Aprofita que Alta Colina Chalés ofereix un esmorzar continental gratuït, un bar al costat de la piscina i un jardí. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquesta posada, com ara equitació, senderisme o ciclisme i ecoturisme. Per descansar i relaxar-te, visita la sala de vapor o 3 les banyeres d'hidromassatge. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Bicicletes de lloguer
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan decorades individualment tenen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen articles de tocador de disseny i dutxes
Televisors LCD de 33 polzades amb canals per cable
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-00:00, cada dia
La recepció compta amb personal durant un horari limitat
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 5 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Els pares o tutors que viatgin amb menors de 18 anys han de presentar la partida de naixement del menor i un document d'identitat amb fotografia, com el passaport, en fer el registre d'entrada. Pel que fa als viatges internacionals cap al Brasil, si només un dels progenitors viatja amb el menor, també haurà de presentar una autorització del viatge signada per l'altre progenitor. En cas que els pares o tutors del menor no puguin o no vulguin proporcionar aquest consentiment, es necessària una autorització judicial. Les persones que tinguin previst viatjar al Brasil amb menors han de contactar amb el consolat brasiler abans del viatge per rebre més informació.
Preguntes freqüents
Alta Colina Chalés té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Alta Colina Chalés accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Alta Colina Chalés?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Alta Colina Chalés?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Alta Colina Chalés?
Registre de sortida: migdia.
On es troba Alta Colina Chalés?
Aquesta posada es troba a São Pedro da Serra i a menys de 5 km de les atraccions de les atraccions següents: Cascada Poço Belo, Cascada de Sant Josep i Cascada Indiana Jones. Lumiar Aventura i Cascades Indiana Jones també són a menys de 10 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,4
Neteja
8,2
Ubicació
8,4
Personal i servei
7,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 37 de 82 opinions
10-Excel·lent
37
Puntuació 8: Bo. 23 de 82 opinions
8-Bo
23
Puntuació 6: Acceptable. 7 de 82 opinions
6-Acceptable
7
Puntuació 4: Deficient. 8 de 82 opinions
4-Deficient
8
Puntuació 2: Horrible. 7 de 82 opinions
2-Horrible
7
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Maria
29 de jul. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditat de l’habitació
Tranquilidade
Lugar aconchegante, limpo, e muito tranquilo pra quem busca paz e descanso.
Maria
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marina
13 d’oct. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
O local é muito tranquilo, cercado pela natureza, foi muito bom. As atendentes são muito receptivas, educadas e prestativas.
Marina
Estada de 2 nits (oct. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Maria
8 de febr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muito boa
Foi bem legal, amei estar na cidade.
A pousada é maravilhosa, mas poderia ser ainda melhor se estivesse funcionando a todo vapor com mais funcionários para que pudéssemos aproveitar toda a infraestrutura do local. Mas num todo a experiência valeu!
Maria
Estada de 3 nits (gen. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Erik
14 de juny de 2016
Què li ha agradat: Neteja
Boa
Pousada reformada e boa. Faltam algumas coisas mas vai melhorar! Gostei e voltarei em breve.
Erik
Verificada
10/10, Excel·lent
nely
24 d’abr. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Anche se la strada che porta alla struttura non sia in buona condizione, il posto è bellissimo, una vista mozzafiato, tornerò di sicuro
nely
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
Simone
17 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Precisa melhorar.
O lugar é muito bonito, mas passou a sensação de estar "abandonado". O interior do chalé estava ruim, sujo, teia de aranha, pia vazando, ar condicionado fazendo barulho, toalha encardida, colcha rasgada...
A única referência boa é a funcionária Jaqueline que nos atendeu com muita presteza e cordialidade.
Simone
Estada de 2 nits (nov. 2024)
Verificada
4/10, Deficient
Denise
26 de maig de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Foi bom um dia
O hotel foi bom algum dia.
Hoje, está completamente largado.
Panela velha esquecida no jardim, garrafas de vidro amontoadas e já com a grama cobrindo, luzes no caminho de entrada apagadas, toalha de banho com buracos, edredon muito usado, não tem opções de canais na TV, a louça do café da manhã quebrada, talheres um de cada modelo, a fechadura do banheiro não funcionava, não tem toalha de rosto.
Durante alguns períodos do dia a pousada fica sem nenhum responsável. Caso aconteça algo, reze.
Importante: um bom pedaço da estrada que leva à pousada é chão de terra batida com entulho.
Estrada que só poderá ser percorrida, caso seu carro seja alto.
É uma pena ver um lugar tão bonito desse jeito.
O atendimento da Carol foi muito simpático.
Denise
Estada de 2 nits (maig 2024)
Verificada
4/10, Deficient
MILTON E V
17 de març de 2024
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Só tristeza
Simplesmente não houve estada pq nos transferiram p outra pousada do grupo, mas esqueceram de nos avisar e só soubemos pq ligamos para a pousada. Mas, a estrada para essa pousada só aceita um carro 4x4, pq só cabe 1 carro e é só buraco! Só confusão!! O q salvou foi o pessoal do Eco Resort Serra Imperial, onde nos acomodaram que foram muito prestativos. Sendo essa última, sofrível, pq está precisando de muita manutenção, quartos com mofo, piso da piscina soltando, dentre outros dissabores . Só tristeza! Perdemos o fim de semana lutando contra bugs e trocando de quarto, quando poderíamos estar curtindo o hotel ou a cidade. Uma pena!
MILTON E V
Estada de 2 nits (març 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
tania
29 de des. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei
Área externa bonita, mas chalé 8 muito ruim!
Pousada com área externa muito bonita! Ficamos no último chalé (8) e acredito q seja o pior deles. De um em um minuto o barulho INSUPORTÁVEL de uma bomba ou sei lá o q ligando e desligando, isso 24h. A parede externa estava com pintura desgastada na parte de baixo. A geladeira, corroída por ferrugem na porta; o banheiro, a janela estava com o pino quebrado e não podia ser aberta para ventilar e tirar o cheio de uso; o porta toalhas, quebrado; o secador com defeito e inacreditavelmente DERRETIDO, não funcionou, por óbvio; levei minha escova modeladora, mas não esquentou adequadamente, pois a energia oscilava; não não existe limpeza diária. O piso do banheiro, depois de 3 dias (tempo de estadia) estava nojento de sujo; fios da televisão pendurados e a TV em cima de um armário de prateleiras aberto, prejudicando parte do espelho q estava na parede (?); café da manhã razoável. Nada demais! Pratos quebrados na borda. O q salva é a SOLANGE, pessoa muito gentil e solícita!
tania
Estada de 3 nits (des. 2023)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
11 d’abr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Passei dois dias e tudo foi tranquilo e sem intercorrências. Café da manhã bom, atendimento pela recepcionista Solange muito bom.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (abr. 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Daniele
6 de març de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Não aluguem....
Péssimo atendimento, só tinha dois funcionários para a pousada inteira, no período da tarde, a funcionária disse que ia meter o pé porque não estava ganhando para isso, não tem alimentação, se não pedisse por telefone morríamos de fome. Tinha ratos no salão de alimentação. Enfim, a pousada até que é bonita, mas com péssima gestão... Uma decepção total.
Daniele
Estada de 2 nits (març 2022)
Verificada
2/10, Horrible
Edemir
16 de nov. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Não fiquei, pedi para ir embora!!
Decepcionante, pois não tinha bar na piscina.
Aspecto de abandono no jardim.
Lâmpada da varanda não tinha.
Só tem funcionário até as 21h. Depois fica sem nada.
Não ficamos e colocaram eu e minha esposa para o Eco Resort Imperial.
Isso foi para nossa sorte.
Não recomendo Alto Chalés da Colina para ninguém.
Att,
Edemir
Estada de 2 nits (nov. 2021)
Verificada
6/10, Acceptable
Marcelo
30 de jul. de 2021
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Esperava mais
Não gostei após as 21 horas não ficavam nem responsável no local que nós proporcionasse segurança
Marcelo
Estada de 2 nits (jul. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Marcela
14 de jul. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fim de semana em Sao Pedro da Serra
Fim de semana incrivel ! Fomos super bem atendidos e a pousada é identica as fotos. Café da manhã com muita variedade. Voltaremos outras vezes.
Marcela
Estada d’1 nit (jul. 2021)
Verificada
10/10, Excel·lent
Geovani
28 de juny de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Ótima estadias. Funcionários bem atenciosos e simpáticos. Bem confortável e gostoso. Detalhes como limpeza e coisas quebradas do quarto pode estar melhores.
Geovani
Estada de 2 nits (juny 2021)
Verificada
8/10, Bé
SEBASTIAO
12 de març de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótimo para descansar!
Gostei muito do conjunto da obra. O chalé te dá um bom nível de privacidade. O atendimento da recepção merece destaque. O acesso realmente precisa ser melhorado. Entendo que seja responsabilidade da prefeitura, mas não dá pra ficar esperando pelo poder público.
SEBASTIAO
Estada de 3 nits (des. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Daniel
21 de febr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lugar para relaxar e contemplar a natureza
Ótimo refúgio para desestressar.
Equipe muito atenciosa.
Daniel
Estada de 2 nits (febr. 2021)
Verificada
8/10, Bé
Denilson
3 de febr. de 2021
The place is beautiful, nature is amazing, but the off-road is in bad conditions. Depending on what type of vehicle you are using, you may have difficult to reach the location. If you do not want to visit the city for your meals (because of bad conditions of off-road) you must have in hands the contacts from restaurants that allows delivery to this hotel and Ifood is not an option. Here some suggestions: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Lunch 552299844-1964; Matheus Meals 5522 99264-7147
---------------------------
O lugar é lindo, a natureza é incrível, mas a estrada está em péssimas condições. Dependendo do tipo de veículo que você está usando, pode ter dificuldade para chegar ao local. Se não pretende visitar a cidade para as suas refeições (devido às más condições da estrada) deve ter em mãos os contatos dos restaurantes que permitem entregas neste hotel e o Ifood não é uma opção. Aqui estão algumas sugestões: Adelie Hamburgueria 5521 99644-7484; Pizzaria Girassol 5522 99840-8176; Stefani Refeiçoes 552299844-1964; Matheus Refeições 5522 99264-7147
Denilson
Estada de 2 nits (gen. 2021)
Verificada
2/10, Horrible
CARLOS B.
9 de gen. de 2021
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
ALTAMENTE DECEPCIONADO.
Decepcionante. Atendimento muito limitado devido ter somente um funcionário por período. Sem vigia noturno. Entrada para chalés aberta 24 hs. Local do café péssimo. Café da manhã fraquissimo. Faltou gaz, não tinha uma pessoa responsável para troca de bujão. Aquecesor do chuveiro não funcionava devido falta de manutenção e limpeza. Goteiras em cima da lareira, molhou roupas e sapatos tendo aide necessário colocar baldes para amparar a água. Sinal do wi-fi muito fraco. Jardins abandonados sem muito cuidado. Estrada de acesso até os chalés literalmente em péssimo estado de conservação. Telefone dentro do chalé que não servia para nada.
Em fim, tivemos que trocar de chalé devido as goteiras.
CARLOS B.
Estada de 10 nits (des. 2020)
Verificada
4/10, Deficient
Amanda Aparecida
4 de gen. de 2021
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Avaliação
O lugar parecia estar abandonado. Não tinha nada além do café da manhã a ser consumido. Tudo tinha q comprar fora da pousada. Quarto vazando água pela lareira quando chovia.
Amanda Aparecida
Estada de 2 nits (gen. 2021)
Verificada
4/10, Deficient
AILLER FONTES
22 de des. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Não teve nenhuma avalição boa. Para mim, tydo foi decepcionante.
AILLER FONTES
Estada d’1 nit (des. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
carlos
23 de nov. de 2020
Què no li ha agradat: Neteja
Somente um funcionário para tender toda demanda da pousada. O acesso é horrivel. Cafe da manhã razoavel. O chalé tem um bom espaço a area de piscina é muito boa. A ÚNICA funcionária que tem na pousada é bastante rápida e prestativa
carlos
Estada de 3 nits (nov. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Daniel
17 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Ótimo para o isolamento!!!
Os chalés são bem espaçados e o local fica próximo do centro de São Pedro da Serra. Muito lindo o visual.
Equipe muito prestativa e atenciosa!
Voltaremos em breve.
Coloque a rede na varanda e curta os pássaros.
Daniel
Estada de 3 nits (set. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Edna
14 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tudo maravilhoso
Edna
Estada de 2 nits (set. 2020)
Verificada
10/10, Excel·lent
Simone
11 de set. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excelente!!!
Hospedagem, atendimento e preço Excelente! Quarto, piscina e outros ambientes tudo bem limpo! Café da manhã poderia ser melhor, sem opção da gente nos servir!