La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 10.00 EUR.
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento no dispone de recepción.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno continental: 5 EUR por adulto y 5 EUR por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 15.00 EUR por día
Cargo por registro de salida tardía: 10.00 EUR
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado durante algunos horarios entre el 1 de abril y el 1 de octubre.
Preguntas frecuentes
¿En El Castillo se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en El Castillo?
A fecha de 21 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en El Castillo el 16 de jun de 2026 son de al menos 56 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Castillo?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 15.00 EUR por día.
¿A qué hora se realiza la entrada en El Castillo?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.
¿A qué hora se realiza la salida en El Castillo?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 10.00 EUR (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra El Castillo?
Este hotel de Ponferrada se encuentra a pocos pasos de Museo de la Radio y Basílica de la Virgen de la Encina. Castillo templario de Ponferrada y Museo de El Bierzo también están a menos de diez minutos. Estación de Ponferrada está a 15 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
9,0
Ubicación
8,4
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
51 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
51
67 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
67
21 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
21
7 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
1 comentarios de un total de 147 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Mónica María
24 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El sitio muy bien situado y muy agradable. Muy buenas vistas y personal muy agradable😉
Mónica María
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Belén
24 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Conveniente
Un hotel básico pero limpio y con buena ubicación.
Belén
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
carlos javier
29 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Hotel cómodo y bien situado para visitar la ciudad. Está en el casco viejo, pero se llega fácilmente y hay opción de aparcar en la calle. La habitación era sencilla, limpia y bastante nueva. El desayuno consistió en un café con bollo o pincho de tortilla en el bar.
carlos javier
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Oscar
20 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel normalito
Hotel normalito, eso sí, muy cerca del casco histórico de Ponferrada…
Oscar
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
6/10 Normal
mario
14 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Lugar promedio,tranquilo
mario
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado
6/10 Normal
Raymundo
12 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal del restaurant puede mejorar su actitud de servicios al recibir al cliente
Raymundo
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Dallas
17 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good place to stay on the Camino for it’s closeness to the castle and having an actual bathtub.
Dallas
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
William
25 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very nice, great location, easy to work with
William
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gregory
19 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Very comfortable, clean and well located.
Gregory
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
John
25 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent location beside the castle and restaurants. Very pleasant staff
John
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Gary
31 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Location was in the old town and we had two days to rest with lots to see very near the hotel.
Gary
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Jose
29 de dic de 2025
Chambre bien, lê seul problème c’est lê matela
Lê personnel correct
Jose
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Roger
18 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Very close to Templar Castle
Roger
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Amanda
5 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Convenient and cheerful!!!
The hotel is ideally located from the old city center and castle. The staff was cheerful and very helpful. The entire hotel is spotlessly clean and well maintained. It’s very convenient and affordable. The beds are very hard.
Amanda
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
MIRA
30 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
방사이즈는 아담하고, 청결했습니다
MIRA
Se alojó 1 noche en mayo de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
Paul
26 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Ok
Receptionist was very friendly and checked us in quickly. Room was very clean, the smell of the clean sheets met us. Beds were very uncomfortable. We stayed as a couple but it was two single beds pushed together. Room was clean but dated.
Paul
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gerda Lúcia
1 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Atendeu as expectativas
Gerda Lúcia
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado
8/10 Bueno
DIEGO
12 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Okey
DIEGO
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado
6/10 Normal
Victoria
9 de jun de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bathroom too small , language barrier, otherwise good
Victoria
Se alojó 1 noche en junio de 2023
Verificado
6/10 Normal
Stuart
5 de abr de 2025
Good hotel very close to the historic centre. But the room was very hot and without a working a/c. Also, if you hope to have a restful night, look elsewhere. We had to leave the window open to try to cool the room and street noise continued until 3am. Noise from within the hotel continued well past this.
Stuart
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
ANAI
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación tenía las toallas raídas, el papel sanitario a la mitad, las cortinas se ven sucias y también el cubrecama. Pedimos habitación matrimonial previamente pero al llegar nos dicen que están todas ocupadas. La chica de la recepción sí fue muy amable, pero las instalaciones están envejecidas así como los amenities
ANAI
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
MAGDA
2 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo y muy bien situado.
MAGDA
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
JAVIER
2 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estancia
Buena.
JAVIER
Se alojó 2 noches en abril de 2022
Verificado
10/10 Excelente
José María
15 de oct de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Máxima puntuación, muy recomendable.
Sin duda la máxima nota. La ubicación es fantástica, muy cerca del casco histórico, con muchas opciones de restauración y con sitio para aparcar. El personal es muy amable, atento y profesional. Todo muy limpio y renovado. La cama era muy cómoda. El servicio de restaurante/cafetería tiene muchas opciones con una excelente relación calidad/precio. El desayuno continental es fantástico, con zumo de naranja natural y pan tipo tradicional.
José María
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Mª Carmen
14 de oct de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Mejoras
Creo que la decoración de la habitación se podría mejorar.