Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Exterior
Vestíbul
Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes parcials a l'oceà (Beach House) | Roba de llit d'alta qualitat, minibar i caixa forta a l'habitació
Exterior
Terrassa o pati

Serveis populars

  • Esmorzar disponible
  • Piscina
  • Restaurant
  • S’admeten animals
  • Bar
  • Aparcament disponible
El preu actual és de 151 €
taxes i impostos inclosos
8 d’ag. - 9 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 18 de 18 habitacions

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Shower)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, vistes parcials a l'oceà (Beach House)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes parcials a l'oceà (Beach House)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, primera línia de mar (Panoramic, Beach House)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, vistes a l'oceà (Beach House)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni (Downtown House)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Suite

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 79 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Downtown House)

9,4 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblats
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 50 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni, balcó (Downtown House)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblats
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 51 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 1 llit de matrimoni gran (Quinta Avenida, Downtown House)

El més destacat

Balcó o pati moblats
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • 102 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Downtown House)

8,2 sobre 10
Molt bo
(10 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 48 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits de matrimoni (Downtown House)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Un assecador de cabells
  • 48 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat

El més destacat

Balcó o pati moblats
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 82 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran (Shower)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Shower)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (Coastal Ocean, Beach House)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar (Partial, Beach House)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó moblat
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Televisor LED
Cortines opaques
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
5ta Avenida Norte Por 12, Norte y 14 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Quinta Avenida - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Platja Mamitas - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Terminal Marítima de Playa del Carmen - 14 minuts a peu - 1.3 km
  • Platja de Playacar - 14 minuts a peu - 1.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 50 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Porfirio’s - ‬1 minuts a peu
  • ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 minuts a peu
  • ‪Aldea Corazón - ‬1 minuts a peu
  • ‪Sonora Grill Prime - Playa del Carmen - ‬1 minuts a peu
  • ‪Mamba - ‬1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Hotel de luxe amb certificació ecològica a prop de Quinta Avenida
Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House, amb Platja Principal de Playa del Carmen i Terminal Marítima de Playa del Carmen a prop, ofereix 2 bars al costat de la piscina, un bar a la piscina i un servei de compra de queviures gratuït. Aquest hotel és un lloc ideal per ajeure's al sol amb platja de sorra blanca i gandules de platja. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una terrassa superior i un centre comercial a les instal·lacions a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar típic de la regió (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), magatzem d'equipatge i caixa forta a la recepció
  • Sales de reunions, servei de recepció obert les 24 hores i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 119 habitacions tenen avantatges com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Llits addicionals gratuïts i bressols de viatge
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LED de 55 polzades amb canals prèmium
  • Ventiladors de sostre, servei de neteja diari i telèfons

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores (recàrrec)
  • Aparcament amb assistència vigilat i cobert a les instal·lacions (20 USD per nit)
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar de gastronomia local de pagament disponible cada dia de 07:00 a migdia: entre 25 i 30 USD per adult i 15 i 20 USD per nen
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 2 restaurants
  • 3 bars
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Una cafeteria

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Centre comercial
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol de viatge
  • Bugaderia
  • Llit addicional gratuït
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 114 centímetres d'amplada)
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 76 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport

Més serveis

  • 2 edificis
  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2015
  • Sala de banquets
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED de 55 polzades amb canals digitals prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament com a mínim amb 24 hores d'antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 00:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
This property is located in a busy area and next door to many bars and clubs. Guests may hear some noise and loud music.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 18 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 300 USD per allotjament i per estada
  • Taxa del complex turístic de 37.12 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Accés a la platja
  • Gandules de platja
  • Tovalloles de platja
  • Classes de tonificació o ioga
  • Accés al gimnàs
  • Cafè a l'habitació
  • Caixa forta a l'habitació
  • Trucades telefòniques

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar típic de la regió: entre 25 i 30 USD per adult, i entre 15 i 20 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 110 USD per vehicle (només l'anada, 6 persones com a màxim).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 20 USD per nit.
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: GBAC STAR (Hyatt).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Thompson Playa Carmen Hotel
Thompson Playa Carmen
Thompson Playa Carmen Hotel Playa del Carmen
Thompson Playa Carmen Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Amb data 3 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House el dia 8 d’ag. de 2025 són d'almenys 119,38 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House accepta animals de companyia?

Sí, aquest hotel admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 18 kg cadascun.

Quant costa aparcar a Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 20 USD per nit.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 110 USD per vehicle.

On es troba Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House?

Aquest hotel a Centre de Playa del Carmen té connexió amb un centre comercial. És a primera línia de platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Carrer Corazón i Quinta Avenida. Platja Principal de Playa del Carmen i Platja Mamitas també són a menys de 10 min.

Opinions: Hyatt Centric Playa del Carmen - Downtown House & Beach House

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 71 de 109 opinions
Puntuació 8: Bo. 20 de 109 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 109 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 109 opinions
Puntuació 2: Horrible. 3 de 109 opinions

9,4/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,8/10

Comoditats

8,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Jonathan, Chicago

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
waitstaff at the pool have poor customer service
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria Jose

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen hotel regresaré
Estada d’1 nit (jul. 2025)

6/10, Acceptable

Sasha, Tempe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Having stayed at this property 8 years ago during which time it was called the Thompson, it has declined somewhat and its starting to look and feel dated and a little tired considering its high cost. We loved its central location, hence why we returned and this time we stayed in the best suite, which was very spacious and comfortable but a little noisy, understandably due to its location. Fun experience
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Johnathan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
THIS WAS A GREAT EXPERIENCE, THE STAFF WAS VERY POLITE AND THE AREA HAS EVERYTHING YOU WILL NEED TO ENJOY YOUR STAY. JUST BE READY TO BE ENTERTAINED FROM THE MOMENT YOU CHECK IN!!!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Miguel

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, can be a but noisy in the balcony but the room is quiet.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Derek

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is nice, really liked the location. Clean rooms, no water pressure issues or anything. What really put this over the top for us was the staff. They were absolutely fantastic. Had a rough day at the airport getting there and they upgraded our room to help make our stay a little better. Pablo at the front helped us with bags and recommendations, and had such an infectiously cheerful demeanor. He was wonderful. Staff at the bar were right on queue along with the desk and Pablo. Fantastic restaurant recommendations and great conversations with all of them. Upon leaving the other concierge let us know our transportation was at the corner and wheeled out our bags a couple of blocks to the airport transfer. I’ve never encountered such a wonderful staff. Would stay here anytime and not think twice. Also El Fagon and Doctorcito were a couple of those restaurants that were recommended and they were incredible and inexpensive.
Estada de 8 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Adam

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were very hospitable and helpful. They go above and beyond to make to feel welcome and taking care of all my needs. Specifically Soraya at the front desk. My shuttle did not show up, she helped try to call the company, called the sister hotel in case the shuttle showed up there, and helped me get a taxi to the airport. Highly recommend!
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Mariana, Merida

No pudimos dormir en toda la noche por la música de los bares cercanos.
Estada d’1 nit (març 2025)

8/10, Bo

Carlos

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
In general the employees provided amazing service once we were there. My complaint is to the management. I reserved my room 2 months prior to my arrival. I had reserved on the Beach House with ocean view, they notified me the day before the Beach House was under construction and they had to change rooms. They didn’t charge me for valet and the rest of the fees to make up but I didn’t get what I wanted, and yes there is a lot of noise around the Downtown House.
Estada de 9 nits (juny 2025)

8/10, Bo

TERI

Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Vianney

Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Geva

👌
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Salman

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Vanessa

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Soraya and Pablo went above and beyond to helo my daughter and i with a safe check out. The staff treated ua like family and helped ua wirh a transport mix up. I was in distress becausey tranaport was unsure of when to pick up. Soraya called the transport company and she made sure we made our ride in time. Pablo rode his bike tonour pixk dedrimation to tell is about a mix up. They truly do care for customers and it shows. Thank you so much
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Gonzalo

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen servicio y muy buena ubicación
Estada de 4 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Rene

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Bien
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana

Estada d’1 nit (juny 2025)

4/10, Deficient

Bridget

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
This property is right downtown - and is loud at night due to the nightclubs. Music at the pool doesn’t appeal to Americans (local music) and is very loud-had to leave the pool one day and didn’t not return other days. Also they allow smoking at the pool. The plumbing system is poor - toilets not very operational. Nice staff.
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Maggie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Website says shuttle service. Miss leading that it’s included, but it’s not. Overall, nice stay.
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Tony

Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

bojan

Estada de 7 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
My fourth time staying at this property. Best location. Wonderful breakfast on roof. Very comfortable bed.
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Victor Obdulio Fierro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
La atención por parte del personal es muy buena! Soraya en particular nos atendió increíble
Estada de 2 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

jason

Què li ha agradat: Comoditats
Most helpful and accommodating staff I’ve encountered. Location is central to everything you would need, Some
Estada d’1 nit (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Sivan

Great service, nice people, very clean and looks like the pictures. It’s important to know There is 300$ deposit cash that you get at the check out And extra 32$ fee for a night that you don’t get back
Estada de 4 nits (maig 2025)