Anar a la secció principal

The Ritz-Carlton, Astana

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
Allotjament de 5.0 estrelles
9,6

Magnífic

Serena sofisticació amb impressionants vistes de la ciutat

Esplèndides vistes de la ciutat us envolten des de la comoditat de la vostra habitació, creant un to serè però sofisticat. Assaboreix una impressionant carta de vins a Selfie on 18th, on les vistes són tan extraordinàries com els sabors.

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 248 €
taxes i impostos inclosos
7 de juny - 8 de juny
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Allotjaments similars

Piscina coberta
Sheraton Astana Hotel
Districte de Yesil
  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Piscina infantil
9.6 de 10, Excepcional, 90 opinions
Preu actual: 143 €
taxes i impostos inclosos
14 de juny - 15 de juny
Sheraton Astana Hotel
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Només es poden portar gossos i gats
1 en total (fins a 10 kg per animal de companyia)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els infants de fins a 6 tenen l'esmorzar gratuït
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 20000.0 KZT per nit
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Fee for buffet breakfast: approximately KZT 26500 for adults and KZT 13250 for children
  • Airport shuttle fee: KZT 30000 per vehicle (one-way)
  • Pet fee: KZT 80000 per pet (varies based on length of stay)
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
  • Rollaway bed fee: KZT 20000.0 per night

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Si necesitas un visado para entrar en el país, el establecimiento puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerlo. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva. El establecimiento puede cobrar un suplemento por este servicio, incluso si al final cancelas la reserva. Todas las gestiones se realizan únicamente entre el establecimiento y el cliente.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys sense la supervisió d'un adult

Preguntes freqüents

The Ritz-Carlton, Astana té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta.

Quant costa allotjar-se a The Ritz-Carlton, Astana?

Amb data 23 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Ritz-Carlton, Astana el dia 7 de juny de 2026 són d'almenys 248 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Ritz-Carlton, Astana accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 10 kg cadascun. Es cobra una taxa de 80000 KZT per animal de companyia i per estada.

Quant costa aparcar a The Ritz-Carlton, Astana?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Ritz-Carlton, Astana?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Ritz-Carlton, Astana?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

The Ritz-Carlton, Astana ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 30000 KZT per vehicle.

On es troba The Ritz-Carlton, Astana?

Aquest hotel de luxe és a Districte de Yesil, a menys de 10 min de les atraccions següents: Parlament de Kazakhstan, Font Cantant i Torre Bayterek. Sala de Concerts Central de Kazakhstan i Ministeri d'Afers Exteriors de Kazakhstan també són a menys de 15 min.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions:

9,6

Magnífic

10

Neteja

8,6

Ubicació

9,6

Personal i servei

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 58 de 64 opinions
Puntuació 8: Bo. 2 de 64 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 2 de 64 opinions
Puntuació 4: Deficient. 1 de 64 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 64 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful Hotel

Everything was just perfect, room is so comfortable and clean, service and food are amazing, staff is super friendly and professional.
Estada de 3 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Konstantin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All around a great hotel
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Otabek

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff offered early check in (as i arrived early) but charged full rate (snd higher than the one i had for next nights) Iron board was bender and fall on me
Estada de 2 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Tim

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Extremely impressed with service , level of comfort and friendliness of all staff at the hotel.
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Milagros

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
Estada de 2 nits (nov. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Tarik

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel and next level down five stars
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Valentina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is amazing! The service and stuff outstanding!
Estada de 2 nits (juny 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Christian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Larissa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Short business trip stay

Beautiful new Ritz Carlton hotel in Astana, excellent services, attention to every detail.
Estada de 2 nits (gen. 2018)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ahmed

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was outstanding
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Konstantin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A true 5 star property
Estada de 3 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Dinara

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
Estada de 4 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joost

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Estada de 3 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
Estada de 3 nits (oct. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Alexander

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice hotel in Astana.

It is very good hotel from all sides. It is very clean. Personnel is very friendly. I have nothin negative to say.
Estada de 7 nits (febr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

kanysh

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very good hotel,only minus is condition of curtains.
Estada d’1 nit (maig 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joost

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Exceeding expectations
Estada de 3 nits (febr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

JOHN ROBERT H

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
Estada de 4 nits (set. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Hermann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Probably the best option in Astana, especially if you want to be sure the quality is where you expect it. Not cheap, but you get what you pay for. Club Lunge is not worth the upgrade. Breakfast very good even on Ritz standards. Staff is very friendly and good wot work with. On-site restaurants are decent, Selfie on 18th worth mentioning for the impressive wine-list and splendid views of the city. Definately will be back when in Astana.
Estada de 2 nits (abr. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jessica

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Wonderful surprises short stay in Astana

My brother and I had a wonderful experience staying in the Ritz Carlton Astana club room. The room is spacious and have a luxurious modern decoration throughout especially the bathroom with double sinks and lightings. A special shout out to the club lounge staffs who are all very attentive and meet all our needs throughout our stay. They all have gone higher and beyond our expectations in remembering our names and what we have ordered previously. They have made our short stay extra special by preparing some small goodbye gifts for us based on our casual conversation that this is our first visit to Kazakhstan. This is very much appreciated and cherished. We will stay in Ritz Carlton Astana again if we come back to this city and have high expectations on all other Ritz Carlton hotels and Marriott Bonvoy range around the world
Well thought Kazakh gifts and some warm wishes from the club lounge team
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Katrin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Amazing stay

Fantastic stay, my best by far! Service plus the state of the hotel was just perfect.
Estada de 5 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rayan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
Estada de 2 nits (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ilja

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall, incredible experience
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Judith

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
Estada de 2 nits (set. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Dmitry

Què no li ha agradat: Personal i servei
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
Estada d’1 nit (jul. 2024)