Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
Oci familiar davant de mar, amb piscina a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
El preu actual és de 357 €
taxes i impostos inclosos
5 de gen. - 6 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 6 de 6 habitacions

Habitació

7,8 sobre 10
(80 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Carta de coixins
Cortines opaques
Dormitoris
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

Suite júnior

7,8 sobre 10
(106 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació doble per a ús individual

7,4 sobre 10
(10 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Carta de coixins
Ventilador de sostre
Cortines opaques
Dormitoris
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Sofà llit: individual
Cortines opaques
Dormitoris
  • 48 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits de matrimoni i 2 lliteres individuals

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

7,4 sobre 10
(32 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Control de la temperatura
Bressols (gratis)
Minibar (ple, alguns articles gratuïts)
Televisor LCD
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador de sostre
  • 46 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Playa Bavaro, Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Club de Golf Catalonia Caribe - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja de Cabeza de Toro - 12 minuts a peu - 1.1 km
  • Llacuna Bávaro - 15 minuts a peu - 1.3 km
  • Dolphin Explorer - 3 minuts en cotxe - 1.8 km
  • Platja de Bávaro - 21 minuts en cotxe - 14.7 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 16 min en cotxe

Restaurants

  • ‪The Cut - ‬3 minuts en cotxe
  • ‪The Win - ‬8 minuts en cotxe
  • ‪Windows Restaurant - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Thalassa Restaurant - ‬5 minuts a peu
  • ‪Restaurante Brasileiro Punta Cana - ‬7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs amb Platja de Cabeza de Toro a prop
Catalonia Punta Cana - All Inclusive, amb Platja de Bávaro a poca distància a peu, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf i una sala de festes. Aquest allotjament amb platja privada, 2 bars a la platja i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament amb embolcall corporal, un tractament d'aromateràpia i un tractament corporal a Alegria, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara la immersió lleugera, el voleibol de platja i el bàsquet completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer, 2 pistes de tennis a l'aire lliure i servei de cangur (de pagament)
  • Billar, porter o grum i allotjament lliure de fum
  • Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 711 habitacions presenten comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i balcons moblats. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat. A les opinions dels clients es diuen coses positives de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i dutxes
  • Televisors LCD amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, ventiladors de sostre i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar o les begudes disponibles

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Immersió lleugera

Activitats al terreny

Ciclisme
Instal·lacions de fitnes
Futbol
Tennis
Voleibol
Accés al camp de golf de les instal·lacions
Quotes per al green

Classes i jocs

Aeròbic
Ball

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 2 bars a la platja
  • 5 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Gran Caribe
  • La Toscana
  • Mikado
  • Rodeo Steak House
  • Terrace

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Biblioteca
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats
  • Classes de golf
  • Classes de ioga
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Gimnàs
  • Golf
  • Immersió lleugera
  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Dormitori independent
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • 30 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Construït l'any 1998
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Finestres de doble vidre
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de recepcions
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar gratuït (articles limitats)
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 6 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

All Inclusive Catalonia
Catalonia All Inclusive
Catalonia All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Catalonia
Punta Cana Catalonia All Inclusive
Catalonia Royal Bavaro Hotel Punta Cana
Catalonia Royal Bavaro Punta Cana
Royal Catalonia Bavaro
Catalonia Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Catalonia All Inclusive All-inclusive property
Catalonia Punta Cana All Inclusive
Catalonia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana - All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Catalonia Punta Cana - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Amb data 29 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Catalonia Punta Cana - All Inclusive el dia 5 de gen. de 2026 són d'almenys 356,77 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Catalonia Punta Cana - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Catalonia Punta Cana - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el ciclisme, entre d'altres.

On es troba Catalonia Punta Cana - All Inclusive?

Aquest allotjament a Punta Cana es troba a la platja. A més, tindràs Platja de Cabeza de Toro a 1 km i Centre de Punta Cana i Cocotal Golf and Country Club, a menys de 15 km. Platja de Bávaro i Platja de Los Corales també són a menys de 15 km.

Opinions

Opinions: Catalonia Punta Cana - All Inclusive

7,8

Bo

8,0

Neteja

8,8

Ubicació

8,0

Personal i servei

8,2

Respecte al medi ambient

7,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 709 de 1612 opinions
Puntuació 8: Bo. 355 de 1612 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 261 de 1612 opinions
Puntuació 4: Deficient. 137 de 1612 opinions
Puntuació 2: Horrible. 150 de 1612 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Victor

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Room was in OK condition. The bed sheets and pilow cases had stains. Some days, we had to call the reception to provide towels / or change towels. The bathroom (shower) drain is not flowing well. So after shower, there is always a pool of soap water left. Yes this was mentioned to the cleaner, she checked it out bur didnt fix it. Buffet: I would prefer to have a simply process put in place to indicate when you are done eating before the waiters clean the table. On multiple times, i go get some food, my table has been cleared even though I was not done. Food: There are many dishes with Port. There was less of Beef. Also noticed the most are generally salty.
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Maris Leydi Torres de

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Problema con las toallas para la piscina o playa
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Adeline, Minneapolis

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely loved my room, the balcony overlooked the pool!
Island vibes!!
Boat life😉
Beach day, fun day🤪
Soana 🏝️
Estada de 3 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Jamila

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Cleaning staff visited each day but fail to change soiled sheet. They just remade the bed. On day 3 tv stopped working, I noticed staff they assured me it will be fixed. It wasn’t. Along with the TV not working WiFi in the room also cut out I informed staff as well. No change. The Balcony was like any other. The Food was sometimes cold from the buffet with the same food in rotation. Fruits were fresh.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Todo perfecto
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mickaella

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Michael, Komoka

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room condition was not the best and they had to change the linens .
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Ciera Marie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Wonderful place & people. The buffet needs more help. They can’t keep up with serving everyone and refilling food.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Daria Renata

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall good stay. Staff was overall nice. Buffet selection was mediocre, but restaurants were good. The crapes on the beach were awesome along with the beach smoothie bar. Can’t complain for the deal we received for family of 4.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Andriy

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
There is a persistent smell of sewage in the room and on the hotel grounds. The food is absolutely horrible I got poisoned with the hotel food. Never come here.
Estada de 7 nits (febr. 2024)

6/10, Acceptable

Jelka

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were in poor condition and dirty. Upon arrival asked front desk to have room cleaned, went 3 times and finally requested room change. Room was not cleaned daily and sheets not changed even once in the week of being there. Started to smell from all the humidity. Towels not given daily, one day had to call 3 times before they brought. Service slow and poor. Food though was excellent, but could use more meat options.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Lissette

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Una parte del hotel estaba en construcción y había mucho mal olor por el drenaje.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Josho

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei
The majority of the staff is rude and appear to be bothered by any of your requests. They have an annoyed or apathetic look the majority of the time. The second most annoying thing about this place is the ability to get pool/beach towels. You need to get up early and get them or else they’re gone. This was everyday of the five days we were there. The buffet food is average, but restaurant food is great. The rooms are not cleaned to the standard of a Marriott but better than a motel 6. Again, the towels for bedrooms are also hard to get. The lines to get drinks are average to long. Crepes are amazing but can be long waits. Pizza and sandwich stations are above average in taste and not as long of a wait. The entertainment they put on for the kids and adults is really good. They really put in effort towards that.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Ewa

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We just come back from Catalonia . And we stay at privilege room the room was so disgusting all dirty mold everywhere small so bad, we want to lobby spoke with manager they change the room, but still it was not OK. The food was ok not complaining you can fine always something you like . Stuff sometimes was not happy they have to help you are do something. And we want big group of people so we a join. But this resort is not 5 starts that is showing in website.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Irving

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Toda la propiedad es maravillosa!!!! Súper limpia y de verdad hermosa! Las habitaciones un poco sencillas pero cumple satisfactoriamente por el costo-beneficio. El personal muy amable aunque algunos con caras poco expresivas pero se entiende, debe ser complicado tratar todos los días con tanta gente. Es general increíble el hotel, sin duda volvere
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alma Paulina

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente hotel con precio - calidad. El personal muy amable.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

4/10, Deficient

Mamadou

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I didn’t the food nor did I like how the room is dirty and old.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Bernardo Diaz and Marisol

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
The property hast 4 specialty restaurants but they limit the amount of reservations you can make based on the number of nights you are staying. We upgraded our room, which was nice, however, there were not enough towels nor showering gel upon arrival. One of the double sinks was leaking so we decided not to use it. Top this up with a “commercial presentation” that you are not informed about it being a commercial presentation until you are already there. They schedule you for a “special breakfast” to talk to you about the benefits you get with the upgraded room, once we were dropped off at the location is when the guy indicated it was a commercial presentation (we already knew based on how much they were pushing it). The hotel is very pretty but I doubt we would return.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Jorge

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good and warm.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Alex

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The only thing I tried to have is room service at approximately like 2 am but they never pick up the phone other than that it’s was excellent
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis Angel Garcia

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 2 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Aylin

Estada de 10 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Kevon

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
⭐ 1 Star — If I could give zero, I would. This resort is absolutely unacceptable. It is not suitable for pets, yet there were dogs and cats roaming freely across the property — including cats inside the dining areas. Completely unsanitary. From the moment we checked in, the experience was terrible. Our first room was filthy — dirty sheets, an unclean floor, and a toilet so stained it looked like it had never been sanitized. When we called the front desk, we were given the runaround and refused a room change. We had to drag all our luggage to the lobby and demand a supervisor just to be moved. The second room wasn’t much better. There were hairs on the bed, forcing us to disinfect the room ourselves with Lysol. The room had only two washcloths for four guests, and despite calling the front desk, we didn’t receive more until the next day. The housekeeper who came had a terrible attitude. On top of everything, I got food poisoning from the buffet and experienced vomiting and diarrhea. When I called for help, the front desk acted annoyed and offered no support whatsoever. Days later, I am still sick. To make matters even worse, there was no running water on the property — no way to shower, brush our teeth, or flush the toilets. Every time we reported issues, we were dismissed. This has been the worst hotel experience I have ever had. I will never return and I do not recommend this property to anyone. Save your money and go somewhere that values cleanliness, safety, and custo
Estada de 4 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

DAYRA PAOLA GARCIA

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
No volvería
Estada de 8 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Cassandra

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (nov. 2025)