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Hotel Monte Campana Escazu

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Servicios empresariales
  • Servicio de limpieza
  • Cocina
El precio actual es de 64 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 may al 23 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación económica, 1 cama doble, acceso a la piscina, en la zona del jardín

Decoración individual, mobiliario individual, escritorio

Habitación económica, 1 cama doble, acceso a la piscina, en la zona del jardín

  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa Deluxe, 1 cama doble, baño privado, junto a la montaña

Una televisión de pantalla plana, una chimenea

Villa Deluxe, 1 cama doble, baño privado, junto a la montaña

  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite estudio Deluxe, varias camas, vistas a la ciudad, junto a la montaña

Vistas del balcón

Suite estudio Deluxe, varias camas, vistas a la ciudad, junto a la montaña

  • Vistas a la ciudad
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar, 3 habitaciones, 2 baños, junto a la montaña

Frigorífico, microondas y cafetera o tetera

Habitación triple familiar, 3 habitaciones, 2 baños, junto a la montaña

  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 9 huéspedes
  • 3 camas dobles y 3 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite estudio Elite, varias camas, baño privado, vistas a la ciudad

Decoración individual, mobiliario individual, escritorio

Suite estudio Elite, varias camas, baño privado, vistas a la ciudad

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 57 m²
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Villa de lujo, 2 camas dobles, bañera de hidromasaje, junto a la piscina

Una televisión de pantalla plana, una chimenea

Villa de lujo, 2 camas dobles, bañera de hidromasaje, junto a la piscina

  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Casa de lujo, 4 habitaciones, cocina, vistas a la piscina

Casa de lujo, 4 habitaciones, cocina, vistas a la piscina | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, una chimenea

Casa de lujo, 4 habitaciones, cocina, vistas a la piscina

  • 186 m²
  • 4 habitaciones
  • 14 huéspedes
  • 5 camas dobles, 2 camas individuales y 3 sofás cama individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite estudio familiar, 1 habitación, cocina básica, vistas a la ciudad

Una televisión de pantalla plana, una chimenea

Suite estudio familiar, 1 habitación, cocina básica, vistas a la ciudad

  • Vistas a la ciudad
  • 74 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble y 3 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Casa panorámica, 4 habitaciones, vistas a la ciudad, planta baja

Decoración individual, mobiliario individual, escritorio

Casa panorámica, 4 habitaciones, vistas a la ciudad, planta baja

  • Vistas a la ciudad
  • 232 m²
  • 4 habitaciones
  • 14 huéspedes
  • 4 camas dobles y 8 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Casa de lujo

Decoración individual, mobiliario individual, escritorio

Casa de lujo

  • Vistas a la ciudad
  • 465 m²
  • 8 habitaciones
  • 24 huéspedes
  • 9 camas dobles, 9 camas individuales y 4 sofás cama individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite estudio de lujo

Suite estudio de lujo | Decoración individual, mobiliario individual, escritorio

Suite estudio de lujo

  • Vistas a la ciudad
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 1 cama individual grande
  • Wifi gratis

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  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
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Crowne Plaza San Jose La Sabana by IHG
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Información sobre la zona

Hotel Monte Campana Escazu se encuentra en San Antonio, en un entorno rural y en las montañas. Museo de Ciencias Naturales La Salle y Museo de Ciencias Naturales La Salle son etapas fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes acercarte a Museo de los Niños y Boliche Cariari si buscas unas vacaciones activas. Para disfrutar de una noche diferente, apunta: Anfiteatro Villa y Recinto para eventos Parque Viva. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. Ver guía de viaje de San Antonio
Mapa
Bello Horizonte Escazu, Casa de Nico Kalo, Tanque Snaaex, San Antonio, 10201

Qué hay en los alrededores

  • Parque La Sabana
    Parque La Sabana
    A 11 min en coche - 6.7 km
  • Estadio Nacional de Costa Rica
    Estadio Nacional de Costa Rica
    A 12 min en coche - 6.7 km
  • Iglesia Escazú
    A 6 min en coche - 2.5 km
  • Centro comercial Avenida Escazú
    A 10 min en coche - 3.9 km
  • Multiplaza
    A 13 min en coche - 6.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Jacks: 11 min en coche
  • Aeropuerto Internacional Tobías Bolaños (SYQ), San José: a 18 min en coche

Restaurantes

  • La Posada de las Brujas
    A 4 min en coche
  • Feroz Restaurante
    A 6 min en coche
  • La Esquina argentina
    A 4 min en coche
  • La Casona D' Toño
    A 5 min en coche
  • Comida para llevar Wei Wha
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Monte Campana Escazu

Quédate en este hotel cerca de Parque La Sabana
Hotel Monte Campana Escazu cuenta con comodidades como una terraza, un jardín y una chimenea en el vestíbulo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un centro de negocios.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Acceso a un centro de salud cercano, un salón de eventos y café o té en las zonas comunes
  • Una televisión en la zona común y área para parrillas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y piscinas privadas, además de detalles como chimeneas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Cocinas compartidas o comunes con frigoríficos y microondas
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Patios privados, armarios o roperos y zonas de estar independientes

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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Acceso a la piscina las 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitación separada
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Piscina privada
  • Sala de estar

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado o compartido
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina privada
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Acceso a cocina compartida
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Microondas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Chimenea
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Sala de estar
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00

La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 21:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 10 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1.0 USD por estancia.

Hay cunas disponibles por 1.0 USD por estancia.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cuna (cama para bebé): 1.0 USD por estancia.
  • Cama adicional: 1.0 USD por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible las 24 horas
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Monte Campana Escazu hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina las 24 horas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Monte Campana Escazu?

A fecha de 19 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Monte Campana Escazu el 22 de may de 2026 son de al menos 64 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Monte Campana Escazu se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Monte Campana Escazu?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Monte Campana Escazu?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Monte Campana Escazu?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Monte Campana Escazu?

En la montaña, este hotel se encuentra a menos de 5 kilómetros de Centro comercial Escazú Village, Parque de Perros Rosalinda y Centro comercial Avenida Escazú. Museo de Ciencias Naturales La Salle y Embajada de Estados Unidos también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Monte Campana Escazu

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,8

Ubicación

8,2

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
34 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 10 - Excelente
22 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gracias
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Allison

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Great unbelievable view. Should offer more daily towels...ect... also have drivers to provide rides down the mountain when guests want to go out. Should organize the outdoors to be more inviting to guests.
Se alojó 7 noches en febrero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

L'hôtel n'est pas où correspond le plan!

L'hôtel n'est pas là où indiqué. Nous avons appelé trois fois et n'avons pu avoir d'explication adéquate. le fait qu'au Costa rica il n'y a pas d'adresse n'aide pas, mais personne ne connaissait et les chauffeurs de taxis ne s'entendaient pas où c'était et voulaient nous charger un montant prohibitif pour s'y rendre. Finalement, comme il était tard et que nous prenions un avion tôt le lendemain, nous avons finalement renoncé à y aller et avons dormi ailleurs
Verificado

4/10 Mediocre

Valery

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
I've booked a night in a luxury studio suite which was a hundred bucks a night and when I checked in, I was placed in economic room which is half of the luxury price, the bed was dusty, kitchen dirty (seemed like nobody booked it in a while) and most of all the place is infested with bees ... I discovered it in the morning when I went I to bathroom there was the whole nest chilling everywhere, mirror, walls, shower... .. the owner said it was Expedia fault that luxury studio isn't for rent anymore but there were people in it partying...and that Expedia should deal with the issue. As of now, I'm still waiting on the price difference refund between these two rents. I can say that I had such a nice welcome and lots of help from the young guy who works at the mansion and taking good care of it, he helped me to get in touch with the owner and even translated the needed information so all these stars go to him 👌 I don't recommend this place to anyone.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

maria jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente alojamiento en san jose

El lugar ofrece una vista impresionante a San Jose. El personal es muy amable y tiene muy buena disposicion. La habitacion estaba limpia y era simple pero confortable, con ventilador y tv cable. El hotel tiene buen acceso a internet en las areas comunes y una cocina amplia para cocinar. Tambien una piscina que no pude disfrutar porque no hacia tanto calor. Si visitas Costa Rica, no recomiendo mas de una noche en san jose. Hay muchos lugares que ofrecen mejores atractivos que ver que la capital.
Se alojó 2 noches en enero de 2022
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar ideal para pasar en pareja o familia

Una experiencia agradable y cómoda, eramos los únicos en esa parte del hotel así que todo fue paz y tranquilidad, muy limpias las instalaciones aunque le falta rotulacion al lugar no es difícil llegar.
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado

10/10 Excelente

Tanissha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un hotel maravilloso

Fue maravilloso el hotel superó mis expectativas la casa de lujo verdaderamente le da honor a su nombre todos mis familiares y amigos les fascinó. La vista al valle central bellisimo. No cabe duda que regresaremos una y otra vez si Dios así lo permite. Don Guillermo el encargado fue sin duda nuestra persona favorita estuvo pendiente en todo momento siempre listo para ayudar el trato fue excelente. Recomiendo el lugar un 100% no tengo nada malo que decir, mas que ya quiero regresar.
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
mirador espectacular, muy limpio y buen servicio. Un buen lugar para hospedarse
Se alojó 1 noche en junio de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Tatiana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bonita vista, buen lugar para hospedarse todo esta muy cerca
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
Muy bueno el lugar para disfrutar la vista a la ciudad
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

ERNESTO

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comodidad y tranquilidad a buen precio

Comodidad y tranquilidad a buen precio. Pero debes considerar que no cuenta con desayuno, ni restaurante. Es mejor tener coche de alquiler para llegar y salir del hotel.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No es lo que representa monte campana, era solo algo como un motel
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Johanna

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El lugar tiene una vista muy linda. A la habitación le hace falta sillas para sentarse en el balcón a observar esa vista.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Geovanny

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy reservado y acojedor

El lugar esta bellísimo, las habitaciones muy cómodas, la vista, el balcón, la piscina, seguro regresaré.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Geiner

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena vista..Nos gusto ..Muy tranquilo..
Se alojó 1 noche en julio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Lauren

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien rápido check in
Se alojó 1 noche en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Dioher

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ofrecían aire acondicionado en la habitación y no había, ofrecían café o té en la áreas comunes y no lo tenían y sobretodo en los 4 días que estuvimos no nos cambiaron las toallas ni nos limpiaron la habitación
Se alojó 3 noches en marzo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La vista a la ciudad, la montaña y poder apreciar la naturaleza.
Se alojó 1 noche en enero de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Lourdes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La atención fue muy buena y la anfitriona excelente
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En realidad el rotulo afuera dice B&B y no dice Hotel, pero no es muy importante. El B&B es MUY bonito, con habitaciones grandes y limpias. Hay piscina común y un mirador estupendo, sobre todo de noche. El precio es excelente por tanta calidad.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Para descansar en familia

Bien para el propósito. La I vez cuesta llegar. Waze tiene dos direcciones registradas y una está equivocada.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2017
Verificado

10/10 Excelente

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a private property owned by a sweet couple. The also have 2 cute friendly dogs. Do not expect much as CR is very simple. Amazing value your vacation will be enriched with the surroundings. Breathtaking view, the picture worthy pool, and a short drive to convenience. Tips- on top of a hill, will need the what’s app to communicate. This place doesn’t look much from the front, but enter the gate and you will be content.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

theresa

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
View from room was beautiful. Staff was friendly. Pool was unavailable. Door did not lock from outside had to take personal items with us each day. Bees invaded bathroom. NO HOT WATER. Was not informed before we got there that we were expected to not leave property before 7am and return no later than 10pm. Only stayed 2 nights instead of the 3 we booked due to not being able to shower due to no hot water.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Selim

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The whole experience was seriously disappointing: - I had to wait nearly 10 minutes in the street to be able to get in, in spite of informing well in advance of my arrival time; - communication was via WhatsApp and very unresponsive; - I had to insist that the reservation was made for two persons and there was no reason to want to charge me for one extra person; - I was given a room that was below the category I had paid for and it is only after reviewing the details that I could claim what I had paid for; - altough there was a sitting area, it was in a common area and not the private one appearing in the pictures of the studio; - there was no hot water in the room, and after spending over 30 minutes and many WhatsApp messages to get this resolved, I was told I would have to use a common bathroom; - overall, the maintenance and cleanliness of the place left very much to desire, including with cockroaches in the hallway, and had nothing to do with any concept of luxury; - the toilet seat was totally worn out and neglected (I have a piture ready for posting); - finally, cherry on the cake, upon checking out we were told that we had left one towel "very dirty", which I doubt very much.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is very friendly, polite and attentive. Wifi is good. But the bathroom was never private. In fact it is shared. They need to improve their communication there or clarify it. I went in thinking it was private. Also it doesn't have hot water. These are just tips to improve because the hotel is spectacular
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023