Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 20 EUR.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 09:00 a 17:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 13 de noviembre de 2024 hasta el 3 de diciembre de 2027 (fechas sujetas a cambios).
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 13 de noviembre de 2024 hasta el 1 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Ascensor
Zona exterior
Recepción
Recibidor
Lavandería
Vestíbulo
Durante las obras de renovación, la casa de huéspedes tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.
Formas de acceso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Aparcamiento en las inmediaciones: 30.60 EUR por día (ubicado a 600 m y abierto 24 horas)
Cargo por registro de salida tardía: 20 EUR
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se puede acceder a las aguas termales de 08:00 a 22:00.
Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Ur-Alde se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿A qué hora se realiza la entrada en Ur-Alde?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Ur-Alde?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 20 EUR (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Ur-Alde?
Esta casa de huéspedes con campo de golf cuenta con una buena ubicación en la zona de Parte Vieja, a diez minutos a pie de Playa de La Concha, Aquarium Donostia-San Sebastián y Palacio de Congresos y Auditorio Kursaal. Playa de Ondarreta y Palacio de Miramar también están a menos de 3 kilómetros. Estación de tren de Donostia-San Sebastián está a 15 min a pie, mientras que San Sebastián (YJH-Estación de tren de San Sebastián-Donostia) se encuentra a 15 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,6
Excepcional
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9,8
Limpieza
10
Servicios
10
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
11 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
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3 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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0 comentarios de un total de 14 con una puntuación de 6 - Normal
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2 - Horrible
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Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Neysha
29 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La localización en este lugar es de las mejores, buen servicio. La habitación tenía justo lo que necesitas para pasar varias noches.
Neysha
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Michael
17 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent property and great proximity to everything.
Michael
Se alojó 5 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jamall
26 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Perfect location.
Jamall
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Jason
13 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We stayed in the Amsterdam room which is beautifully decorated and furnished. We stayed 3 nights and were very comfortable in this spacious room. The location is cental to the sights and we were able to walk everywhere. We will stay here again and strongly recommend it.
Jason
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Patrick
5 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great Find in the Old Town
Ur-Alde is SUPER convenient and wow!...what a friendly staff. Maider and Aritz were EXCELLENT. Thank you for a great stay.
Patrick
Se alojó 4 noches en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Paul
10 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Would highly recommend
Paul
Se alojó 4 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Daniel
3 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I’d stay again.
Perfect location in old town. It is near everything. The owner Aitor was completely helpful ALL THE TIME. The room was quiet and neat and clean. We made a mistake and got there a day early and he was extremely helpful in finding us a place to stay for that night. Would have been much harder without him. He’s a good man.