Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament d'estil colonial amb 10 restaurants i 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Exterior
Vídeo fet per un creador
Zona a l'aire lliure per a la celebració de casaments
Suite | Bany | Banyera i dutxa independents i banyera d'hidromassatge
Àrea amb seients del vestíbul

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Spa
  • Tot inclòs
  • Bar
  • Platja privada

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Suite

8,4 sobre 10
Molt bo
(249 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

8,4 sobre 10
Molt bo
(100 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació doble

8,6 sobre 10
Excel·lent
(33 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Sofà llit: doble
  • 53 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

7,4 sobre 10
(31 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
  • 127 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

8,6 sobre 10
Excel·lent
(8 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

8,0 sobre 10
Molt bo
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

9,4 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
  • 137 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació reial

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Sala d'estar independent
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
  • 111 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Sala d'estar independent
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Accés a la sala del club
Llits addicionals (gratis)
  • 101 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite Junior with Garden View

9,0 sobre 10
Fantàstic
(10 opinions)
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Room Junior with Pool View

  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Standard with Pool View

  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Room Superior with Garden View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with Garden View

  • 126 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Premium with Pool View

  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Superior with Pool View

  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite Luxury with Sea View

  • 110 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Master with Sea View

  • 49 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Macao - 13 minuts en cotxe - 9.3 km
  • Sirenis Aquagames Water Park - 15 minuts en cotxe - 6.8 km
  • Club de Golf Cana Bay - 22 minuts en cotxe - 16.5 km
  • Camp de Golf Iberostar - 23 minuts en cotxe - 20.7 km
  • Platja d'Arena Gorda - 28 minuts en cotxe - 19.4 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 45 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬11 minuts a peu
  • ‪El Mercado - ‬8 minuts a peu
  • ‪Beach Club El Faro - ‬1 minuts a peu
  • ‪Carnival - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Coco Cafe - ‬8 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Platja de Macao
Aprofita que Ocean El Faro Resort - All Inclusive ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes. Aquest allotjament amb platja privada, cabanes de platja gratuïtes i bar a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament d'hidroteràpia i un massatge a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara el voleibol de platja, les bitlles i el tir amb arc. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen 3 bars a la piscina i un bar al costat de la piscina a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un riu lent, un tobogan aquàtic i 3 bars a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de cangur (de pagament), servei de recepció obert les 24 hores i tovalloles de platja
  • Sala de banquets, cafè/te a les zones comunes i ordinadors disponibles
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 598 habitacions presenten comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades i espais de treball aptes per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja i l'amplitud de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i capçals de dutxa d'hidromassatge
  • Televisors LCD de 49 polzades amb canals per cable
  • Balcons, llits addicionals gratuïts i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Biosphere, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 06:30 a 10:00
  • 10 restaurants
  • 13 bars
  • 3 bars a la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Blue Moon
  • Dolce Vita
  • El Mercado
  • Route 66
  • Sakura

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de bitlles
  • Riu lent
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • 560 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 2 places d'aparcament accessibles
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 150 centímetres d'amplada)
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Mirall d'augment
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 18 edificis
  • 3 plantes
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Arquitectura d'estil colonial
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 2018
  • Es recomana l'ús del dispensador d'aigua
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de banquets
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Capçal de dutxa d'hidromassatge
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor LCD de 49 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Guies de restaurants
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Programa de seguretat (H10 Hotels).
Guests should have 18 years old or older to access nightclub
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a les instal·lacions de fitnes als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Ocean El Faro Resort - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

A Ocean El Faro Resort - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Aquest allotjament a Uvero Alto es troba a la platja i a menys de 20 km de les atraccions següents: Platja de Macao i Platja d'Arena Gorda. A més, tindràs Sirenis Aquagames Water Park a 5,8 km. Club de Golf Cana Bay i Camp de Golf Iberostar també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Ocean El Faro Resort - All Inclusive

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

8,6

Comoditats

8,2

Personal i servei

8,8

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1764 de 3338 opinions
Puntuació 8: Bo. 742 de 3338 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 391 de 3338 opinions
Puntuació 4: Deficient. 221 de 3338 opinions
Puntuació 2: Horrible. 220 de 3338 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Ali

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was not bad. The food was absolutely horrible at this resort. Water was horrible. It was worse than cuba. I went to another resort 20 minutes away and the food was the best i ever had.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosalina Aponte Del

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel es hermoso, las habitaciones muy espaciosas y el personal en general es excelente. Queremos destacar especialmente a Víctor (bartender del Lobby), Francklyn (área de Hotdogs y hamburgers), Domingo (bartender de la playa) y Aneudy (barra del Private), quienes nos brindaron un servicio excepcional y siempre con una sonrisa. Sin embargo, tuvimos una experiencia desagradable con Aurelio del área de Hotdogs y hamburgers, quien mostró una actitud poco amable y realizó comentarios inapropiados hacia los huéspedes; por ejemplo, me dijo “agua de toilet”, lo cual considero una falta de respeto. A pesar de ese incidente, disfrutamos muchísimo nuestra estadía y definitivamente nos encantó el hotel. Esperamos regresar pronto y ver mejoras en el trato de todo el personal, porque el lugar realmente lo vale.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Sebastian

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Great facilities but need to be repaired ASAP
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose M Torres

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bueno
Estada de 3 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Rosanny

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I want to say our tour person Reinaldo was AMAZING for all he was able to do he did for us and I can’t thank him enough, however you get what u pay for.. if you book through Expedia be expected to be told to upgrade for better.. they kinda treat u a certain way with the wrist band they give you. Numerous times I have had to call to beg for someone to bring us drinks or water or coffee to the room… and it’s not like u can just go ahead and grab them yourself . They HAVE to bring it to you . There were days I waited 4 hours for drinks . Room service sucks. Menu is sub par and they charge for breakfast room service . I appreciated the suite i appreciated the quietness but the first time I booked a resort through Expedia and was treated subpar because I did not get it through them themselves . Also BE PREPARED that when u book through Expedia the hotel will try to force u in a time share sell because u solely booked through Expedia
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Jesus David Casiano

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good place but beach not so good ?
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Damar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had an amazing experience at Ocean El Faro! The resort itself is absolutely beautiful — clean, relaxing, and full of great amenities. But what truly made my stay unforgettable was the exceptional service. A huge thank you to Carlos Enrique, who went above and beyond to make sure everything was perfect. He was friendly, attentive, and always ready to help with a smile. Carlos truly represents what great hospitality should be — professional, caring, and genuine. Because of his outstanding service and the overall wonderful atmosphere, I’m giving Ocean El Faro a well-deserved 5 stars. I can’t wait to come back again!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lucia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice and comfortable, we really enjoy
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Shelley

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great time!!!
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Stephane

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exellent
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ivan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo super limpio
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Glorimar

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Desde el primer momento, Carlos Enrique nos hizo sentir como en casa. Su carisma y disposición para ayudar fueron simplemente excepcionales. Siempre con una sonrisa genuina, atento a cada detalle y con una energía que transmite confianza y alegría. No importa la hora ni la situación, Carlos siempre tenía una solución y una palabra amable. Se nota que ama lo que hace, y eso marca la diferencia. Gracias a él, nuestra experiencia fue mucho más que un simple servicio, fue sentirnos cuidados, bienvenidos y en familia. ¡Un verdadero ejemplo de lo que significa hospitalidad de corazón!
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ailyne Alondra

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo fue excelente, en especial nuestro Guest Experience Specialist Reinaldo Sánchez que siempre se anticipó a nuestras necesidades, mil gracias!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Tomas velazquez

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
José Miguel Giménez, Quiero agradecerle por la excelente atención durante mi estadía en el hotel. Su amabilidad, profesionalismo y disposición marcaron la diferencia. Fue un placer ser atendidos por usted. Sonia y Tomás
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Michelle

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed in a swim up on the El Beso side, which was amazing! The staff were remarkably friendly and accommodating in every aspect but our "concierge" Carlos Enrique was especially helpful in arranging our dinner reservations and tending to any other needs we had. The resort is huge and well maintained with so many options for activities. I read some negative reviews before we arrived and I honestly can't imagine who would have anything negative to say - we thoroughly enjoyed ourselves and Carlos even checked in to see that we arrived home to Canada safely. Highly recommend this resort!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Edwin

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me and my brothers came here on a family trip with our kids. Our concierge Carlos was amazing. We told him what we wanted to do. He set up every night for a big family dinner. The food was amazing. The employees were awesome and one of our best resorts we ever went to we’re definitely going back
Estada de 5 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Lakshithi

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We saw a mouse during our first meal in the main buffet. It kind of ruined the whole vacation for us because we knew their hygiene standards are not great. It rained (not a lot) and there was water dripping into our room, in the spa, in the lobby and in the restaurants. Our toilet didn’t flush and they only sent someone to fix it three hours later after three phone calls. I would not recommend this hotel, better to pay a bit more and have peace of mind. It’s not five star by any means.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Rodny, Higüey Punta Cana

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fue nuestra primera vez en Ocean el faro y fue excelente, siendo realista en un principio nuestras expectativas fueron bajas pero una vez llegas al hotel percibes la sensación de lujo. El Lobby es super espacioso y super elegante comparado con otros lobbies de la zona, tiene varias piscinas para el disfrute de las mismas especialmente el lazy river Que es super relajante; neustro servicio estuvo desde el comienzo en manos de Reinaldo él cual nos recibió y nos asistió durante la estadía con reservas y solicitudes,luego el Maletero Francisco tremenda persona y super servicial, Alejandro en la piscina, Yris y Romney en el buffet El mercado, hay varias opciones de cena algunas deben de reservarse con anticipación, la cafetería y la heladería otro plus al Servicio gastronomico. Las áreas de entrenamiento como el Bowling, los Juegos virtuales, el billar, te hacen una mejor estadía. La habitación super acogedora, lo único a mejorar según nuestra percepción serían las puertas de la entrada de la suite se ven muy comunes le Darían un toque de elegancia extra si las puestas tuvieran otro diseño. Ojo, en el Ocean Burguer hay una cocinera llamada Johanna que casi daña nuestra estadía, es super vulgar y no le interesa el Servicio, quizás al ver que somos locales nos menosprecio, pero ni siquiera se imagina que trabajamos en servicio al cliente en otro hotel específicamente a los huéspedes expedia, a esa cocinera deben de moverla de lugar, incluso a sus compañeros les habla mal.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Edgar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es mi 6ta vez en el Hotel. Me encanta todo, las piscinas, los cuartos, los restaurantes, todo; pero en especial lo más que me gusta es el trato del personal.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Catlos Enrrique Guest Experience specjalist 5/5 stars
Estada de 6 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

EVELYN TORRES

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo súper recomendado
Estada de 7 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Janice

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was good but the last time they change my sheets was still not dry enough
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

maribel de la rosa

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La atención de todo el personal sobre todo de Carlos nuestro concierge fue excelente. Variedad en restaurantes, actividades, lugares de entretenimiento, las albercas muy limpias; además la decoración es preciosa. Súper recomendado este hotel.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Victor manuel rosales

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The poolside restaurants only offer drinks. This isn't good. They need to have snacks around the pool. Unfriendly staff, very little information, and very poor shuttle service within the hotel. All the meat I tried in the restaurants, except for the Japanese restaurant and the Princess restaurant (both of which were very good), was very tough.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Hayres

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente lugar y mejor trato especial de Jose nuestro mayordomo
Estada de 5 nits (oct. 2025)