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"The hotel is right on the lake & we had a lovely view from our room. The onsen was very nice & relaxing. Dinner buffet was excellent with many choices including fresh sushi & lovely crab buns."

"We stayed at Hotel Gozensui during our stay at Hokkaido. The staff was very friendly and helpful and onsen was really beautiful and relaxing. We do recommend eating at the hotel as a lot of restaurants around the area close early (we were there March 2026). For breakfast there’s a little udon restaurant that we highly recommend. "

"部屋はキレイで良かったです。 全体空調で暖房のみだったので小窓を開けて過ごしました。 いつも寝るだけなので、とても良かったです。"

"数回利用していますが、毎回毎回どの職員さんも細やかな心配りをしてくださいます。 こちらの立場にたって考えてくださっているのが、感動します。 車椅子利用での宿泊でしたが、快適に過ごさせて頂きました。"

"Great rooftop pool to watch the sunset. The Japanese styled rooms are a large size which is very comfortable. Huge hotel and too busy and rushed in restaurant. The decor is very aged. Good location though and great access for lake side walking."

"I have the most exquisite experience in this hotel, it made me feel like im living in a forest, i got to see fox, squirrels and deers. I have the most relaxing time here, thank you sooo very much for your hospitality. I will surely return for next vacation!!!"

"スタッフ笑顔が良かった"

"スタッフが丁寧。 温泉施設が良くサウナも良い。"

"介護が必要な車椅子の母親と叔母と３人で宿泊しました。 車椅子でも、滞在しやすい環境でした。 お風呂も家族風呂で入浴させてあげられました。 食事は広い会場でのバイキングで、取りに行くのが大変でしたが、楽しめました。 とても良い思い出になりました。"

"とても清潔でスタッフの方も親切で満足して宿泊出来ました。 "

"朝食なし 室温を調整できず、寝ていて暑く汗をかき、寝られなかった"

"コンビニが近くにあって便利でした。"

"朝食付きプランが非常にありがたくとても美味しかったです。"

"街から近くて良かったです "

"お風呂の狭さとほんの少しカビが気になりました。"

"老舗のホテルなので設備など古い部分もありましたが、家族で広いファミリールームに安く泊まることができて、満足です。"

"特に、良くもなく、悪くもなく、普通です。"