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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Akelarre - Relais & Châteaux se encuentra en Igueldo, un barrio de San Sebastián. Acércate a Paseo de La Concha y Puerto de San Sebastián si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa de La Concha o Golfo de Vizcaya. Monte Igueldo y Zaldiko Maldiko también merecen la pena. Ver guía de viaje de San Sebastián
Padre Orcolaga, 56, San Sebastián, 20008
Qué hay en los alrededores
Monte Igueldo
A 5 min en coche - 4.2 km
Playa de Ondarreta
A 6 min en coche - 5.2 km
Paseo de La Concha
A 7 min en coche - 5.9 km
Palacio de Miramar
A 7 min en coche - 5.9 km
Isla de Santa Clara
A 7 min en coche - 5.5 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Amara, San Sebastián: 18 min en coche
Bilbao (BIO): a 73 min en coche
Restaurantes
Asador Nikolas
A 17 min a pie
BB
A 7 min en coche
Alaia
A 5 min en coche
Somos - Coffee & Bakery
A 7 min en coche
Restaurante Rekondo
A 5 min en coche
Acerca de este alojamiento
Akelarre - Relais & Châteaux
Quédate en este hotel de lujo cerca de Playa de La Concha
En Akelarre - Relais & Châteaux tendrás a tu disposición desayuno completo gratuito, una bodega junto a las instalaciones y una terraza en la azotea. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con un plato con estrellas Michelin. Encontrarás comodidades como un jardín y una biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina cubierta
Aparcamiento gratis
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un punto de recarga para coches y asistencia turística y para la compra de entradas
Servicios de conserjería, salas de tratamientos o masajes y un ascensor
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Akelarre - Relais & Châteaux cuentan con comodidades entre las que se incluyen balcones amueblados y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Filtros de té y café reutilizables, reciclaje y bombillas LED
Duchas con efecto de lluvia, bañeras y duchas separadas y bidés
Zonas de estar independientes, calefacción y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:30
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
Akelarre
Oteiza
Actividades
Biblioteca
Bodega
Gimnasio 24 horas
Piscina cubierta
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza en la azotea
Spa completo
3 salas de tratamientos
Baño turco
Envolturas corporales
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión de plasma
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Filtros de té y café reutilizables
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Reciclaje
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 14 años. Las personas mayores de 14 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad B75201772
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 14 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Akelarre San Sebastian
Akelarre San Sebastian
Akelarre
Hotel Akelarre
Akelarre Relais Châteaux
Akelarre Relais & Chateaux
Akelarre - Relais & Châteaux Hotel
Akelarre - Relais & Châteaux San Sebastián
Akelarre - Relais & Châteaux Hotel San Sebastián
Preguntas frecuentes
¿En Akelarre - Relais & Châteaux hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en Akelarre - Relais & Châteaux?
A fecha de 12 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Akelarre - Relais & Châteaux el 15 de abr de 2026 son de al menos 669 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Akelarre - Relais & Châteaux se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Akelarre - Relais & Châteaux?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Akelarre - Relais & Châteaux?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Akelarre - Relais & Châteaux?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Akelarre - Relais & Châteaux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Akelarre - Relais & Châteaux?
Este hotel de lujo de la zona de Igueldo se sitúa a menos de 3 kilómetros de Golfo de Vizcaya, Monte Igueldo y Palacio de Miramar. Playa de Ondarreta está a 4,9 km de distancia.
Comentarios
Comentarios sobre Akelarre - Relais & Châteaux
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
8,8
Ubicación
9,6
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
118 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
118
14 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
14
6 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
6
1 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
3 comentarios de un total de 142 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
8/10 Bueno
Francisco Javier
21 de nov de 2025
Francisco Javier
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
24 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Alfredo
Viaje en familia
10 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Su diseño sus cuartos realmente todo
Alfredo
10/10 Excelente
Jeronimo
Viaje en pareja
1 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
-
Jeronimo
Se alojó 2 noches en junio de 2022
10/10 Excelente
Jorge
9 de dic de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Espectacular
Magnífica experiencia en Akelare. Servicio impecable, instalaciones fabulosas, llenas de pequeños detalles.
Habitación maravillosa, empezando por las vistas, comodidad de la cama, mobiliario, interruptores, televisor,
todo de alta calidad y perfectamente armonizado.
La bañera del lavabo es sublime, hay que ir para comprobarlo.
Desayuno impresionante, todo lo que te pueda apetecer y más. Maravillosa elección.
Jorge
Se alojó 1 noche en diciembre de 2021
10/10 Excelente
FEDERICO
Viaje en familia
27 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Y
FEDERICO
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021
10/10 Excelente
Maria
Viaje en familia
10 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un hotel de lujo en todo los sentidos. Habitaciones muy amplia y cómodas. Con bella vista al mar.
El checkin muy lento, la chica no sabía hablar bien español. Se presentó un problema con mi tarjeta de crédito y fueron bastante antipáticos. Algo que nunca me había pasado el punto pedía un número de transacción para hacer el bloqueo. Nunca entendí qué era. Tuvimos que hacer el pago sin bloqueo. Pero fueron bastante antipáticos para resolver.
Por otro lado el sábado hizo un día muy bello y el hotel se llenó de visitantes a los restaurantes y los bares. Al tratar nosotros de buscar una mesa para tomarnos un trago no había y no dan ninguna prioridad para los huéspedes que bastante estamos pagando pir estar allí.
Así que mi impresión es que no vale la pena pagar por la estadía. Puedes quedarte en la ciudad e ir y disfrutar por el día de las instalaciones, que no puedo negar que son muy bonitas.
Maria
Se alojó 2 noches en mayo de 2021
10/10 Excelente
Alex
25 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble en todos los sentidos, lujo, mucha paz y buen servicio
Alex
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
25 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Probably the best hotel we’ve ever stayed at! Amazing views, luxurious facilities, great breakfast!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2019
10/10 Excelente
Asier, Muxika
4 de abr de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Espectacular hotel con vistas increibles
Un gran hotel en un marco incomparable. Te parece estar encima del mar.
Todo está cuidado al mínimo detalle, el personal es encantador y atento, las instalaciones perfectas...
En resumen, todo perfecto.
Asier
Se alojó 2 noches en marzo de 2018
10/10 Excelente
Lara
21 de nov de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Para repetir, relax y buena experiencia
Una experiencia muy recomendable, desayuno y wifi muy bueno. La limpieza excelente y el personal muy amable. Si volvemos a San Sebastián volveremos.
Lara
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
Matthew
21 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel Akelarre
We chose this hotel for one of the most important moments of our lives, as I proposed to my partner during our stay, so the bar was incredibly high. After researching many of the best 5-star hotels across Europe, Hotel Akelarre stood out immediately and exceeded every expectation.
The setting is truly special. Located in the peaceful Igueldo countryside, you feel completely removed from the world, yet you are only a short drive from San Sebastián. Waking up to uninterrupted views over the Bay of Biscay, with nothing but birds and distant cowbells, is something we will never forget.
The design is exceptional, with a beautiful modern and minimal style that blends seamlessly into the landscape. Every detail feels intentional, from the materials and lighting to the layout of the spaces. Our room was spacious, spotless, and incredibly comfortable, with a huge bed, luxurious bathroom, and breathtaking views.
Breakfast was the best we have ever had, with high-quality local ingredients and excellent made-to-order dishes. The spa was also a highlight, offering a calm and relaxing space with incredible views.
Service was warm, professional, and attentive throughout. A special thank you to Mikel for helping coordinate such an important moment for us.
If I had one small note, it would be that cocktail options were slightly limited compared to the rest of the experience.
Overall, this is a truly special hotel and perfect for a memorable stay or special occasion.
Matthew
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Lisa
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Superbe hôtel, raffiné et luxueux. Spa agréable, nombre de chambre réduit qui confirme l'impression d'exclusivité.
Lisa
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Gabrielle
26 de nov de 2025
Gabrielle
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Misa
21 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ロケーションが最高でした!
お部屋も広くて静かでとても落ち着きます。料理も当然最高でした
Misa
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
2/10 Horrible
MINGSUNG
31 de oct de 2025
MINGSUNG
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Irina
Viaje en familia
23 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is one of the best hotels I have stayed at, and I have been to world best hotels.
The staff is very helpful and polite. Room is spacious and with breathtaking views . Everything is good about this hotel and location. Will definitely revisit once in San Sebastián. Highly recommend. Want to mention Javier from Oteiza, who served as at breakfast and lunch- professional ,polite, goes above and beyond.
Highly recommend.
Irina
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Daniel
8 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Daniel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Tony
Viaje en familia
1 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room and beautiful views
Tony
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
James, Flemington
Viaje en pareja
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff very helpful
James
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Frode S
9 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Frode S
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Anja
Viaje en pareja
7 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Modern and stylish hotel with exceptionally friendly staff. Everyone we encountered was helpful, accommodating, and truly went the extra mile. The rooms are spacious, all offering ocean views, and the spa treatment was both relaxing and enjoyable.
That said, two aspects could be improved. First, the cocktail program falls short of what you would expect from a hotel associated with a 3-star dining experience. Second, the room design and descriptions are misleading. The "Panoramic Deluxe" category is advertised as offering a wide, panoramic ocean view, and all photos on Expedia show that specific layout. However, not all "Panoramic Deluxe" rooms match this description. Some are simply a slightly larger version of the lower-tier "Double Horizon" category, without the true panoramic layout.
When we raised this concern, the response was that room configurations vary and no alternative "Panoramic Deluxe" room was available. This was especially disappointing given the +20% price difference. In reality, we received what could be described as a "Premium Double Horizon," offering only about 10m² more space than the regular version. This feels misleading and is not acceptable for a hotel of this caliber. The property should update its room categories with clearer sub-types and transparent descriptions to avoid future guest frustration.
Anja
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Rong
Viaje en pareja
31 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento