Casa Nostra Boutique Hotel

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno
El precio actual es de 208 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 nov al 2 nov

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Bar

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, bañera (Valle dei Templi)

Una cafetera espresso compacta con un recipiente de vidrio transparente en la parte superior, un asa de madera y un logotipo de la marca.

Suite ejecutiva, bañera (Valle dei Templi)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Colonne Di Ercole)

Una cafetera espresso compacta con un recipiente de vidrio transparente en la parte superior, un asa de madera y un logotipo de la marca.

Habitación doble superior (Colonne Di Ercole)

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, bañera de hidromasaje (Macari)

Una cafetera espresso compacta con un recipiente de vidrio transparente en la parte superior, un asa de madera y un logotipo de la marca.

Suite ejecutiva, bañera de hidromasaje (Macari)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, balcón (Massimo)

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche, una lámpara de pared y una luz de techo.

Habitación Deluxe, balcón (Massimo)

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe (San Cataldo)

Un dormitorio con cama, un taburete pequeño, una mesita de noche y un mural en la pared.

Habitación Deluxe (San Cataldo)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, bañera de hidromasaje (Piazza Pretoria)

Un dormitorio con una cama grande, mesitas de noche, un televisor de pantalla plana, un espejo y una ventana con cortinas.

Suite Deluxe, bañera de hidromasaje (Piazza Pretoria)

  • 19 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Un pasillo con interior moderno, que cuenta con piso de madera, una pared con arte abstracto, un estante con objetos decorativos y un comedor con mesa y sillas.

inCanto

Centro histórico de Palermo
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
9.0 sobre 10, Impresionante, 303 comentarios
El precio actual es de 93 €
incluye tasas e impuestos
Del 8 nov al 9 nov
inCanto
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Información sobre la zona

Casa Nostra Boutique Hotel se encuentra en Centro histórico de Palermo, un barrio de Palermo. Además de visitar lugares emblemáticos como Teatro Massimo y Catedral de Palermo, puedes rodearte de naturaleza en Playa de Mondello. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Renzo Barbera o Pabellón Deportivo Carlo Alberto Dalla Chiesa y Emanuela Setti Carraro. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Palermo
Mapa
134 Via Sant'Agostino, Palermo, PA, 90134

Qué hay en los alrededores

  • Un mercado callejero con vendedores y clientes.
    Mercado del Capo
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una plaza histórica con una fuente, estatuas clásicas y edificios ornamentados.
    Via Maqueda
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Un edificio histórico imponente con cúpula y columnas, una bandera y una plaza adoquinada.
    Teatro Massimo
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Una catedral histórica con arquitectura elaborada, una cúpula grande y un campanario.
    Catedral de Palermo
    A 6 min a pie - 0.5 km
  • Quattro Canti
    A 7 min a pie - 0.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Palermo Palazzo Reale-Orleans: 14 min a pie
  • Estación Giachery: 5 min en coche
  • Palermo (PMO-Punta Raisi): a 41 min en coche

Restaurantes

  • Chiosco Beati Paoli
    A 2 min a pie
  • Osteria Norma
    A 4 min a pie
  • Biga Genio e Farina
    A 4 min a pie
  • Le Angeliche
    A 3 min a pie
  • L'Acerba Osteria Dinamica
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Casa Nostra Boutique Hotel

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Puerto de Palermo
  • Casa Nostra Boutique Hotel está cerca de Teatro Massimo y Catedral de Palermo. Cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, servicio gratuito de compra de comestibles y un detalle de bienvenida diario. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay un baño turco, además de servicios de spa como masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y una cafetería.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y acceso a un centro de salud cercano
    • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, un ascensor y un dispensador de agua
    • Una caja fuerte en recepción, servicios de conserjería y café o té en las zonas comunes
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Casa Nostra Boutique Hotel brindan características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y bidés
    • Televisiones con canales digitales
    • Chef personal, calefacción y servicio de limpieza diario

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Un área de piscina en la azotea con sillones, una piscina y follaje circundante.
Casa Nostra Luxury Suites
Centro histórico de Palermo
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.0 sobre 10, Increíble, 61 comentarios
El precio actual es de 278 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 oct al 19 oct
Casa Nostra Luxury Suites
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Gimnasio 24 horas
  • Sala de vapor

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicio gratis de compra de comestibles
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • No está permitido fumar
  • Sala de estar compartida

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales digitales

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de chef
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción central
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 01:00 a 02:00 están sujetas a un cargo adicional de 30 EUR.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:30 a 00:30.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 12:30, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 4 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 12 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 35 EUR por vehículo solo ida
  • Llegada fuera del horario establecido: 30 EUR, para las llegadas que se produzcan de 01:00 a 02:00.
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Casa Nostra Boutique Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Casa Nostra Boutique Hotel?

A fecha de 8 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Casa Nostra Boutique Hotel el 1 de nov de 2026 son de al menos 208 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Nostra Boutique Hotel?

En Casa Nostra Boutique Hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Nostra Boutique Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 01:00 a 02:00, con un coste adicional de 30 EUR.

¿A qué hora se realiza la salida en Casa Nostra Boutique Hotel?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Casa Nostra Boutique Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 35 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Casa Nostra Boutique Hotel?

Este hotel de la zona de Centro histórico de Palermo se sitúa a menos de diez minutos a pie de Mercado del Capo, Teatro Massimo y Catedral de Palermo. Quattro Canti y Puerto de Palermo también están a quince minutos. Estación Giachery está a 30 min a pie, mientras que Estación de tren de Palermo Palazzo Reale-Orleans se encuentra a 14 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Casa Nostra Boutique Hotel

8,4

Muy bueno

9,2

Limpieza

8,2

Servicios

9,0

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
28 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 10 - Excelente
11 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 8 - Bueno
7 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 51 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location and friendly staff. Great restaurant and breakfast
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
The location is great, close to a lot of the sites & the main bar/ restaurant area… The room was okay, bathroom small & flooded when shower used… The rooftop pool & bar permanently closed during our stay… apparently a storm before we arrived meant it couldn’t be fixed which was very disappointing as a prime reason for originally booking the hotel… The idea being a refreshing swim in the late afternoon followed by a drink overlooking Palermo… We asked the hotel to consider offering a discount due to the lack of the amenities.. we were politely turned down….
Se alojó 4 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Great very helpful staff, beautiful comfortable clean rooms, super delicious breakfast with many options. I would definitely stay here again.
Outdoor pool
Our room
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing stay. Lovely rooms. Spa fab. Breakfast top notch. Wouldn’t hesitate to recommend or return.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It is always amazing to stay here
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The attention to detail in the rooms and the wonderful outdoor courtyard where breakfast is served. Supurb!
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great stay overall room are very confortable and the location is close to Palermo center
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stayed here for one night, it is walking distance to main area, beautiful and clean room
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Great location for seeing the key sites which were mostly around 10-15 minutes away.Close to the shops/bars/restaurants in the main street as well as food markets and locally owned restaurants in the side streets around the hotel.Stylish hotel.Rooms were relatively small and bars for hanging clothes as opposed to actual wardrobes but staff,service and food excellent and the Manager led by example and was readily available to ensure stay went very well.
Se alojó 6 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location is quite and just 2-3 minute walk from the main drag. Beds were reasonably comfortable and included breakfast was decent with excellent coffee.
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

If I go back to Palermo I’d definitely stay again

The stay was very good. The staff in the hotel was helpful and friendly. The hotel breakfast was outstanding with choices for everyone. The room was a good size with a comfortable bed. You are 5 minute walk from Teatro Massimo and Maqueda a main street with restaurants, bars and coffee shops
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very chic rooms, modern but understated, staff were very helpful and friendly throughout including in the build up helping with parking advice etc. 5 minutes or so walking to lots of the pain touristy spots in Palermo but you wouldn't know - it's very tranquil once inside.
Se alojó 1 noche en abril de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
The location is central and the restaurant Lumia was amazing. The hotel is a boutique, but the room was a bit dirty, the hottub had debris in it, and the shower area was just not clean.
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A beautifully restored building in the old part of the city, just far enough from the centre to be nice and quiet but with maybe, a four or five minute walk to one the main streets in Palermo.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Well taken car of property
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Bruyant, en travaux, pas terminé alors que l hôtel accueillait des clients. Séjour pénible, je ne recommande pas
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Worth the stay

Very good trip. Hotel room was a good size. Bed was big and comfortable. Bathroom was excellent. Staff was great. Friendly and helpful. There were a couple smalls things that needed fixing but didn’t really affect our stay. Breakfast buffet was so good.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Très bel boutique hôtel situé dans le quartier historique, très belle cours intérieur avec piscine. Difficile d’acc En voiture. L’enfer y circuler
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
It is ok for a boutique hotel. Many flights of stairs to reach the room makes it quite inconvenient.
Se alojó 2 noches en mayo de 2023
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
The location was centrally located to the market and other highlight locations. The atmosphere is a bit of a mixed experience as we were not given a whole lot of information and reading the supposed amenities is questionable. The room was spacious; however, I have wonders in how well it is cleaned between stays as there were little kid shoes on our balcony and the free lotion had obviously been used prior to us as it was crusted around the bottom of the cap. You hear EVERYONE entering and exiting the building even though they are doing so 20 stairs down. I saw amenities being mentioned of a managers reception each day - that was not shared or observed. It says wheelchair accessible; however, having to go up 20-ish steps to get to our room and no elevator to take you there is not accessible. We asked several times to get the air conditioning to lower the temp in the room to no avail. This made the nights a toss and turn if being overheated. The “couples” spa treatment was not available as they are not staffed for it; however, the massages were great! When they “cleaned” our room, they made the bed and gave us fresh towels but didn’t empty our garbage. AND the first night required several visits to the front desk between air conditioning and the TV not working (appears prior guests had disconnected the internet connection - which resulted in desk manager spending several minutes in our room trying to problem-solve). Amenities stated that laundry services were available, but tha
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The hotel is comfortable and modern. The staff were exceptionally helpful and knowledgeable. The location is in the heart of the historic district. The restaurant was closed for some reason, so I cannot comment on it. However, the breakfast was perfection! Overall, even though we were in the middle of a renovation, the staff and management were superlative!
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Siamo frequent fliers e giariamo tanto il mondo. Qui abbiamo trovato tutto ció che un hotel possa dare ai propri guests. Un complimento e un ringraziamento a tutti i ragazzi dello staff. Questo hotel é un 5 stelle. Dai materassi, ai colori della stanza... perfino alle lusci sulle scale! Posizione strategica e tranquilla. Good job guys!!!!!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2019
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 7 noches en octubre de 2023
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
This is a very lovely hotel. The spa is relaxing and the included breakfast is delicious! Lunch and dinner are also served. Our rooms were clean and comfy. Two of three rooms had issues with the AC. The staff was able to move one of the rooms to a room with a functioning AC on the second night of the stay. The other party remained in the original room with a fan that we requested. They were booked. This AC issue happened over the weekend; there was no one available to repair the AC. There were a lot of restaurants close by and many shops to purchase souvenirs. Be sure to inform the hotel that you require a lift if stairs are difficult for you. Nice place to stay in Palermo!
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Jetted Tub not working. Promised credit never came

Booked the deluxe suite with jetted tub, which we were looking forward to. Requested the inoperable or broken tub be fixed two times. Vincenzo at the front desk offered a 15% credit payable on PayPal. Did not receive the credit despite several follow on request. Hope Hotels.com can make it right!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023