The Inn at the Spanish Steps

Affittacamere de luxe amb una terrassa superior i un centre de negocis obert les 24 hores

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Wifi gratuïta
  • Aire condicionat
  • Serveis per als negocis
  • Bugaderia
  • Servei d'habitacions
  • Servei de neteja
El preu actual és de 223 €
taxes i impostos inclosos
9 de gen. - 10 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 21 de 21 habitacions

Habitació doble executiva

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Habitació doble Deluxe, edifici annex

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Suite sènior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Apartament panoràmic

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
Televisor LCD
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite nupcial

El més destacat

Terrassa
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Apartament prèmium, 1 dormitori, edifici annex

10,0 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
Televisor LCD
Un cobrellit
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Estudi bàsic

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació panoràmica

10,0 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Matalàs amb encoixinament addicional
Dormitori independent
  • 30 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació presidencial

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 92 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans

Habitació familiar

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Matalàs amb encoixinament addicional
2 Dormitoris
  • 70 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni grans

Habitació prèmium, 2 dormitoris, edifici annex

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Televisor LCD
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 70 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni

Habitació executiva

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 75 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni grans

Suite familiar

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 82 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni grans

Habitació familiar, edifici annex

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Matalàs amb encoixinament addicional
2 Dormitoris
  • 62 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits de matrimoni

Apartament panoràmic

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
Televisor LCD
  • 320 metres quadrats
  • 4 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits de matrimoni grans

Apartament panoràmic

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Taula de menjador
Televisor LCD
Un cobrellit
  • 220 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits de matrimoni grans

Apartament

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Televisor LCD
Un cobrellit
  • 450 metres quadrats
  • 8 dormitoris
  • Capacitat per a 16
  • 8 llits de matrimoni

Apartament prèmium

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Taula de menjador
Televisor LCD
  • 180 metres quadrats
  • 4 dormitoris
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits dobles

Habitació prèmium, edifici annex

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit doble

Habitació doble superior, edifici annex

9,0 sobre 10
Fantàstic
(6 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor LCD
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Via Condotti 85, Rome, RM, 187

Què hi ha als voltants

  • Caffe Greco - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Via Condotti - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Via del Babuino - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Escales Espanyoles - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Plaça d'Espanya - 2 minuts a peu - 0.2 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Roma Piazzale Flaminio: 14 min a peu
  • Estació de Spagna: 3 min a peu
  • Roma (CIA-Aeroport de Roma-Ciampino): a 46 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Pompi - ‬2 minuts a peu
  • ‪Babington's Tea Room - ‬1 minuts a peu
  • ‪Antico Caffè Greco - ‬1 minuts a peu
  • ‪Bar Frattina - ‬2 minuts a peu
  • ‪Hotel d'Inghilterra - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Inn at the Spanish Steps

Affittacamere de luxe d'estil boutique amb Via Condotti a prop
The Inn at the Spanish Steps, amb Escales Espanyoles i Vila Medici a poca distància, ofereix una terrassa superior, botigues de disseny a les instal·lacions i serveis de tintoreria o bugaderia. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un servei de lloguer de cotxes a les instal·lacions i un centre de negocis obert les 24 hores.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Servei de limusina o xofer, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Servei de cangur (de pagament), servei de recepció obert les 24 hores i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Caixa forta a la recepció, atenció multilingüe i allotjament lliure de fum
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A The Inn at the Spanish Steps, totes les habitacions ofereixen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Matalassos amb encoixinament addicional i cobrellits
  • Dutxes, bidets i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD de 40 polzades amb canals digitals
  • Armaris robers o de rebost, bullidores elèctriques i calefacció

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de retorn a l'aeroport obert les 24 hores (recàrrec)
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de limusina o xofer

Activitats

  • Botigues de disseny

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores

Exterior

  • Terrassa superior

Accessibilitat

  • Catifes en zones comunes
  • Sense ascensor
  • Terres de fusta dura en zones comunes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1700

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Edredó de plomes
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bidet
  • Dutxa
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 40 polzades amb canals digitals

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:30.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Els edificis annexos d'aquest allotjament estan situats a 400 metres de l'edifici principal.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 200.0 EUR per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 7.00 EUR per persona i per nit, fins a 10 nits com a màxim. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 10 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 60 EUR per vehicle.
  • Càrrec pel llit addicional: 200.0 EUR per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Només s'accepten reserves de clients estrangers; les persones que resideixin a menys de 33 km de l'allotjament no podran realitzar l'entrada
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Número de registre de l’allotjament: IT058091B4R9OJZMFX
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Tots els clients, menors inclosos, han de ser presents en fer l'entrada i mostrar un document d'identitat o un passaport oficial vàlid i amb fotografia
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 5000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
D'acord amb la política de l'allotjament, no s'accepten reserves de grups per celebrar esdeveniments o festes, inclosos els comiats de solter

L’allotjament també es coneix com a

Inn Spanish Steps
Spanish Steps Inn
Inn At The Spanish Steps Hotel Rome
Inn At Spanish Steps

Preguntes freqüents

The Inn at the Spanish Steps accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a The Inn at the Spanish Steps?

Amb data 25 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Inn at the Spanish Steps el dia 9 de gen. de 2026 són d'almenys 208,69 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a The Inn at the Spanish Steps?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Inn at the Spanish Steps?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Inn at the Spanish Steps?

Registre de sortida: 11:30.

The Inn at the Spanish Steps ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de trasllat de l'hotel a l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 60 EUR per vehicle.

On es troba The Inn at the Spanish Steps?

Aquesta affittacamere de luxe és a Centre de la Ciutat de Roma, a poca distància de les atraccions següents: Via Condotti i Escales Espanyoles. Vila Medici i Fontana di Trevi també són a menys de 10 min. Estació de Spagna és a 3 min a peu i Estació de metro de Barberini, a 10 min.

Opinions

Opinions: The Inn at the Spanish Steps

8,8

Excel·lent

9,2

Neteja

9,6

Ubicació

9,2

Personal i servei

8,2

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 355 de 548 opinions
Puntuació 8: Bo. 97 de 548 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 51 de 548 opinions
Puntuació 4: Deficient. 23 de 548 opinions
Puntuació 2: Horrible. 22 de 548 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Danny, Billings

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean and comfortable- staff was helpful and excellent. We had a great time staying at the Inn at the Spanish Steps
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mohamed

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was short trip only 3 nights but honestly it was super nice experience 👌
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Shariq

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Martin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Inn at the Spanish Steps fühlt sich eher wie ein Apartment mit Service an. Man hat Zugang zu der tollen Dachterrasse und es gibt einen kleinen Frühstücksraum. Das Frühstück ist wirklich gut und das Servicepersonal bereitet sogar Eier frisch zu. Das Zimmer an sich ist in Ordnung und eher funktional. Aber es geht ja vielmehr um die tolle Location als alles andere. - sehr zu empfehlen.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

8/10, Bo

Marlies

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Am besten hat mir das überaus freundliche Personal gefallen. Absolut hilfsbereit und sich sofort um ein Anliegen gekümmert. Die Zimmer waren auch gut ausgestattet, wir hatten ein Premium One Bedroom, der sehr geräumig war, sich aber in einem Nebengebäude befand, indem es keinen Aufzug gab und der über hoher ausgetretene Stufen im dritten OG erreichbar war. Das sollte bei der Beschreibung besser hervorgehoben werden, damit man dies berücksichtigen kann, wenn man nicht mehr so gut zu Fuß ist.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Pete

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent!! Staff was very friendly.
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Rex

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice room clean very nice
Estada de 5 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Bruce, Summit

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Do note that several of the rooms are NOT in the main building but rather a 5 minute walk away in the "annex". The rooms in the annex were fine but very small and dark. Moreover, the annex is unattended by a human being. There are cameras and phones but no human keeping an eye on the front door.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Nicholas, Walnut Creek

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The location is ideal, great shopping, safe location and easy walking distance to the Coliseum, Spanish Steps and other artifacts of interest. Very strange that there is not a normal reception desk? The staff is very accommodating, however it's not what I have experienced with other 4 to 5 star Hotels.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Miguel, Charlotte

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente en tidos los aspectos excepto que no hay recepcion.
Estada de 7 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Paula

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

5 stars!!

Perfect location for a trip in Rome. Such a great spot. Awesome service.
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Amita

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Steve, Shelby Township

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I’ll give this hotel 5 stars good service very good staff very clean
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Adam

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our second time staying at The Inn. The location is perfect for being in Rome. The rooms are beautiful, clean spacious, comfortable and everything else you could ask for when away from home. Friendly staff wanting to help you enjoy your stay and the city.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

VITONICOLA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Lucero

Estada de 7 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Kathy

Estada de 2 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Stío

Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Jeffrey

Estada d’1 nit (maig 2025)

8/10, Bo

Jeff

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Apartment was very nice
Estada de 2 nits (maig 2025)

2/10, Horrible

Chelsea

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The disappointment with our recent stay at Inn at the Spanish steps was beyond belief on the final leg of our honeymoon. We chose your property in Rome after over a year of planning and saving, specifically to end our trip on a memorable, luxurious note. Unfortunately, our experience at your hotel was anything but that—what was meant to be a special end to a joyful time became a deeply frustrating and upsetting ordeal. We made the conscious decision to splurge on your rooftop suite, trusting your brand’s promise of exceptional service and comfort. That trust was repeatedly broken: 1.Airport Transfer Miscommunication: We had arranged for a ride from the airport, only to be told upon calling that 24 hours’ notice was required. This crucial detail was never included in your email correspondence or booking confirmation. 2.Unexpected and Unjustified Guest Charges: A friend visiting Rome unexpectedly stayed with us one night on the pullout couch included in our suite. I had called your hotel months earlier and was assured this would be no issue. Instead, we were charged an additional €200 per night without clear explanation or warning. 3.Rude and Disrespectful Behavior: When we attempted to resolve these issues at the front desk, your staff not only failed to assist us, but responded with smirks and I was even insulted in Italian—called a “stupid American blonde”—while attempting to resolve the billing issue. This is not only unacceptable but discriminatory and not ok.
Estada de 2 nits (maig 2025)

8/10, Bo

Harold

Estada d’1 nit (maig 2025)

2/10, Horrible

Hayley Jeanette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
On arrival we were told we wouldn’t be staying in the main hotel but in a room in another building. The staff took us to a room that had no resemblance to the room we had booked, it was in a poor condition with no natural light, the shutters would not open. I told the member of staff that this was not the room we had book and she told us that the photos of the rooms are stock photos and not necessarily the room you get. We paid £500 per night and it was awful. Eventually we were moved to another room in the main hotel, but again poor in decor and very tired. The next morning we paid another £300 to be upgraded to a more suitable room. Total cost was £600 per night. I would never stay here again and would not use Expedia
Estada de 4 nits (maig 2025)