Anar a la secció principal

Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Allotjaments similars

Sauna, banyera d'hidromassatge i tractaments corporals
Hotel Solerios Mansa
Punta del Este
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
9.6 de 10, Excepcional, 357 opinions
Preu actual: 85 €
1 de juny - 2 de juny
Hotel Solerios Mansa
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.

Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 2000 UYU per animal de companyia per dia.

Només es poden portar gossos

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts

No hi ha llits addicionals disponibles

No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional de l’Uruguai sobre el valor afegit (10 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit. Nota: si ets resident de l’Uruguai i la teva estada té lloc entre el 15 de novembre i l’endemà de Pasqua, se’t demanarà que abonis l’IVA. En el cas de les estades fora d’aquest període, estaràs exempt d’abonar l’IVA.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 2000 UYU per animal de companyia per dia.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys

Preguntes freqüents

Serena Hotel - Exclusivo Adultos té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.

Serena Hotel - Exclusivo Adultos accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 2000 UYU per animal de companyia i per dia.

Quant costa aparcar a Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Aquest hotel a Punta del Este es troba a la platja i a menys de 15 km de les atraccions següents: Port de Punta del Este, Platja Brava i Museu del Mar. Platja Bikini és a 13,6 km de distància.

Opinions

Opinions:

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

8,6

Ubicació

9,2

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 116 de 217 opinions
Puntuació 8: Bo. 68 de 217 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 217 opinions
Puntuació 4: Deficient. 9 de 217 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 217 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Estada de 4 nits (febr. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Inna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Estada de 4 nits (març 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lucero

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Estada d’1 nit (gen. 2024)
Verificada

4/10, Deficient

Pauline

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Denis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Hotel um pouco decadente

Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim. O café da manhã também estava bem ruim O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Estada de 7 nits (gen. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Òscar

Què no li ha agradat: Comoditats
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera. El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada. Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir. Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!! Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!! Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Estada d’1 nit (des. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Margarita

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Lindo hotel pero sin servicios habilitados El personal muy amable tratando de solucionar todo
Estada d’1 nit (juny 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Adriano

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Estada de 5 nits (març 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Marta Ines

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Varo relación precio calidad

Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas. Los empleados todos muy amables. Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Luciano

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Colaboração para melhorar serviço restaurante

O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Estada de 4 nits (gen. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Carlos Alberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Espectaculares días

Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Estada de 2 nits (nov. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Bruno

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.
Verificada

10/10, Excel·lent

Eduardo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Incrível, vista sensacional!
Estada de 2 nits (set. 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

Maria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Lindo, mas precisa de serviços de alimentação

O hotel é lindíssimo! Os funcionários super atenciosos. Na baixa temporada ( Junho) não tinha serviço de quarto e nem o restaurante funciona a noite de domingo a quinta. Contratamos a parte massagem e professora de yoga. Hotel lindo, mas precisa de serviços de alimentação na baixa temporada.
Estada de 5 nits (juny 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

José Luis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Un gran hotel

Una muy buena estadía. Atención y servicio inigualables!
Estada de 6 nits (maig 2022)
Verificada

6/10, Acceptable

Tiago A

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nada de mais Depois das 15:00hrs nada funcionava bar restaurante
Estada de 3 nits (maig 2022)
Verificada

2/10, Horrible

Patrick

Què no li ha agradat: Personal i servei
Room was very small, limited hot water, no tissue paper, given view of parking lot not ocean as booked, asked for refund as wife was so unhappy we had to book other lodging, manager lied about giving refund and stiffed us for remaining 6 nights we didn't stay at this hotel.
Estada de 6 nits (maig 2022)
Verificada

8/10, Bé

Sylvia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Falta pouco pra ser ótimo

Hotel novo, limpo e localização boa. Ficamos 4 dias e o café da manhã foi rigorosamente o mesmo, bom mas com poucas opções. Chuveiro com pouca vazão de água.
Estada de 2 nits (març 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A estrutura do hotel está muito deteriorada na área da piscina e praia. A dos quartos está um pouco melhor. Sou cliente há anos e não pretendo mais voltar.
Estada de 5 nits (febr. 2020)
Verificada

6/10, Acceptable

eugenio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Hay buena voluntad y disposición, pero la realidad es que el hotel se ha quedado muy viejo. Es una pena El lugar, indudablemente es el mejor. El servicio es bueno, siendo muy bueno el servicio de habitaciones Ninguna queja La única queja, es la falta de modernización. Las habitaciones han quedado obsoletas, pero sobre todo los baños. Hoy no se corresponden las estrellas con la calidad de las habitaciones . Los baños, lamentablemente son tercermundistas En todo lo demás, un notable alto.
Estada de 6 nits (febr. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Maria Silvia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei

Primeira vez excelente, segunda nem tanto

Segunda vez que nos hospedamos no Serena. Na primeira vez a experiência foi muito legal, tanto que decidimos voltar. Dessa vez nos decepcionamos um pouco. O hotel é super bonito, pé na areia, tem um restaurante com vista do mar e serviço de praia. A área da piscina é linda e é o ponto forte do hotel. Por outro lado achamos o quarto ruim, desconfortável, extremamente pequeno, com pouco espaço para circulação (mal tinha espaço para abrir as malas). Isso realmente incomodou. Dessa vez achamos o valor da hospedagem muito alto para o que foi oferecido. Pelo menos na alta temporada, consideramos que não foi boa a relação custo benefício.
Estada de 4 nits (gen. 2020)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service close to the beach, great food and drinks.
Estada de 2 nits (gen. 2020)
Verificada

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is an absolute rip off for what you get. The room is ridiculously small and the mattress was terrible. It's so hard you feel like you are sleeping on a piece of wood. Room faced road which is extremely busy with traffic all day/night. Hard to sleep with all the cars racing by all night long. Food in restaurants is decent but extremely expensive. Condition of the resort is not good. The pool furniture is falling apart due to wear and tear. They do not clean the pool out. There was garbage on the floor of the pool, they never clean it. Some of the staff were nice/friendly. Others were less then helpful. I would not recommend this place to anyone, especially for the price they are charging. Not worth it.
Estada de 3 nits (gen. 2020)
Verificada

8/10, Bé

Ana lucia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Hotel muito agradável. Quarto antigo mas confortável. Um pouco distante do centro da península.
Estada de 5 nits (des. 2019)
Verificada

8/10, Bé

Margje

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really enjoyed ourselves. Private. Secluded Area of the beach . Beautiful pool area . We liked the Zen feeling and felt very relaxed. Nice continental breakfast with eggs. Rooms are small but cozy. We got a good deal so we thought it worth the money . We went right before Hugh Season We loved it. Good Vibes. Good massage Nice staff. Peaceful!
Estada de 2 nits (des. 2019)