The Reserve at Paradisus Punta Cana

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 5 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Reserve at Paradisus Punta Cana

5 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Sales de tractament per a parelles, sauna i banyera d'hidromassatge
Sales de tractament per a parelles, sauna i banyera d'hidromassatge
5 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Àrea exterior de l'allotjament

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • Platja privada
  • Banyera d’hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Piscina
  • Gimnàs

Opcions d’habitació

Suite familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador
Sala d'estar
Banyera d'hidromassatge privada
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • 82 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Bavaro Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Los Corales - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Cocotal Golf and Country Club - 14 minuts a peu - 1.3 km
  • Platja de Cortecito - 5 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Camp de Golf The Lakes Barcelo Bavaro - 7 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Platja de Bávaro - 9 minuts en cotxe - 3.1 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 27 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Olio - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Fusion - ‬7 minuts a peu
  • ‪World Cafe - ‬7 minuts a peu
  • ‪Oceana Restaurant - ‬17 minuts a peu
  • ‪Lobby Bar - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Reserve at Paradisus Punta Cana

Hotel de luxe amb tot inclòs a prop de Cocotal Golf and Country Club
Platja de Los Corales se situa a prop d'on és The Reserve at Paradisus Punta Cana, que ofereix un camp de golf al costat, una sala de festes i 2 bars a la platja. Aquest hotel amb platja privada, cabanes de platja gratuïtes i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un massatge, un tractament d'hidroteràpia i un tractament d'aromateràpia a YHI Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina mediterrània de les instal·lacions, Vento, ofereix sopars. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el bàsquet, el voleibol i el ioga a la platja. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència, servei d'aparcament amb assistència i aparcament de llarga durada gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, 4 pistes de tennis a l'aire lliure i servei de transport per la zona
  • Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i servei de cangur (de pagament)
Característiques de l'habitació
Les 170 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i banyeres d'hidromassatge privades, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants, bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i capçals de dutxa d'hidromassatge
  • Televisors d'alta definició amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, sales d'estar independents i menjadors independents

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Navegació a vela
Classes de submarinisme

Activitats al terreny

Ciclisme
Rocòdrom
Instal·lacions de fitnes
Tennis
Classes de tennis
Voleibol
Accés a un camp de golf de 27 forats
Quotes per al green
Servei de trasllat al camp de golf

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Idiomes
Esport aquàtic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Festes temàtiques

Idiomes

Anglès, francès, alemany, italià, portuguès, rus i espanyol.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Aparcament gratuït de llarga durada a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 bars a la platja
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Gabi Club
  • HydroGrill
  • Vento

Activitats

  • 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Bingo
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de tennis
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Escalada en roca
  • Gimnàs
  • Ioga de platja
  • Lloguer de segway i rutes
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Raquetbol o esquaix
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional gratuït
  • Menjador independent a l'habitació
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala d'estar
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Barbacoa
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 8 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Dispositius d'audició assistida
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 3 plantes
  • 8 edificis
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2008

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de dutxa d'hidromassatge
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor d'alta definició amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Menjador independent
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Paradisus Punta Cana Reserve
Punta Cana Paradisus Reserve
Punta Cana Reserve
Reserve Paradisus Punta Cana
Reserve Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Resort All Inclusive
Reserve Punta Cana
Reserve Punta Cana Paradisus
Reserve Punta Cana Resort
Reserve Resort Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive
Reserve Paradisus Punta Cana All Inclusive
Reserve Parasus Punta Cana In
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel
The Reserve at Paradisus Punta Cana Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Hotel Punta Cana
The Reserve at Paradisus Punta Cana Resort All Inclusive

Preguntes freqüents

The Reserve at Paradisus Punta Cana té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

The Reserve at Paradisus Punta Cana accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Reserve at Paradisus Punta Cana?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Registre de sortida: migdia.

A The Reserve at Paradisus Punta Cana hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, la navegació a vela i el ciclisme, entre d'altres.

On es troba The Reserve at Paradisus Punta Cana?

Aquest hotel a Bávaro es troba al costat d'un camp de golf i és a primera línia de platja. Cocotal Golf and Country Club queda a 1,2 km i Platja de Bávaro, a 4,4 km. Platja de Los Corales i Museu Aromes també són a menys de 3 km.

Opinions: The Reserve at Paradisus Punta Cana

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 375 de 713 opinions
Puntuació 8: Bo. 205 de 713 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 68 de 713 opinions
Puntuació 4: Deficient. 40 de 713 opinions
Puntuació 2: Horrible. 25 de 713 opinions

9,0/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,2/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

4/10, Deficient

Anna

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
We came here 4 years ago and it used to be such a great resort that we decided to return. However, it Was such a big disappointment. The staff were rude and not friendly. You couldnt even get someone to serve you in the evening at the bar (even though we were tipping a lot each time). The food was so horrible and got food poisoning on 3rd day, food was stale with very limited options. One of the worse vacations thus far despite the large price tag of the trip. Do not recommend at all!
Estada de 6 nits (maig 2022)

10/10, Excel·lent

tracy

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely loved the Reserve at the Paradisus. Many different restaurants to choose from. Private pools and beach areas for Reserve guests. Also private dining choices as well. Entertainment for all ages.
Estada de 5 nits (abr. 2022)

4/10, Deficient

Luciano Jose Garcia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We reserved at The Reserve at Paradisus Punta Cana, but were moved to Paradisus Palma Real to a lesser category (not The Reserve) due to the other being under remodeling/demolition that was already undergoing at the time of our reservation!!! Extremely disappointed.
Estada de 4 nits (febr. 2022)

8/10, Bo

Jorge eduardo uribe

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
la playa y las piscinas muy bonitas
Estada de 4 nits (febr. 2022)

8/10, Bo

Alexander

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property itself was well kept. Everything regarding the structure and and the vast majority of the staff was superb. The meals were vast in terms of variety. There was no disappointment there. The only negative about the property was reporting an issue regarding the in room phone and closet to the front desk on our first night and no one took the initiative to resolve our issue not until the night before having to check out. I reported the two issues of the phone in the room not working. I was not able to dial room service nor the front desk. As a matter of fact you would only get a dial tone when picking up the phone. Aside from that, none of the buttons worked. There was no feedback when a button was pressed. Part of the sliding door closet was stuck which prevented me from putting my belongings in there. I reported these matters to the front desk on the first night. We were informed they would reset the phone in addition to sending someone to look at the closet. Sadly none of that was attended to. Not till i was in bed getting rest to leave the next morning the phone rings to an agent on the other end asking if the phone works fine. I politely responded with yes not even bothering to check because it made no difference to me to check when i was not going to utilize the phone. The response to issues was not the finest!
Estada de 4 nits (des. 2021)

8/10, Bo

Georgina

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Beautiful resort . Just the food wasn’t that great.
Estada d’1 nit (des. 2021)

6/10, Acceptable

yasmin

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

our mini vacay to Punta Cana

This Resort is listed as a 5 star resort, Service at check in was amazing. The Resort outside looks is amazing and very nice! the Bracelet room key is great. but room is old, full kitchen has not pots, plates, cups or utensil. last night on my trip i notice that the windows did not lock... it was open at one point. the pool opens at 7am, but no towel service till 10am. the pool close at 6pm :-( 13 restaurant. only found 8, and not all are open. the restaurants that are open will alternate nights, and you need a reservation for all restaurants. for breakfast only the buffet is open, for lunch only buffet and an adult only restaurant. abd dinner like i said it alternate nights. The only swim up bar was closed ;-( you needed to get out of the pool and into the top bar to get a drink. No music in pool area in the morning, and no service for at the beach. Most staff did not know the resort and the places thing were at, asked questions and a i dont know was many answers.
Estada de 2 nits (oct. 2021)

8/10, Bo

Joel

Estada de 2 nits (set. 2021)

10/10, Excel·lent

Orlando

Estada de 5 nits (set. 2021)

8/10, Bo

Adolfo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 8 nits (jul. 2021)

10/10, Excel·lent

Fernelly

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 9 nits (jul. 2021)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
La ayuda en front desk no fue de mucha ayuda , pedimos shampoo para mi familia y nunca llego
Estada de 7 nits (juny 2021)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
It was an overall beautiful property . There was fun activity to do during the stay . I especially loved painting and Yoga with “ Happy Boy “! The pool was amazing . My only gripe would be the food was just ok. I really enjoyed my stay overall and would love to come back soon .
Estada de 3 nits (juny 2021)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Estada de 7 nits (juny 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is amazing, the food and the service is excelente I will come back and recommend to friends and family. Also one of the staff member Alvaro Ortega gave as an excellent service everyday that me and my family were there, Thaks!!
Estada de 4 nits (abr. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gustavo Rivera did great service at our stay. Pelegrin Garcia did great service and was nice to work with. Francier did great job as our waiter. Overall, we were happy with the Resort.
Estada de 4 nits (abr. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service & everyone treated us good
Estada de 3 nits (abr. 2021)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 8 nits (març 2021)

10/10, Excel·lent

Máncora, New York

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Is a gorgeous place, the staff was incredibly professional with very good customer service skills and personal concerned about the wellbeing of the guests.That was at least my experience. About the cleaning aspect: the elevator has a really bad smell!,there were flies all over the food in the buffet at the counters.The food was not that good.
Estada de 4 nits (oct. 2020)

10/10, Excel·lent

Elsa, NJ

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
AMAZING resort; got engaged and they even helped my fiancé set everything up without me knowing 😭 10/10
Estada de 2 nits (oct. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Estada de 2 nits (oct. 2020)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Horrible please to have vacation, stop it I'm so sleepy oh thank you I'm lazy you know I don't want to
Estada de 12 nits (març 2020)

4/10, Deficient

Stela

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Satisfied after visiting the Majestic Resort last year, this time I decided to choose a slightly more expensive Paradisus Punta Cana, but it was the wrong choice after all. Wow, it's a star in the sky to open an Italian restaurant and open other restaurants for a while, or to make a reservation without opening in-house. I guess it was because there were no people, but I drank 12 meals in a similar pattern, so I became a diet later. There, the staff of Launer Jean kindly gave the resort explanation one round, so I was relieved and put two out of five stars. No soundproofing, no sleep installer program. I am not willing to visit again.
Estada de 4 nits (març 2020)

2/10, Horrible

StevenT

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was not ready for check-in at 4:20pm. Had to wait 25 minutes. 1st room had no TV reception & safe was not working. 2nd room, entrance door lock did not work upon arrival, both phones not working, night stand light in living room not working, ceiling light in bathroom not working, mini bar refrigerator door would not close, hair on shower floor and on hair dryer handle, bathtub did not look clean, when i used a wet wash cloth on the bathtub bottom, it came out black, made restaurant reservation and concierge made the reservation for the evening on the day that I was leaving in error.....never saw or talked to a manager. Very poorly run hotel!
Estada de 6 nits (febr. 2020)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was my third time at the reserve at Paradisus. The grounds are beautiful and magical.
Estada de 10 nits (febr. 2020)