Colectia Hotel Ondarreta se encuentra en el barrio Antiguo de San Sebastián, cerca de la playa. Sumérgete en la belleza natural de Golfo de Vizcaya o Playa de Ondarreta antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Monte Igueldo y Aquarium Donostia-San Sebastián. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de Reale Arena. Ver guía de viaje de San Sebastián
Heriz Pasealekua, 16, Bajo, San Sebastián, Gipuzkoa, 20008
Qué hay en los alrededores
Playa de Ondarreta
A 6 min a pie - 0.6 km
Palacio de Miramar
A 8 min a pie - 0.7 km
Paseo de La Concha
A 8 min a pie - 0.7 km
Playa de La Concha
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Catedral del Buen Pastor
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Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Amara, San Sebastián: 11 min en coche
San Sebastián (EAS): a 26 min en coche
Restaurantes
Bar Pepe
A 7 min a pie
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A 5 min a pie
Syra Coffee
A 5 min a pie
La Cervecería del Antiguo
A 6 min a pie
Bar Alaia
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Colectia Hotel Ondarreta
Quédate en este hotel cerca de Playa de Ondarreta
Colectia Hotel Ondarreta se encuentra a muy poca distancia de Palacio de Miramar y de Monte Igueldo, y tiene mucho que ofrecer. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y asistencia turística y para la compra de entradas
Un ascensor, café o té en las zonas comunes y una caja fuerte en recepción
Espacios sin humos
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Colectia Hotel Ondarreta cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y minibares.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas y secadores de pelo
Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y bolsitas de té y café soluble gratuitos
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento fuera de las instalaciones (15 EUR por día)
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:30 por un recargo; 13 EUR por adulto y 13 EUR por niño
Café y té en zonas comunes
Para familias
Frigorífico pequeño
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Guías
Recepción virtual
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 104 cm de ancho)
Entrada sin escaleras
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
No está permitido fumar
Sala de estar compartida
Servicios de la habitación
Dormitorio
Edredón de plumas
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Bolsas de té o café soluble
Frigorífico pequeño
Guías de restaurantes
Minibar
Más
Aire acondicionado
Escritorio
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 15 EUR.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones y los detalles de la cerradura electrónica; Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Entrada privada y cerradura electrónica
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 14 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 200 EUR antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 13 EUR por adulto y 13 EUR por menor (precio aproximado)
Mascotas: 10 EUR por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cargo por registro de salida tardía: 15 EUR
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Colectia Hotel Ondarreta se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 14 kg. Se cobra un cargo de 10 EUR por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en Colectia Hotel Ondarreta?
A fecha de 7 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Colectia Hotel Ondarreta el 1 de nov de 2026 son de al menos 56 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Colectia Hotel Ondarreta?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Colectia Hotel Ondarreta?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 EUR (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Colectia Hotel Ondarreta?
Este hotel de la zona de Antiguo se encuentra a diez minutos a pie de Playa de Ondarreta, Golfo de Vizcaya y Palacio de Miramar. Playa de La Concha y Monte Igueldo también están a menos de 3 kilómetros. Estación de tren de Amara, San Sebastián está a 29 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Colectia Hotel Ondarreta
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
8,2
Servicios
8,4
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
47 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
47
26 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
26
6 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
6
3 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
3
4 comentarios de un total de 86 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
4
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Héctor Manuel
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy buena opción de hospedaje, la comunicación previa fue algo mejorable, pero la estancia y el lugar son muy recomendables
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
jose antonio
1 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Limpio. Acogedor. Cómodo. Bien situado. Cafés, infusiones, agua gratis. Detalle de bienvenida. Nos gustó mucho. Repetiremos sin duda. Ah. Y el perrito encantado..
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mercedes
16 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En un lugar muy seguro y cerca de la playa
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ainhoa
25 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pequeño, sencillo y limpio. Trato agradable.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge Izquierdo
12 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis
21 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien muy agusto la luz verde del techo no me a gustado y las cortinas podían estar más pegadas para que no entre luz
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
M V
9 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me sorprendió que no hubiera nadie a la hora de llegada, 22h aprox y que tenía que haber recibido un WhatsApp y no fue así pero llamando a un teléfono me indicaron amablemente que hacer y a pesar del primer momento por lo que he explicado, el resto me sorprendió muy gratamente!
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Mariana
16 de jul de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible Uma suites, la limpieza no se hacía y el día que limpiaban lo hacían a medias. No sacudían, no dejaban toallas limpias, no lavaban retrete ni lavabo. Nunca nadie en recepción excepto el día que llegamos. Muy mal servicio, se acabó el agua para beber, no la remplazaron. Demasiado caro para lo que es
Se alojó 8 noches en julio de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
TERUHIKO
31 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
(Traducido por DeepL)
Le habría dado 5 estrellas si no hubiera sido por un incidente la primera noche. La habitación era espaciosa y estaba limpia. Había un hervidor eléctrico. Había 8 perchas.
No sabía que este lugar no contaba con personal. El check-in tenía que hacerse en línea. Cuando llegué al lugar, no había personal. Cuando entré a mi habitación, hacía mucho frío. El aire acondicionado estaba funcionando en modo frío con una temperatura objetivo de 16 grados. Aquí, en marzo, todavía es invierno. Lo apagué de inmediato y abrí la ventana. Después de dos horas, la habitación seguía fría y yo me estaba congelando. Intenté cambiar el aire acondicionado al modo de calefacción, pero el panel de control indicaba que el cambio de modo estaba desactivado. Al cambiar la temperatura objetivo a 30 grados, simplemente dejó de enfriar, pero no salía aire caliente. Llamé al número de contacto de emergencia. La agente intentó solucionar el problema en línea y me pidió que le enviara fotos por WhatsApp. Después de que se convenciera de que tenía razón y de que no podía cambiar el modo, le pedí que me diera un calentador de piso. Ella estuvo de acuerdo, pero dijo que tenía que esperar hasta el día siguiente. Me dio una manta extra. Improvisé y encontré una manera de calentar un poco la habitación. De lo contrario, no habría podido dormir porque hacía mucho frío. A la mañana siguiente, cambiaron el aire acondicionado al modo de calefacción. Después de eso, mi estancia fue muy cómoda.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
maria luz castresana
6 de jun de 2024
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
llegamos a las 17.15 no había nadie en recepción y esos que se ofertaba hasta las 18.00.se nos envía códigos. No funciona el secador, ni el calefactor del baño, llamamos a un teléfono facilitado para incidencias sobre las 17.30, no resolviendose el asunto y para rematar la estancia me levanto a las 5.30 y hay en el suelo una cucaracha tamaño industrial .Por tanto a las 8.15 decidimos abandonar las instalaciones mi marido con el pelo mojado y yo yendo a casa de mi hija a ducharme. Dentro de las indicaciones debieran de indicar que la calle de acceso es de doble dirección y suuuuper estrecha impidiendo casi su transito (acceso establecimiento malo).Establecimiento tranquilo , buena zona, incapaz de solventar un pequeño problema ,a pesar que la hora de entrada fuera las 16 horas según marca el establecimiento y comunicarse el incidente a la 17.30 l(secador), de aspecto límpio, buen olor ,con ducha que tragaba mal, sin mampara ,,,
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
michael
19 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, simple, quiet, near beach
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sheena
26 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We loved our stay here. Clean, modern hotel, accessed by PIN code for the front door and guest room. The bed was super comfy.
It’s not right in the Old Town but we loved the 30 minute walk along the beach every day. Would stay here again!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Linzi
12 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had a great stay here. Nice and clean with really helpful staff.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Julian
25 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location. Quiet and clean.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Maria Taniciah
14 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I found check-in smooth from the instructions provided via email. They sent many notifications to ensure I my self checked in was completed. And they were responsive to my questions. The location is a few bus stops away from Old Town. Well designed small rooms with pleasant amenities that I didn’t expect. Breakfast was simple yet satisfying. The nights were comfortable and quiet.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Oliver
6 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war wirklich gut ganz ohne Rezeption. Die Putzfrauen waren unterschiedlich gut aber insgesamt hat es uns sehr gefallen. Besonders Gratis Kaffee, Wasser und Tee haben wir viel genutzt.
Der Strand ist nicht weit und das Viertel sehr nett. Zur Straße hin kann es etwas laut werden aber mit Fenster zu und Klimaanlage an geht auch das sehr gut.
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mark
10 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A little tough to locate the hotel. Maybe it was the huge bush, a sign off the roadway would help greatly.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Marina
25 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Jag hade boende med frukost. Av 5 dagar fick jag frukost en gång. Två första dagar fick jag information
Se alojó 5 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Joane
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le site et les espaces étaient A1
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
maria jose
9 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location
A los of restaurants nearby
Hotel close to everything
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Heinz-Josef
11 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Für einen Städtetrip gutes Hotel.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Chiara
4 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Struttura nuova, camere della giusta dimensione per un breve soggiorno. Bagno dotato di tutto ciò che serve (anche il balsamo per capelli e un phon abbastanza potente, indispensabile per chi ha i capelli lunghi). Bollitore e macchinetta del caffè in camera. Nella hall sono presenti gratuitamente alcuni piccoli snack, una macchinetta per bevande calde e un distributore di acqua fresca sia naturale che frizzante
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Marco
30 de jul de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Camera comoda, lontana dalla parte vecchia ma in una buona posizione, vicino alla spiaggia e nei dintorni ci sono ristoranti e negozi.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Andrew
15 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice clean comfortable hotel. Centrally located in new town.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
KOJIRO
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento