Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Renovacions i tancaments
Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen entre les dates següents: 11/març i 31/octubre.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 500 UYU per animal de companyia per nit.
Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 20 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 2900.0 UYU per nit
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
És possible que hagis de pagar l'impost nacional de l’Uruguai sobre el valor afegit (10 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit. Nota: si ets resident de l’Uruguai i la teva estada té lloc entre el 15 de novembre i l’endemà de Pasqua, se’t demanarà que abonis l’IVA. En el cas de les estades fora d’aquest període, estaràs exempt d’abonar l’IVA.
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per animals de companyia: 500 UYU per animal de companyia per nit.
Càrrec pel llit addicional: 2900.0 UYU per nit.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys sense la supervisió d'un adult
Preguntes freqüents
Punta del Este Resort & Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina a l'aire lliure.
Punta del Este Resort & Spa accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 20 kg cadascun. Es cobra una taxa de 500 UYU per animal de companyia i per nit.
Quant costa aparcar a Punta del Este Resort & Spa?
L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Punta del Este Resort & Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Punta del Este Resort & Spa?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Punta del Este Resort & Spa?
Aquest complex turístic de luxe es troba a La Barra i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Platja Montoya i Platja Bikini. OH! La Barra i Platja Los Cangrejos també són a menys de 2 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,4
Ubicació
9,0
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 91 de 146 opinions
10-Excel·lent
91
Puntuació 8: Bo. 36 de 146 opinions
8-Bo
36
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 146 opinions
6-Acceptable
10
Puntuació 4: Deficient. 6 de 146 opinions
4-Deficient
6
Puntuació 2: Horrible. 3 de 146 opinions
2-Horrible
3
Opinions
Verificada
10/10, Excel·lent
GERMAN
11 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
El personal fue súper amable.
GERMAN
Estada de 3 nits (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Juan
14 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This our second stay. The property is getting better year after year. It is wonderfull property in a very nice place as Punta del este
Juan
Estada de 5 nits (febr. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Daniel
11 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
La limpieza del hotel muy buena, el servicio de desayuno muy mal organizado no hay suficientes mesas y nadie que organizace la entrega cuando llegas, estuve mas de 30min esperando y todo el que llegaba tomaba las mesas sin control. El restaurante es invasivo en su servicio de atención en la noche
Daniel
Estada de 2 nits (febr. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
7 de febr. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The hotel is very nice but the rooms are old, the location of the hotel makes that you have to go everywhere in a taxi or your car
Viatger verificat
Estada de 4 nits (gen. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
ELIE
11 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Buena experiencia
Muy buen servicio
ELIE
Estada de 3 nits (gen. 2020)
Verificada
8/10, Bé
Germán
24 de des. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Espero volver pronto...
Excelente ubicación,Personal muy amable, y buen desayuno
Germán
Estada d’1 nit (des. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
sandy
15 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay in Punta de Este...loved it!!!
Resort was beautiful! Service great! Breakfast buffet was amazing!
sandy
Estada de 3 nits (març 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
luis german
25 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Todo exelente
Todo exelente
luis german
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Eric
20 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nice resort with a great pool.
The room and lobby were clean and modern. The pool is magnificent. It’s very large and the water quality was very good (I take care of pools for our vacation rentals and so I pay attention to water quality). The breakfast was quite nice. You can eat breakfast by the pool in the shade. The service was friendly at all levels. The resort is located in a residential neighborhood with nice houses. It is about 1/2 km from the beach, and about 3-4 km from restaurants via a nice sidewalk.
Eric
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carolina
20 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Amei!
Hotel com estrutura ótima, tanto interna quanto na praia, café da manhã delicioso e funcionários extremamente pró ativos e atenciosos. Amei. Fica perto da muvuca da Barra, mas longe do centro. Se estiver de carro perfeito.
Carolina
Estada de 7 nits (gen. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
26 de nov. de 2018
Muy conforme con todos, comentario personal: falta de higiene en la piscina interior, pero conforme con el establecimiento y el servicio
Viatger verificat
Estada d’1 nit (nov. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Alejandra
26 de nov. de 2018
Muy buen
Alejandra
Estada de 2 nits (nov. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Guillermo
9 d’abr. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Hotel lejos de todo
Evaluación General:
- No regresaría. El hotel está lejos del centro sin mucha actividad al rededor ni dentro del hotel.
- Se catalogan como 5 estrellas, pero en un esquema global sería solo 4 estrellas cuando mucho. Necesitan que la gerencia salga a paises de primer mundo para entender lo que categoría 5 estrellas significa. Para Uruguay que está bastante rezagado en desarrollo, creo está ok llamarle 5 estrellas.
Check in:
- Es a las 3pm. Si llegas antes porque volaste overnight la noche anterior, puedes pagar 120usd para hacer early check in. Si no quieres pagar, te esperas hasta las 3pm.
Atención:
- En general los empleados son súper lindos y atentos. La única excepción es la señorita YY de recpcion que parece que atiende una caja de banco donde para ella todo es una transacción y no una experiencia para sus clientes.
WiFi:
-Incluido, aunque no sirve. Entonces, si no tienes chip para datos, no tendrás internet nunca.
Desayuno:
- Solo hay un restaurante en el hotel. No tiene un menú muy amplio pero no está mal.
- En las mañanas, si quieres un omelette, tienes q esperar 30min porque solo hay una persona haciendo omelette para todo el hotel.
Habitación:
- En general normal. Un tanto vieja. La secadora de cabello que teníamos estaba rota y ya no funcionaba bien. Reemplazaron por una nueva igual de vieja y pegada con tape.
- El WC no funcionaba bien, pero lo arreglaron rápidos.
- Los acabados del baño son de lujo en mármol, aunque ya están un tanto viejos.
Guillermo
Estada de 3 nits (març 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Adolfo
3 d’abr. de 2018
Què no li ha agradat: Neteja
Nice hotel but a bit old and bad conserved
my first impression was quiet good, that was until i arrived at my bedroom where i found the air condioner where in bad shape.
i had 3 terrible nights dealing with hotel staff because of the issue with the air pollution witch i am allergic by the way,
breakfast was okey, but the music at the pool area (where i had my breakfast) was too hight for my taste .
the hotel seems to have lost its category and i would not for any chance call it a 5 stars any more.
response to several issues was handle unprofessionally for what i am used to.
Adolfo
Estada de 4 nits (març 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
2 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Poor dj'ing skills, but friendly kids club
Our kids enjoyed the Kids Club and the pool. Staff was friendly.
The restaurant is expensive and could do with an upgraded menu. Main issue the music played in the pool area. Both days for lunch the music was loud electronic music, not relaxing.
Viatger verificat
Verificada
6/10, Acceptable
luiz
20 de març de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel decadente já teve sua época áurea no passado
As instalações antigas goteiras por toda parte a falta do cassino tira a vida do hotel café da manhã regular mas a grande decepção é o spa
Bem montado sem nenhum atendente aparente quando se pedia um horário para massagem não havia apesar do preço Us 130 por 80 minutos a resposta só temos uma massagista
A localização é terrível longe de tudo dos bons restaurantesdo Cassino etc
luiz
Estada de 2 nits (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
19 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
FAR FE
Amazing facility
Viatger verificat
Estada d’1 nit (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
4 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Gorgeous hotel and amazing staff
The hotel is lovely and my hotel room was large with a great balcony overlooking the pool. The staff were the most helpful hotel staff of anywhere I've stayed in my life! They booked me for a wine tour at Alto de la Ballena. It was incredible! Better wine than I had in Mendoza! Only down side to the hotel is you need to get a taxi or rent a car if you want to go to the main beach area with the hand statue. The beach near the hotel has better waves for surfing but the sand isn't as good. The spa at the hotel has incredible massages.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (febr. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Gabriel
9 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Un buen hotel para relax.
Hermoso hotel con Spa.
Pileta cubierta y descubierta excelente
Esta en la barra un poco lejos de todo así q es importante ir con auto
Gabriel
Estada de 4 nits (febr. 2018)
Verificada
2/10, Horrible
Pedro
15 de gen. de 2018
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Lamentable!!
Lamentable!! Tiene el aspecto de hotel fundido. Descuidado. Y al momento del chek in, llegué en hora , tuve que esperar más de una hora.
Personal muy escaso , ( en número) .
Falta de mantenimiento ( ej pintura ) .
Una muy mala experiencia.
Pedro
Estada de 3 nits (gen. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
6 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei
Hotel tem boa localização e conta com boas instalações (especialmente a piscina). O serviço de praia também merece destaque. Mas o serviço (em especial do restaurante e de limpeza) deixa a desejar. Em primeiro lugar, pela lentidão dos funcionários. Tudo é muito demorado. No meu caso, estava em um quarto com três pessoas e durante toda a semana em que fiquei lá deixavam toalhas somente para duas pessoas no quarto (e todos os dias eu precisava pedir a terceira). Além disso, houve dias em que retornava da praia ou da piscina no meio da tarde e o quarto ainda não havia sido limpo e organizado. Para completar, no dia do meu check-out não havia funcionários para ajudar a carregar as malas do quarto até a recepção (sendo que há uma distância considerável, além da diferença de andares).
Viatger verificat
Estada de 6 nits (des. 2017)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
15 de des. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Definitely will return for comfort and cleanliness
Everything was just the way we expected it would be for a 4.5 star hotel. Exceptionally clean and comfortable. Only two issues, all the staff were polite and respectful but somehow cold ( front desk and waiters). The housekeeper was the friendliest person we had interaction with.
Other issue ( if you may call it that) was at breakfast, there was never any eggs available! The chafing dish for bacon and sausage was full but the one for eggs always empty ( not out of stuck, but never put any in kind of empty)! We had breakfast three days and was always empty.
On a positive note the wifi was really good.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (des. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
1 de des. de 2017
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Old hotel and appliances. Had many issues with internet (had to go somewhere else to work due to all the problems).
Viatger verificat
Estada de 4 nits (nov. 2017)
Verificada
6/10, Acceptable
Sebastien
14 de nov. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Needs some refurbishment
The resort clearly needs an update. In addition the wifi was out the entire length of our stay. Friendly staff and nice large rooms with nice bedding.
Sebastien
Estada de 2 nits (nov. 2017)
Verificada
8/10, Bé
Michelle
22 de març de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente
Passamos apenas uma noite no hotel mas fomos muito bem recebidos. O quarto é excelente, limpo, amplo e aconchegante. banheiro também é grande e limpo.
café da manhã farto e variado.
academia completa
piscina grande e tem bastante acomodação ao redor de espreguiçadeira