Hotel Portofino es troba a San Andrés, a prop de la platja. Si busques unes vacances actives, apropa't a Marina Toninos - Moll i Paintball San Andres; també pots visitar atractius turístics com ara Moll del centre cultural i Jardí Botànic de San Andrés. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou submarinisme, immersió lleugera i pesca, en aquesta zona podràs triar entre un ampli ventall d'opcions. Consultar la guia de viatge a San Andrés
Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001
Què hi ha als voltants
Platja de Spratt Bight
2 minuts a peu - 0.2 km
Moll del centre cultural
5 minuts a peu - 0.4 km
Marina Toninos - Moll
5 minuts a peu - 0.4 km
Paintball San Andres
8 minuts a peu - 0.7 km
Cartell I love San Andrés
3 minuts en cotxe - 1.4 km
Com moure’s per la zona
San Andrés (ADZ-Gustavo Rojas Pinilla): a 5 min en cotxe
Restaurants
Juan Valdez
2 minuts a peu
Cafecafé
2 minuts a peu
Restaurante Hotel Casablanca
5 minuts a peu
Mintii
4 minuts a peu
Freedom
4 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel Portofino
Hotel a prop de Platja de Spratt Bight
Aprofita que Hotel Portofino ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar i un restaurant. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a les zones comunes.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), caixa forta a la recepció i servei de consergeria
Magatzem d'equipatge, ascensor i sales de reunions
Assistència turística i per a la compra d'entrades, sala de banquets i servei de recepció obert les 24 hores
Característiques de l'habitació
Les 100 habitacions presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com Internet gratuïta i caixes fortes.
Disponible a totes les habitacions: Internet per cable gratuït
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Aparcament no disponible a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
Menjar i beguda
Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 09:30
Bar o cafeteria
Un bar
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
El Delfin
Per a famílies
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis empresarials
Sales de reunions
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Ascensor
Recepció accessible en cadira de rodes (a 76 centímetres d'alçada)
Més serveis
Sala de banquets
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Bany privat
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana amb canals per cable
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
En aquest allotjament no hi ha aigua calenta
És possible que l'allotjament sol·liciti els documents següents a les persones que viatgin amb menors: pot ser que els pares que visitin Colòmbia amb fills de menys de 18 anys hagin de presentar el certificat de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia (o bé el passaport si no són ciutadans de Colòmbia) en fer l'entrada. Als familiars o tutors legals que viatgin a Colòmbia amb un menor se'ls pot demanar una autorització de viatge compulsada i signada pels dos progenitors i una fotocòpia dels documents d'identitat dels pares. Si el menor viatja acompanyat només per un dels progenitors, és possible que aquest progenitor hagi de presentar una autorització compulsada i signada per l'altre progenitor. Es recomana que les persones que viatgin amb menors es posin en contacte amb un consolat colombià per avançat per rebre més informació.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Preguntes freqüents
Hotel Portofino accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Portofino?
Hotel Portofino no disposa d'aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Portofino?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Portofino?
Registre de sortida: migdia.
Hotel Portofino ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.
On es troba Hotel Portofino?
Aquest hotel a prop de la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Marina Toninos - Moll i Platja de Spratt Bight. Moll del centre cultural i Paintball San Andres també són a menys de 10 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel Portofino
5,6
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
6,6
Neteja
8,4
Ubicació
6,0
Personal i servei
5,6
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 8 de 66 opinions
10-Excel·lent
8
Puntuació 8: Bo. 14 de 66 opinions
8-Bo
14
Puntuació 6: Acceptable. 14 de 66 opinions
6-Acceptable
14
Puntuació 4: Deficient. 15 de 66 opinions
4-Deficient
15
Puntuació 2: Horrible. 15 de 66 opinions
2-Horrible
15
Opinions
Verificada
6/10, Acceptable
Saulo
17 de març de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Única coisa boa é a localização e a recepção, água de banho gelada, e café da manhã sem a mínima variedade, preço extremamente alto para o que oferece
Saulo
Estada de 6 nits (març 2026)
Verificada
4/10, Deficient
Fernando
5 de març de 2025
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good location, walkable to the beach and restaurants. Note that this is a budget hotel, so great if you are trying to save some money, and not focusing so much on comfort.
Fernando
Estada de 3 nits (febr. 2025)
Verificada
8/10, Bé
ADRIANA
6 de maig de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Ok
ADRIANA
Estada de 4 nits (maig 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
alexandra
18 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
O WIFI NÃO PEGA NO QUARTO SOMENTE NOS CORREDORES E NO SAGUÃO DO HOTEL. NÃO TINHA VARIEDADE DE ALIMENTOS NO CAFÉ DA MANHÃ. NÃO FOI MENCIONADO NA HORA DA RESERVA QUE NÃO TINHA ÁGUA QUENTE NO CHUEVEIRO
alexandra
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada
2/10, Horrible
ANDRE
27 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Hotel Antigo e Mofado.
Pessoal muito amável e solícito, mas a estrutura do hotel é horrível. Nos cederam um dos melhores quartos, mofado, sem frigobar, cofre, sem wi-fi nos quartos, chuveiro sem agua quente e banheiro caindo aos pedaços. Abandonamos o hotel e o trocamos após a primeira noite. Fotos totalmente enganadoras. Café da manhã horroroso. Localização muito boa, mas não compensa.
ANDRE
Estada de 4 nits (oct. 2023)
Verificada
2/10, Horrible
ROBERT
17 de maig de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
WHEN WE ARRVED THE BUILDING SMELLED OF ROTTEN WATER, THE ROOM HAD A LOCK ON THE DOOR I COULD OPEN WITH A CREDIT CARD, NO CHAIR IN THE ROOM, BATHROOM WAS NT EVEN BASIC. 2 SMALL TOWELS, PLASTIC SHOWER CURTAIN HAD MOLD, THERE WAS NO HOT WATER. I MEAN WHEN YOU TURNED ON THE HNDLE THERE WAS NO HOT WATER, NO WATER AT ALL, VERY LITTLE COLD WATER. WHEN I ASKED THE FRONT DESK GIRL SHE UST SAID, " SI, WE HAVE NO HOT WATER". I ASKED IF IT WOULD COME ON LATER, SHE SAID NO. THE WHOLE PLACE SMELLED OF MOLD AND MILDEW. ALTHOUGHI PAID OVER $425 FOR THE 4 DAYS I COULD NOT STAY THERE. WENT TO HOTEL ACROSS THE STREET. VERY NICE
ROBERT
Estada de 4 nits (maig 2025)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
12 de nov. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
This hotel has so much to improve
This may be a different review, but I wanted to be simple and straightforward so it can be helpful to future guests so they can be prepared for what to expect.
CONS:
- Besides what I had paid online, I was also charged $50,000 Colombian pesos during the check-in for a supposed "insurance of the hotel."
- The reception staff was nothing nice and had a terrible attitude. Bad customer service.
- The WiFi range did not reach the room. We had to sit in the lobby or on the couches outside of the room to use the internet.
- There was no place and nothing to hang our cloths.
PROS:
- The cafeteria staff are more friendly and nicer than the receptionist.
- The daily breakfast was delicious.
- The hotel is within short walking distance from the beach, stores, pharmacies, restaurants, banks and more.
- The housekeepers were such great people and they used to leave the room impeccable. I give them 10 out of 10.
I hope the management team receive these feedback well and hopefully they can improve them.
Viatger verificat
Estada de 5 nits (nov. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Angelica Maria
19 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Everything was just perfect.
Beautiful location. Right in the middle of everything.
Staff was very friendly and helpful.
Of course you need to understand that this is a 3 star hotel so I’m rating as a 3 star hostel and not as a luxury all inclusive 5 star hotel.
Breakfast was ok nothing fancy but ok,
Rooms were spacious and clean,
Pool area is a little shady especially in the afternoon but it was clean and enjoyable,
This is a cold water only hotel so if you’re looking for long hot showers this is not for you,
Staff was very friendly and accommodating, we asked for a refrigerator and they gave it to us for free.
The location is mint. Right on Main Street and only few hundred feet away from the heart of night life and main beach.
Definitely a good place to stay if you’re not looking for something super fancy.
Angelica Maria
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Verificada
2/10, Horrible
Eliana
16 de febr. de 2026
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
Las habitaciones estaban con moho tanto que le toco a uno de mis amigos irse para otro hotel por que su esposa sufre de asma y se estaba asfixiando y la respuesta del hotel era que no tenían mas habitaciones. El hotel sucio, abandonado, el desayuno de baja calidad y poca variedad, los vasos del cafe y del agua sucios. Marco de puerta suelto, la tarjeta de la habitación hacia corto circuito y las habitaciones tenían cucarachas en los lavamanos. Las habitaciones sin accesorios para colgar las toallas, creo que Hoteles.com no debería ofrecer este alojamiento. El personal de la cocina poco amable, el personal de limpieza y recepción muy queridos
Eliana
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Verificada
4/10, Deficient
ARIANA
14 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Solo hay agua fría, sin secadora de cabello y húmeda en las habitaciones
ARIANA
Estada de 6 nits (febr. 2026)
Verificada
4/10, Deficient
JANSON
30 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
No nos dieron habitación la primera noche, nos enviaron a otro hotel de más baja categoría.
JANSON
Estada de 4 nits (oct. 2025)
Verificada
2/10, Horrible
STERLIN
18 de jul. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Really bad service especially the women in the front counter I will not recommend this hotel
STERLIN
Estada de 2 nits (jul. 2023)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
23 de des. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Hotel portofino
Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (des. 2021)
Verificada
2/10, Horrible
Richard
3 de març de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The bathroom was near the hallway, it had an open window, so all the noise from the pool and bar area came in the room.
The breakfast buffet was absolutely horrible, powdered eggs, it was like prison food.
I got a stomach virus from the food or the coffee, they might have used tap water for the coffee.
Richard
Estada de 3 nits (febr. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Felipe
24 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buena ubicación! Muy cómodo!
Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba!
Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro.
Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor!
En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour.
Recomendado 100%!
Felipe
Estada de 2 nits (maig 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
GUILLERMO
19 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bien. Todo
GUILLERMO
Estada de 5 nits (gen. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Richard.
23 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
things i did not like, there was no fridge in the room, no phone in rooms to call lobby in case of emergency, no wi fi in rooms, towels not ready only after 10AM, only one elevator (crowded most of the time).
To be honest i would not come back to this hotel. :(
Richard.
Estada de 4 nits (jul. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Betty
3 de jul. de 2018
It is a good choice because location and low budget.
Betty
Estada de 4 nits (juny 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Greg
26 de set. de 2017
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
City center Hotel
Very basic. It is very far from ALL INCLUSIVE. No basic amaneties provider like shampoo, only bar soap. No hair dryer, not even upon request.
Meals were included but did not eat a single lunch or dinner. Food outside is better and cheap.
Greg
Estada de 5 nits (set. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
THEREZA CRISTINA lins
7 de juny de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Bom é bem localizado.
Um bom hotel, bem localizado.
Tem um restaurante que oferece um buffet com preço fixo que oferece almoço e jantar, uma opção para economizar, variedade de comidas, sobremesas e sucos. O café da manhã já incluso na diária, com uma boa variedade e vista para o mar.
Esse hotel só tem internet na área da piscina. Eu recomendo.
THEREZA CRISTINA lins
Estada de 2 nits (març 2017)
Verificada
4/10, Deficient
Jimmy
5 d’abr. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel is very dated. A/C did not cool the room at all. The bathroom had very bad fumes and all of the pluming was in immediate need of replacement. No room phone. TV signal was very bad. The receptionists were not nice or informative at all. They did not seem to enjoy their job at the Hotel.
Jimmy
Verificada
10/10, Excel·lent
Lucas
29 de març de 2017
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Hotel bom
O hotel portofino é um bom hotel. Peca apenas na disponibilização do wi fi, que é horrível. Mas este, creio eu, é um problema de toda ilha. Eles deveriam maneirar no volume do som no bar da piscina do segundo andar. No quinto eu ouvia, imagina quem estava hospedado no segundo. No geral, eu e minha esposa voltaríamos ao hotel.
Lucas
Verificada
8/10, Bé
Diego Alejandro
20 de març de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Hotel Recomendado
El hotel muy cómodo y limpio, amable y con buen servicio.
Recomendado.
Diego Alejandro
Verificada
8/10, Bé
Regina Elisabete
20 de març de 2017
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Hotel bem localizado, quarto amplo, wifi limitado
A estadia foi boa. Ficamos surpresos com a cobrança de taxa de seguro, que foi colocada como obrigatória (5mil pesos por dia por hospede). Apesar disso, quarto agradável, atenciosos no atendimento. Bom café da manhã. Seria importante internet nos quartos, visto que só tem na área da piscina. Fácil compra de pacotes turísticos.
Regina Elisabete
Verificada
6/10, Acceptable
NORIS
19 de març de 2017
Servicio regular
Falta telefono para comunicarse con recepcion, eramos una pareja y nos hospedaron en una habitacion de 3 camas, regular todo