Dream Castle Hotel

Allotjament de 4.0 estrelles
Hotel a la vora del llac amb 2 restaurants i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Dream Castle Hotel

Exterior
Vídeo fet per l’allotjament
Vestíbul
Esmorzar diari d'estil bufet gratuït
Terrassa o pati

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Servei d’habitacions
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Bar
  • Banyera d’hidromassatge
El preu actual és de 184 €
taxes i impostos inclosos
30 de set. - 1 d’oct.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Habitació júnior (Junior Suite)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Banyera profunda
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Habitació estàndard

8,6 sobre 10
Excel·lent
(55 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Banyera profunda
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

7,0 sobre 10
(7 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Bany privat
  • 60 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni grans

Habitació familiar

8,4 sobre 10
Molt bo
(110 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Banyera profunda
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni i 1 llitera individual

Habitació, 2 llits de matrimoni

8,4 sobre 10
Molt bo
(44 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Banyera profunda
  • 44 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació familiar, habitacions connectades

9,2 sobre 10
Fantàstic
(7 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
2 Dormitoris
  • 50 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni i 2 lliteres individuals

Habitació familiar

8,4 sobre 10
Molt bo
(40 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cortines opaques
Banyera profunda
  • 25 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

Family Room

  • Capacitat per a 4

Junior Suite

  • Capacitat per a 2

Standard Family Room

  • Capacitat per a 4

Double Room

  • Capacitat per a 2

Family Two Queen Room

  • Capacitat per a 4

Standard Suite

  • Capacitat per a 4

Connecting Family Room

  • Capacitat per a 8

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Dream Castle Hotel es troba a Magny-le-Hongre, a prop de parcs temàtics i a la vora d'un llac. Centre comercial Val d'Europe i Centre comercial Val d'Europe són visites imprescindibles per als amants de les botigues; afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics com ara Disneyland® París i Parc Walt Disney Studios. Viatges amb nens? Porta'ls a SEA LIFE Val d'Europe; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi Nàutic Olímpic d'Île-de-France. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf.
Mapa
40 Avenue de la Fosse des Pressoirs, Val de France, Magny-le-Hongre, Seine-et-Marne, 77700

Què hi ha als voltants

  • Centre comercial Val d'Europe - 14 minuts a peu - 1.2 km
  • Disney Village - 3 minuts en cotxe - 2.0 km
  • Disneyland® París - 4 minuts en cotxe - 3.0 km
  • Centre comercial Val d'Europe - 4 minuts en cotxe - 4.0 km
  • Parc Walt Disney Studios - 4 minuts en cotxe - 2.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Marne-la-Vallée-Chessy: 4 min en cotxe
  • Estació de RER de Marne la Vallée-Chessy: 9 min en cotxe
  • París (CDG-Aeroport de Paris-Charles-de-Gaulle): a 37 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Sports Bar - ‬6 minuts en cotxe
  • ‪Starbucks - ‬14 minuts a peu
  • ‪Skyline Bar - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Earl of Sandwich - ‬6 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Dream Castle Hotel

Hotel de 4 estrelles per a famílies a prop de Centre comercial Val d'Europe
Has pensat a allotjar-te a Dream Castle Hotel? Aprofita que ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament facial i un massatge tailandès a Spa Asian Villa, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, sopar, plats lleugers i cuina francesa. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i un parc infantil a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb gandules i para-sols de piscina
  • Transport gratuït per la zona, aparcament (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Registre de sortida exprés, botiga de regals o quiosc i billar
  • Caixa forta a la recepció, magatzem d'equipatge i servei de recepció obert les 24 hores
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 397 habitacions tenen avantatges com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i habitacions insonoritzades. Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador de disseny, banyeres profundes i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
  • Bressols gratuïts, bullidores elèctriques i servei de neteja diari

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 08:00 a 20:00 amb un horari preestablert
  • Servei de transport per la zona gratuït
  • Servei de connexió amb el parc temàtic gratuït
  • Aparcament descobert a les instal·lacions (17 EUR per dia)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible de 07:00 a 10:30 de dilluns a divendres i de 07:00 a 11:00 els caps de setmana
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • La Rôtisserie
  • Le Bosquet Gourmand
  • The Astrolabe

Activitats

  • Gimnàs
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Parc infantil
  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de connexió amb el parc temàtic gratuït
  • Servei de transport per la zona gratuït

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Màquina expenedora
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 590 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la vora d'un llac
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sauna
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Agafador al costat del vàter
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • 1 edifici
  • 4 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Construït l'any 2004
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Vaixella reutilitzable
  • Visites i activitats organitzades i de propietat local

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Banyera profunda
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Bullidora elèctrica
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 150 EUR per estada
  • Taxa municipal: 8.45 EUR per persona i per nit. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 18 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 20 EUR per persona només l'anada.
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 16 EUR només l'anada (entre 3 i 11 anys).
  • Càrrec per l'aparcament a l'aire lliure sense assistència: 17 EUR per dia.
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 20 maig-01 setembre
L'horari de la piscina és el següent: 10:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Puntuació nacional

Aquest allotjament ha rebut la classificació per estrelles oficial de ATOUT France, l'agència de desenvolupament turístic de França.

L’allotjament també es coneix com a

Castle Dream Hotel Disneyland Paris
Disneyland Paris Dream Castle
Disneyland Paris Dream Castle Hotel
Dream Castle Disneyland Paris
Dream Castle Disneyland Paris Hotel
Dream Castle Hotel
Dream Castle Hotel Disneyland Paris
Dream Hotel Disneyland Paris
Hotel Dream Castle
Hotel Dream Castle Disneyland Paris
Dream Castle Hotel Disneyland® Paris
Dream Castle Disneyland® Paris
Dream Castle
Vienna House Dream Castle Paris Hotel Magny-le-Hongre
Vienna House Dream Castle Paris Magny-le-Hongre
Vienna House Dream Castle Disneyland ® Paris Hotel
Vienna House Dream Castle ® Paris Hotel
Vienna House Dream Castle Disneyland ® Paris Magny-le-Hongre
Vienna House Dream Castle ® Paris
Dream Castle Hotel at Disneyland Paris
Dream Castle Hotel at Disneyland® Paris
Vienna House Dream Castle Paris
Dream Castle Hotel Hotel
Dream Castle Hotel Magny-le-Hongre

Preguntes freqüents

Dream Castle Hotel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil. Horari de la piscina: 10:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Dream Castle Hotel?

Amb data 18 de set. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Dream Castle Hotel el dia 30 de set. de 2025 són d'almenys 166,90 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Dream Castle Hotel accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Dream Castle Hotel?

Hi ha aparcament disponible per 17 EUR per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Dream Castle Hotel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Dream Castle Hotel?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

Dream Castle Hotel ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport amb l'horari següent: 08:00-20:00 (durant un horari preestablert). S'aplica la taxa següent: 20 EUR per persona.

On es troba Dream Castle Hotel?

Aquest hotel per a famílies és a Magny-le-Hongre i es troba al costat d'un llac. És a menys de 2 km de Disney Village i Centre comercial Val d'Europe. Disneyland® París és a 2,6 km de distància. Estació de RER de Marne la Vallée-Chessy és a 28 min a peu i Estació de Marne la Vallée-Chessy, a 26 min.

Opinions

Opinions: Dream Castle Hotel

8,2

Molt bo

8,6

Neteja

8,2

Comoditats

8,4

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 709 de 1467 opinions
Puntuació 8: Bo. 400 de 1467 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 217 de 1467 opinions
Puntuació 4: Deficient. 77 de 1467 opinions
Puntuació 2: Horrible. 64 de 1467 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Victoria

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our bedroom was dirty. Carpet had stains throughout and I actually got bitten during the night from the beds. The mattress was also very dirty.
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Michaela

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr schönes Gebäude mit tollen Angeboten wie Pool, Spa, Fitness und Restaurants. Zimmer bisschen verwohnt aber ok. Frühstück ist nichts besonderes aber ausreichend. Es ist nicht der burner aber wir würden wieder kommen
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Gillian

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Toilet in the downstairs foyer were disgusting toilets dirty. Hotel room was really nice and clean and looked nice. Staff were very good and friendly.
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Harshad

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s was amazing and family friendly.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Ryan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, a great experience. I will say that the hallways have a scent of baby powder and ladies perfume, I guess it could be worse. Other than that, great service, clean room, breakfast had lots of options and was decent food.
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Sharon

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, friendly staff, big luggage storage room, fridge which was convenient. Would be good if they provided some bottled water.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Raj Singh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
O
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

JOSE RAMON

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ideal para familias!!!
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jenise

Què li ha agradat: Neteja
Beautiful outside area. Breakfast included was great. Free shuttle to Disney was perfect!
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

HELEN

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
n/a
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Oladipo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel seems nice and has quite a number of facilities. It also has a lot of interesting things for kids. I did not like the fact that there was just the 1 microwave for the whole hotel. There were a limited number of irons and you had to drop a security deposit to take the iron (never seen this before). Staff were quite unhelpful. I had to fight for early check in even though I was paying. There’s a notice at the front desk with times for shuttles to Disneyland yet when I called to confirm time the staff couldn’t even b bothered to check it. The elevator buttons could do with maintenance.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Noreen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Family friendly hotel with good facilities and friendly staff.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Aliasgar

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My stay at the Dream Castle Hotel, which claims to be a 4-star establishment, was one of the most disappointing hotel experiences I have ever had. The service and staff conduct were appalling and do not reflect a rating higher than a 3-star hotel. This review is based on an incident that occurred on August 24th. Upon entering our room, we found that while the beds had been made, the carpet had not been cleaned. This was a significant oversight and a basic expectation for any hotel, let alone one of this supposed caliber. I called the reception at 22:24 to report the issue and request that someone come to clean the room. The receptionist was immediately unhelpful, arguing that the housekeeping staff had gone home at 11 am and there was "nothing we can do." This argumentative and dismissive attitude was unacceptable. I called back and asked for the lady’s name, only to be told that they were not allowed to give out names. I was then given the name "Aurelian" for the manager, which offered little assistance in the moment. Eventually, I was told someone would come to the room. When the staff member arrived, they brought only towels to place over the dirty carpet, stating that it was "not their job" to clean it. This response was not only unprofessional but also a complete failure to address the problem. While I understand that things can be missed, the lack of professionalism and the rude, unhelpful staff are inexcusable. The service we received was far below the standard expe
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

megan

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect for what we needed.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Po Ming

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Generally a pleasant hotel to stay at.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Ashley

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel was very good. The staff were great, the facilities were in the round were excellent. I did not use the spa but the gym was very poor, equipment was broken, in a poor state of maintenance and the weights area was virtually non existent. I realise this is my preference to train whilst away and this hotel is geared up for families visiting Disney. Food at breakfast was good, a wide range of options but it was (as expected with multiple families - we were one ourselves) bedlam. Dinner was very good, my son went wild on all the meat, my wife as a vegetarian was able to eat, and my youngest who has some eating difficulties and is fussy, was able to eat too. Pasta and a simple tomato sauce, chips, bread etc. they do have the obligatory nuggets should that be the necessary. The indoor pool is good for the very young, the outside pool was pleasant apart from the middle of the day (2-3pm) evacuation for cleaning. Rooms were well cleaned, and we had a family room with bunk bed option for our boys. Transport to Disney was very busy in the morning, I would suggest going before 0900 to join the queue at the park. This prevents waiting for multiple buses and being frustrated. The evening bus at fireworks was terrifically busy so try to move just before the end of the show to try and beat the rush. All in all a good spot for a good price considering we were in summer hols, August time, and didnt book it terrifically early or anything.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Puzzle

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great , will go back
Estada de 3 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Summit

Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

sandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful building and gardens lovely interior comfy beds...quiet ..gorgeous outdoor pool and sitting / lounge areas..lovely staff ..daily room service. Spacious rooms..a lovely stay
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Olivia

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Felt like a safe area and property was pretty. Bathrooms and indoor pool area could do for a renovation. But a great place to stay for a visit to Disneyland Paris! Also, transportation to the Disney Parks was so convenient.
Estada de 2 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Donna

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall the stay was beautiful. The grounds are gorgeous. The included breakfast was fine, i don't understand people complaining as there is a bit of everything. We did have a few issues. First off we had our phone kept ringing in the middle of the night. 2 nights with this problem. People leave their trash everywhere. Lobby, in hallways, it's just disrespectful. There should be more shuttle as people push and shove. No queuing respected. Was trying to get something in the lobby so but it was closed in the hours they were showering operational. And lastly forget about the Wi-Fi. It's pretty much unexistant. Always got an excuse when I asked about it. For us it's a one and done.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Steph

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great pool
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rebecca

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice rooms and good for kids
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Arturo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a bit isolated from area shops.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Chantal

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful pool and rooms were very nice!
Estada de 2 nits (ag. 2025)