Anar a la secció principal

Villas Playa Samara Beach Front Resort

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

6,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Vil·la de luxe, 3 dormitoris, primera línia de platja

Habitació amb vista a la platja, moble de vímet i una taula amb objectes decoratius.

Vil·la de luxe, 3 dormitoris, primera línia de platja

  • Vista al mar
  • 150 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació d'hotel amb un capçal de llit de fusta, roba de llit blanca, una manta vermella i un quadre abstracte i colorit penjat sobre el llit.

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Cuina amb nevera, microones, cafetera i un plat de fruita.

Habitació estàndard

  • Vista al mar
  • 121 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

Habitació d'hotel amb dos llits, un reposacapses de fusta, una panxa verda i un gran finestral amb cortines translúcides.

Habitació doble

  • Vista al jardí
  • 27 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació d'hotel amb un capçal de llit de fusta, roba de llit blanca, una manta vermella i un quadre abstracte i colorit penjat sobre el llit.

Habitació estàndard

  • Vista al mar
  • 300 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Una habitació d'hotel amb dos llits, una televisió, un ventilador de sostre i obra d'art a les parets.

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 450 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Una habitació d'hotel amb dos llits, una televisió, un ventilador de sostre i obra d'art a les parets.

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

  • Vista al mar
  • 56 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Cobrellits i caixa forta a l'habitació

Habitació estàndard

  • Vista al jardí
  • 121 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 1 llit de matrimoni i 1 llit individual
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Villas Playa Samara Beach Front Resort es troba a Sámara, a la platja. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja de Sámara o a Platja Carrillo. Submarinisme i esquí nàutic són activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si busques una mica d'aventura, pots animar-te a provar disciplines com el ciclisme de muntanya, que pots fer a la vora. Consultar la guia de viatge a Sámara
Mapa
Samara-Guanacaste, Sámara, Guanacaste

Què hi ha als voltants

  • Platja amb onades, palmeres i un turó forestat.
    Platja de Sámara
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Una platja amb palmeres i un mar tranquil.
    Platja Carrillo
    13 minuts en cotxe - 7.1 km
  • Una platja amb palmeres i un cel blau clar.
    Platja Barrigona
    16 minuts en cotxe - 12.3 km
  • Una platja amb cavalls corrent al llarg de la riba, vaixells a l'aigua i fusta gegant a la sorra.
    Platja Guiones
    25 minuts en cotxe - 23.9 km
  • Vista aèria d'una costa amb onades que trenquen sobre una platja sorrenca, vorejada per vegetació verda i densa.
    Platja Pelada
    35 minuts en cotxe - 30.8 km

Com moure’s per la zona

  • Liberia (LIR-Aeroport Internacional Daniel Oduber): a 137 min en cotxe

Restaurants

  • Gusto Beach Bar
    3 minuts a peu
  • Las Olas Beach Club
    8 minuts a peu
  • Roots Bakery & Café
    2 minuts a peu
  • Bar y Restaurante del Hotel Bahía
    14 minuts a peu
  • Limey’s Bar & Restaurant
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Villas Playa Samara Beach Front Resort

  • Hotel amb tot inclòs per a famílies a prop de Platja de Sámara
  • T'esperen un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a Villas Playa Samara Beach Front Resort. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Per descansar i relaxar-te, visita les zones de tractament a l'aire lliure i dona't el gust amb un tractament d'aromateràpia, un tractament facial o un tractament amb embolcall corporal. El restaurant restaurant cuina local i internacional de les instal·lacions, Arrecife, ofereix esmorzars, dinars, sopars i la possibilitat de menjar a l'aire lliure. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara l'equitació, la immersió lleugera i l'ecoturisme completen l'oferta esportiva. Els clients també trobaran un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció, una terrassa superior i un jardí.
  • També trobaràs avantatges com ara els següents:
    • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
    • Servei de recollida a l'aeroport (de pagament), punt de recàrrega de cotxes elèctrics i registre de sortida exprés
    • Barbacoa, billar i porter o grum
    • Botiga de regals o quiosc, sales de reunions i allotjament lliure de fum
  • Característiques de l'habitació
  • Totes 116 habitacions tenen comoditats com ara aire condicionat, així com altres serveis i instal·lacions, per exemple, caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Articles de tocador de disseny, dutxes i assecadors de cabells
    • Frigorífics, serveis de cura d'infants i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

  • Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

    • S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
    • Com a mínim un local té limitacions respecte de les begudes

Classes i jocs

  • Ball

Entreteniment

  • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Allotjaments similars

Vista aèria
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive
Sardinal
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.4 de 10, Molt bé, 576 opinions
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de recollida a l'aeroport (recàrrec) de 10:00 a 17:00 amb un horari preestablert i sol·licitud prèvia
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Arrecife

Activitats

  • Caiac
  • Classes de ioga
  • Equitació i lloguer de cavalls
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Moto aquàtica
  • Navegació esportiva a motor
  • Pesca
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Surf i surf pla
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Visites en vaixell

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció durant un horari limitat
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sales de tractaments de spa
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 1 planta
  • Any de construcció: 1992
  • No es permet fumar

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 30 USD.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer l'entrada més tard de l'horari establert: 30 USD entre les 08:00 i les 15:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 30 USD.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 07:00-22:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Recepció (horari limitat)

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí que es poden dur animals de servei).

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 4 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 200 USD per estada
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 75.00 USD per adult.
  • Sopar de gala per la nit de Nadal (24 de desembre): 25.00 USD per nen (4-11 anys)

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 166.4 USD per vehicle (4 persones com a màxim).
  • Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 30 USD.
  • Càrrec per entrada tardana: 30 USD, per les entrades entre les 08:00 i les 15:00.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 30 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Per reservar bressols, llits addicionals o sofàs llit, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

Preguntes freqüents

Villas Playa Samara Beach Front Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Villas Playa Samara Beach Front Resort accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Villas Playa Samara Beach Front Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 30 USD (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana (08:00-15:00) per la taxa següent: 30 USD.

A quina hora es fa el registre de sortida a Villas Playa Samara Beach Front Resort?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 30 USD (servei subjecte a disponibilitat).

Villas Playa Samara Beach Front Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'aeroport a l'hotel amb l'horari següent: 10:00-17:00 (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 166.4 USD per vehicle.

A Villas Playa Samara Beach Front Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaca les classes de ball.

Where is Villas Playa Samara Beach Front Resort located?

This Sámara hotel is on the beach, steps from Samara Beach, and within 9 mi (15 km) of Carrillo Beach and Buena Vista Beach. Playa Barrigona and Playa Barco Quebrado are also within 9 mi (15 km).

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Villas Playa Samara Beach Front Resort

6,6

7,0

Neteja

7,6

Ubicació

6,8

Personal i servei

6,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 53 de 227 opinions
Puntuació 8: Bo. 59 de 227 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 49 de 227 opinions
Puntuació 4: Deficient. 28 de 227 opinions
Puntuació 2: Horrible. 38 de 227 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Blesson

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Swim bar was good, good healthy food
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada

4/10, Deficient

Harold

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Las instalaciones del hotel están viejas y descuidadas , la comida muy mala , y para colmo no tenían cerveza
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada

2/10, Horrible

Tricia

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
The hotel staff was very friendly, but the property description is not realistic. This was an all inclusive stay and the food and restaurant area outside is not up to par, the NYE dinner was much better but still lacking. The hotel is outdated needs many upgrades and the food was TERRIBLE - not worth the money.
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Charles

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Casi todo mal, no se pudo ingresar por falta de personal en la noche, problemas en la habitación, alimentación y servicios del hotel.
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Carolina V.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great time etc.
Estada de 12 nits (abr. 2025)
Verificada

8/10, Bé

emmy

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Family of 4 (kids 12 and 12). We had a great time, great vibe and had everything we needed. We enjoyed the food (smaller selection but different themes and items everything). Wait staff and bartenders and front desk very helpful. Our room had some things like poor water pressure, one shower was cold. Some ants I. One of the room but they kept to themselves on the wall and didn’t bother us too much. Amazing sunsets and beautiful view. Jigged into town via beach in 20 minutes…walk in 45 minutes. Maybe 1.9 miles? Can also rent bikes in town for $10/day. Beach is very bike-able with packed sand and saw people biking all the time. Hotel tents for $30/day and they are newer and nicer than what we saw in town. We rented a car and 6 minutes to town. Lots of restaurants and shops in town. We enjoyed our stay very much.
My typical breakfast here.
Sunset from hotel beach
Pool view
Night swimming
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada

8/10, Bé

Dariel

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean property and nice beach access.
Estada d’1 nit (des. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Diego

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
No controller for the TV and bad shuttle service but overall good
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

2/10, Horrible

William

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We booked a large room at this property so our grandchildren that live in Samara could come visit us there. When we were told no visitors are allowed, we asked for a refund. They refused, So we only stayed for 1/2 our reservation time (10 days). Food was substandard and room was filthy. Ants were everywhere (kitchen, bathroom vanity, etc) due to the large gaps aroboth door jams. We reserved a king—they gave us queen and promised to remedy it—they didn’t. A/C barely kept one room cool (it was 92 outside) Ask any of the Canadians from Toronto about it, they all agreed with us, especially about the weak buffet. Swim-up bar and pool were great but pool was too hot. Be prepared to walk out to the gate in extreme heat as they won’t let soon to pick you up(!)
Estada de 9 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Aaron

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Due to a mix up we stayed at Azura but the staff was extremely friendly and helpful and went out of their way to ensure we had a good trip. The food was excellent and we had different options each night! Overall a great experience
Estada de 2 nits (ag. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Octavio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Una experiencia sobre nuestras expectativas, especialmente en relación al servicio al huesped, extraordinaria disposición de quien pensamos era la manager y resultó ser la propietaria, con razón ese nivel de servicio lo replican felizmente los empleados, quedamos mas de satisfechos y agradecidos por todas las atenciones de la Sra. Faride Cano, Fressia, Mario, etc... Felicitaciones por la pasión y compromiso que ponen a su trabajo!
Estada de 3 nits (set. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Mario

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bad service at check-in. Staff was silk - risk to contaminate guests. Not hot water in the room and moisture in the room. Only one buffet with a minimum of product offer as food service. Terrible hotel! Young and Weak staff and no manager to speak avalaible...
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Tinku

Què no li ha agradat: Comoditats
Resort is right by the beach yes - but so limited only 1 restaurant/buffet for every meal. Wet bar wasn’t open majority of the day. No in house entertainment as much. And our rooms had no telephone to call front desk or for support. And 1 pool
Estada de 2 nits (des. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Payton

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very misleading and incorrect information in the description on their website. They reuse dirty glass cups and plastic cups for drinks at both bars. Only one buffet style restaurant that was very unsatisfying. The property reeks of sewer. The staff were friendly, but slow with their service. The gift shop was incredibly overpriced. Overall, just not a place I would recommend to spend a vacation.
Estada de 6 nits (gen. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Charles

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Villas Playa Samara is a lovely property situated on a small bay with a large, rocky island offshore. Beautiful views and sunsets! Our rooms were very clean and well-maintained by housekeeping during our stay. However, we did have some problems with the plumbing -- stopped-up toilets and showers that had very little pressure. These were corrected, but it was a bit frustrating. The villas are roomy and comfortable but a bit outdated. The staff in general was extremely friendly and helpful. Only the front desk attendants were a bit testy when we brought our complaints to them regarding our bathrooms. We also had a lot of problems checking in due to the computer system being down. We were switched from room to room before they figured it all out. And one of our four rooms was NOT the junior suite that we had booked, but a smaller room. We didn't get a good explanation as to why this couldn't be corrected. The pool is beautiful and the beach is quite nice, but they don't seem to have enough towels. We often were told that they are in the dryer and more will be available in 30 minutes. There's not much assistance available for booking activities or tours. We eventually found a boat/snorkeling tour on-line that actually left from the beach right next to the property. It turned out to be great fun. But there's no concierge able to assist guests with activities off-property. We were there over New Year's Eve and they threw a fantastic party for everyone!!
Estada de 2 nits (des. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Do not recommend.

We would not stay here again. Check in took forever and the staff was getting complaints right and left. This is not an all inclusive as advertised. No coffee or coffee maker in room. No phone. No drink glasses. Nothing in minifridge. If you wanted a bottle of water you had to buy it at the gift shop. Buffet was terrible and dirty dishes everywhere. One of the guests even started bussing tables to try and help out the staff I guess. Alcohol for mixed drinks was the cheapest, in plastic bottles… liquor we had never heard of… Just an overall disgusting environment with less than friendly staff. Shame on this hotel.
Estada d’1 nit (febr. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Stephane

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bad experience, avoid if you can. Definitely not 4 star, the hotel is not maintained, rooms are smelly, light not working, clotted sink, dripping water as shower. The entrance picture is very nice but all for the new facility being developed next door, the villa playa Samara is let with poor maintenance, cheap foods and cocktails “all inclusive”, almost empty buffet, garden not maintained, feels like a let down facility. The beach and view is very nice which makes the experience even more disappointing. This might have been a nice spot some time ago but let to decline, I’m surprised it is offered by Air Canada, it must leave a feeling of being trapped in a location not worth $500 to $600 and feeling to be ripped-off. We could leverage our stay by going out to other places but it was not the plan for all inclusive villa.
Estada de 3 nits (des. 2023)
Verificada

2/10, Horrible

Kyle

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Almost everything went poorly. They lost our reservation, took almost an hour to straighten it out. Let us get dinner and said to come back afterwards. We did and a different person asked what room we were in. Said we didn’t know yet- hoped he knew. He gave me one key and told me the villa number. By then it was after 9 pm and we had to stumble around in the dark trying to find our villa on the grounds. All the pathway lights were not working, very scary and dangerous. Couldn’t see a thing. Finally found out place and it was not as they advertise on line. We booked a Jr suite villa with a king bed. We got the most worn out villa on the property. No bright inviting colors, and no king size bed. The bedroom had two queen beds and pretty much no other furniture. There was no bedside table for phones, and the light switch was across the room. The bathroom was actually worse. The shower head was not attached to the hose. There was black mold on the shower walls, ant there were dead and live ants crawling all over the floor of the shower. The bathroom floor was grubby. We we&end exhausted so we went too bed. Spoke to reception in the morning. Came back 5 hours later and nothing changed. Went to reception again and they sent us to speak to the service manager. Took a half hour to track him down. Walked to his desk and then he (Larry) disappeared for another 20 minutes. So rude. When he got back I explained, put it in writing and three days later no fixes.
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada

2/10, Horrible

Charles

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
De todo tipo de problemas. El día de ayer, no me permitían el ingreso porque no había personal en recepción por ser horas de la noche. No se me entregaron tarjetas de acceso a la habitación.Las sábanas de la habitación con moho. El toma corriente del baño sin energía. Nos hicieron sacar las cosas para trasladar a una habitación nueva , y cuando llegamos nos dijeron que la habitación no estaba lista esto alrededor de las 11 AM , y hasta las 3 pm me disponen de la habitación No es posible tener comunicación con recepción sino es presencial. Entre otras. No es posible tener comunicaciórecepción
Estada d’1 nit (febr. 2026)
Verificada

8/10, Bé

William

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Huge swimming pool with swim up bar is amazing. Buffet meals are excellent. BUT rooms are tired and need updating. ALSO there are no real 2 bedroom units. Instead they are one bedroom units with 2 beds = Big difference!
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Joann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The website was completely misleading, but after accepting what they actually had to offer it is a nice resort and we had a great time. The website said the rooms would have sofas, they did not, and it said that there are 2 restaurants, there was 1 and it was buffet only. On multiple days housekeeping left us short on towels. That aside, the food was good, the rooms were clean and the air conditioner worked well to keep our room cool and dry, the pool was clean, the staff were wonderful (especially the servers and bartenders), the grounds were well maintained, and the beach was amazing. They need to update their website so people realistically know what to expect.
Estada de 7 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Luis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 3 nits (oct. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Debbie

Què no li ha agradat: Personal i servei
The resort was fine and the people were nice but the food is the worst we've ever had at an all-inclusive. We all got so sick, not sure if it was the food or water. The food was never really hot. They made omelets in the morning and used so much Pam cooking spray. The rice and pasta was never fully cooked. Breakfast was supposed to be at 7am but they were never ready and it took forever to get coffee.
Estada de 14 nits (febr. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Linda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful location with easy access to beautiful beach. Property is very nice and rooms are nice--although they could stand a few minor "extras". Pool is very nice. Food needed improvement--limited choices, not great quality although pineapple and watermelon was abundant and delicious.
Estada de 7 nits (febr. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Trina

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is not a 4 star as they advertise The place is run down They have many of the rooms and villas assigned to full times residences for staff and construction workers Some rooms had been previously renovated but done poorly and it’s already breaking down and not cleaned well We got moved from our room and our new room was in a better location but the door lock was broken and bathroom was dirty They have rocks under the sink for earthy design but it had lots of hair from previous guest in it. We were so disappointed and would have preferred a refund and to stay somewhere else It took all day to get approval to move rooms and since are stay was short we wanted to just leave The buffet for the all inclusive had 6 options in total and a small salad bar, No other food areas It’s really the worst all inclusive I’ve ever seen Maybe a 2.5 star at best The staff were really nice Guest were unhappy and they were apologizing a lot but not their fault Bad management/ownership All I can say to anyone who has a reservation try to get a refund You will be so disappointed
Estada de 2 nits (nov. 2023)