Anar a la secció principal

Portal Beach - Rede Soberano

Allotjament de 3.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,4 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Serveis per als negocis
  • Bar
El preu actual és de 66 €
taxes i impostos inclosos
23 d’abr. - 24 d’abr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Deluxe Room

Minibar, escriptori i espai de treball apte per a portàtils

Deluxe Room

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació estàndard

Habitació estàndard | Minibar, escriptori i espai de treball apte per a portàtils

Habitació estàndard

8,0 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble i 2 llits individuals O BÉ 4 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Minibar, escriptori i espai de treball apte per a portàtils

Habitació Deluxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit doble i 1 llit individual O BÉ 4 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Standard Room

Minibar, escriptori i espai de treball apte per a portàtils

Standard Room

  • Capacitat per a 4

Habitació familiar

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 7
  • 2 llits dobles i 3 llits individuals O BÉ 5 llits individuals i 1 llit doble

Carregar totes les fotos de: Room Superior with Spa Bath

Minibar, escriptori i espai de treball apte per a portàtils

Room Superior with Spa Bath

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Standard

Minibar, escriptori i espai de treball apte per a portàtils

Room Standard

  • 20 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Portal Beach - Rede Soberano és a Platja de Mundaí, Porto Seguro, a prop de la platja. Platja de Muta i Reserves de la Selva Atlàntica de la Costa del Descobriment són una bona mostra de la bellesa natural de la regió. També pots apropar-te a atractius turístics com ara Museu de Porto Seguro o Complexo Barramares. Viatges amb nens? Porta'ls a Centre Cultural de Porto Seguro; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi municipal de Porto Seguro. Consultar la guia de viatge a Porto Seguro
Mapa
Avenida Beira Mar, 4500, Praia do Mundiai, Porto Seguro, BA, 45810000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Mundai
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Platja Toa-Toa
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Complex de Lleure Toa Toa
    8 minuts a peu - 0.7 km
  • Praia de Curuipe
    18 minuts a peu - 1.6 km
  • Complex d'Entreteniment Axe Moi
    2 minuts en cotxe - 1.9 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport de Porto Seguro (BPS): a 11 min en cotxe

Restaurants

  • Complexo de Lazer Tôa Tôa
    7 minuts a peu
  • Ramada by Wyndham
    11 minuts a peu
  • Axé Moi
    3 minuts en cotxe
  • Beat Beach
    20 minuts a peu
  • Jamaica Beach Restaurante
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Portal Beach - Rede Soberano

Hotel per a famílies a Platja de Mundaí
Un parc aquàtic d'accés gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina són només algunes de les comoditats que ofereix Portal Beach - Rede Soberano. Per descansar i relaxar-te, visita la sala de vapor i dona't el gust amb un massatge o una manicura o una pedicura. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un centre comercial a les instal·lacions i un jardí.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • Una piscina infantil amb un tobogan aquàtic, cabanes gratuïtes i gandules
  • Servei de cangur (de pagament), sales de reunions i servei de consergeria
  • Ordinadors disponibles, mobiliari a l'aire lliure i premsa gratuïta al vestíbul
  • Magatzem d'equipatge, allotjament lliure de fum i sala de banquets
Característiques de l'habitació
Les 160 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i espais de treball aptes per a portàtils. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que inclouen dutxes
  • Televisors d'alta definició de 32 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, bombetes LED i frigorífics

Allotjaments similars

2 piscines a l'aire lliure
Quinta do Sol Praia Hotel
Platja de Curuípe
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
8.6 de 10, Excel·lent, 610 opinions
Preu actual: 66 €
taxes i impostos inclosos
10 d’abr. - 11 d’abr.
Quinta do Sol Praia Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Bar molhado

Activitats

  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Botigues de disseny
  • Centre comercial
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Taula de billar
  • Televisor en espais comuns
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic a l'habitació
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Tobogan aquàtic
  • Trona

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors
  • Sala de reunions

Exterior

  • Accés directe a la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure

Spa

  • Manicures i pedicures
  • Massatge

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Corda d'emergència al bany
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Rampa d'accés a la piscina disponible
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • 1 edifici
  • 2 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2006
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Frigorífic
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Il·luminació LED
  • Lavabos amb ús eficient de l'aigua
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Premsa gratuïta de dilluns a divendres
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 7 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per la caixa forta a l'habitació: 2.00 BRL per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza energia solar.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Portal do Mundaí Praia
Portal do Mundaí Praia Hotel Porto Seguro
Portal do Mundaí Praia Porto Seguro
Portal Beach Rede Soberano
Portal Beach - Rede Soberano Hotel
Portal Beach - Rede Soberano Porto Seguro
Portal Beach - Rede Soberano Hotel Porto Seguro

Preguntes freqüents

Portal Beach - Rede Soberano té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Portal Beach - Rede Soberano?

Amb data 9 d’abr. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Portal Beach - Rede Soberano el dia 23 d’abr. de 2026 són d'almenys 66 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Portal Beach - Rede Soberano accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Portal Beach - Rede Soberano?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Portal Beach - Rede Soberano?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Portal Beach - Rede Soberano?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Portal Beach - Rede Soberano?

Aquest hotel a Platja de Mundaí ofereix accés directe a la platja i és a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Platja de Mundai i Platja Toa-Toa. Praia de Curuipe i Complex de Lleure Toa Toa també són a menys de 15 min.

Opinions

Opinions: Portal Beach - Rede Soberano

7,4

Bo

7,6

Neteja

8,2

Ubicació

7,8

Personal i servei

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 62 de 229 opinions
Puntuació 8: Bo. 79 de 229 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 51 de 229 opinions
Puntuació 4: Deficient. 25 de 229 opinions
Puntuació 2: Horrible. 12 de 229 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

segismar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Pode melhorar wifi em todos ambientes, muito ruim. Dimensionar equipe de garcons p atendimento piscina, quase sempre tivemos q pedir no balcao. Cafe da manha quase sempre falta reposicao. Elogio os colaboradores q se dedicaram ao maximo.
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Erica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Poderia melhorar o serviço, a comida pois pagamos pelo jantar e tinha pouca variedade. Muito fraco
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Quenia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
O atendimento é maravilhoso As comidas são boas Só achei os banheiros dos quartos antigos e precisando de manutenção. O meu tinha uma banheira sem tampa que não dava pra usar. E pelo ralo da banheira saia um cheio horrível que a camareira improvisou e colocou uma garrafa pet no buraco Ficou estranho mas pelo menos inibiu o mal cheiro no quarto.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Eva

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Tudo maravilhoso amamos muito tudo
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

FORTUNATO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Boa localização, pessoal de atendimento muito bom. Nota-se que o hotel não é novo. Está precisando de uma reforma. Grande número de pessoas de excursões tumultuam o café da manhã. Mas o café é farto e de muitas opções.No geral é um hotel de razoável para bom.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

LUINE DA HORA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Gostei bastante... Quarto limpo, funcionários gentis. Não fizemos uso do SPA, apesar de ter achado os preços da massagem relaxante um pouco alto.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jamax

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Vista Maravilhosa.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Adriano

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

vera

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació

Quarto de luxo

A estrutura do hotel e o atendimento do pessoal são excelentes. O que prejudica é a necessidade de uma reforma na parte mais antiga do hotel, principalmente o banheiro do quarto “luxo” urgente
Estada de 10 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jamille

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótimo hotel, frente à praia, ótimo para crianças
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Adriana

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Pior hotel que ja fui.

A higiene do hotel é péssima, tanto em áreas em comum, quanto nos quartos. PRIVADA do quarto estava SUJA, tampa, embaixo do as assento, roupas de cama imundas, a saia suja nunca deve ter sido lavada, tive que pedir para trocar meu lençol. Escadas, cantos, corredores, área inclusive do cafe sujos. E não era areia, era sujeira de poeira e lixo cumulados mesmo. Nar da piscina com restor e copos sujos por horas e sem funcionário para atender. Infraestrutura péssima também, não tjnha toalhas. Cafe da manha de todos os dias faltaram itens e ao sinalizar colaboradores algumas vezez fomos debochados, foram arrogantes. Nao voltaria jamais e jamais indicaria para alguem. Pior experiência que tivemos. Não tirei fotos, pois não sabia que poderia compartilhar, mas registrei uma reclamação na recepção.
Estada de 3 nits (abr. 2025)

2/10, Horrible

Daniela

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Terrivel

Hotel extremamente lotado ,quando cheguei pro check-in estava lotado , pelos corredores do hotel roupas de cama e toalha sujas pelo chão amontoadas , uma sensação horrível ! Colocaram eu, meu marido e meu filho de um ano no quarto 108, simplesmente não pegava sinal de celular e nem Wi-Fi , ou seja fiquei incomunicável , além disso tinha uma máquina próxima que fazia barulho a noite toda. Roupa de cama de pessima qualidade é que me passava a sensação de não estar limpa . Café da manhã com mil pessoas , uma música alta , café totalmente desorganizado e com aparecia que não dava vontade de comer ! Pode ser que fora de temporada o hotel até fique agradável, mas em feriados é alta temporada não vá ! Aaaa pernilongo no quarto
Estada de 2 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

deullivana

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Muitas coisas quebradas sem manutenção

Registros dos chuveiro quebrado tive que abrir com alicate . Ainda bem que sempre levo ferramentas no carro. Atendimento dos garçons péssimo, porém creio que por falta de mais gente . Só vi 3 garçons para atender. Fiz um pedido 14:30 só recebi 18:30 por muito ir na copa perguntar sobre o pedido . E mesmo assim quando veio devolvi pois a carne estava ultra salgada impossível de comer. Precisa ter manutenção no local pois parece estar abandonado. Coisas básicas sem funcionar. Deu uma chuva que alagou o quarto onde ficamos, molhou tomada tomei choque um caos. Acionei a recepção mudei de quarto e ninguém ajudou com nada ..
Estada de 3 nits (abr. 2025)

6/10, Acceptable

Jonatas

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació

Ruim

Hotel com corredores sujos de areia, meu quarto o ar condicionado fazia barulho e caía água dentro do quarto, piscinas sujas. Bom café da manhã.
Estada de 5 nits (abr. 2025)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (febr. 2025)

10/10, Excel·lent

Jeane

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Equipe nota 10 a gerente e excelente
Estada de 3 nits (març 2025)

10/10, Excel·lent

Elem

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Incrível
Estada de 3 nits (març 2025)

8/10, Bo

William

Estada de 6 nits (gen. 2025)

8/10, Bo

LETICIA

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Estrutura do hotel e excelente para crianças. Atendimento nas piscinas que faltou a desejar(bem ruim falar a verdade), pessoal some e vc tem ir no restaurante pedir as coisas. Área de brinquedos(os eletrônicos não estava funcionando), mas mesmo assim muito bom para quem tem crianças(piscinas, area infantil). Peguem pensão completa ou com jantar no mínimo para evitar extress de ter pedir para os garçons que somem.
Estada de 3 nits (gen. 2025)

2/10, Horrible

Luigi

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Hotel abandonado, valor incompatível

Decidi perder o meu tempo compartilhando a péssima experiência que tive, pois fiquei indignado com o Hotel como um todo, paguei quase 2 mil na diária e me senti enganado, uma especie de “golpe”.. vamos aos fatos: Meu primeiro erro foi ter subestimado as avaliações anteriores de outros hospedes, achei que pudesse ser um excesso de rigor. E como tenho dois filhos de 5 e 7 anos, pensei que os “pros” ( opção de recreação para os pequenos) superaria os problemas relatados pelos hospedes na plataforma, ledo engano. Chegando no check-in, que foi confuso e demorado, presenciei uma quase briga entre um funcionário da recepcao e um hospede que estava a reclamar do ar que não gelava pelo segundo dia e nada era resolvido. O funcionário sem nenhuma higidez ou preocupação em agradar, rispidamente falou que tinha que aguardar a manutenção e não tinha o que fazer alem disso. Feito o checkin, nos foi oferecido um quarto que fica a uns 300 metros da recepcao, no terceiro andar e sem elevador. E tbm sem ajudante para levar as malas, tive que fazer duas viagens, dois lances de escada por conta propria, e nesse “passeio” ja foi possível observar o pessimo estado de conservação das instalações , paredes manchadas, luzes queimadas, portas sem maçaneta, piso rachado, etc. chegando no quarto, nao foi diferente, cheiro ruim, roupa de cama de pessima qualidade, papel higienico parecia jornal. Comida pessima, atendimento demorado, sujeira por todo lado, funcionarios desencontrados, sem nenhuma gestao.
Estada de 4 nits (des. 2024)

6/10, Acceptable

Graciana

Estada de 3 nits (des. 2024)

6/10, Acceptable

Lucas

Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions

Ignorado

Dois pontos e fazem tender a análise para o negativo: Sem Wi-Fi no quarto. Foram 3 dias esperançosos onde o pessoal da recepção prometia a volta do sinal e nada foi feito, se vc tiver que trabalhar prepare-se para fazer isso no saguão! Limpeza: não queria gente entrando no quarto com o material da empresa na mesa e a poeira disse que me levaria o bilhete de maçaneta de “não perturbe” pois estavam sem. Foram cobrados várias vezes e nada. Consegui no último dia fazendo “amizade” com a mulher que realizava a limpeza. O hotel é bom e a comida excelente, mas se prepare para ser ignorado pela recepção e ter seu almoço ou lanche atrasado por 1 hora e ainda vindo errado. Também fiquei 30 minutos esperando que um quarto seja liberado depois do horário de checkin. Enfim, são pontos que necessito passar para que melhore e para que os próximos fiquem sabendo.
Estada de 7 nits (des. 2024)

10/10, Excel·lent

Lúcio

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

Excelente, mas pode melhorar.

O hotel é muito bom, certamente voltaria a me hospedar nele, mas como nem tudo é perfeito tivemos problema com a internet, já que lá o 4G não funcionava direito e no meu quarto o wi-fi não conectava, só conseguia usar na área da piscina. Outro detalhe é quanto à limpeza, na terça-feira uns hóspedes almoçaram na mesa na área da piscina e na quarta-feira de manhã ainda estava a louça toda lá, fora que as hidromassagens estavam sem manutenção, com a água verde os 3 dias que fiquei hospedado lá. Se esses dois problemas forem corrigidos se torna um hotel perfeito.
Estada de 3 nits (des. 2024)

8/10, Bo

Rodrigo

Estada de 2 nits (set. 2024)

8/10, Bo

Viatger verificat

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Falta de limpeza

A chegada no hotel já foi um caos a parte. Avisei anteriormente que meu voo chegaria antes do check in e se fosse necessário eu pagaria um valor a mais para ter meu quarto antes, porém obviamente não fui atendida. Cheguei às 10h no hotel e me avisaram que quando meu quarto estivesse pronto eles me mandariam uma msg. Fui para a praia na esperança disso acontecer. Não aconteceu! Cheguei às 14h na recepção para fazer o check in e para a minha surpresa fui informada que meu quarto ainda não estava pronto. Um absurdo, já que eu havia avisado as 10h que estava lá. Liberaram meu quarto apenas 14h45. Eu com criança pequena acordada desde as 6h da manhã. Quando cheguei no quarto, um horror a parte. Um quarto minúsculo no final do último corredor com vista para um monte de entulho. Rapidamente solicitei a mudança do quarto pois não foi aquele que eu havia escolhido. Enfim, fui acomodada em um quarto apenas as 15h30. Nos demais dias os problemas com a limpeza foram estressantes. Passei 7 dias no hotel e tive meu quarto limpo apenas 2 vezes, paguei 7 dias para ter a limpeza em apenas dois. Estou me sentindo muito prejudicada neste aspecto. O café da manhã é horrível, repetitivo e sem novidades. Apenas a estrutura do hotel é boa, de resto. Tudo ruim! Péssimo!
Estada de 7 nits (nov. 2024)