Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 13:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento cobra un 5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se admiten mascotas.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 5 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel West Refugio hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel West Refugio?
A fecha de 23 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel West Refugio el 24 de may de 2026 son de al menos 52 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel West Refugio se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel West Refugio?
Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel West Refugio?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:30; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel West Refugio?
La salida se realiza a las 13:00.
¿Dónde se encuentra Hotel West Refugio?
Este hotel de la zona de Centro Histórico se sitúa a quince minutos a pie de Templo del Señor del Sacro Monte y Santuario de Nuestra Señora de Guadalupe. Plaza de los Fundadores y Campus TecMilenio de la Universidad San Juan del Río también están a menos de 3 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
10
Ubicación
9,6
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
66 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
66
10 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
10
5 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
5
2 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
2
2 comentarios de un total de 85 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Yanina
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito y el personal muy atento. Todo está muy limpio. Es toda la experiencia vaquera ajúa!
Yanina
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Fernando Alonso
17 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Ubicación y Decoración
Fernando Alonso
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cristopher
27 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente propiedad, ya es la segunda vez que me hospedo y es muy comoda
Cristopher
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
PATRICIA
12 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Esta lindo el lugar
PATRICIA
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Salvador
11 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen servicio en general
Muy cómodo y agusto la estancia
Salvador
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
José María
9 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel y atención de calidad.
José María
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Javier Isaias
14 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar muy bonita, la tematica le da originalidad y el personal muy amable en todo momento.
Javier Isaias
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Juan Carlos
20 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Está original el concepto y muy limpio
Nos gustó bastante
Juan Carlos
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ingrid
19 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien.
Ingrid
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Christian
17 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El viejo oedte
Fue fácil llegar, está súper lindo el lugar la atención seguridad super recomendable.
Christian
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
8 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Rincón agradable
Atención amable y precisa del personal, instalaciones muy amenas. Excelente concepto country.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Marco Antonio
27 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar súper bonito y tranquilo para descansar, todo muy cómodo, cubre todas las necesidades. El personal muy amable.
Marco Antonio
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Alberto
29 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen punto intermedio para descansar
Muy tranquilo, para descansar.
Alberto
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Francisco Javier
1 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Esta muy bonito todo
Francisco Javier
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Dennise
10 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tranquilidad
Esta muy comodo y muy tranquilo, se duerme muy agusto
Dennise
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Andrea
23 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar muy tranquilo, arquitectura admirable.
La zona es muy tranquila libre de ruido
Andrea
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Zabdi
8 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es bastante tranquilo y se siente mucha paz
Zabdi
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Enrique
1 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amables y atentos
Enrique
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
FRANCISCO
2 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente atención de los chicos de recepción...
FRANCISCO
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Cristopher
11 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es increíble, muy temático y acoger sinceramente no dudaría en volver
Cristopher
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Enrique
10 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes
Enrique
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
José Agustín
31 de ene de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena opción para pasar una noche, lugar tranquilo y con excelente atención. No recomandable para estancias largas ya que no cuenta con espacio para la ropa ni con servicio de restaurante.
José Agustín
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Fabian
13 de feb de 2025
Aspectos positivos: Servicios
Muy buena por aceptar perritos!!!
Fabian
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Avelino
15 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Como reseña, me hospede en este hotel hace casi 1 año y olvidamos un monedero, regrese a hospedarme este año y aun conservaban el monedero de forma intacta con documento, billetes y monedas, quede sorprendido de la honestidad de ese lugar, super recomendable.