Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 13:00
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 80000 COP por persona ida y vuelta
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Frances La Maison se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Frances La Maison?
A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Frances La Maison el 22 de may de 2026 son de al menos 42 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Frances La Maison?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Frances La Maison?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Frances La Maison?
La salida se realiza a las 13:00.
¿En Hotel Frances La Maison se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 80000 COP por persona.
¿Dónde se encuentra Hotel Frances La Maison?
Este hotel cuenta con una buena ubicación en la montaña, a 2 kilómetros de Plaza de Nariño y Plaza del Carnaval. Estadio Departamental Libertad y Volcán Galeras también están a menos de 15 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,0
Ubicación
9,8
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
67 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
67
14 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
14
2 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
2
0 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
0
0 comentarios de un total de 83 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
0
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
HERNAN
29 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Personal muy amable
HERNAN
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Diana
23 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo excelente, la atencion desde nuestra llegada, el desayuno, la limpieza, en un muy buen sector.
Maravilloso
Diana
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Miguel
16 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estadía
El hotel es pequeño pero muy cómodo. El servicio del personal es muy amable. Se encuentra ubicado en una zona tranquila cerca de todo. El desayuno es muy sabroso
Miguel
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Yahir
14 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sobrepasaron mis expectativas!
Todo el personal del hotel ha sido muy amigabe. Me llamó mucho la atención la pasión y empeño que todos tenían por hacer sentir bienvenidos a los huespedes. Definitivamente volveré a este Hotel!
Yahir
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
CARLA
14 de ago de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal es espectacular
CARLA
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado
10/10 Excelente
JUAN CARLOS
31 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel en muy buen barrio. Lo mejor
Fue una gran experiencia. El hotel perfecto para trabajo. Silencio total. Lo hacen sentir como en casa.
JUAN CARLOS
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Luz Amparo
23 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opción
Esta muy buen situado cerca de todo, muy limpio tiene todo lo básico para una excelente estadía es más como sentirse en su propia casa. Gracias por la atencion
Luz Amparo
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Mercedes
1 de mar de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
ME GUSTÓ El Barrio, EL AMBIENTE, LA ATENCIÓN
FALTA PARKING
Mercedes
Se alojó 1 noche en febrero de 2022
Verificado
10/10 Excelente
Aaron
17 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel with exceptional customer service.
Aaron
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
gabriel
23 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent staff- The hotel is very clean and organized and staff is constant and ready to assist and guide.
gabriel
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Leonardo
15 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice place and quite
Leonardo
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jose Manuel
19 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
First time in Pasto.
Service was impeccable, the owner and his staff friendly and helpful.
Place itself charming and clean.
Breakfast fabulous.
location safe. 15 min walk to downtown. Restaurants one or two blocks away. Catholic church one block away (that was very nice and unexpected)
Highly recommend!
Jose Manuel
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
John
4 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel Frances La Maison is a quaint hotel in the middle of Pasto. The rooms are clean and filled with the amenities. It has a touch of French since the proprietor is French. Breakfast and conversation is included which makes a stay in Pasto complete.
John
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Peggy
17 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great place to stay!
Service was great, very convenient location, and cleanliness inside the room and at general areas was really good. Everything inside the room worked very well. Breakfast was delicious. And, hotel staff was very kind, friendly and very gentle.
Peggy
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Allan
26 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
We saw the great reviews for this hotel and can only add ourselves to the list of excellent reviews. We were treated so well, as if we were family. The breakfast "made to order" was terrific. Go for the fruit salad for a treat covering a broad variety of Colombian fruit. We had to extend our stay by a few days and had no problems with this. We will be back when the opportunity presents itself.
Allan
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Richard
13 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy acogedor
Me gusto mucho la Maison, un hotel boutique muy limpio, camas comodas y excelente desayuno. Talvez habitaciones y baños un poco pequeños, pero ya he visto peores.
En general un muy agradable hotel y bien ubicado.
La atencion estupenda.
Gracias
Richard
Se alojó 1 noche en enero de 2023
Verificado
10/10 Excelente
David
7 de nov de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Acogedora
David
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
28 de ene de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy cómodo y bien ubicado. El servicio fue excelente.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Wilfredo
17 de dic de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hospitalidad
Me encanto la hospitalidad
Wilfredo
Se alojó 1 noche en diciembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente estadía
Fueron muy amables y el servicio es excelente.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Fausto
13 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mansión Adaptada!
Excelente servicio, atención del personal y desayuno. Muy buena habitación adaptada para personas en situación de discapacidad, les faltan algunos detalles en cuestión de un poco más de espacio, armario o sentido de la puerta, pero en general todo excelente para que no sufras por nada.
Fausto
Se alojó 5 noches en noviembre de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
27 de mar de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad del propietario y de su equipo de trabajo excelente
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Jairo Enrique
23 de ene de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien
Jairo Enrique
Se alojó 3 noches en enero de 2018
Verificado
10/10 Excelente
NICOLAS
19 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un pequeño pero acogedor hotel boutique en Pasto
Es una casona tipo hotel boutique, en muy buen estado y atendido en la mayoría del tiempo directamente por su propietario, con las comodidades básicas (sin grandes lujos) aunque con la calidéz y atención de su personal, con un servicio al huésped excepcional. Ampliamente recomendado!
NICOLAS
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
Verificado
8/10 Bueno
Alejandro
1 de sept de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel
Muy bueno para el precio, bien ubicado, gentil atención