Anar a la secció principal

Captain Morgan's Retreat

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Habitació estàndard

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 1 dormitori

Vil·la, 1 dormitori | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Vil·la, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes parcials al mar
  • 63 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 150 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Cabana Deluxe

Cabana Deluxe | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Cabana Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)
  • Vistes al mar
  • 39 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori

Sala d'estar

Suite, 1 dormitori

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Bungalou familiar

Bungalou familiar | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Bungalou familiar

  • Vistes al mar
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite, 2 dormitoris

Suite, 2 dormitoris | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Suite, 2 dormitoris

  • Vistes al mar
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni grans i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Suite executiva

Suite executiva | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Suite executiva

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Estudi clàssic

Estudi clàssic | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Estudi clàssic

  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite estàndard

Estudi en suite estàndard | Cuina privada | Utensilis de cuina, vaixella i coberteria

Estudi en suite estàndard

  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Estudi estàndard

Estudi estàndard | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Estudi estàndard

  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite estàndard

Estudi en suite estàndard | Caixa forta a l'habitació, wifi gratuïta, roba de llit i despertador

Estudi en suite estàndard

  • Vistes al mar
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Captain Morgan's Retreat es troba a San Pedro, a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Escullera de Belize o a Platja Secreta. També val la pena visitar GoFish Belize i Casa de la Cultura de San Pedro. Submarinisme i excursions amb vaixell són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme i l'espeleologia a la zona. Consultar la guia de viatge a San Pedro
Mapa
Captain Morgans Retreat, San Pedro

Què hi ha als voltants

  • Platja de San Pedro
    Platja de San Pedro
    10 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Awesome day snorkeling four sites. Who knew I'd be bear hugging a nerf shark that day!
    Reserva Marina de Hol Chan
    11 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Ajuntament de San Pedro
    17 minuts en cotxe - 5.7 km
  • San Pedro Belize Express Water Taxi
    20 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Platja Secreta
    21 minuts en cotxe - 9.4 km

Com moure’s per la zona

  • San Pedro (SPR-John Greif II): a 16 min en cotxe

Restaurants

  • Blue Bayou
    15 minuts en cotxe
  • Rain Restaurant & Rooftop Lounge
    17 minuts a peu
  • RASA Southeast Asian Kitchen
    6 minuts en cotxe
  • Aji Tapa Lounge
    15 minuts a peu
  • Secret Paradise Beach Bar & Grill
    19 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Captain Morgan's Retreat

Hotel a prop de Escullera de Belize
Aprofita que Captain Morgan's Retreat ofereix un bar al costat de la piscina, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i immersió lleugera és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't tractaments aiurvèdics, un tractament d'aromateràpia o un massatge de teixits profunds a Rose Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Morgan's Table, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i vistes al mar. Gaudeix d'activitats a les instal·lacions com ara el caiac i el voleibol. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), bicicletes de lloguer i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Servei de cangur (de pagament), atenció multilingüe i allotjament lliure de fum
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Captain Morgan's Retreat, totes les habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Cuines bàsiques amb utensilis de cuina, vaixella i coberteria
  • Ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Allotjaments similars

2 bars
The Watermark Hotel
  • Piscina
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
8.8 de 10, Excel·lent, 211 opinions
Preu actual: 183 €
taxes i impostos inclosos
20 de març - 21 de març
The Watermark Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 07:00 a 21:00 amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: entre 15 i 30 BZD per adult i 10 i 20 BZD per nen
  • 2 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Morgan's Table

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Immersió lleugera
  • Lloguer de bicicletes
  • Spa complet
  • Voleibol

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Cuina bàsica a l'habitació
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Dàrsena
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Paper higiènic
  • Tovalloles
  • Xampú

Menjar i beguda

  • Cuina bàsica
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-18:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen durant el mes següent: setembre.

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
6 nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 10 BZD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 15 i 30 BZD per adult, i entre 10 i 20 BZD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 100 BZD per habitació l'anada i la tornada.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Captain Morgan's
Captain Morgan's Retreat
Captain Morgan's Retreat Hotel
Captain Morgan's Retreat Hotel San Pedro
Captain Morgan's Retreat San Pedro
Captain Morgan`s Retreat Hotel San Pedro
Captain Morgan's Retreat Belize/San Pedro
Captain Morgans Retreat Hotel
Captain Morgans Retreat San Pedro
Captain Morgan's Retreat Belize/Ambergris Caye
Captain Morgan's Retreat Resort San Pedro
Captain Morgan's Retreat Resort
Captain Morgan's Retreat Pedr
Captain Morgan's Retreat Hotel
Captain Morgan's Retreat San Pedro
Captain Morgan's Retreat Hotel San Pedro

Preguntes freqüents

Captain Morgan's Retreat té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Captain Morgan's Retreat accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Captain Morgan's Retreat?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Captain Morgan's Retreat?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 18:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Captain Morgan's Retreat?

Registre de sortida: 11:00.

Captain Morgan's Retreat ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 07:00-21:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 100 BZD per habitació.

On es troba Captain Morgan's Retreat?

Aquest hotel a San Pedro es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Escullera de Belize, Platja de San Pedro i Reserva Marina de Hol Chan. Platja de Boca del Riu i Boca del Riu també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Captain Morgan's Retreat

8,0

Molt bo

8,2

Neteja

7,6

Ubicació

8,4

Personal i servei

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 64 de 196 opinions
Puntuació 8: Bo. 76 de 196 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 37 de 196 opinions
Puntuació 4: Deficient. 12 de 196 opinions
Puntuació 2: Horrible. 7 de 196 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Jessica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
The ocean view was great; however, despite the resort pictures showing you could walk right out onto the beach and access the water, you could not because of the sargassum seaweed. There was a dock for water and boat access. Our room was sufficient, but the entire resort was a little run-down. We went without water one day, and went without hot water for two whole days. Most mornings, we woke up to noise from the construction that was going on. The restaurant closed early because it was slow, so we didn't get dinner that night.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

william

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
The rooms are nicer than the website photos. Had a good view of the pool and ocean. The staff was friendly and helpful. The property is currently being renovated so there was some noise but not to bad. We were charged a resort fee for booking thru Expedia. Housekeeping was lacking! They want you to place used toilet paper in a covered trash can because of the septic tank. No problem doing this except the trash can was rarely emptied. One time the sheets were changed and a double bed sheet was placed on the king bed. Fortunately we find another king size sheet and remade the bed. We requested some clean bath towels and when we came back to the room there were only 6 hand towels. It got better as the week wore on I would go back
Estada de 14 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Tyler

Estada de 5 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

karen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a good stay at Captain Morgan's Retreat. We stayed in a cabana room with a porch looking out on the water. Beautiful view. Super clean. Super nice staff, always with a smile. Cute little store on the property to pick up a few needs. It's north of town, so it's very quiet there. The food at the restaurant was good too.
Estada de 4 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Eddie Samantha, Palestine

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had the most charming Villa. We were celebrating our 40th Anniversary. The staff made it so special. We returned to the villa with a surprise set up of towels swans, flower peddles and Champaign. We chose Captain Morgans because we were looking for a place to just enjoy the ocean view and relax. It did NOT disappoint. The resort offered everything you would need if you chose to spend your entire time there. We are looking forward to returning.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Karen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had to ask every day for new coffee, new water housekeeping there was no consistency with it at all and it started getting really frustrating. There was a lot of garbage on the beach and we got the most amount of bug bites. I’ve ever had the entire weekend. I didn’t see one person swim in the pool, although it looks cleaned.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Kenneth

Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Kelly

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible amount of sargassum in front of resort which appears to have been there a very long time therefore water very dirty. Room and pool no complaints. Overall resort needs much improvements as showing its age in many aspects. First step would be the visual of the resort as you first appear ( ex face lift with updated signage, paint) so doesn’t look neglected.
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Aimee

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We will not be staying at this property again. We felt very unsafe. Someone entered our room unannounced in the middle of the night and was wandering around our living room in the darkness. We were startled awake and afraid. When confronted he claimed to be security but was not wearing anything to identify himself as Captain Morgan staff. He did not knock at the door or announce himself before entering. He said he was checking on a light that was left on, but there were no lights on in the our room as we were asleep. This entire exchange happened in the darkness at 5am. When we reported it to the manager on site, he dismissed it and said upper management would give me a call to discuss what happened. I have yet to be contacted by anyone at the property.
Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Susan E

Viatge en grup
Tristian was a gem Helped us so much.Find a golf rental. Gave us tips. Staff were friendly.
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Barry

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Room views were awesome. Dirty beach, poor swimming, if you dare. Grounds were clean. Rooms were old and in ok condition. Only cleaned upon request, no fresh towels unless requested.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Rocky

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great view , great staff clean & friendly
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Fatena

Incredible
Estada de 7 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Anthony

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Great location. Work in progress.

The location is awesome. About 15-20 minutes away from the golf cart grid lock of San Pedro. About 5 minutes from the Truck Stop, and 20 minutes from Secret Beach. We should have gotten a cart for the duration of our stay. The property is in the midst of renovation. The staff is awesome. On the other hand, this is the first hotel in Belize where you have to buy, yes buy, your water. The room did not have a microwave. But Greg, who runs the restaurant will gladly reheat food for you.
Estada de 8 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Sarah

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There’s no hot tub there, which is why I booked it. But great atmosphere and close to the night life. Rooms will make you feel like you are on a ship (dark). Beautiful beach and the cabana porch is awesome! Staff are incredible.
Estada de 4 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Lexi

Viatge en parella
I would definitely stay here again.
Estada de 7 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay. The staff was incredibly accommodating. Even waited for us the night we arrived to not close the kitchen and have dinner since during the week there are minimal dining options after 8pm. Overall, great experience. Food and Spa was great too.
Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Tana-Marie

Estada de 3 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Amy, Saskatoon

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff.
Estada de 7 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Tracy

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved our cabana! It was right on the ocean, authentic, clean, and had lots of room for the two of us. We loved the location, it close but not too close to the heart of the city so we had lots of things to do that were close but did not have to deal with the busy downtown. The only things we did not love were the beds (we found it hard) and the cost of the drinks and food at the resort. It was more expensive so we left all the time to eat and drink. One thing to be aware of in general is that no restaurants or coffee shops open unitl 8am so if you are an early riser ensure you have snacks and coffee in your room!
Estada de 7 nits (febr. 2025)

4/10, Deficient

Lynette

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our air conditioner leaked for two days before we realized because it was going into my travel purse so we didn’t hear it. They fixed that. I also told them that our tv didn’t work because it needed an antenna cable. I was told that our room didn’t have one. Normally when we vacation we don’t watch tv but when it rained for two days we needed it. My husband lost a room key on the dock. I told the office right away. They said it was ok. One employee can ruin the whole trip. Fortunately for us it was the last morning. He charged me $25 for the room key and never compensated for the ruined bag and no tv. I asked for a manager and he said first he wasn’t there. Then by the time I got done talking and asked when the manager will be there. He told me they didn’t have one. I just paid it and learned to never go back
Estada de 9 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

Kimberly, Covington

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The pictures on Expedia and their site are VERY outdated. The resort exterior is super run down and underwhelming. You drive up and the first thing you see is the "casino" which is closed and dilapidated. We got there around 6:30 and the lobby was closed luckily a worker let us into our room. 1/2 the resort is going through renovation which was not mentioned so the main pool would not be a place you would want to hang out. The cabana we stayed in was nice- definitely dated but served the purpose. There was 4 of us and we were given 3 towels (we got more the next day) and there was nowhere to hang anything. We had bathroom towels all over the room. I am sure this place used to be amazing, but it has definitely lost a lot of its luster. We really didn't do anything there but sleep. There were two pools but we did not use either as they did not seem that clean. We got one cup of coffee for $5usd that was Kirkland brand but did not get any food so not sure quality there. We had stayed at the Belizan Shores last year and wished we would have moved but it was too much of a hassle. All of the staff that we talked to were great- friendly and attentive.
Estada de 4 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

Joy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

vicky

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
No acess to beach, wait staff were very friendly, however the delivery of food was extremely slow even when no one was there but you. We felt that the staff did their jobs very well.we stayed 10 days and enjoyed our stay and our villa looked just like the pictures.
Estada de 11 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Kimberly, Auburn

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff at this place make it so enjoyable. Service was great and the restaurant and chef were the best. We stayed in the original palapa’s / casitas and they have been redone nicely with local paintings, a nice couch and refrigerator.
Estada de 5 nits (gen. 2025)