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Novotel Phu Quoc Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 149 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 feb al 10 feb

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
  • 40 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble superior, 1 cama doble

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
  • 29 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 2 camas individuales

Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
  • 29 m²
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Suite superior, 1 cama doble | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Suite superior, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación doble superior, 1 cama doble, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación doble superior, 1 cama doble, vistas al mar

9,6 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
  • 29 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, frente a la playa

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, frente a la playa | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, frente a la playa

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Bungalow Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
  • 29 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Albornoces
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar, varias camas | Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación familiar, varias camas

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior, 1 cama doble, vistas a la piscina

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

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Minibar, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación superior, 2 camas individuales, vistas a la piscina

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión LCD
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

Novotel Phu Quoc Resort se encuentra en Phú Quốc y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si lo tuyo son las compras, Mercado nocturno Phu Quoc es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Playa Phu Quoc y Playa de Sao son dos excelentes opciones. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Espectáculo del Beso del Mar o a Pueblo de pescadores de Hàm Ninh. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como las rutas a pie o en bicicleta.
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Mapa
Sonasea Villas and Resort, Group 5, Duong Bao Area, Duong To, Phu Quoc, An Giang, 92500

Qué hay en los alrededores

  • Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Sonasea - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de la Playa del Malecón - A 5 min en coche - 1.9 km
  • Mercado nocturno Phu Quoc - A 24 min en coche - 12.5 km
  • Playa de Sao - A 28 min en coche - 13.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Phu Quoc (PQC-Phu Quoc Internacional): a 12 min en coche

Restaurantes

  • ‪Sailing Club - ‬A 6 min en coche
  • ‪Sanset Sanato Beach Club - ‬A 7 min en coche
  • ‪Cafe Espresso - ‬A 11 min en coche
  • ‪Rice Market - ‬A 6 min en coche
  • ‪Mad Cow Wine & Grill - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Novotel Phu Quoc Resort

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias con fácil acceso a un centro comercial
Novotel Phu Quoc Resort cuenta con comodidades como servicio gratuito de traslado desde y hasta el aeropuerto, un bar en la playa y una terraza. Si no quieres aburrirte durante el viaje, ¡genial! En este complejo turístico podrás aprovechar para practicar actividades como gimnasia, ciclismo y vóleibol. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, kayak. Encontrarás comodidades como un jardín y un parque infantil. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y 2 pistas de tenis al aire libre
  • Un punto de recarga para coches, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 366 habitaciones con muebles diferentes disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas gratuitas
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, bombillas LED y hervidores eléctricos

Todo incluido

Novotel Phu Quoc Resort permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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Una piscina al aire libre, sombrillas, tumbonas
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Transporte gratuito desde/hasta el aeropuerto
8.6 sobre 10, Excelente, 351 comentarios
El precio actual es de 256 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 ene al 19 ene
Best Western Premier Sonasea Phu Quoc

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 07:30 a 21:00 en horarios programados
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 450.000 VND por adulto y 250.000 VND por niño
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Food Exchange
  • Lounge Bar
  • Ocean Bar
  • Phu Quoc Seafood

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 470 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 73 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto. Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 15 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 1200000 VND por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 450000 VND por adulto y 250000 VND por menor (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cama adicional: 1200000 VND por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Novotel Phu Quoc Resort
Novotel Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Phu Quoc Island, Vietnam
Novotel Resort
Novotel Phu Quoc Resort Hotel Phu Quoc Island
Novotel Phu Quoc Resort (opening February 2016)
Novotel Phu Quoc Resort (opening January 2016)
Vietnam
Novotel Phu Quoc Resort Resort
Novotel Phu Quoc Resort Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Resort Phu Quoc
Novotel Phu Quoc Resort Hotel Phu Quoc Island

Preguntas frecuentes

¿En Novotel Phu Quoc Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Novotel Phu Quoc Resort?

A fecha de 15 de ene de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Novotel Phu Quoc Resort el 9 de feb de 2026 son de al menos 149,37 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Novotel Phu Quoc Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Novotel Phu Quoc Resort?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Novotel Phu Quoc Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Novotel Phu Quoc Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Novotel Phu Quoc Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio gratuito de conexión con el aeropuerto que opera de 07:30 a 21:00 en un horario preestablecido.

¿Hay servicios de todo incluido en Novotel Phu Quoc Resort?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Novotel Phu Quoc Resort?

En Phú Quốc, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación con fácil acceso a un centro comercial, a diez minutos a pie de Mercado Nocturno Sonasea Phu Quoc y Playa Sonasea. Cascada de Suoi Tranh y Plaza de la Playa del Malecón también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Novotel Phu Quoc Resort

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

7,2

Ubicación

8,6

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
394 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 10 - Excelente
216 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 8 - Bueno
76 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 4 - Mediocre
17 comentarios de un total de 721 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Farolito20, Managua, Nicaragua

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gusto fue el check-in, tuve que esperar y no estaba muy clara del procedimiento, me dijeron que me sentara el en sofa a esperar. En general el resort esta en buenas condiciones, el buffet del desayuno es buenisimo, el persona super amable y siempre dispuesto a ayudar. Ofrecen un servicio de taxi que por 600 mil dongs te lleva a los puntos turisticos de la isla.
Se alojó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Normal

Manuel, Benidorm,ES

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Hotel is correct, nothing special. Breakfast is repetitive and hotel prices for drinks or meals are the same as in Europe for example. But the worst part is that around the hotel there is nothing. Just dust and buildings to be built. No UBER or GRAB on the island, so be ready to pay full taxi fares.
Se alojó 3 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Quyen

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room was clean and the staffs were super friendly and helpful. We enjoyed our vacation and will definitely come back.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Jean-Philippe

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Housekeeping was very well done, hotel grounds is beautiful and well maintained. Breakfast buffet had plenty of delicious options.
Se alojó 12 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Kenneth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were very friendly and helpful. Hein FO especially gave a lot of good assistance and suggestions.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Tony

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful place back into the beach, night market and dinning just out side the resort. Will come back if to Novotel the sad this is Phu Quốc is over rated it nothing special.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Thuy

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I am giving two stars for service, but this resort was by far the worst experience I had during my entire trip to Vietnam. I had to call Expedia for help in the middle of the night due to ongoing issues. Novotel Resort feels more like a roadside motel than a 4- or 5-star hotel. The amenities are outdated and poorly maintained. My room was moldy and filled with mosquitoes, which made the stay extremely uncomfortable. As a bilingual guest, it was frustrating to stand there listening to foreign guests complain while staff simply ignored them because they could not accommodate basic requests, such as providing enough towels. The most annoying issue was the internet connection—you would be lucky if it worked for more than one minute at a time. Novotel Hotel & Resort seriously needs to upgrade its facilities. Otherwise, it should reconsider its name and star rating.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Mikhail

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Alles Super
Se alojó 13 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Clare

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Y

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

alec

Aspectos negativos: Limpieza
Very much style over substance. All pools were freezing cold, not enough sunbeds, beach could be better maintained and utilized like the Sonasea Beach bar which I would prefer. The bar staff and pool bar staff were very friendly and attentive but the reception were surly and almost rude on check in and never friendly when asking them anything, was like a chore. Also at breakfast they cleared my plates 5 times when it was evident it hadn’t been left and I’d just gone to get food, I left my cap and other items but they still cleared and threw away food that was not perfectly fine and tea I’d just made, so was annoying. They upgraded me to a room with a huge bed but for 1 person it was impractical and not required, if their level of English was better it may not be an issue but it was lacking. Overall disappointed by the place
Se alojó 10 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Suonphatheros

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

SAISY NOELLY

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

jisun

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

TATSUYA

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
朝食は豊富なラインナップで、どれも美味しかったです。 プールもリゾート感があり、大変くつろげました。テニスコートも無料で楽しめて良かったです。 スタッフの対応は親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。 チェックイン時、客室にバスマットとフェイスタオルがなかったのが減点要因でした。 それ以外は大変満足です。
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

jimin

Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kostantinos

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Hue

Se alojó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

CHIAHUNG

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
下樓走一分鐘有夜市很方便 但是感覺是老舊的房間
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

JINSOO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Normal

Federico

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
We booked a room for 3 people but when we arrived the room had only 2 twin beds. The people at reception were not very helpful.the hotel seemed nice but the options are limited and required transportation to go to other places. The beach was not very well, we found a lot of garbage on the beach and the water was not very clean so we opted to get a car to go to other beaches around the island that were transparent and clean. Unfortunately I would choose this hotel again. On the positive side, the breakfast had a lot of options to choose from.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Heunjung

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
소나시 야시장이랑 가까워서 편의점 점심 저녁 식사하기 좋았어요. 주변에 스파 마사지 숍도 많아요. 빈펄버스 정류장이 바로 앞에 있어 그랜드월드와 킹콩마트 가기에도 좋아요. 공항과도 가까워 빈펄버스나 리무진 이용해서 갈수 있어요. 숙소는 너무 마음에 들고 수영장 조식부페도너무 좋았습니다. 다음에 푸꾸옥 온다면 또 이용하고 싶어요.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Lee Chun

Viaje en familia
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
單人床是無法睡兩個人的
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lene

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 13 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cheolea

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en agosto de 2025