Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento cobra un 2 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
El desayuno es gratuito para menores de 15.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 20 NZD por día.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 100 NZD por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 37 NZD por adulto y 19.00 NZD por menor (precio aproximado)
Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 50 NZD por noche (entrada y salida libre).
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).
Cama adicional: 20 NZD por día
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 2 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Para reservar el acceso a la piscina climatizada, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Clasificación nacional
Clasificación otorgada por Qualmark®, el organismo oficial que asigna la clasificación por estrellas de alojamientos de Nueva Zelanda.
Preguntas frecuentes
¿En Novotel Queenstown Lakeside se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Queenstown Lakeside?
A fecha de 24 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Queenstown Lakeside el 1 de jun de 2026 son de al menos 124 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Queenstown Lakeside?
El aparcamiento con asistencia está disponible por 50 NZD por noche. Las plazas son limitadas.
¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Queenstown Lakeside?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 05:30. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad).
¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Queenstown Lakeside?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Novotel Queenstown Lakeside?
Este hotel de Queenstown para familias se encuentra en un lago, a pocos pasos de Finca Williams Cottage, Jardines Queenstown y Playa de Queenstown. Lago Wakatipu y Iglesia de San Pedro se encuentran a muy poca distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,4
Servicios
9,0
Personal
8,2
Instalaciones y estado del alojamiento
533 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
533
301 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
301
120 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
120
26 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
26
21 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
21
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
María Fernanda
29 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super bien ubicada, personal muy amable, hanitacion sencilla pero comoda. Recomendable el buffet, muh variado
María Fernanda
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
John
9 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Convenient
John
Se alojó 12 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Neelima
17 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ccc
Neelima
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Christopher
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing location, wonderful breakfast
Christopher
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Caren
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location within walking distance to attractions and restaurants and shopping
Caren
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Kyla Mae
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were all great. Breakfast was great. Valet service was great. Only negative would be the bathrooms are a bit outdated. Otherwise a great stay & we would recommend
Kyla Mae
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Elamin
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Central location and clean hotel rooms.
Elamin
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Tony
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location, close to the lake, restaurants and cafes. Friendly and approachable staff, clean rooms.
Tony
Se alojó 12 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Dannielle
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was modern and clean. Very conveniently located in the heart of town, but also quiet. Staff were very friendly and helpful and were able to store our luggage after checkout. Staff were helpful recommending sights and transport options.
Dannielle
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Shawn
4 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful place, inside and out. Great location right next to the Queenstown beach.
Shawn
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Simon
27 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing location, good size rooms, comfortable bed, friendly staff, very close to cafes, restaurants and attractions.
Simon
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
paul
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We really enjoyed our stay at the Novotel Queenstown Lakeside overall. The room was cared for daily with clean towels(if needed) and bed made. The hotel itself is situated at the edge of the lake by a wonderful botanical garden. The staff was welcoming and helpful. We didn't need to interact with desk help much after check-in. definitely a great recommendation for staying in Queenstown.
paul
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Byron
30 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location.
Byron
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Takaki
7 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean, helpful and close to downtown
Sven
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
NITEEN
14 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No 1 staff , very help full anytime ❤️
NITEEN
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Megumi
24 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
立地が最高でした
Megumi
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado
6/10 Normal
Robyn Maree
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was good. Very old and dated hotel in need of a revamp. Beds were lovely and ideal location. Just needs a renovation. Bathrooms and carpets pretty ordinary
Robyn Maree
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Brian
14 de mar de 2026
Clean comfortable and quiet
Brian
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Andrew
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Clean room, close to dinning, beach and park.
Andrew
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
kelly
11 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great location, nice gardens
kelly
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Sue
1 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Great room, quality linnen and towels, great service