Anar a la secció principal

Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 340 €
taxes i impostos inclosos
15 de jul. - 16 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

Vista des de l'habitació

Habitació doble

9,0 sobre 10
Fantàstic
(20 opinions)
  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble (Large)

Habitació doble (Large) | Minibar amb articles gratuïts i caixa forta a l'habitació

Habitació doble (Large)

10,0 sobre 10
Excepcional
(2 opinions)
  • 32 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 2 llits individuals grans i 1 sofà llit individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble (Swim-up - Adults Only)

Habitació doble (Swim-up - Adults Only) | Minibar amb articles gratuïts i caixa forta a l'habitació

Habitació doble (Swim-up - Adults Only)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar

Habitació familiar | Minibar amb articles gratuïts i caixa forta a l'habitació

Habitació familiar

  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits individuals grans i 1 sofà llit individual O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, balcó, vistes al mar

Vista des de l'habitació

Habitació doble, balcó, vistes al mar

  • Vista al mar
  • 29 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals grans
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive es troba a Sal, a la platja. Si et ve de gust anar de compres, apropa't a Mercat Municipal de Santa Maria; si el que vols és apreciar la bellesa natural de la regió, visita Platja de Santa Maria i Ponta Preta. Amb opcions per practicar submarinisme i immersió lleugera a la zona, podràs triar entre una àmplia selecció d'activitats aquàtiques! Consultar la guia de viatge a Sal
Mapa
Cabocan Lote E2, Santa Maria, Sal, Cape Verde, 32

Què hi ha als voltants

  • Un vaixell a una platja sorrenca amb un gos estirat a prop.
    Platja de Santa Maria
    6 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Església Natzarena
    4 minuts en cotxe - 2.9 km
  • Plaça del Poble de Santa Maria
    5 minuts en cotxe - 3.3 km
  • Moll de Santa Maria
    6 minuts en cotxe - 3.6 km
  • Ponta Preta
    13 minuts en cotxe - 3.6 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Sal-Amílcar Cabral (SID): a 23 min en cotxe

Restaurants

  • Daiquiri
    4 minuts a peu
  • Restaurant Praia
    3 minuts a peu
  • Dorayaki
    3 minuts a peu
  • Pool Bar
    11 minuts a peu
  • Bar de Praia - Oasis Atlantico
    6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive

  • Hotel de luxe amb tot inclòs a prop de Platja de Santa Maria
  • A Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i 2 bars a la piscina. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge a Renova Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina de fusió. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el surf de vela, el surf o el surf pla i el caiac completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs 2 bars al costat de la piscina i concerts i espectacles en directe a la teva disposició.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb un tobogan aquàtic, 2 bars a la piscina i gandules
    • Bicicletes de lloguer, caixer automàtic i equipament per a esports aquàtics
    • Servei de recepció obert les 24 hores, allotjament lliure de fum i botiga de regals o quiosc
    • Para-sols per a la platja, dispensador d'aigua i activitats de lleure al vespre
  • Característiques de l'habitació
  • Les 1001 habitacions ofereixen comoditats com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars (amb alguns articles gratuïts).
  • Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
    • Armaris robers o de rebost, balcons i bombetes LED

Detalls del tot inclòs

  • Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

    • S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
    • Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
    • Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació

Activitats aquàtiques

    • Caiac
    • Immersió lleugera
    • Surf o surf pla
    • Surf de vela

Activitats al terreny

    • Instal·lacions de fitnes
    • Voleibol
    • Spa
    • Serveis de spa limitats
    • Club infantil

Entreteniment

    • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
    • Espectacles en directe a les instal·lacions

Premis i afiliacions

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Allotjaments similars

2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Hotel Riu Cabo Verde - Adults Only - All Inclusive
Sal
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.6 de 10, Excel·lent, 97 opinions
Preu actual: 283 €
taxes i impostos inclosos
14 de jul. - 15 de jul.
Hotel Riu Cabo Verde - Adults Only - All Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:30 a 10:30
  • 2 bars a la piscina
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 5 bars
  • 5 restaurants
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Dorayaki
  • Krystal
  • La Pappardella
  • Palmeira
  • Praia

Activitats

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats de lleure al vespre
  • Caiac
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Concerts i espectacles en directe
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Gimnàs
  • Lloguer de bicicletes
  • Magatzem de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Spa complet
  • Surf de vela
  • Surf i surf pla
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina infantil
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Spa obert cada dia

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Spa accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 plantes
  • 7 edificis
  • Any de construcció: 2020
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No es permet fumar
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyetes de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • S'utilitzen alguns llums LED
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Minibar gratuït (articles limitats)

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Il·luminació LED
  • S'utilitzen dispositius d'estalvi d'energia
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 276.00 CVE per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 17 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Part de l'aigua es reutilitza a través d'un sistema de reciclatge d'aigües residuals
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Protocol sanitari pel COVID-19 (RIU).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

Preguntes freqüents

Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive?

Amb data 6 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive el dia 15 de jul. de 2026 són d'almenys 340 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive?

Aquest hotel a Sal es troba a la platja i a menys de 3 km de les atraccions següents: Moll de Santa Maria, Platja de Santa Maria i Ponta Preta. Església Natzarena i Plaça del Poble de Santa Maria també són a menys de 3 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Hotel Riu Palace Santa Maria - All Inclusive

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

9,2

Comoditats

9,4

Personal i servei

9,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 67 de 97 opinions
Puntuació 8: Bo. 22 de 97 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 6 de 97 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 97 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 97 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Barbara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean every day. Pool and spa was excellent condition.
Estada de 7 nits (maig 2026)
Verificada

8/10, Bé

Peter

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Schöner Aufenthalt, überall sehr aufmerksames Personal!
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Susanna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
struttura fantastica dotata di ogni confort veramente all inclusive
Estada de 6 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Pedro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I am Pedro Ramos. Everything in the Riu Palace is the best.
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Afonso

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
O lugar é amplo com muitas comodidades, limpo, muito bonito e a praia é gigante. Comida muito bom com uma variedade gigante
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Gregory

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel spotlessly clean, food varied and really good. Pools and beach had plenty of sunloungers, plenty of shade. Staff polite and friendly. Minor problem with light switch in room was solved in half an hour. Everything you'd expect from a Riu hotel.
Estada de 9 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

brigitte

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Tout etait parfait, le personnel souriant et attentionne
Estada de 4 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

William

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Yes, l must say the staff at all levels work tremendously hard to make my stay enjoyable. Every where l went there was someone proactive from the restaurants, bars , toilets and room staff
Estada de 7 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nikeda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Beautiful area and lovely staff
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lisa

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful hotel with plenty of pool options and very close to town.
Estada d’1 nit (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joao Carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fantastic Staf
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Georges

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Hotel Parfait et mérite bien sa note Immeuble bien répartis, espaces verts bien entretenus Services impeccables et personnel souriant et à l’écoute Application géniale pour entretien, réparation dans chambre et réservations restaurants Les buffets et restaurants sont absolument irréprochables Nous recommandons sans hésitation
Estada de 7 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joelle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Top
Estada de 6 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

DIDIER

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent hôtel à tous les points de vue (plage, piscines, bars, restaurants, animation ...).
Estada de 7 nits (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Um 5 estrelas, sem dúvida!!!

Instalações, staff, restaurantes, comida, limpeza, etc… Tudo impecável.
Estada de 5 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maria Dolores Judith

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved almost everything , the kids show was our favorite, and I only wish we had more time to try all the restaurants at the resort, we will be back for sure !😊
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marcine

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were very nice. We enjoyed lots of options for the meals and several locations to choose from. Gym and spa were great. Loved the pools and activities!
Estada de 7 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Inacio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Restaurante servers were amazing.
Estada de 7 nits (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Maja

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing!
Estada de 8 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

RICARDO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Muito bom

Fiquei positivamente bem impressionado com a qualidade e serviço do hotel, o primeiro verdadeiro 5 estrelas em Cabo Verde
Estada de 7 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Claudine

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice hotel with access to a wonderful beach. Because it was winter, we were not able to do watersports because of the sea condition but it was still fun and kids enjoyed the park and the waterslides. Excellent destination for family.
Estada de 7 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Luca Ugo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect!
Estada de 6 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marcos Escudero

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Riu Palace Santa María ofrece una gran oportunidad para disfrutar de la playa, el sol y la buena gente de Cabo Verde por unos días maravillosos.
Estada de 8 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

SOPHIE Sylvie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un hôtel de grande capacité mais on ne le ressent pas. Très propre. Nourriture variée en quantité et bonne. Piscine super et très belle plage
Estada de 7 nits (nov. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Andrea

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Struttura pulita, servizi ok. Tuttavia sottolineo un grave fatto: essendoci accorti di un furto avvenuto nella nostra camera ( nulla di costoso, una semplice barretta di cioccolato ) mi sono recato in reception per segnalare l’avvenuto. Come potete capire non é per il valore economico, ma é il fatto che qualcuno con la possibilità di entrare nella stanza si é permesso di appropriarsi di un oggetto di proprietà dei clienti (abbiamo poi guarda caso trovato a terra, nel corridoio che portava alla stanza, la cartina della barretta in questione, che essendo una barretta particolare e portata dall’Italia siamo sicuri fosse quella nostra). La cosa grave è che, riferito dell’accaduto in reception, mi sono sentito rispondere di mettere il cartello sulla maniglia della porta dove si richiedeva di non entrare nella stanza per evitare che il personale entrasse ed eventualmente rubasse qualcosa. Credo che la questione sia stata gestita molto male dal personale, dato che non siamo più stati contattati da nessuno della struttura né per una scusa né per ricevere rassicurazioni, dato che è evidente che da quel giorno in poi ci siamo sentiti estremamente a disagio stando all’interno della nostra stanza. Sottolineo che non ho ricevuto NESSUNA comunicazione o scusa né durante la permanenza in struttura né una volta effettuato il check out. Dal gruppo RIU mi aspettavo sinceramente di meglio, data la caratura della società e il costo non indifferente del soggiorno.
Estada de 7 nits (abr. 2026)