Hotel Universel se encuentra en el barrio Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge de Ciudad de Québec, en el distrito de ocio y cerca del aeropuerto. Los amantes de las tiendas no se pueden perder Laurier Quebec (centro comercial) ni Grande Allée. Si quieres aprovechar para ver algún partido o evento especial durante tu estancia, consulta el calendario de PEPS. Ver guía de viaje de Ciudad de Québec
2300, chemin Sainte-Foy, Québec City, QC, G1V 1S5
Qué hay en los alrededores
Laval University
A 2 min a pie - 0.2 km
Centro comercial Place Sainte-Foy
A 18 min a pie - 1.5 km
Centro de formación Cégep de Sainte-Foy
A 5 min a pie - 0.5 km
PEPS
A 10 min a pie - 0.9 km
Laurier Quebec (centro comercial)
A 4 min en coche - 2.6 km
Cómo moverse por la zona
Quebec Sainte-Foy Station: 14 min en coche
Aeropuerto Internacional Jean Lesage (YQB): a 13 min en coche
Restaurantes
Sushi X Pyramide
A 5 min a pie
McDonald's
A 12 min a pie
Starbucks
A 5 min a pie
Café La Maison Smith Ste-Foy
A 4 min a pie
Café Wazo
A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Universel
Quédate en este hotel cerca de Laval University
Hotel Universel se encuentra a muy poca distancia de Centro de formación Cégep de Sainte-Foy y de PEPS. Dispone de, entre otros, una discoteca, un supermercado y una terraza. Toma algo en Boston Pizza Restaurant, su restaurante, un local que ofrece cocina italiana. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una cafetería y un jardín.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina cubierta
Aparcamiento gratis
Desayuno inglés (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y cajero o servicios bancarios
Un salón de eventos, una televisión en la zona común y café o té en las zonas comunes
Los viajeros destacan la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 182 habitaciones tienen comodidades que incluyen aire acondicionado y wifi gratis. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
Baños con duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de plasma con canales por cable
Frigoríficos, calefacción y servicio de limpieza diario
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Comida y bebida
Desayuno inglés disponible los fines de semana de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 25 y 30 CAD por adulto y 25 y 30 CAD por niño
Café y té en zonas comunes
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Boston Pizza Restaurant
Actividades
Centro de bienestar
Discoteca
Piscina cubierta
Televisión en zonas comunes
Para familias
Frigorífico en la habitación
Piscina cubierta
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
4 pisos
Alojamiento libre de humo
Chimenea en el vestíbulo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Más
Aire acondicionado
Calefacción
Escritorio
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 9 de marzo de 2026 al 9 de mayo de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Sauna
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 17 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 100 CAD por alojamiento, por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno inglés: entre 25 y 30 CAD por adulto; entre 25 y 30 CAD por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Número de registro de la propiedad 006160, 2026-12-31
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Universel
Hotel Universel Quebec
Universel Hotel
Universel Quebec
Auberge Universel Hotel
Hotel Universel Quebec Quebec City
Hotel Universel Hotel
Hotel Universel Québec City
Hotel Universel Hotel Québec City
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Universel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Universel?
A fecha de 15 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Universel el 26 de abr de 2026 son de al menos 73 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Universel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Universel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Universel?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Universel?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Universel?
Este hotel de la zona de Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge se encuentra a diez minutos a pie de Laval University y Centro de formación Cégep de Sainte-Foy. PEPS y Laurier Quebec (centro comercial) también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Universel
7,4
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,6
Limpieza
7,4
Servicios
8,2
Personal
6,8
Instalaciones y estado del alojamiento
795 comentarios de un total de 2604 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
795
750 comentarios de un total de 2604 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
750
572 comentarios de un total de 2604 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
572
297 comentarios de un total de 2604 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
297
190 comentarios de un total de 2604 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
190
Comentarios
10/10 Excelente
Liliana
9 de ene de 2026
Liliana
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luisa M
Viaje en familia
20 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó la piscina
Luisa M
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
4/10 Mediocre
Flor
24 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Bien, pero varias cosas no funcionan
Flor
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carla
17 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Carla
Se alojó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
Constanza
Viaje en familia con niños pequeños
3 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
No cleaning during the stay!! No one takes out the trash or gives you towels. The rest was fine.
Constanza
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Silvia
Viaje en familia
31 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena opción para familias
La relación calidad precio es muy buena. Viaje en familia con niños, la piscina es perfecta para un rato de diversión de los peques. El centro de quebec esta a 20 min en bus que se coge delante del hotel. La única pega es que no hay lavandería en el hotel como anuncia. La lavandería mas cercana esta a 20 minutos caminando.
Silvia
Se alojó 2 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Esmeralda
28 de jul de 2024
Esmeralda
Se alojó 3 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Jose
Viaje en familia
25 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Hotel correcto pero en cuatro días no han limpiado la habitación ni nos han dado más toallas
Jose
Se alojó 4 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
Catalina
Viaje en familia con niños pequeños
25 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho la estancia en el Hotel Universel. Para nosotros, la ubicación fue excelente ya que mi hija estaba en la Universidad de Laval y de ahí nos íbamos a pie. Hay paradas de autobús a unos metros del hotel con las principales rutas para ir a todos lados en Quebec (casco antiguo, aquario, cataratas, etc). La limpieza la tienes que solicitar, no la hacen diario. Nosotros nos quedamos en una habitación con cocineta y cuenta con frigobar, parrilla, tostador, cafetera, hornito, microondas y platos, vasos, cubiertos, etc. (los vasos son pequeños). Tienen un Boston Pizza, pero a 1 cuadra hay una plaza con Dollarama, pizzas y mas lugares de comida. Nosotros fuimos a Walmart por despensa y desayunábamos y cenábamos en la habitación y comiamos fuera. La alberca está techada, y es algo pequeña para el tamaño del hotel, y hay pocos camastros, pero todo está muy limpio. Tiene dos yacusis (agua muy caliente y muy fria). El hotel estuvo muy tranquilo en toda nuestra estancia. El personal muy amable y algunos hablan español, lo que facilitó nuestra estancia. Nos regalaron todos los tickets de autobús durante toda la estancia (cuesta 60 MXN, asi que nos ahorramos). Las camas estaban cómodas y limpias, aunque las instalaciones si se ven viejas. Las habitaciones amplias y el baño y regadera en buen estado y limpio. Cuentan con escritorio amplio para trabajar. Hay maquina de hielo al final del pasillo. Nosotros viajamos con nuestro hijo de 6 años. Definitivamente si lo recomiendo.
Catalina
4/10 Mediocre
David Jesus
Viaje en familia
5 de ago de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No lo recomiendo en absoluto
La piscina muy pequeña y llena de gente, el agua sucia y se te quitan las ganas de bañarte.
En la recepción, el trato horrible, primero dicen que te limpiarán la habitación al día siguiente si les avisas y cuando les avisas dicen que hay que avisarles 24 horas antes, con lo cual no te limpian la habitación en el segundo día de ninguna manera
Muy desagradables en el trato a los clientes
David Jesus
Se alojó 2 noches en agosto de 2023
6/10 Normal
christian
15 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Materess need to be change
christian
Se alojó 1 noche en abril de 2026
2/10 Horrible
marie-josee
Viaje en pareja
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nous ne sommes même pas resté. Motel transformer en semi-hotel … chambre et salle de bain malpropre. Mais le personnel est gentil!
marie-josee
Se alojó 1 noche en abril de 2026
4/10 Mediocre
Véronique
12 de abr de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Véronique
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
6/10 Normal
Carole
Viaje en pareja
12 de abr de 2026
Baignoire à remous en réparation
Chambre ordinaire au 3 ieme étage
Carole
Se alojó 1 noche en abril de 2026
8/10 Bueno
Carl
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très bien dans l'ensemble, chambre propre, confort et tout est bien à dispositions ! Le seul problème est le stationnement, malheureusement tellement trop plein et sert à trop de choses, avec même des autocars qui bloque encore plus.... Très mal organisé, Y prennent nos plaques mais le nombre de gens se stationné et aller à l'université...
Carl
Se alojó 4 noches en abril de 2026
4/10 Mediocre
Médina
Viaje en pareja
11 de abr de 2026
Seulement la piscine était ouverte..
Ce n'était aucunement mentionné,
On entends les gens dans le corridor comme.si ils étaient avec nousbdans la chambre .
Je ne conseil pas malheureusement.
Médina
Se alojó 1 noche en abril de 2026
4/10 Mediocre
Savannah
Viaje en pareja
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Good for families with children. All together the hotel was very run down, not soundproof at all, we could hear kids running and screaming in the hallways the entire trip which was not relaxing at all.
Our first room had multiple things broken, and or not properly cleaned. It's fine if you want to just swim in the pool all weekend or use the hottub, but even the hot tub wasn't working properly it felt more like a hot bath with no jets. Shower was broken, wifi didn't reach certain rooms in the hotel. Maintance guy was awful and not clean. However the front staff were very kind and did their best to help out.
Savannah
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Rubis
Viaje en familia
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Manque de luminosité près de la piscine
Rubis
Se alojó 1 noche en abril de 2026
8/10 Bueno
Regis
Viaje en familia
10 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
L'un des rares hôtels avec des chambres très spacieuses et une grande baignoire. Personnel très sympathique et accueillant. C'est désormais notre premier choix avant de voir ailleurs.
Regis
Se alojó 3 noches en abril de 2026
6/10 Normal
Maude
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
A besoin de bonnes rénovations. Notre évier et bain était bouché. Le jet de douche est petit et la température de l’eau tiède seulement.
Maude
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
2/10 Horrible
Valérie
Viaje en grupo, Viaje en familia
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nous avons souvent réservé à cet hôtel et n'avons jamais été déçu avant. La propreté était clairement négligée, l'état des lieux, en déclin. Très déçue.
Valérie
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Charline
Viaje en grupo
7 de abr de 2026
Très propre ,tranquille,bon service
Charline
Se alojó 1 noche en abril de 2026
4/10 Mediocre
Sabrina
Viaje en familia
7 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
J’avais déjà été à cet hôtel et c’était correct. Jlai décidé d’y retourner avec mes enfants et malheureusement nous avons eu une chambre vraiment horrible. Tout était croche, la table de chevet était sur le point de tomber, les matelas à ressort était très inconfortable. Le coulis de céramique de la salle de bain était noir. On s’est fait réveiller en pleine nuit par une gagné sur le party. Je me sentais comme dans une résidence de cégep. De plus j’aurais aimé qu’il soit mentionné quelque part sur le site de l’hôtel que le spa était en rénovation.
Bref pour des chambre avec lit King ça va mais quand on tombe avec deux lit queen ouff. Je ne recommande pas dutout !!
Sabrina
Se alojó 2 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
indika
6 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice place
indika
Se alojó 2 noches en abril de 2026
8/10 Bueno
Davide
Viaje en pareja
5 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Good bang for your buck. Bed a bit crocked in the middle, but overall comfy. Swimming pool overfilled with kids at all times having a ton of fun!