Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres

Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió

Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

Enjoy Puerto Varas

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a la vora del llac amb spa complet i esmorzar gratuït

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Enjoy Puerto Varas

Vista del paisatge des de l'allotjament
Façana frontal de l'allotjament (vespre/nit)
Àrea amb seients del vestíbul
Terrassa o pati
Àrea amb seients del vestíbul

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Bar
  • Spa
  • Esmorzar inclòs
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Servei d’habitacions
  • Servei de neteja
El preu actual és de 80 €
29 de set. - 30 de set.

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de set. 18 - de set. 19
Consulta la disponibilitat per a aquesta nit: de set. 18 - de set. 19

Demà

de set. 19 - de set. 20
Consulta la disponibilitat per a demà: de set. 19 - de set. 20
Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 50 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 2 llits individuals

Habitació superior, 2 llits individuals | Vista des de l'habitació

Habitació superior, 2 llits individuals

8,4 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Suite executiva, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Calefacció
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 62 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Habitació superior

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 2 llits individuals

Habitació estàndard, 2 llits individuals | Vista des de l'habitació

Habitació estàndard, 2 llits individuals

8,0 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Calefacció
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 62 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Calefacció
Bressols (gratis)
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Habitació superior, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Calefacció
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 33 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Calefacció
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 30 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 llit de matrimoni gran

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Suite, 1 llit de matrimoni gran

El més destacat

Calefacció
Televisor de plasma
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Un bidet
Combinació de dutxa i banyera
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Bany privat
  • 58 metres quadrats
  • Vistes al llac
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Room with Lake View

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Room with Lake View

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Double Room Standard with Garden View

  • 28 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Room with Garden View

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Room with Garden View

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Room with Garden View

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Room with Garden View

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Room with Lake View

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Room with Lake View

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Double Room Superior with Lake View

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Double Room Superior with Lake View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 26 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Suite with Lake View

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Suite with Lake View

  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Suite with Lake View

Caixa forta a l'habitació, escriptori, cortines opaques i wifi gratuïta

Suite with Lake View

  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Enjoy Puerto Varas es troba a Puerto Varas, a la muntanya i a la vora d'un llac. Museu Pablo Fierro i Museu Pablo Fierro són visites imprescindibles per als aficionats a la cultura; també pots anar de compres per Mercat Municipal de Puerto Montt i Centre Comercial Paseo del Mar. Caiac i ràfting són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme i els recorreguts respectuosos amb el medi ambient a la zona.
Consultar la guia de viatge a Puerto VarasS’obre en una finestra nova
Mapa
Klenner 349, Puerto Varas, Los Lagos, 5550454

Què hi ha als voltants

  • Platja de Puerto Varas - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Puerto Varas Plaza de Armas - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Casino Dreams Puerto Varas - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Casa Kuschel - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Església del Sagrat Cor - 10 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Puerto Varas: 1 min a peu
  • Aeroport de Puerto Montt-El Tepual (PMC): a 29 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Café Mawen - ‬5 minuts a peu
  • ‪Nose - ‬4 minuts a peu
  • ‪Mesa Tropera - ‬5 minuts a peu
  • ‪El Barista Caffé - ‬6 minuts a peu
  • ‪Pataliebre - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Enjoy Puerto Varas

Hotel de 4 estrelles al llac
Un esmorzar continental gratuït, una terrassa i un fogar són només algunes de les comoditats que ofereix Enjoy Puerto Varas. Regala't un massatge a l'spa de les instal·lacions. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb 25 Mbps o més de velocitat. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Servei de connexió amb la terminal de ferris, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Sales de reunions, aparcament per a bicicletes i servei de consergeria
  • Ascensor, sala de recepcions i assistència turística i per a la compra d'entrades
Característiques de l'habitació
Les 91 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge, bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Banys que ofereixen articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i bidets
  • Televisors de plasma amb canals per cable
  • Calefacció, servei de neteja diari i escriptoris

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:00
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Una cafeteria

Activitats

  • Biblioteca
  • Spa complet

Per a famílies

  • Bar o cafeteria

Comoditats

  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 612 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • A la vora d'un llac
  • Fogar
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Massatge

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 1 edifici
  • 3 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
  • Construït l'any 1939
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Llar de foc al vestíbul
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de recepcions
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Bidet
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de plasma amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Calefacció
  • Dispensadors a granel d'articles de tocador
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 04:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 8 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 55.0 CLP per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • És possible que hagis de pagar l'impost nacional xilè sobre el valor afegit (19 %) a l'allotjament. Els viatgers no residents que facin el pagament amb una targeta estrangera o mitjançant transferència bancària i presentin un passaport i un visat de turista vàlids poden estar exempts d'abonar l'impost sobre el valor afegit (19 %).

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel llit addicional: 55.0 CLP per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Enjoy Puerto Varas Hotel
Hotel Patagónico Puerto Varas
Patagónico Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel
Enjoy Puerto Varas Puerto Varas
Enjoy Puerto Varas Hotel Puerto Varas

Preguntes freqüents

Enjoy Puerto Varas accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa allotjar-se a Enjoy Puerto Varas?

Amb data 18 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Enjoy Puerto Varas el dia 29 de set. de 2025 són d'almenys 80,0 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Enjoy Puerto Varas?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 04:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Enjoy Puerto Varas?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Enjoy Puerto Varas?

Aquest hotel amb spa es troba al costat d'un llac i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Platja de Puerto Varas i Parc Philippi. Casa Opitz i Puerto Varas Plaza de Armas també són a menys de 10 min. Estació de Puerto Varas és a 1 min a peu.

Opinions

Opinions: Enjoy Puerto Varas

8,4

Molt bo

9,0

Neteja

8,8

Ubicació

8,6

Personal i servei

7,8

Respecte al medi ambient

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 188 de 357 opinions
Puntuació 8: Bo. 95 de 357 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 39 de 357 opinions
Puntuació 4: Deficient. 25 de 357 opinions
Puntuació 2: Horrible. 10 de 357 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Jerry

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
worst breakfast ,decayed infrastructure,not friendly or experienced costumer service
Estada de 2 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Carlos

Estada d’1 nit (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Johann Diego

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Confortavel

Otima experiencia, quarto muito confortavel. Muito bom o cafe da manha e o restaurante do jantar tambem. Podiam apenas melhorar a fachada do hotel que esta deteriorada.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria L

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Enjoyed our stay

We had a great stay and paid a fair value for a beautiful room with lake and volcanos view. It is true the hotel needs some updating, specially in tje exterior pool, garden and painting. Some interior details were already updated and very nice. We loved the reading room, the poems along the walls and the corridors lights.
Estada de 2 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Jaime

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fue una estadía extraordinaria, celebrando los 41 años de matrimonio, bonito entorno del hotel y las instalaciones amplias y cómodas, mucha tranquilidad
Estada de 7 nits (febr. 2025)

8/10, Bo

Ralf

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Ein gutes Hotel, von innen top Zustand, außen könnte es einen Anstrich vertragen. Top Lage, zu Fuß in wenigen Minuten in der City - top Restaurants fussläufig.
Estada de 2 nits (març 2025)

6/10, Acceptable

Francisca

Estada de 2 nits (febr. 2025)

2/10, Horrible

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
péssimo. As fotos do anuncio são de 10 anos atrás
Estada de 3 nits (gen. 2025)

6/10, Acceptable

fernando

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un Hotel grande, pero está muy venido abajo. Se nota que tuvo épocas buenas pero (Mantenimiento) deja mucho que desear
Estada d’1 nit (gen. 2025)

6/10, Acceptable

PAULO

Estada de 5 nits (gen. 2025)

4/10, Deficient

Andrea

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hotel viejo, no tiene relación precio calidad

Es un hotel muy viejo, las habitaciones son amplias, pero se nota que no han invertido. Alfombras sucias, muebles deteriorados. El aire acondicionado va sobre el escritorio, el de.nuestra habitacion no funcionaba, asi que el.personal del hotel nos cambio de habitacion. Desayuno pobre, ni siquiera omelet te pueden hacer. Piscina sucia y oscura. No lo volveria a repetir.
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Álvaro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (gen. 2025)

10/10, Excel·lent

Ramon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 4 nits (gen. 2025)

4/10, Deficient

Silvia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Desorganização, banho frio, falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Estada d’1 nit (des. 2024)

4/10, Deficient

Silvia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Desorganização, banho frio e falta de energia

Mais de 20 dias antes da hospedagem troquei emails com o hotel para que 1 dos aptos tivesse 2 camas de solteiro e recebi a confirmação. Ao fazer o check in as reservas eram para 2 camas de casal e nem se quer tinham a informação dessa solicitação, pra piorar, não haviam como fazer a alteração na mesma categoria e com aptos próximos, pois não havia disponibilidade. Havia me hospedado nesse hotel há 2 anos e meio atras, no inverno e já havia reclamado do banho frio, principalmente quando se retorna dos passeios a menos de 0ºC e a única coisa que vc deseja é um banho bem quente. Retornei agora acreditando que após todo esse tempo e certamente diversas reclamações, isso tivesse resolvido. Embora a temperatura externa estivesse mais quente que antes (agora é primavera), ainda sim tive que reclamar do banho frio. Informam que a temperatura da caldeira é de 40ºC, porém essa temperatura chega até o chuveiro. Mesmo apenas abrindo a agua quente a agua sai morna e vc passa frio. Como é primavera a calefação do hotel está desligada então não há como se aquecer. No ultimo dia acabou a luz, tínhamos horário para sair devido ao horário do voo. Acordei e não tinha como tomar banho pois não há gerador de energia no hotel, um absurdo maior ainda. Não tinha nem como escovar os dentes, pois nem agua fria estava bombeando para a pia, nem luz de emergência funcionava. A chave do apto também não funciona e a recepção não sabia como resolver. O hotel é incrível, pecam pelo mínimo e necessário.
Estada de 2 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Sandra Valentina, Santiago

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena estadía. Como siempre. Buena atención. Desayuno ok. Lo unico es que sólo abran la piscina post 31 de Dic.
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Robert

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Vidyani

Estada de 4 nits (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Cristobal

Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

wenqin

Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Marcus

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Stayed here for four nights with my son. The front desk service we received from Felipe was top notch! He was so polite and gave us a wonderful welcome. He went over all the amenities and was so helpful when we had questions. The staff in the spa were wonderful as well. I wish we could have stayed longer, but hope to return for another visit soon!
Estada de 4 nits (nov. 2024)

8/10, Bo

Cristiane

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Matt

Estada d’1 nit (nov. 2024)

10/10, Excel·lent

Migdalia, Paterson

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hermoso hotel
Estada d’1 nit (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Keyla Lucia

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (set. 2024)