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Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 4 piscinas al aire libre y cerca de Nayar Vidanta Golf

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 293 €
incluye tasas e impuestos
Del 25 ene al 26 ene

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, balcón (Ocean front. Balcony or Terrace)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony) | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 1 habitación, 2 baños (Ocean front. Balcony or Terrace)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 camas dobles, balcón (1 Bedroom. Balcony or Terrace)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón

9,2 de 10
Increíble
(9 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Club, 2 camas dobles, balcón | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Club, 2 camas dobles, balcón

7,2 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Grand, 1 cama de matrimonio grande, balcón

8,2 de 10
Muy bueno
(20 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación Grand, 2 camas dobles, balcón | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Grand, 2 camas dobles, balcón

7,8 de 10
Bueno
(30 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, 2 baños (Ocean Front)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 2 habitaciones, balcón

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite, 3 habitaciones, balcón (Ocean Front)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Ventilador de techo
3 habitaciones
Sofá cama
  • 3 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio
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Información sobre la zona

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure se encuentra en Nuevo Nayarit, en la playa. Nayar Vidanta Golf y Campo de golf Mayan Palace Nuevo Vallarta son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Nuevo Vallarta y Bahía de Banderas son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Splash Parque Acuático Vallarta o a Parque de atracciones VidantaWorld. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf.
Ver guía de viaje de Nuevo NayaritSe abre en una ventana nueva
Mapa
Blvd. Paseo Cocoteros, S/N, Nuevo Nayarit, Nayarit, 63732

Qué hay en los alrededores

  • Playa Nuevo Vallarta - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta - A 4 min en coche - 2.0 km
  • Centro comercial Paradise Plaza - A 5 min en coche - 2.3 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 8 min en coche - 3.1 km
  • Campo de golf Mayan Palace Nuevo Vallarta - A 8 min en coche - 3.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 21 min en coche

Restaurantes

  • ‪Casa Bella - ‬A 1 min a pie
  • ‪La Pérgola - ‬A 4 min a pie
  • ‪Piaf - ‬A 13 min a pie
  • ‪Bounissimo - ‬A 13 min a pie
  • ‪Tacos De Birria Balta - ‬A 14 min a pie

Acerca de este alojamiento

Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa Nuevo Vallarta
Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y surf, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, tratamientos corporales y masajes deportivos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, pistas de tenis y un club de playa en las instalaciones
  • Clases de tenis en las instalaciones, asistencia turística y para la compra de entradas y juegos
  • Los huéspedes valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, su restaurante y la proximidad de la playa
Características de la habitación
Las 495 habitaciones brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales por cable
  • Cunas gratuitas, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del menú a la carta

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Surf o bodyboard

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Club infantil
Transporte hasta el campo de golf

Cursos/juegos

Pilates
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Fiestas temáticas

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Exterior
Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 244 comentarios
El precio actual es de 326 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 feb al 4 feb
Fiesta Americana Riviera Nayarit Resort All Inclusive & Spa

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Amalfi
  • Casa Bella
  • La Bamba
  • La Pergola
  • Las Palomas

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de tenis
  • Club de playa
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Tenis
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos de spa
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Nota del propietario: Non Smoking in Room
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 11:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Marival
Marival All Inclusive
Marival Nuevo Vallarta
Marival Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort
Marival Resort Nuevo Vallarta
Marival Resort Nuevo Vallarta All Inclusive
Marival Resort Vallarta Inclusive
Marival Vallarta Inclusive
Nuevo Vallarta Marival
Marival Resort All Inclusive
Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Marival Emotion Resort All Inclusive Nuevo Vallarta
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Marival Emotions Resort All Inclusive Future Mercure

Preguntas frecuentes

¿En Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

A fecha de 16 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure el 25 de ene de 2026 son de al menos 292,85 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 11:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, surf o bodyboard, etc.

¿Dónde se encuentra Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure?

En la playa, este alojamiento de Nuevo Nayarit se encuentra a diez minutos a pie de Bahía de Banderas y Playa Nuevo Vallarta. Riviera Farmers Market Nuevo Vallarta y Centro comercial Paradise Plaza también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Marival Emotions All-Inclusive Resort by Mercure

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,4

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
514 comentarios de un total de 1150 con una puntuación de 10 - Excelente
314 comentarios de un total de 1150 con una puntuación de 8 - Bueno
167 comentarios de un total de 1150 con una puntuación de 6 - Normal
84 comentarios de un total de 1150 con una puntuación de 4 - Mediocre
71 comentarios de un total de 1150 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Alan Fausto

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza
Me cargaron extra un niño porque tenían mal la información.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Christina

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo nos gustó, pero si deberían modernizar las habitaciones están un poco anticuadas.
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

JoseLuis Cedillo De La

Aspectos positivos: Limpieza
El personal, la habitación y los servicios
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Jose Luis

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Lo bueno: 1- Restaurante de pizzas muy rico 2- Las habitaciones muy bien, clima enfriando bien, agua caliente en regaderas 3- El estacionamiento bien, no sufres por un espacio 4- Puedes conectar muy fácil tu teléfono a la TV para reproducir contenido, YouTube, etc 5- El buffet de Casa Bella muy bien, variado y alimentos de buena calidad 6- Cierran la alberca principal hasta las 10pm, eso está genial. Lo malo: 1- Los tragos en piscina cierran súper puntual a las 6pm 2- La temperatura del agua de la piscina principal súper fría todo el tiempo 3- El único jacuzzi que tiene agua caliente está restringido solo para adultos 4- El área de juegos para niños con el agua súper fría 5- Los tragos de baja calidad 6- Algo insistentes para venderte una membresía, desde que llegas 7- No hay servicio a la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Juan Alejandro Lopez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
5ta ocasión que visitamos Riviera Nayarit y nos hospedarnos en Marival Emotions, vemos que algunas cosas cambiaron y remodelaron y quiza una nueva administración (Mercure), el edificio principal izquierdo ya amerita renovación, hacen falta pasamanos en las regaderas y una puerta principal para aislar el baño, por todo lo demás la playa el ambiente y los restaurantes son de primera. Por favor vuelvan al esquema de reservar restaurante de especialidades por las mañanas a partir de las 8:00 am, no me agradó el nuevo esquema, no pudimos entrar al asiatico!A quien madruga Dios lo ayuda, volveremos!!! Gracias!!!!
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ignacio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los espectáculos y la atención de las personas muy bueno siempre es agradable ir ahí
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, el personal es muy elitista, y en punto de las 11 am ya nos estaban tocando la puerta para que entregaramos el cuarto, cuando un check out por lo general es a las 12. Pero de ahi en fuera todo muy bien.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Luz Elena

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mario

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones y el servicio.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar, limpio de lujo la verdad muy cómodo.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, disfrutamos mucho
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tomas

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Danyel Enrique Ramírez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
No hay mucha variedad en la comida del hotel. El servicio tampoco es muy bueno. Siempre me tuve que levantar a tomar mi bebida porque nadie se ofrecía a rellenarla.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Raul Alonso Garfio

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Roberto Eduardo Robles

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

gerardo

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

NOE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No hay variedad de comida siempre es la misma, los vinos son muy básicos
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Erik

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Checking is at 3pm but we had to wait till 4pm to get our room. Room was clean except for some gum residue in one of the decor bed sheets. Sink faucet was very loose and wiggly with water stains. Had no sink or shower water for some time. Shower and toilet glass doors had no latches and won’t stay close. Some construction going on here and there without much safety protocols, like welding at the main lobby without any protection not even the operator. Loose electrical cords and tools in the floor. Broken and loose floor tiles right outside the restaurant located under the main lobby. Floor tiles would shift or move once stepping on them. Things you wouldn’t spect at a five star hotel. Personal was nice but you have to tip often or your drink will take for ever or won’t show up. Ran out of change to tip and the only place to get change was at the main lobby in which I had to wait about 30 minutes for someone to help me. Personal at kids pool just sat down and chill instead of managing the pool. Small blue pool tiles also coming off, my kid collected 5 of them. The place it self is nice and had a good time, but not as advertised.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ramon Sandoya

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio! Especial agradecimiento a Fernanda del staff de actividades y Oscar, restaurante La Pérgola.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

JUAN JOSE MARIA

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo te queda cerca, ideal para descansar e ir en familia, la comida no es tan gourmet ni tan sabrosa pero cumple con su deber, la bebida bien la barra libre fina. El mar delicioso
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, muy limpio, me encantan las actividades deportivas adicionales que brindan
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Vicente, Cuautitlán Izcalli

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Rafael Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista era genial y los servicios en general buenos Casi todos los miembros de staff amables Las instalaciones del hotel muy buenas La comida aceptable
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

MARCO ANTONIO GARCIA

Se alojó 4 noches en agosto de 2025