dues opcions excel·lents. Platja Blanca i Platja de Santa Marta són altres dos llocs recomanats per visitar. Amb una oferta que engloba submarinisme, immersió lleugera i excursions amb vaixell a la zona, les opcions d'activitats aquàtiques són gairebé il·limitades. Consultar la guia de viatge a Santa Marta
Mapa
Km 14 Via Cienaga, Santa Marta, Magdalena, 91464

Què hi ha als voltants

  • Rodadero Beach showing a sandy beach, a coastal town and boating
    Platja del Rodadero
    18 minuts en cotxe - 10.1 km
  • Parc Nacional Natural Tayrona
    Parc Nacional Natural Tayrona
    40 minuts en cotxe - 55.1 km
  • Zazue
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja de Bello Horizonte
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Aquari i Museu del Mar Rodadero
    25 minuts en cotxe - 12.1 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Santa Marta-Simón Bolívar (SMR): a 11 min en cotxe

Restaurants

  • Cinto
    8 minuts a peu
  • Subway
    6 minuts en cotxe
  • Crepes & Waffles
    9 minuts a peu
  • Holguer Bistro
    3 minuts en cotxe
  • Frisby
    6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Irotama Lago

Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Platja de Bello Horizonte a prop
Hotel Irotama Lago, amb Zazue a poca distància a peu, ofereix un servei gratuït de connexió amb l'aeroport, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i navegació esportiva a motor és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament facial i una manicura o una pedicura a Irotama, l'spa de les instal·lacions. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja, el caiac i el surf de vela completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i botigues a les instal·lacions.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Transport gratuït per la zona, 2 pistes de tennis a l'aire lliure i servei de cura d'infants (de pagament)
  • Caixer automàtic, ordinadors disponibles i serveis per a casaments
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 188 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
  • Terrasses o patis, frigorífics i illes de cuina

Detalls del tot inclòs

Hotel Irotama Lago permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

2 piscines a l'aire lliure, gandules i socorristes a les instal·lacions
Hilton Santa Marta
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • S'admeten animals
8.8 de 10, Excel·lent, 539 opinions
Preu actual: 83 €
23 de març - 24 de març
Hilton Santa Marta
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i cobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Classes de golf
  • Classes de tennis
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Moto aquàtica
  • Navegació esportiva a motor
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Surf de vela
  • Televisor en espais comuns
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • Centre de conferències (540 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de tractaments
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Catifa fina a l'habitació
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 5 edificis
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Illa de cuina
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional de Colòmbia sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que paguin amb una targeta estrangera o una transferència bancària des de fora de Colòmbia i que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts de l'impost sobre el valor afegit. Aquesta exempció només s'aplica a reserves de paquets turístics (allotjament i altres serveis de viatge).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'ús de les instal·lacions: 4300 COP per persona i per nit

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta les principals targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 15 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Irotama
Irotama Resort
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama Hotel Santa Marta
Irotama Resort Karisma Santa Marta
Irotama Resort Karisma
Irotama Karisma Santa Marta
Irotama Resort Santa Marta
Irotama Santa Marta
Irotama
Resort Irotama Resort Santa Marta
Santa Marta Irotama Resort Resort
Resort Irotama Resort
Irotama Resort By Karisma
Irotama Lago
Irotama Resort
Hotel Irotama Lago Hotel
Hotel Irotama Lago Santa Marta
Hotel Irotama Lago Hotel Santa Marta

Preguntes freqüents

Hotel Irotama Lago té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Hotel Irotama Lago?

Amb data 20 de febr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Irotama Lago el dia 8 de març de 2026 són d'almenys 135,11 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Irotama Lago accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Irotama Lago?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Irotama Lago?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Irotama Lago?

Registre de sortida: migdia.

Hotel Irotama Lago ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo).

A Hotel Irotama Lago hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest hotel incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba Hotel Irotama Lago?

Aquest hotel a Bell Horitzó té connexió amb el centre de convencions. És a primera línia de platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Platja de Bello Horizonte i Zazue. Platja del Rodadero i Platja Blanca també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Hotel Irotama Lago

8,6

Excel·lent

9,2

Neteja

8,8

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 443 de 787 opinions
Puntuació 8: Bo. 222 de 787 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 67 de 787 opinions
Puntuació 4: Deficient. 25 de 787 opinions
Puntuació 2: Horrible. 30 de 787 opinions

Opinions

8/10, Bo

Mike

The beach and pool were really nice but for a place like that it felt like it should be all inclusive. I guess I'm used to the Mexican hotels where that's pretty standard. It was a nice relaxing stay though
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

VIVIANA

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El servicio súper demorado en los restaurantes
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Hugo

Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Daniel, jamundi

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fresco desayuno
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Esteban

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place all in all
Estada de 6 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

wilian

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Santiago

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location
Estada de 9 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Elena

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
breakfast was ok staff was amazing made it verry dificult to pay with cash
Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

rodolfo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Breakfast was okay; lunch was amazing. Security guards are a little intense, but I'd rather them be intense. they dont except cash but they should
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Anthony

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place to stay. I didn expected to be that nice..it really was and clean I stood at the lago. It was very close to the main pool..it was just perfect Cab/uber ride to rodadera it isnt far quick cheap ride l, and to the city of santa marta it isnt far either.. It is a very nice place
Estada de 5 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Liz

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Diana

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff and perfect amenities for a family trip.
From 12th floor
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

ALEX MARIO

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place. Room was nice and the staff was great and safe.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Carlos

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Well i have been in this hotel for many years. But it has lost the friendly hosting. Janitors and front desk no issues they were very nice and rooms cleaned. - i couldnt order ice for my cooler and they dont sell ice either. They only offer ice for room service and only offer a small bucket. - the waiting staff in the pool restaurant during breakfast is terrible. I ordered coffee 3 times after 30 min i got coffee. - dinner choice i ordered the food it took 1 hour to be served and when i asked the waiter she responded with an attitude and a high tone voice said the dinner was put in only 45 min ago and i have to wait….Not a way to talk to a customer - when i checked in they didnt take a card so everytime i wanted to order somthing i need to pay for it on the spot. I wanted to relax and on the contrary the service made me unsettled and uncomfortable. I think its the management and process work flow of the hotel it lost the care of the customer needs and made the process so commercial driven. I felt i was in a supermarket t trying to get the things i wanted instead of being served and relax with the family. Instalations are nice but service was not good
Estada de 3 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Juan M, Miami

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
bien cuidado, mucha belleza natural, buena seguridad en el area
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

NANCY MILENA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Todo es maravilloso en este hotel
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Lunan

Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 4 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Ted

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Navette depuis et pour l’aéroport super efficace, personnel réception très aimable, hôtel propre et agréable. Petit moins pour le personnel de restauration le soir peu aimable.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Nicole

Viatge en grup
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Good but still 3 star due to cleaning

The bathrooms at the rooms are not cleaned well. Specially the showers. All have mold. House keeping don’t clean well and forget to leave towels and supplies.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

LAURA ROSANA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Sheyla Marlen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
La habitación limpia Comida deliciosa Personal amable
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Adriana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Buena vista al mar
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

JAVIER

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Habitaciones limpias, nuestra estadía fue en Irotama Reservado, la vista es espectacular, el sitio muy lindo
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Cédric

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Is a top Hotel from Santa Marta Sadly the Beach is rly Dirty near by and Not Abel to swim into it.
Estada de 6 nits (set. 2025)