Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property is accessible only by 4x4 vehicle. Snow chains are recommended in winter.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 52000.00 CLP per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids i que facin el pagament en una moneda estrangera (p. ex., USD) poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
S'aplica un càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
S'aplica un càrrec si es fa el registre de sortida més tard de l'horari establert. Aquest servei està subjecte a disponibilitat.
Càrrec pel llit addicional: 52000.00 CLP per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Mesos en què la piscina de temporada és oberta: desembre-març
Es pot accedir a la piscina durant tot el dia.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Noi Puma Lodge té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada. La piscina està oberta les 24 hores.
Quant costa allotjar-se a Noi Puma Lodge?
Amb data 23 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Noi Puma Lodge el dia 4 de juny de 2026 són d'almenys 137 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Noi Puma Lodge accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Noi Puma Lodge?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Noi Puma Lodge?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (servei subjecte a disponibilitat). No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Noi Puma Lodge?
Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
On es troba Noi Puma Lodge?
Aquest complex turístic de luxe a la muntanya.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,6
Neteja
9,4
Ubicació
9,2
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 26 de 46 opinions
10-Excel·lent
26
Puntuació 8: Bo. 17 de 46 opinions
8-Bo
17
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 46 opinions
6-Acceptable
2
Puntuació 4: Deficient. 1 de 46 opinions
4-Deficient
1
Puntuació 2: Horrible. 0 de 46 opinions
2-Horrible
0
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
Rodrigo
25 d’ag. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was great! Everyone. The place was very beautiful.
Rodrigo
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
ANDRES
14 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
El hotel en general muy bien. Los últimos kms de camino de tierra para llegar, en muy mal estado.
La atención no fue muy buena
ANDRES
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Samuel Andres
11 d’abr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Magnifico para desconexión de un par de días
Un lugar ideal para aislarte por un par de días. Confortable, limpio, excelente servicio.
El camino en mal estado en último tramo (imprescindible tracción 4x4)
Debe mejorar su oferta de actividades al aire libre.
Samuel Andres
Estada de 2 nits (abr. 2022)
Verificada
8/10, Bé
Paula
12 d’oct. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hermoso lugar pero descuidados en los servicios
La llegada al hotel se hizo muy difícil a pesar de ir en vehículo 4x4.
El camino estaba pésimamente cuidado. El hotel se escuda en que indican que es camino sólo para vehículos altos y 4x4, pero esto no debiese ser excusa para no hacer una mantención.
Los días de mi viaje había una parte a 9km del hotel donde muchos vehículos 4x4 quedaron parados y si no es porque lugareños que pasaban por ahí estaban con una pala y lo arreglaron, dudo que hubiésemos podido pasar sin dañar los vehículos (a pesar de ser altos y 4x4).
Por otro lado, en ninguna parte vinos un indicativo con los tours/ servicios disponibles con sus precios. Fuimos 2 veces al spa y no había nadie en su recepción. Terminamos contratando un tour que es muy lindo pero con duración menor a 2 horas y con un costo bastante alto para esto (lo cobran como tour 1/2 día).
Paula
Estada d’1 nit (oct. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Graciela
12 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente estadia, el hotel cuenta con toda la comodidad para una desconexion y relajo..restaurant funciona perfecto a pesar de las limitaciones civid. Camino complicado, es nececsario subir con vehiculo con traccion
Graciela
Estada d’1 nit (jul. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Juan Enrique
23 de nov. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Para estar en cuarentena con las dificultades que tiene está ok, la carta del restaurante es acotada pero los platos estan bien logrados.
Juan Enrique
Estada de 2 nits (nov. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
GASTON
19 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
IVA
Tuve que pagar el IVA que se supone estaba incluido en el Pago a través de hoteles
GASTON
Estada de 3 nits (ag. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
27 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo en general excelente, el trato muy bueno, la comida y las instalaciones.
El unico contra fue que tuvimos problemas con el agua caliente, ya que durante dos horas en la mañana solo salió algo tibia.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rolando
27 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buen lugar
Muy lindo lugar. La gente muy amable y la comida realmente rica.
Rolando
Estada de 2 nits (maig 2019)
Verificada
8/10, Bé
Jair
11 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Para volver..
Todo de primer nivel, servicio excelente, comida exquisita. Falta mejorar climatización del lugar, ya que, no cuenta con aire acondicionado y ampliar la carta del restaurant. El lugar y las instalaciones son increíbles 4,5/5
Jair
Estada d’1 nit (febr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
CLAUDIO
6 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Cómodo y relajado
CLAUDIO
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
11 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente hotel, podrían mejorar los accesos
Excelente hotel y personal, muy cómodo y bien mantenido.
El camino para llegar al hotel desde Coya hacia arriba es pésimo, en especial los últimos 5 km. Muy poco señalizado, las señalización está en los últimos km. Por temas de clima me comuniqué con el area de reservas en el teléfono de Santiago y la atención de Paulina fue pésima, mala disposición, actitud y manera de atender al huésped. Al parecer para ellos es un problema que se hagan reservas a través de otras plataformas como Hoteles.com y no directo con ellos. Eliminando la atención de esta persona, todo lo demás perfecto
Viatger verificat
Estada de 2 nits (juny 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
John
5 de juny de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Top notch eco-hotel set in the wilderness
This was hands down one of the best eco-lodges we’ve ever stayed at. Set high up in the mountains, in a remote valley surrounded by nature, Noi Puma Lodge is a special place, and we cannot wait to return! Excellent accommodations that were both comfortable and welcoming. Great staff catering to any needs. Guest rooms are well appointed and have large bathrooms & showers. Surrounded by nature and gray views in any direction you look. Lots of amenities onsite, and additional excursions available offsite: hiking, horseback riding, helicopter tours, etc. With two jacuzzis that can be reserved, and a nice pool. Great restaurant & top notch bar. Just be advised they’re closed on sundays, and the last few kms are on a dirt road. Well worth the effort! We can’t wait to return!!
John
Estada d’1 nit (juny 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
bernardita
7 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
excelente la estadia
excelente, la comida exquisita, los treking maravilloso, los masajes muy bueno. Muy entretenido el lugar, lo único malo fue pre check In lento la página. Y check out muy lento
bernardita
Verificada
8/10, Bé
Isabel
4 de maig de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lugar maravilloso; no me gustó q desde la ventana de mi pieza se veía manguera de incendio en caja roja (muy muy fea), trocó las rejas cercanas al hotel. Creo falta urgente limpieza de vidrios!
Personal encantador, guía tb y lugar maravilloso
Sándwiches del bar regulares
Desayuno muy rico
Isabel
Estada de 3 nits (abr. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Sebastian
8 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente todo , mucho calor en las habitaciones .
Sebastian
Estada d’1 nit (gen. 2018)
Verificada
8/10, Bé
J.B.D
27 de nov. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
desconexion total
la ubicacion es ideal para desconectarse del mundo. El servicio falla en cuanto a la dotacion de gente y la falta de productos
J.B.D
Estada de 2 nits (nov. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
paola
2 d’oct. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Desconexión y lindo paisaje
Excelente lugar para escapar de Stgo
paola
Estada d’1 nit (set. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Francisca
3 de jul. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fantástico, Increíble, Único
Realmente es una experiencia única estar en la mitad de la montaña con todas las comodidades de un hotel 5 estrellas. El entorno (incluyendo el camino en mal estado), la infraestructura y la amabilidad del personal contribuyen a pasar una de las mejores estadías que hemos tenido en la montaña.
Felicitaciones!
Francisca
Estada d’1 nit (jul. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ignacio
28 de març de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Paradise in Central Andes you can't miss this!
Mejor hotel en los andes. Increíbles caminatas, spa, piscina y hot tubs.
Ignacio
Verificada
10/10, Excel·lent
Karina
23 de febr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel en un hermoso entorno
Muy buena la experiencia, el camino muy malo.
Karina
Verificada
10/10, Excel·lent
Darshan
29 de des. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderful hotel
We had an excellent stay at the Noi Puma. The hotel was new, the food was great and the views were breathtaking.
The last 30km of driving is on rough gravel. We STRONGLY recommend you get here by shuttle or SUV.
Darshan
Verificada
10/10, Excel·lent
Kevin
18 de nov. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amazing. Scenery beyond beautiful. Staff and guides helpful and genuinely friendly. Food delicious. Service a little slow but I think that's a Chilean thing (found the same in other places we stayed) - and at the Noi Puma you are in such a beautiful place, who cares if it takes a little extra time to get your truly delicious meal.
Kevin
Verificada
10/10, Excel·lent
Tracy
7 de set. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Sublime experience!
It was unfortunate we only had one night to enjoy this spectacular location and facility! From before we arrived til the end we were dealt with professionally and with care. Fernando at the front desk is a wealth of knowledge and assisted with our transportation arrangements with ease. The service staff at dinner, which was absolutely the best meal we've had in Chile, were attentive and pleasant. The bar staff were always ready to assist. We were fortunate enough to meet the Director of Operations for Noi, Felipe, who we had wonderful conversations with. We felt at home in a remote, mystical place far away from the crowds of Santiago. We will be back.
Tracy
Verificada
8/10, Bé
Sergio
20 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Demasiado calor en las habitaciones
El hotel es precioso y la atención insuperable, pero tiene un gran problema que es el calor en las habitaciones. No cuenta con aire acondicionado ni siquiera con ventiladores lo que hace imposible dormir en las habitaciones.