Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
El Sueño Hotel & Spa és a Puebla, al centre. Si busques unes vacances actives, apropa't a Telefèric de Puebla i Pont SKY Puebla, però si prefereixes anar de compres, ves a Centre Comercial Angelopolis o a Carreró del Gripau. Et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Consulta els actes que se celebren a Estadi Cuauhtémoc; intenta buscar temps per visitar Africam Safari, un lloc d'interès molt popular. Consultar la guia de viatge a Puebla
9 Oriente No. 12 Centro Histórico, Puebla, PUE, 72500
Què hi ha als voltants
Zócalo de Puebla
2 minuts a peu - 0.2 km
Catedral de Puebla
2 minuts a peu - 0.2 km
Basar de Los Sapos
3 minuts a peu - 0.3 km
Església de Santo Domingo
8 minuts a peu - 0.8 km
Centre de Convencions de Puebla
10 minuts a peu - 0.9 km
Com moure’s per la zona
Terminal del tren turístic Puebla–Cholula: 8 min en cotxe
Puebla, Puebla (PBC-Aeroport Internacional Hermanos Serdán): a 43 min en cotxe
Restaurants
El Mural de los Poblanos
3 minuts a peu
Licorería San Pedrito
1 minuts a peu
Zaranda Café
3 minuts a peu
El Guero Marinero
2 minuts a peu
Augurio
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
El Sueño Hotel & Spa
Hotel de 4 estrelles d'estil boutique a prop de Zócalo de Puebla
Has pensat a allotjar-te a El Sueño Hotel & Spa? Aprofita que ofereix una terrassa superior, una biblioteca i serveis de tintoreria o bugaderia. Dona't el gust amb un massatge amb pedres calentes, un tractament amb embolcall corporal i un tractament amb embolcall depuratiu a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar i una banyera d'hidromassatge a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina coberta
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
Esmorzar preparat al moment (de pagament), servei de trasllat a l'aeroport (de pagament) i sales de reunions
Sala de banquets, caixa forta a la recepció i servei de recepció obert les 24 hores
Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A El Sueño Hotel & Spa, totes les habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat. També inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts
Aparcament i opcions de transport
Servei de retorn a l'aeroport obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar a la carta de pagament disponible cada dia de 08:00 a 11:30: 350 MXN per persona
2 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar
Restaurants a les instal·lacions
La Tentacion
Salon Frenesi
Activitats
Biblioteca
Piscina coberta
Spa complet
Comoditats
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis empresarials
Sala de reunions
Exterior
Terrassa superior
Spa complet
2 sales de tractaments
Aromateràpia
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Massatges amb pedres calentes
Massatges esportius
Massatges suecs
Massatges tailandesos
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Zones de tractament a l'aire lliure
Accessibilitat
Sense ascensor
Més serveis
1 edifici
2 plantes
Construït l'any 2002
Sala de banquets
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Tovalloles
Entreteniment
Televisor LCD amb canals per cable i per satèl·lit
Menjar i beguda
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Altres
Accés per passadissos exteriors
Aire condicionat
Caixa forta
Escriptori
Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
Premsa gratuïta cada dia
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 700 MXN.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 700 MXN.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de contactar amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 350 MXN per animal de companyia per nit.
1 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
Només en determinades habitacions; és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 1000 MXN per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar a la carta: 350 MXN per persona (preu aproximat).
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 480 MXN per vehicle.
Càrrec per animals de companyia: 350 MXN per animal de companyia per nit.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 700 MXN.
Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 700 MXN.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults només s'admeten clients de més de 18 anys
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult
L’allotjament també es coneix com a
El Sueno Hotel
El Sueño Hotel
El Sueño Hotel Puebla
El Sueño Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel
El Sueño Hotel & Spa Puebla
El Sueño Hotel & Spa Hotel Puebla
Preguntes freqüents
El Sueño Hotel & Spa té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.
Quant costa allotjar-se a El Sueño Hotel & Spa?
Amb data 6 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a El Sueño Hotel & Spa el dia 8 d’abr. de 2026 són d'almenys 73 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
El Sueño Hotel & Spa accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet animals de companyia (1 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 350 MXN per animal de companyia i per nit.
Quant costa aparcar a El Sueño Hotel & Spa?
L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a El Sueño Hotel & Spa?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 700 MXN (servei subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a El Sueño Hotel & Spa?
Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per 700 MXN (servei subjecte a disponibilitat).
El Sueño Hotel & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de trasllat de l'hotel a l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 480 MXN per vehicle.
On es troba El Sueño Hotel & Spa?
Aquest hotel amb spa es troba a Centre Històric de Puebla i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Museu Amparo i Zócalo de Puebla. Biblioteca Palafoxiana i Catedral de Puebla també són a menys de 10 min. Terminal del tren turístic Puebla–Cholula és a 28 min a peu.
Opinions
Opinions: El Sueño Hotel & Spa
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
9,4
Ubicació
9,4
Personal i servei
9,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 287 de 432 opinions
10-Excel·lent
287
Puntuació 8: Bo. 90 de 432 opinions
8-Bo
90
Puntuació 6: Acceptable. 31 de 432 opinions
6-Acceptable
31
Puntuació 4: Deficient. 12 de 432 opinions
4-Deficient
12
Puntuació 2: Horrible. 12 de 432 opinions
2-Horrible
12
Opinions
10/10, Excel·lent
GB
Viatge en parella, Viatge en grup
24 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Diana, who received us, was extremely helpful as she even helped us to book the business class tickets for the bus to Oaxaca.
GB
Estada d’1 nit (març 2026)
10/10, Excel·lent
Pamela
Viatge en parella
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved the location, staff, cleanliness in the entire property. The location is incredible you have everything around.
Pamela
Estada de 8 nits (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Adriana
12 de març de 2026
Adriana
Estada d’1 nit (març 2026)
10/10, Excel·lent
Saul
Viatge en parella
9 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El desayuno muy bieno y la cordialidad de todos muy buena, un lugar muy bueno para pasar el fin de semana
Saul
Estada d’1 nit (març 2026)
10/10, Excel·lent
Zaira
8 de març de 2026
Zaira
Estada d’1 nit (febr. 2026)
6/10, Acceptable
Mario, Toronto
Viatge en parella
20 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The price of the room does not reflect the value offered. The property appears dated and is not very well maintained. While the hotel overall is pleasant, the valet parking staff was not particularly courteous, and no assistance with luggage was offered upon arrival. Considering the rate, there are better accommodation options available in Cuernavaca.
Mario
Estada d’1 nit (des. 2025)
10/10, Excel·lent
Julie
Viatge en parella
24 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location. Nice room and restroom. Was woken up one night at 11:30 by some staff were spraying something with a very loud machine. Hotel was pretty empty when we were there but could see if being noisy if they were busy.
Julie
Estada de 2 nits (gen. 2026)
6/10, Acceptable
Mr
31 de des. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell
Mr
Estada de 2 nits (des. 2025)
6/10, Acceptable
arturo
Viatge en parella
28 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy mal servicio por parte del personal del hotel, tan caro que es y el trato es de completo desprecio e indiferencia
arturo
Estada d’1 nit (des. 2025)
6/10, Acceptable
Ruben
18 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Very limited choices
Ruben
Estada de 3 nits (des. 2025)
2/10, Horrible
leonardo
15 de des. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La habitación se veia vieja y un poco sucia
El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..
leonardo
Estada d’1 nit (des. 2025)
8/10, Bo
Jesus
10 de des. de 2025
Què li ha agradat: Personal i servei
Buen area bobito hotel pero requiere mantenimiento y mayor limpieza
Jesus
Estada de 4 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
JUAN ERNESTO
2 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
La decoración de la habitación
JUAN ERNESTO
Estada de 2 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Ireri, laredo
30 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Si el personal muy amable
Ireri
Estada de 3 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Brendan
26 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Great stay
Brendan
Estada de 5 nits (nov. 2025)
10/10, Excel·lent
Pamela Andrea
Viatge en família
25 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
el servicio fue excelente , la habitación súper cómoda, bonita y limpia
Pamela Andrea
Estada d’1 nit (nov. 2025)
6/10, Acceptable
Liliana
Viatge en grup
18 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.
Liliana
Estada de 2 nits (set. 2025)
6/10, Acceptable
Héctor
Viatge en família
3 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Servicio no fue bueno
Alimentos no frescos
Héctor
Estada d’1 nit (oct. 2025)
4/10, Deficient
Yuki
Viatge en parella
2 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire
Yuki
Estada d’1 nit (nov. 2025)
8/10, Bo
Farah
Viatge en parella
28 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.
Farah
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Kristin
Viatge en família
26 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!
Kristin
Estada de 2 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Andres, Rockford
26 d’oct. de 2025
Andres
Estada de 4 nits (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Ruth
25 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.
Ruth
Estada d’1 nit (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Anays
23 d’oct. de 2025
Anays
Estada d’1 nit (oct. 2025)
10/10, Excel·lent
Francisco Mendez
Viatge en parella
21 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions