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Enotel Porto de Galinhas - All inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 313 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 abr al 17 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación Deluxe

7,4 de 10
Bueno
(33 comentarios)
  • 41 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Luxury Room Pool View

Luxury Room Pool View | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Luxury Room Pool View

  • 41 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
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Información sobre la zona

Enotel Porto de Galinhas - All inclusive se encuentra en el barrio Porto de Galinhas de Ipojuca, en la playa. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la región, acércate a Playa de Maracaipe o a Playa Muro Alto. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Projeto Hippocampus o a Espacio cultural Porto Cult. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, esnórquel y recorridos en lancha motora, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Ipojuca
Mapa
G2G2+HW - PE-009, Porto de Galinhas, Ipojuca, PE, 55590-000

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Maracaipe
    Playa de Maracaipe
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Merepe
    Playa de Merepe
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Piscinas naturales de Porto de Galinhas
    Piscinas naturales de Porto de Galinhas
    A 6 min en coche - 4.6 km
  • Playa Muro Alto
    Playa Muro Alto
    A 8 min en coche - 7.2 km
  • Playa de Porto de Galinhas
    A 3 min en coche - 2.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Santo Inácio: 24 min en coche
  • Recife (REC-A. Internacional Guararapes): a 55 min en coche

Restaurantes

  • Restaurante Flor de Sal
    A 4 min a pie
  • Bar Pé Na Areia
    A 9 min a pie
  • Restaurante Papoula
    A 5 min a pie
  • Bar da Praia Pontal do Cupe
    A 5 min en coche
  • Officina Lobby Bar
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Enotel Porto de Galinhas - All inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa de Maracaipe
Enotel Porto de Galinhas - All inclusive cuenta con comodidades como acceso gratuito a un parque acuático, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y un bar en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Spa Leger, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con menú infantil. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, ráquetbol o squash y baloncesto. Encontrarás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 10 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un río lento, un tobogán acuático y tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y sombrillas
  • Una caja fuerte en recepción, consigna de equipaje y una tienda de recuerdos
Características de la habitación
Las 715 habitaciones con muebles diferentes cuentan con características entre las que se incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Bañeras para bebés y servicios de guardería
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Gimnasio
Clases de tenis

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

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Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
The Westin Porto de Galinhas, an All-Inclusive Resort
Porto de Galinhas
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
8.8 sobre 10, Excelente, 629 comentarios
The Westin Porto de Galinhas, an All-Inclusive Resort
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Actividades

  • 10 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Río lento
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol

Para familias

  • 10 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Río lento
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Ducha con asiento
  • Lavabo a baja altura
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • 5 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2006
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Las comidas de los restaurantes temáticos de este alojamiento solo están disponibles con reserva previa.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 09:00 a 17:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
De acuerdo con la normativa local vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios durante determinadas épocas del año.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Otros nombres del alojamiento

Enotel
Enotel Porto de Galinhas
Enotel Resort
Enotel Resort Porto de Galinhas
Enotel Acqua Club - Porto De Galinhas Brazil
Enotel Porto Galinhas De
Enotel Porto Galinhas Hotel
Enotel Convention Porto Galinhas All Inclusive
Enotel Convention All Inclusive
Enotel Convention Porto Galinhas
Enotel Convention
Enotel Convention & Spa Porto De Galinhas, Brazil
Enotel Convention All Inclusive All-inclusive property
Enotel Convention Spa Porto de Galinhas All Inclusive
Enotel Resort Spa Porto de Galinhas
Enotel Convention Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Enotel Porto de Galinhas - All inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 10 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 17:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Enotel Porto de Galinhas - All inclusive?

A fecha de 8 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Enotel Porto de Galinhas - All inclusive el 16 de abr de 2026 son de al menos 313 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Enotel Porto de Galinhas - All inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Enotel Porto de Galinhas - All inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Enotel Porto de Galinhas - All inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Enotel Porto de Galinhas - All inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Hay servicios de todo incluido en Enotel Porto de Galinhas - All inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: aeróbic, clases de tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Enotel Porto de Galinhas - All inclusive?

Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Porto de Galinhas, a menos de 2 kilómetros de Playa de Maracaipe y Playa de Merepe. Playa de Porto de Galinhas y Playa de Cupe también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Enotel Porto de Galinhas - All inclusive

8,4

Muy bueno

8,0

Limpieza

8,4

Ubicación

8,2

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
287 comentarios de un total de 560 con una puntuación de 10 - Excelente
135 comentarios de un total de 560 con una puntuación de 8 - Bueno
90 comentarios de un total de 560 con una puntuación de 6 - Normal
23 comentarios de un total de 560 con una puntuación de 4 - Mediocre
25 comentarios de un total de 560 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Juan

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y servicios
The food is very repetitive, always the same. There are no fruits from Brazil and it is of average quality or below...The theme restaurants leave a lot to be desired, the food is bad, the service is slow. We had to go out to dinner in town.
Se alojó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ezequiel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Casi un 10

Es un hotel que cuenta con todas las comodidades del todo incluido. Las piscinas son para todos los gustos, con ondas, los ríos lentos, las de niños con juegos. Cuenta con un espacio para el entretenimiento de los niños muy completo. Las comidas son variadas y de calidad, no nos cansamos de la comida, y el servicio es a todas horas, incluyendo una estación de madrugada. Las bebidas también son de calidad. La limpieza, en las habitaciones y en los espacios públicos del hotel, fue impecable. Desde temprano se veía gente trabajando en el parque. La única desventaja fue el idioma. Si bien los empleados trataban de hacerse entender, la mayoría no habla español y eso dificultaba la comunicación. Esperamos volver algún día
Se alojó 14 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy completo sin puntos flojos...espacioso, con comida de calidad y hermosa playa sin lugar a dudas una excelente elección para alojarse en P.G 10/10
Se alojó 8 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Maria Eugenia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo lugar para pasar en familia, muy seguro y playa excelente. Muchas opciones de comida pero me hubiera gustado algún restaurante de comida local.
Se alojó 10 noches en enero de 2023

6/10 Normal

FRANCISCO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

NO FUE TAN BUENO COMO ESPERABA

La estadía en general fué buena, el servicio de comida no fué bueno. Poca variedad en el desayuno. almuerzo, merienda y cena; las ofertas de comida estaban mal cocinadas. Las almohadas y colchones se notaban que eran demasiado viejos. Me pareció muy cara la relación precio pagado/servicio recibido.
Se alojó 13 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

pablo luis

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

excelente

muy buena segunda vez comidas excelente playa excelentes
Se alojó 9 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

TERESA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Ideal para el descanso familiar

Muy lindo lugar, la comida buena. Limpieza es 8 puntos.
Se alojó 8 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los que mas disfruttamos la variedad de Piscinas, la comida y la buena atencion del personal.
Se alojó 5 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Gonzalo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo perfecto, un lugar ideal para ir en familia... es la segunda vez que vamos y lo encontramos más completo que hace dos años!
Se alojó 9 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar increible

El lugar es muy seguro para toda la familia.muy amables todos.la comida excelente.solo faltaria un ascensor del lado que da vista al mar
Se alojó 5 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Juan Pablo, Buenos Aires

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

VACACIONES FAMILIARES HIJOS PEQUEÑOS

La estadia en general fue muy buena. Apenas llegamos nos dieron una habitacion con mucho olor a encierro y con perdidas de agua en el baño. Al dia siguiente nos cambiaron a otra en perfectas condiciones sin mayores dificultades. La comida estuvo bien. Solo podiamos reservar 2 noches de restaurantes tematicos por los siete dias de estadia. 7 Puntos. La gente muy servicial. 9 Puntos. Habitacion. 7 Puntos (faltaria jacuzzi en baño) Complejo de piletas y recreacion. 10 Puntos. Acceso a la playa. 10 Puntos. Ojo con los ascensores del hotel Aqcua, cierran demasiado rapido (golpearon a mi hija en la cabeza). En el global lo recomiendo y volveria.

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy lindas vacaciones para descansar en familia y disfrutar los servicios del hotel.

8/10 Bueno

Federico, Mar del Plata

Bueno, pero no 5 estrellas

Es un buen hotel de playa all inclusive, pero dista de ser un cinco estrellas. Está vinculado al Enotel Acqua Club y se puede acceder a los servicios de ambos hoteles. Tiene piscinas muy buenas y acceso directo a la playa. La comida es regular.

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

GONZALO, ARGENTINA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

gran hotel en una playa fantastica

PASE 15 DIAS MARAVILLOSOS CON MI FAMILIA. RECOMIENDO 100% ESTE TIPO DE VACACIONES EL HOTEL UN 5 ESTRELLAS CON UNA PLAYA MUY AMPLIA DE AGUAS CALIENTES Y TURQUESAS MILES DE COSAS ORGANIZADAS PARA HACER EN EL ESTABLECIMIENTO ORGANIZADAS POR EL PERSONAL.... SINTESIS... FANTASTICO!!!!!!!!!

8/10 Bueno

Mauricio, Argentina

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente para ir con niños

Excelente, variedades de actividades, excelente comida, buenos show

10/10 Excelente

Matias

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The cleanliness is good, but the people are very dirty and rude. They leave glasses everywhere, eat by the pool, and no one says anything. There were cigarette butts, fruit, and used condiment packets on the sand and tables near the pool. They need to better control the people or clean more often.
Se alojó 6 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Misa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza
Our stay at Enotel was a bit disappointing. We had high expectations for this 5-star resort, especially since we’ve stayed at many 5-star resorts in Mexico and the Caribbean. It’s a large property, but it’s clearly outdated. Almost nobody speaks English. The TV needed repairs every day. The cleaning staff were hesitant to leave four towels for four people, so we had to keep reminding them and tipping them. The pools and beach area are great, and the restaurants offer a good variety of food options. I just wish they served more Brazilian BBQ instead of sausages and bacon. We’ll probably stay somewhere else next time.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marcelo

Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

James

The initial room had no light, was older, the thermostat fell off the wall and it was clear because I am an American “gringo”. I was given a bad room. When my Brazilian friend spoke for me suddenly we got a much better room that was more modern with and with a well lit room and a desk, which was important for me because of my job I had to work and better location to reception
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Mauro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Achei difícil acesso a equipe através do app, e não existia telefone disponível para tal instalado no quarto.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alberto H

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fabulous
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Fabio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y personal
O quarto em que ficamos era bem antigo, com ar condicionado barulhento, colchão com capa de courino (bleckt), box do chuveiro ficava água empoçada, muito mosquito, não tem telefone nos quartos, é tudo via WhatsApp com robôs, é irritante! Se você quer pedir uma toalha extra, tem que percorrer 500 menus no WhatsApp e se der sorte falará com um atendente que não resolve nada. O serviço em geral é muito ruim. Os garçons são meros recolhedores de pratos sujos (e nem isso fazem direito). Se você pede que tragam um copo d’água, fazem cara feia e dão a entender que “é só ir buscar” nos postos self-service. Para se ter uma ideia: levam tão a sério o fato de ser tudo self-service que durante os 5 dias que estive lá, em todas as refeições precisei eu mesmo ir buscar o cadeirão para meu bebê! É um absurdo. Um cliente erguendo um cadeirão pesado no ombro e atravessando o salão do restaurante sem NINGUÉM sequer oferecer ajuda. E não é falta de funcionário, são muitos garçons em rodinhas conversando. São muito mal treinados e administrados. Serviço é péssimo. Se você deixar cair um mísero jogo americano, nenhum deles irá se mexer para pegar. Você mesmo irá fazer isso. Como disse, são treinados a recolher pratos sujos somente. A comida é boa, tem qualidade, apesar de poucas opções. Dos restaurantes temáticos, o único que vale a pena é o Festival de Pizza. O grande valor deste hotel está no parque aquático. Muito bem cuidado, a estrutura é enorme, são muitas piscinas.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025