Placencia Resort se encuentra en el barrio Plantation de Placentia, en una playa privada. Si buscas unas vacaciones activas, no te pierdas Jaguar Bowling Lanes y, si quieres sumergirte en la naturaleza, nada como Maya Beach o Playa de Placencia. También merece la pena acercarse a Lagoon Caye y Parque nacional Silk Caye. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, vela), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la espeleología, la equitación o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Placentia
Placencia Rd, Placencia, Stann Creek
Qué hay en los alrededores
Maya Beach
A 4 min en coche - 2.9 km
Playa de Placencia
A 28 min en coche - 16.2 km
Playa de Silk Caye
A 29 min en coche - 16.9 km
Playa de Hopkins Village
A 45 min en coche - 58.0 km
Jaguar Bowling Lanes
A 33 min en coche - 18.7 km
Cómo moverse por la zona
Placencia (PLJ): a 24 min en coche
Restaurantes
Casa De Maíz
A 5 min en coche
Maya Beach Hotel Bistro
A 6 min en coche
The Bonefish Grille
A 8 min en coche
Inky’s 19th Hole Restaurant
A 12 min en coche
Vern’s
A 16 min en coche
Acerca de este alojamiento
Placencia Resort
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Maya Beach
En Placencia Resort podrás disfrutar de comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un puerto deportivo y un bar en la piscina. Con playa privada, un bar en la playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. The Placencia Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y masajes de los tejidos profundos, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con pizza. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, ecovisitas y paseos en barco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
Desayuno completo (de pago), un servicio de transporte por la zona y servicio de cuidado infantil (de pago)
Servicios de conserjería, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 90 habitaciones disponen de comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y patios amueblados, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Sábanas de algodón egipcio, colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
Duchas con efecto de lluvia, duchas y bañeras combinadas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de 32 pulgadas con servicios de streaming y canales por satélite
Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y planchas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 06:00 a 21:30 en horarios programados y previa solicitud
Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 10 millas
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 30 y 50 BZD por adulto y 15 y 25 BZD por niño
2 bares o lounges
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Azure Pool Restaurant
The Pier Bar Grill Lounge
Actividades
Esnórquel
Excursiones en barco
Gimnasio
Kayak
Pesca
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Rutas ecológicas
Spa completo
Submarinismo
Surf de remo
Para familias
Bar-cafetería
Frigorífico pequeño
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Área de pícnic
En la bahía
En una playa privada
Jardín
Parrilla de barbacoa
Puerto deportivo
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Salas de tratamiento en pareja
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Alfombras en la habitación
Espejo de aumento
Parqué en la habitación
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
12 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Construido en 2000
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha y bañera combinadas
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Servicios de streaming
Televisión de 32 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Frigorífico pequeño
Plancha
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 22 de marzo de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2026 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
Zona exterior
Algunas habitaciones
Durante la renovación los huéspedes podrán acceder a las siguientes instalaciones:
Piscina al aire libre
Instalaciones para actividades de ocio
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 12 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tarifa/tasa del alojamiento: el 15 % del precio de la habitación.
La tasa del complejo turístico incluye:
Uso del gimnasio
Agua embotellada en la habitación
Cafetera en la habitación
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno completo: entre 30 y 50 BZD por adulto; entre 15 y 25 BZD por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada de menores de 12 años al gimnasio, y los menores de 12 años solo pueden acceder a la piscina y al gimnasio con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 10 años, y los menores de 14 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Placencia
Placencia Hotel
The Hotel Placencia
The Placencia Hotel And Residences Belize
The Resort Placencia
Placencia Resort
Placencia Muy'Ono Resort
Placencia Muy'Ono
Hotel The Placencia, a Muy'Ono Resort Placencia
Placencia The Placencia, a Muy'Ono Resort Hotel
Hotel The Placencia, a Muy'Ono Resort
The Placencia, a Muy'Ono Resort Placencia
The Placencia Resort
The Placencia Hotel
Muy'Ono Resort
Muy'Ono
Preguntas frecuentes
¿En Placencia Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Placencia Resort?
A fecha de 15 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Placencia Resort el 16 de abr de 2026 son de al menos 185 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Placencia Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Placencia Resort?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Placencia Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Placencia Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Placencia Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 06:00 a 21:30 previa petición.
¿Dónde se encuentra Placencia Resort?
Este hotel de Placentia se encuentra en la playa, a 2,4 km de Maya Beach y a menos de 20 kilómetros de Playa de Placencia y Jaguar Bowling Lanes.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Placencia Resort
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
7,4
Ubicación
8,8
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
137 comentarios de un total de 327 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
137
83 comentarios de un total de 327 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
83
55 comentarios de un total de 327 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
55
32 comentarios de un total de 327 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
32
20 comentarios de un total de 327 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
20
Comentarios
6/10 Normal
Juan Pablo
23 de mar de 2026
Juan Pablo
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
6/10 Normal
Juan Pablo
Viaje en grupo
23 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
No tiene claridad en los cargos que te hacen en cada lugar, te cobran por usar todo aparte del cuarto.
Juan Pablo
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Luisito
Viaje en familia
13 de abr de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La comida del restaurante muy mala y cara.
Luisito
Se alojó 3 noches en abril de 2023
8/10 Bueno
Carlos Eduardo
Viaje en familia
1 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Carlos Eduardo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2022
10/10 Excelente
frederick
Viaje en familia
8 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
frederick
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
22 de oct de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel del primer mundo y las instalaciones son expectaculares
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
julian
21 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cumplió , muy recomendable, buen trato y muy bien situado, recomendado
julian
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
8/10 Bueno
Jessica Galindo, Guatemala
23 de jul de 2014
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente fin de semana!!!
El hotel es realmente lindo, con servicio de primera, comida deliciosa, así que quedamos invitadisimos a regresar!!!
Jessica Galindo
2/10 Horrible
Scott Andrew
10 de abr de 2026
Aspectos negativos: Personal
Do not stay at this hotel. The resort is nice, but they double-charged for my room. I paid Expedia for the room, but the resort charged me again. Both the resort and Expedia are refusing to issue a refund. If you want to risk theft, this is the place to stay.
Scott Andrew
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
6/10 Normal
Kamilah
8 de abr de 2026
Aspectos positivos: Servicios
The room chosen was listed as having 4 beds with a capacity for 8persons, however upon check in they told us the listing was inaccurate and there was only 3 beds for a capacity of 6. This made the sleeping arrangements significantly less comfortable than planned which was the entire basis of choosing this particular property; nevertheless we made it work. The room itself was clean upon check-in but we had to request toilet paper everyday because house keeping didn't automatically add new ones each day. This was a bit inconvenient. location is good, the pool is great.
Kamilah
Se alojó 4 noches en abril de 2026
6/10 Normal
La Shanda
Viaje en grupo
7 de abr de 2026
The first day I checked-in I was put in a pool view room when I paid for an ocean view room. I asked Sienna about the discrepancy and was told that the ocean view wasn't available. I went to the front desk the following morning and spoke to Merlyn, who rectified the situation. I also ran into Ms. Irma, who inquired if I was the young lady moving to the oceanview room and she informed me that she was on her way to get the room ready. She was the sweetest lady ever. I also met Michelle, one of the people who came to clean, and she was also very sweet and kind.
La Shanda
Se alojó 4 noches en abril de 2026
2/10 Horrible
Lena
Viaje en familia con niños pequeños
7 de abr de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was advertised as ocean view. You could barely see the pool, let alone the ocean from the actual room. The appliances were not in working condition. They did not provide any hand soap in the bathrooms. The staff was not friendly. The rooms were clean. The breakfast and dinner were very expensive in comparison to the other resort restaurants in the area.
Lena
Se alojó 1 noche en abril de 2026
6/10 Normal
Steven
Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
2 de abr de 2026
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Dated rooms, great food.
Steven
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
ERIC, Boynton Beach
Viaje en pareja
30 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Midgrade American style resort too far from everything. Lots of construction going. Resort fee which is fine but then services $ on everything and if you eat at the only restaurant on the property there is an extra "pier $" bc the restaurant is on the pier. Not even a complimentary bottle of water in your room. 5 days in beach front villa. Nicest room available. Ragged out common area chairs and umbrellas. Very nice staff.
ERIC
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Jaron
Viaje en familia con niños pequeños
28 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Splurged on what seemed best waterfront 2 br online. Wish I hadn’t. Old, run down, torn furniture, bugs EVERYWHERE. oddly expensive w beer and food more than twice other resorts visited the week prior. Charged ungodly amounts t for teenagers to rent each item needed for tennis and pickleball. The airport shuttle is effectively the only useful or valued amenity. Staff were friendly but whomever sets prices and decides where to invest resources is doing awful job. Frequent family visitors like us will spread word and soon customer base will dry up. Much nicer places down road are also cheaper and cleaner and more plausibly walkable to at least a couple eats. Never again. Can’t believe we paid so much for crummy night.
Jaron
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Barry
23 de mar de 2026
Barry
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Kristal
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The property itself was beautiful, but the pool was only open until 6pm. The restaurant was only open until 7 and there was nothing to do after 7pm. This property needed to have someone at the front desk/ maintenance available 24/7. We went to check out at 6am and there was no one available to check us out. We called the front desk a few times for differe t reasons and there was no answer.
Kristal
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Randal
7 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Randal
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Veronique
Viaje en pareja
6 de mar de 2026
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The resort is building a new event center (metal construction), new pool bathrooms as well as remodeling rooms. All the constructions make it very unpleasant to stay around the pool and also the beach. The rooms that are not remodeled are very dated and overpriced!
Due to the algae in the water it is not pleasant to swim in the water.
The staff were friendly but not very competent!
Avoid this resort if you want a quiet and peaceful vacation but even without the construction, we would not go back to this resort.
Veronique
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
6/10 Normal
Francis
Viaje en pareja
5 de mar de 2026
Aspectos positivos: Servicios
Yes
Francis
Se alojó 9 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
dennis
Viaje en pareja
1 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
The room and staff were great!
The issue was the location and distance from activites. The shuttel was only available 3 or the 7 days were there and even than it cost $20 USA for each person.
Food was good but it was on the spendy side. The $117.00 facility use fee was also a bit of a shock.
dennis
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Deena
Viaje en grupo
27 de feb de 2026
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Unfortunately, this resort wasn't worth what I paid. There was black mold in the shower, stains on the towels and bedding, loud construction on premises, and it took two hours and 3 phone calls to get a roll of TP sent to the room. We didn't swim in the pool or ocean but the pool and beach appeared to be well kept. The restaurant employees were the absolute best (hi Carlyle and Randy!). Id say besides being located on a piece of paradise, the restaurant employees were the only good thing about this place. I would not stay here again.
Deena
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Robert
Viaje en grupo, Viaje en familia
26 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had an Oceanview room on the first floor and the view from the front porch was outstanding - maybe 50-75’ of beach to the water from the front sidewalk. There were half a dozen palapas spread out on the beach in front of the rental units and the HUGE pool that has a swim-up bar. The pier goes out to the hotel restaurant, which looks very new, with updated decor and a very professional and courteous staff. They are in the process of renovating rooms and adding a conference center, but the construction really didn’t bother us. The pool umbrellas and lounge chairs are a little tattered, but are probably on the list to be replaced during the reno. Overall, an excellent experience!
Robert
Se alojó 5 noches en febrero de 2026
2/10 Horrible
Dawn
25 de feb de 2026
Dawn
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Brandy
Viaje en pareja
24 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Noel was amazing! Friendly and full of tips and tricks of things! Staff very friendly! Bed sucked with it v’ing in the middle, and fridge froze everything!!! But the room was good! Peaceful resort, very relaxing