Colectia Hotel Ondarreta se encuentra a muy poca distancia de Palacio de Miramar y de Monte Igueldo, y tiene mucho que ofrecer. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Desayuno bufé (de pago), servicio de registro de salida exprés y asistencia turística y para la compra de entradas
Café o té en las zonas comunes, espacios sin humos y una caja fuerte en recepción
Un ascensor
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Colectia Hotel Ondarreta cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y minibares.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas y secadores de pelo
Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y bolsitas de té y café soluble gratuitos
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 15 EUR.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico 24 horas antes de su llegada con instrucciones y los detalles de la cerradura electrónica; Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Entrada privada y cerradura electrónica
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 10 EUR por mascota por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 14 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones. Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Se cobrará un depósito por daños de 200 EUR antes de la entrada.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 13 EUR por adulto y 13 EUR por menor (precio aproximado)
Mascotas: 10 EUR por mascota, por estancia
No se cobran tasas por los animales de servicio
Cargo por registro de salida tardía: 15 EUR
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Colectia Hotel Ondarreta se aceptan mascotas?
Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 14 kg. Se cobra un cargo de 10 EUR por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en Colectia Hotel Ondarreta?
A fecha de 22 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Colectia Hotel Ondarreta el 7 de jun de 2026 son de al menos 117 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Colectia Hotel Ondarreta?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.
¿A qué hora se realiza la salida en Colectia Hotel Ondarreta?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 EUR (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Colectia Hotel Ondarreta?
Este hotel de la zona de Antiguo se encuentra a diez minutos a pie de Playa de Ondarreta, Golfo de Vizcaya y Palacio de Miramar. Playa de La Concha y Monte Igueldo también están a menos de 3 kilómetros. Estación de tren de Amara, San Sebastián está a 29 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,6
Limpieza
8,0
Servicios
8,6
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
37
19 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
19
4 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
4
2 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
3 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Mercedes
16 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En un lugar muy seguro y cerca de la playa
Mercedes
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Ainhoa
25 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pequeño, sencillo y limpio. Trato agradable.
Ainhoa
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Jorge Izquierdo
12 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Jorge Izquierdo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Luis
21 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien muy agusto la luz verde del techo no me a gustado y las cortinas podían estar más pegadas para que no entre luz
Luis
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado
2/10 Horrible
Mariana
16 de jul de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Terrible Uma suites, la limpieza no se hacía y el día que limpiaban lo hacían a medias. No sacudían, no dejaban toallas limpias, no lavaban retrete ni lavabo. Nunca nadie en recepción excepto el día que llegamos. Muy mal servicio, se acabó el agua para beber, no la remplazaron. Demasiado caro para lo que es
Mariana
Se alojó 8 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
M V
9 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me sorprendió que no hubiera nadie a la hora de llegada, 22h aprox y que tenía que haber recibido un WhatsApp y no fue así pero llamando a un teléfono me indicaron amablemente que hacer y a pesar del primer momento por lo que he explicado, el resto me sorprendió muy gratamente!
M V
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
maria luz castresana
6 de jun de 2024
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
llegamos a las 17.15 no había nadie en recepción y esos que se ofertaba hasta las 18.00.se nos envía códigos. No funciona el secador, ni el calefactor del baño, llamamos a un teléfono facilitado para incidencias sobre las 17.30, no resolviendose el asunto y para rematar la estancia me levanto a las 5.30 y hay en el suelo una cucaracha tamaño industrial .Por tanto a las 8.15 decidimos abandonar las instalaciones mi marido con el pelo mojado y yo yendo a casa de mi hija a ducharme. Dentro de las indicaciones debieran de indicar que la calle de acceso es de doble dirección y suuuuper estrecha impidiendo casi su transito (acceso establecimiento malo).Establecimiento tranquilo , buena zona, incapaz de solventar un pequeño problema ,a pesar que la hora de entrada fuera las 16 horas según marca el establecimiento y comunicarse el incidente a la 17.30 l(secador), de aspecto límpio, buen olor ,con ducha que tragaba mal, sin mampara ,,,
maria luz castresana
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Joane
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le site et les espaces étaient A1
Joane
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
maria jose
9 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great location
A los of restaurants nearby
Hotel close to everything
maria jose
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Heinz-Josef
11 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Für einen Städtetrip gutes Hotel.
Heinz-Josef
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Marco
30 de jul de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Camera comoda, lontana dalla parte vecchia ma in una buona posizione, vicino alla spiaggia e nei dintorni ci sono ristoranti e negozi.
Marco
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Andrew
15 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice clean comfortable hotel. Centrally located in new town.
Andrew
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
KOJIRO
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
駐車場が少し遠いが、とても便利な場所にある
KOJIRO
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Saul
10 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean and good lication.. Good choice
Saul
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Daniela
29 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very nice hotel, just a bit annoyed that when checking in they showed a 40€ cheaper price for the stay and just told us that they could see that we paid through hotels com and that we should just ignore it.
Daniela
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Dirk
8 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Eine schöne zentrale Unterkunft in San Sebastian. Das Bett war etwas schmal, aber für ein paar Nächte Okay. Es gibt kostenlos Kaffee, Wasser und Snacks. Die Kommunikation und Zugang per Code waren einwandfrei.
Dirk
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Gina
19 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Checking was tru WhatsApp, not lobby on premises
Gina
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Constantin
20 de abr de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiny apartment with a window looking to a parking spot
Constantin
Se alojó 10 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Bill
24 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unit was spacious, serviced daily, there was an elevator available, the unit was close to all amenities and the city center within easy walking distance.
Bill
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Florian
27 de ago de 2025
Aspectos positivos: Personal
Wir hatten mehrere Baustellen in der Nachbarschaft. Die Klimaanlage sollte mal wieder gründlich gereinigt werden. Preis Leistungsverhältnis passt nicht so ganz.
Florian
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
Jose
4 de nov de 2023
Aspectos negativos: Servicios
Bueno bonito barato,pesimo aparcar,no hay rampas solo escalones que te matas...
Jose
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Verificado
8/10 Bueno
Laura
7 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estancia agradable en una ciudad insuperable
La estancia en el hotel ha sido muy buena. Está todo muy limpio y el colchón es muy cómodo. Lo peor fue la entrada. No me
Enviaron ningún mensaje con instrucciones y tuve la suerte de que unos huéspedes salieron en ese momento y me pasaron el teléfono al que debía llamar y ahí ya me atendieron. Por lo demás, todo muy agradable.
Laura
Se alojó 2 noches en abril de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Oscar
9 de dic de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
HOTEL MUY MODERNO Y CÓMODO
El hotel está muy bien para no estar en el centro de Donosti. Cogiendo un Bus el número 5 o 25 se está en el centro en 5 minutos. Andando por la Concha son unos 20 minutos .
Oscar
Se alojó 2 noches en diciembre de 2022
Verificado
8/10 Bueno
Victoria
27 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
la habitación y el servicio estupendo. Sólo tarde en encontrar el hotel porque está escondido detrás de un árbol y no se aprecia desde el coche.
Victoria
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Lucia
21 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente.
Estuvo muy bien. Las instalaciones son muy lindas. El cuarto es amplio, y el baño moderno y super limpio. Apenas llegamos no andaba el aire acondicionado pero llamamos por teléfono y lo solucionaron rápidamente. Lo único no tan bueno es que no cuenta con parking. Igualmente se puede estacionar en la calle de en frente. Ubicado a pocas cuadras de la playa Ondarreta.