Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Classificació de l’allotjament: 4

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 35 de 35 habitacions

Suite júnior (U)

8,2 sobre 10
Molt bo
(317 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Tropical View, U)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(133 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite (U)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(5 opinions)
  • 68 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, vistes a l'oceà (U)

9,6 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)
  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (L)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Superior, L)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (E)

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, vistes al pati (Superior, E)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (B2C-US)

  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Tropical View, B2C-US)

  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite (B2C-US)

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, vistes a l'oceà (B2C-US)

  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (L)

  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (E)

  • 68 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 2 dormitoris (U)

8,0 sobre 10
Molt bo
(12 opinions)
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (C)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior (Tropical View | C)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite (C)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, habitacions connectades (C)

  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits dobles O BÉ 2 llits de matrimoni grans

Suite júnior (Tropical View | B2C-CA)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior (B2C-CA)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior, habitacions connectades (B2C-CA)

  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 4 llits dobles O BÉ 2 llits de matrimoni grans

Suite (B2C-CA)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 2 dormitoris (B2C-US)

  • Capacitat per a 8
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, habitacions connectades (L)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, vistes a l'oceà (U)

7,6 sobre 10
(4 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, vistes a l'oceà (B2C-US)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, vistes al mar (L)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, vistes a l'oceà (E)

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, habitacions connectades (E)

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite, vistes a l'oceà (E)

  • Capacitat per a 2
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite Junior with Sea View

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite

  • 67 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Room Superior

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Junior

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive es troba a Bávaro, un barri a Punta Cana. És al costat d'un camp de golf i a la platja. Camp de Golf Iberostar i Club de Golf Cana Bay són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja d'Arena Gorda i Platja de Macao són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Sirenis Aquagames Water Park i a Splash Water Park. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Punta Cana
Mapa
Playa de Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja d'Arena Gorda
    Platja d'Arena Gorda
    5 minuts a peu - 0.5 km
  • Platja de Bávaro
    Platja de Bávaro
    24 minuts en cotxe - 12.0 km
  • Splash Water Park
    7 minuts a peu - 0.6 km
  • Camp de Golf Punta Blanca
    13 minuts a peu - 1.2 km
  • Camp de Golf Iberostar
    4 minuts en cotxe - 2.2 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • Mikado
    6 minuts en cotxe
  • Caney Buffet
    17 minuts a peu
  • Bar Piscina Hibiscus
    20 minuts a peu
  • Restaurante Colonial
    10 minuts a peu
  • Bahia Principe Lobby Bar
    6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Platja d'Arena Gorda
A Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un parc aquàtic d'accés gratuït. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i submarinisme és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge, una manicura o una pedicura i una exfoliació corporal a Renova Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja, el vol nàutic i el surf o el surf pla completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una sala de festes i un bar a la piscina a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 4 pistes de tennis cobertes, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Servei de cangur (de pagament), atenció multilingüe i televisió al vestíbul
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 676 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador de disseny
  • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
  • Patis, sales d'estar independents i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Tennis

Classes i jocs

Aeròbic
Ball
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Premis i afiliacions

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 4 bars
  • 6 restaurants
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • 4 pistes de tennis cobertes
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Surf i surf pla
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic
  • Vol nàutic
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Club infantil gratuït
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Barbacoa
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Energia 100 % renovable
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual rebran un correu electrònic amb instruccions per fer l'entrada; el personal de recepció els estarà esperant
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.
When a room reservation includes a round-trip airport transfer at no charge, it's essential to respond to the supplier's message to arrange the shuttle service.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 21 anys
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Punta Cana RIU
All Inclusive RIU Punta Cana
Palace RIU Punta Cana
Punta Cana Palace
Punta Cana Palace RIU
Punta Cana RIU
RIU All Inclusive Punta Cana
RIU Palace Punta Cana
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
RIU Punta Cana Palace
RIU Palace Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
RIU Punta Cana Inclusive incl
RIU Palace Punta Cana All Inclusive
Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Preguntes freqüents

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, la immersió lleugera i el caiac, entre d'altres.

On es troba Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive?

Aquest allotjament a Bávaro es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Splash Water Park i Platja d'Arena Gorda. Camp de Golf Iberostar i Camp de Golf Punta Blanca també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Hotel Riu Palace Punta Cana - All Inclusive

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

8,4

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1234 de 2320 opinions
Puntuació 8: Bo. 529 de 2320 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 301 de 2320 opinions
Puntuació 4: Deficient. 116 de 2320 opinions
Puntuació 2: Horrible. 140 de 2320 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Victor D

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei
Room was outdated. The resort itself was very nice. I did find a cockroach in our bathroom. Staff was very indifferent when there was a 4am fire alarm. Not one staff member gave direction initiated any kind of leadership. We had to ask if it was ok to go back to our room and we were given a very snarky “ of course, there is no fire”.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Zilha

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms are clean and well stocked with toiletries. Staff is friendly. Unless you are into partying at clubs, there was not much entertainment. Local live music, but no shows that I was used to at other resorts. Not sure if that changes during summer months... Other than that, our stay was great. Beach is amazing! They kept it very clean from seaweeds...
Estada de 7 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Sabrina

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Um hotel que vale muito a pena, principalmente com criança. Tem ótimas amenities, inclusive um Water Park muito legal. A comida eh boa. Nada de extraordinário. Bebidas sao um pouco limitadas. O quarto tinha um pouco de cheiro de mofo. Pedi pra trocarem a roupa de cama e prontamente trocaram. Em geral, eh um bom custo benefício.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Diana

Internet bad.staff all great,room clean
Estada de 3 nits (abr. 2026)

4/10, Deficient

Cristine

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’ve stayed at a RIU more than 5 times & this is the first time in Punta Cana. Their hospitality was very poor, worst I’ve ever experienced. The food wasn’t very good, actually lost weight because I didn’t eat much. Riu party was okay, only thing that saved the trip. Beaches are crowded, entertainment was ok. Took forever to get waited on, tables at buffet were always dirty when being sat
Estada de 4 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Perminder

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats
Only one cafe bar Front office staff and hotel policies are very unreasonable, in case of any emergency or needing their assistance in medical need, they are lost or not helpful at all.
Estada de 8 nits (març 2026)

8/10, Bo

Brent

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Food was fantastic. Staff was great. Rooms need a freshening up though, starting to show it’s age.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Amy M.

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

EDWARD, Valparaiso

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The restaurants were just ok. The buffets was always fresh with a large variety for breakfast, lunch and dinner
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Diana

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
The grounds were phenomenal, and you can’t beat the beach (except for the vendors can get a little pushy). The rooms were good and the housekeeping was above par. The electrical outlets are finicky at best and we struggled to rotate our devices between working outlets to keep things charged. The staff was amazing and attentive.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Martha

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Kwaku

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was ok. The rooms could use a make over and more good/ restaurant options would be great.
Estada de 3 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Suleyka Reyes

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 5 nits (març 2026)

4/10, Deficient

john

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei
i been to riu hotels 7 times and this year was horrible the food was below average the staff was horrible lazy , room was old worn down , the 1 pool was used for teaching at 1130 am how about doing it at 8 am we like to swim at 1130 am , my room the paint was peeling on the mirror there was mold , toilet was leaking , shower handle was old worn and faded , paint on the ceiling was peeling , the food service was bad i had to ask for someone to bring me hot tea and coffee they never done this before , this was each morning for breakfast, the bacon was fat and not ever cooked , the italian rest. was bad omg , its sad on how it went done now every year i been there it was in jan or feb but this year we went march 26 maybe it was because of that
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Diona

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything other than room service and breakfast was fine. Room service ignored my request 3 times. I requested a birthday balloon setup for my room to celebrate my bday, they ignored that. And the breakfast is just a bunch of pork. I am a Muslim woman. There were no meat selections for persons who doesn’t eat pork. You don’t get to experience all the restaurants because they all open at the same time and close at the same time. Also, my medication was taken out of my room while they cleaned.
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Chet

Yes
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Vicki

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
yes
Estada de 4 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Shefki

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Wi-fi poor
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Gregory Webb

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Internet was good in most locations of the hotel. Balcony of room was nice. Room safe had sticky buttons and was extremely difficult to insert the code. Room thermostat did not work well for the air conditioner or the fan as it maintained a temperature of 19 to 20 even though it was set to 24. We requested a service technician to look at it through reception but it was NEVER fixed. We ended up sleeping with blankets and long sleeves, which we did not like. We also had to request mini bar service for water and soft drinks because they didn't stop by the room to refill drinks. Closet space was good but dresser drawers sliders were rusted and the drawers didn't open very smoothly. Upon arrival to the room, the drawers were very wet as was the table top. The floor was also somewhat wet in areas, like the closet floor and closet door rollers. This made the closet doors hard to move and open. Overall daily cleaning was good.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Kelly W

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great!!
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Errica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
There was a baby cockroach in the room and in the dining area
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Steven

Viatge en grup
?
Estada de 6 nits (març 2026)

8/10, Bo

Yvette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Enjoyed the activities, good food and friendly staff. Especially enjoyed my Blue Coral cocktail.
Estada de 8 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Guadalupe

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Worst experience ever! First they had me double pay for my son and currently going back and forth with hotel and Expedia for a refund. Entered our room sheets had mold on them reported it never changed our sheets we had to remove it ourselves and leave the sheets outside. Till the 3rd day they finally put clean ones. A/C made a horrible noise that we couldn’t sleep, room services had to call like 5 times to actually get what we requested. The only thing we don’t have any complaints about is the restaurant staff/waiter excellent customer service and every friendly. Don’t recommend staying at RIU Palace horrible place and they are the best thefts in the world.
Estada de 4 nits (març 2026)

8/10, Bo

Thu Duong

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Beautiful resort and nice beach. Room was outdated. Toilet and shower were old and rusted. Soap dispenser was empty and kept falling off the wall. When we checked in, the pull-out sofa was left opened and appeared very cluttered. We had to retract the bed back to the sofa, and the floor was covered with dirt. Room had a musty smell. Food was average. Drinks were hit and miss. The cappuccino bar was my favorite.
Estada de 6 nits (març 2026)