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Stella Residence Club

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Minibar
  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Estudio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Minibar
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Terraza o patio

Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Albornoces
Baño privado
Agua embotellada gratuita
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
Mod logo
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Información sobre la zona

Stella Residence Club se encuentra en el barrio Raión Primorski de Odesa, en el distrito de ocio y en el paseo marítimo. Teatro académico de comedia musical de Odesa y Monumento conmemorativo de la defensa heroica de Odesa Batería de defensa 411-I son lugares fundamentales para los aficionados a la cultura en esta región, donde también puedes ir de compras por Mercado Privoz y Centro comercial Athena. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Spartak o Estadio Tsentralnyi-Chornomorets. Ver guía de viaje de Odesa
Mapa
Vanniy Lane 3, Odesa, 65016

Qué hay en los alrededores

  • Teatro Académico Nacional de Ópera y Ballet de Odesa
    Teatro Académico Nacional de Ópera y Ballet de Odesa
    A 11 min en coche - 9.5 km
  • Playa de Arcadia
    A 4 min en coche - 2.5 km
  • Calle Deribasovskaya
    A 11 min en coche - 9.1 km
  • Centro comercial Athena
    A 11 min en coche - 9.1 km
  • Playa de Lanzheron
    A 11 min en coche - 8.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Odesa-Holovna: 18 min en coche
  • Odesa (ODS-Odesa Intl.): a 22 min en coche

Restaurantes

  • Klara Zaharivna
    A 18 min a pie
  • Reef
    A 14 min a pie
  • The Littles
    A 2 min a pie
  • MAMAN на Фонтане
    A 8 min a pie
  • Truffle Restaurant
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Stella Residence Club

Quédate en este hotel de 4 estrellas que se encuentra en Raión Primorski
Stella Residence Club cuenta con comodidades como desayuno continental gratuito, un detalle de bienvenida diario y una terraza. Stella Residence Club, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, reflexología y masajes, ¡date un capricho! Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, Stella Residence Club también cuenta con una peluquería, servicio de tintorería y un bar. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un centro de negocios y una sauna.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina cubierta con tumbonas
  • Aparcamiento (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de entrada exprés
  • Una caja fuerte en recepción, un servicio de recepción las 24 horas y área para parrillas
  • Periódicos gratuitos en el vestíbulo, consigna de equipaje y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Stella Residence Club disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

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Vistas desde la habitación
Design - hotel Skopeli
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
8.8 sobre 10, Excelente, 35 comentarios
Design - hotel Skopeli
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Aparcamiento en las instalaciones (175 UAH por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 08:00 a 12:00
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En el paseo marítimo
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • 5 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 14:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 600 UAH por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Hasta 6 kg por mascota

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 43.24 UAH por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 400 UAH por vehículo solo ida
  • Aparcamiento: 175 UAH por noche
  • Mascotas: 600 UAH por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Si necesitas un visado para entrar en el país, el alojamiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El alojamiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el alojamiento y el cliente.
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Maristella Club
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Stella Residence Club Odesa
Stella Residence Club Hotel Odesa

Preguntas frecuentes

¿En Stella Residence Club hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.

¿En Stella Residence Club se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse en Stella Residence Club, siempre y cuando no pesen más de 6 kg. Se cobra un cargo de 600 UAH por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Stella Residence Club?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 175 UAH por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Stella Residence Club?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Stella Residence Club?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Stella Residence Club se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 400 UAH por vehículo.

¿Dónde se encuentra Stella Residence Club?

Este hotel en la playa de la zona de Raión Primorski se sitúa a menos de 3 kilómetros de Playa de Arcadia, Playa de Zolotyi Bereh y Monasterio Uspenski Cholovichi. Estadio Spartak y Teatro académico de comedia musical de Odesa también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Stella Residence Club

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Ubicación

8,4

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
18 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 39 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Andreas

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Sehr gutes Hotel direkt zum Strandzugang

Sehr schönes Hotel in 2 Linie. Freundlich sauber und guter Service, Die Frühstücksterrasse ist sehr schön mit super Blick auf das schwarze Meer. Der SPA Bereich ist Hervorragend !!! Beste Massage in ODS !!!
Se alojó 10 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bra
Se alojó 7 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Keith

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stay at Stella Residence

Absolutely delightful stay Everyone so helpful Facilities very good Location ideal next to beach with free access and free sunbed / umbrella Definitely return again
Se alojó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

personlig o välkomnande service

Se alojó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal y servicios
Spa & Gym facilities were very nice. Dinner and service was excellent. Room interior an old fashioned one and balcony should be cleaned as well.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
1. Das Servicepersonal ist nicht freundlich und nicht höflich, aber abstoßend, arrogant. 2. Es gibt nur 4 Arten von Frühstück (siehe Menü). Oft nicht frisch, nicht lecker und wenn Sie länger als ein paar Tage dort bleiben, möchten Sie es einfach nicht einmal essen. 3. Die Zimmer für ein 4 Sterne Hotel sind sehr dreckig. 4. Der Innenraum ist billig, alt und abgenutzt. Siehe Foto. 5. Das Highlight dieser Einrichtung ist jedoch das Badezimmer: Die Toilettendeckel (natürlich ohne Automatisierung) sind von so schlechter Qualität, dass sie sich seitlich bewegen und die Halterungen so dünn sind, dass der Kreis und der Deckel praktisch in der Luft hängen. Und das Schlimmste ist, dass dieser billige Kunststoff es nicht aushält und am zweiten Tag des Aufenthalts in diesem Zimmer einfach beim Toilettenbesuch platzt. Völlige Schande und Albtraum. Nachdem wir entsetzt waren über das, was passiert war, wurde uns das Cover in Höhe von umgerechnet 30 € in Rechnung gestellt und durch dasselbe ersetzt, aber noch älter, schmutzig und offen, siehe Video. 6. Alles, angefangen von einer gekröpften Seifenkiste, die schließlich auch runterfiel und deren Rechnung ungefähr 25 € betrug, bis hin zu einem Toilettenpapierhalter, ist sehr wackelig, taumelnd und rasselnd. Übrigens ist das Papier so niedrig 7. Die Dusche ist alt, es fehlen Teile (siehe Foto) und der Strom fließt in die falsche Richtung. 8. Das Waschbecken im Doppelzimmer ist einfach nur eine Miniatur von denen, die normalerweise in den Gäst
Se alojó 7 noches en agosto de 2019

2/10 Horrible

arthur

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Terrible Hotel, stay away, not a 5 star.

Terrible room, no view Not as advertised. I was put in room 204 with body sized carpet stains. I refused to stay there, they offered an upgrade, the room was falling apart, carpet was old and torn, the bathroom stunk, the sheets had holes in them. The staff was not helpful at all and charged us for everything even after we voiced our concerns.
Se alojó 4 noches en junio de 2019

2/10 Horrible

Dean

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disgusting smell and appalling service

Appalling. Service leaves a lot to be desired. Bathroom that smelt like a sewer and what makes matters worse the shear lack of concern for your customers stay. No electricity on 2 occasions. This is not a hotel I could possibly recommend to anyone. You state it’s a 4 star hotel and I’ve stayed in 2 star hotels with better service and having travelled to over 50 countries in the last 30 years including many trips to the Ukraine this perhaps rates as one of my worst experiences. Problems do arise ,granted however to have management completely disregard the customer experience tells it’s own story. Very very poor
Se alojó 5 noches en junio de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Se alojó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Stan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great place to relax.

Great place! More room and more private than the big hotel. Overlooking the beach. Spa and 24hr room service. Helpful and friendly staff. I arrived early and they put my luggage in storage and I went to the outdoor dining room and bar and relaxed until my room was ready.
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel had a beautiful setting right on the Sea. Everyone in the staff was super friendly and even took a little extra time knowing that i did not speak the local langueage. I look forward to going back again soon.
Se alojó 6 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Der Aufbau des Hotels mit Großen Poll und Fitness Areal ist sehr einzigartig. Arcadia ist gut zu erreichen. Ein Stand ist auch nur sehr nahe am Hotel. Leider im ganzen Hotel etwas Chlore Geruch aus dem Schwimmbad. Die Hotel Bar wird durch das Schwimmbad sehr aufgeheizt im Sommer eventuell ein Vorteil wenn die bar durch das Schwimmbad gekühlt wird.
Se alojó 4 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property. Was good generally the room had a number points which did work shower. I had to use the hand shower the carpet was dirty and not clean any day I was there. Lights bulbs also needed replacement But the staff in the restaurant were Excellent The pool is fantastic
Se alojó 6 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Marcus

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Marcus

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Mazin, Stockholm

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Nice hotel near the beach

Exellent location . Nice View+++++++++++++++++++++++++++
Se alojó 5 noches en julio de 2017

6/10 Normal

Lesya

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Not worth the money

Not worth the money. Dirty area, construction noise, super overcrowded, smoke filled and loud beach. Restaurant prices sky high with lower than average food quality. My best advise, bring your own towels in case you choose this hotel because if anything happens to theirs, you'll be charged some decent price worth 1 night at the hotel.. Overall, not a family friendly hotel due unsafe setting and construction. Would not recommend this hotel to other travelers.
Se alojó 5 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ideal for wasting time on the beach.Clean,silent ,very nice and helpful staff.Unfortunately there's nothing to do for tourist around hotel and view from other side of hotel is quite boring (very close big building area). Breakfast is so and so...
Se alojó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Christian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Rahmetullah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Andreas, Chemnitz

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel in sehr guter Lage und super Terrasse !!!

Hotel hat eine sehr gute Lage. Wenige Meter bis zum grössten Strandgebiet von Odessa. Wunderschöne grosse Terrasse zum Frühstück und Abendessen. Hotel kann mit gutem Gewissen gebucht werden.

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza

Not so good at all

I booked three nights in this hotel hoping to get the kind of service I was looking for. I've stayed in many different hotels around the World. I've stayed in a Stella hotel had a very nice rating and customer reviews, but in reality here's what happened: 1) Phone was not working. Technician came in and spoke to me in a very impolite way like I was somebody who owed him a lot of money. 2) Safe was closed and password was unknown. Security guard came in and opened it with his key. They guy looked like a criminal. Technician also told me they change their security guards quite often. I guess you know what I mean... 3) Safe was not notebook (even netbook) friendly as it was shown on the website. 4) Shower was not working properly and technician said he could not fix it. 5) All in all service from the staff was around 3.5/5 6) Wifi was really slow Free breakfast was fine. View was not so good because of construction site nearby. I think I will try Mozart Hotel next time and will certainly never come back to this hotel.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

lungt och fridfullt för billig peng

Nyårs firande med bad och avkoppling bra för pengarna

10/10 Excelente

Not Provided, Australia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A great place to stay in Odessa

The Hotel is very safe and well cared for in all respects. it is a great place to combine work with a swim or a gym session. Food is very good from restaurant .

2/10 Horrible

Dmitry, Kiev, Ukraine

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Stayed in Hotel Maristella Club in late August.

Our vacation was spoiled by the staff of this hotel. Cost of accommodation in this hotel - dramatically overstated! In general, the layout of the room is quite comfortable, except of the shared balcony zone, overlooking the construction site, where sometimes there were other people. Room service - terrible! On the TV set - a layer of dust. Blinds of conditioner and fan cover in the bathroom - not clean, and have a distinctive gray dust. On the floor in the shower - mold. Towels in the bathroom are changed daily, but most of the towels had the spots. Free WIFI works disgusting. About the restaurant: There are several options of the breakfast included. You must order breakfast the day before. Once we ordered breakfast at 9:00 and we got it at 10:00. The hotel restaurant is too expensive for the dishes quality and service! Tea and coffee made from bad quality tap water. Once, I accidentally poured on the bed with a glass of plain water. We asked the maid to change the bed. Everything was done, but at the checkout - we got an extra bill for 400 Hryvnia for the hotel damages. It turns out, after a glass of water - on the mattress, there were two yellow spots and a mattress had to take to the special cleaner. The hotel staff refused all our comments, as well as provide evidence that the "damage" was caused precisely by us, talked with us in a very rude and unacceptable form, giving us psychological pressure and forcibly held us in the lobby until the payment of «injury» was done.