Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 16 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de danys de 50 GBP per estada
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 5.95 i 8.95 GBP per persona (preu aproximat).
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Preguntes freqüents
Surtees accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Surtees?
Hi ha aparcament disponible per una taxa.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Surtees?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Surtees?
Registre de sortida: 11:00.
On es troba Surtees?
Aquest hotel es troba a Centre de la ciutat de Newcastle i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Carrer Grey i Parc de St. James. Torre del Castell i Catedral de Sant Nicolau de Newcastle-upon-Tyne estan molt a prop. Estació Monument és a 6 min a peu i Estació Central, a 6 min.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
6,6
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,2
Neteja
7,8
Ubicació
7,4
Personal i servei
6,2
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 38 de 288 opinions
10-Excel·lent
38
Puntuació 8: Bo. 98 de 288 opinions
8-Bo
98
Puntuació 6: Acceptable. 87 de 288 opinions
6-Acceptable
87
Puntuació 4: Deficient. 37 de 288 opinions
4-Deficient
37
Puntuació 2: Horrible. 28 de 288 opinions
2-Horrible
28
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Martin
12 de març de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Good Location
Good location for the city centre and the bars and restaurants of the Quayside. Parking on the doorstep. Suited my trip.
Martin
Estada d’1 nit (març 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
Christopher
15 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Good Spot if you don't mind ear-plugs
The staff at the hotel allowed me to store my ruck-sack until my room was ready. The bed was comfortable, the bath/shower had endless hot water. On the downside, the windows are thin and starting at about 4 a.m. I heard everything going on outside including some sort of delivery (maybe food or laundry), and cars starting to arrive in the parking garage across the parking lot. The hotel provides ear-plugs, which helps. I came to watch a Newcastle match and found the 15-minute walk to the stadium to be very easy. As for things to see, I don't believe there's anything that's over 15 minutes walking distance from the hotel. Additionally, the lift does not work.
Christopher
Estada d’1 nit (gen. 2020)
Verificada
6/10, Acceptable
David
3 de gen. de 2020
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location but pretty run down
Good location for getting to wherever you need to in the City but a pretty run down hotel.
David
Estada de 2 nits (des. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Calum
13 d’oct. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, just needs a good refurbishment
Slap bang in the city centre, excellent for amenities and bars, restaraunts etc - But just an old tired hotel, needs a complete refurbishment that would cost gazillions, so a chain needs to take it over- Staff were nice and room was clean but just run down.
Calum
Estada d’1 nit (oct. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
5 de set. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The staff are helpful, and the location of this hotel is great for local night life.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (set. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
24 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Literie très mauvaise et beaucoup de bruit; petit déjeuner correct
Viatger verificat
Estada de 5 nits (ag. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
19 d’ag. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location for the theatre and close to all the pubs and bars
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
C M
14 d’ag. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
A relaxing stay
A very comfy stay and lovely breakfast! A very peaceful location too.
C M
Estada d’1 nit (ag. 2019)
Verificada
10/10, Excel·lent
Denise
11 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lovely Little Hotel.
Lovely clean room and clean, comfy beds, nice and quiet although noisy outside, but I wear earplugs so not a problem.Great that breakfast is served until 10am, lovely selection of cold items, cooked breakfast made to order with “real” bacon by a lovely lady. One minor complaint about the shower tray being a bit tatty around the edges but other than that we had a lovely overnight stay and would definitely stay again.
Denise
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
9 de jul. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Not the most encouraging entrance to hotel - area is pretty grubby - but on exploring you are really well located to wander a lovely area of the city along the river etc.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (jul. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
3 de juny de 2019
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Basic hotel
Very basic hotel not far off hostel
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
22 d’abr. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja
I thought on first impression it looked rather dated and sad. Our room hadn't been cleaned or hoovered. Our bathroom had a dirty toilet and the shower dripped all night. This was a room given to us as ours was not ready at the time......... The room was a the side of the building so we heard most of the travelling night life and party goers
Viatger verificat
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Roger
9 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
weekend stay
pretty average hotel - room fine - breakfast distinctly below average - very noisy location
Roger
Estada d’1 nit (abr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Chun Pong
3 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Convenient location. Wifi not quite stable.
Chun Pong
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Faye
18 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay as always
This is the 2nd time I've stayed here and it's been comfortable and clean both times I've visited. It's convenient for the city centre, train station and National Express coach station. I'd happily stay here again.
Faye
Estada d’1 nit (oct. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Kim
1 d’oct. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Night out accommodation
Group staying in Newcastle for an event.
Fab location, we walked into town.
Good value.
Was pretty quiet for a central location.
Right next to a car park.
Ideal.
Kim
Estada d’1 nit (set. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Anne
20 de set. de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
You get what you pay for
The Surtees hotel is cheap considering its in the centre of Newcastle. Why? Because its wedged between a railway line, an overpass, and a multi storey car park. It's on one of the busiest noisiest streets for nightlife, above a gentleman's club, and next to the cathedral whose bells toll loudly hourly. The entrance is at the back of the building behind the bins and poorly lit. There's no working lift, and it's fixtures and fittings are slightly scruffy at the edges.
Having said all that, the young man who greeted me on reception was friendly and professional. The room I had on the top floor was huge, reasonably decorated, and very well equipped - more so than many more expensive hotels. And ear plugs are provided. It's also very convenient for the city centre - and some great bars and restaurants!
Anne
Estada de 2 nits (set. 2018)
Verificada
8/10, Bé
vicky
20 de set. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
great location
nice,clean and friendly, good value for money.
stayed weekend of the great North run, so location was brilliant for us, nice and central.
vicky
Estada de 2 nits (set. 2018)
Verificada
4/10, Deficient
Claudia D.
19 de set. de 2018
1 Stern für die Bar, 1 Stern für die Lage
Leider überhaupt nicht wie laut Bildern erwartet. Schmutziges, muffiges Zimmer, Blick auf Parkhaus, laute Klimaanlagen an Hauswand, Fahrstuhl defekt, abgewohnt, teilweise nicjt funktionierende Fenster, unbequeme Betten. Nur für 1 Nacht, guter Ausgangspunkt für Unternehmungen von der Lage her
Claudia D.
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Andreas
9 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
mysigt hotell i centrala Newcastle
Ganska mysigt hotell nära floden med trevlig personal. Rummet var bekvämt samt rent och badrummet var oxå bekvämt.
Andreas
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
9 d’ag. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Characterful hotel.
Great location for city centre and sight seeing. Lovely room and kind helpful staff. Stay here.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (ag. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Sheila
23 de jul. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
'Boutique' budget hotel.
Better than expected for a budget hotel. Room better than first impression of dingy,worn reception. Room would b improved by boil curtains due to awful outlook. Thoughtful addition of ironing board, iron & fan. Excellent breakfast.
Sheila
Estada d’1 nit (jul. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
28 de maig de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
Can't complain for the money. It is in a good location for the bars and nightlife, the buffet breakfast was decent and the hotel is upfront about certain rooms being subject to noise due to its location and single glazing. There was no noise from within the hotel and the staff where great. On a hot day, which is rare for Newcastle, it can be a little uncomfortable as no air con and opening the window can be very loud around the weekend, but if your just after a good location to get your head down then great. Parking worked cheap Sat to Sun and its next door.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2018)
Verificada
8/10, Bé
Clare
19 de maig de 2018
Què li ha agradat: Personal i servei
O.K if your not spending much time in the hotel
Great location, which is probably why they charge so much for a room! Car parking opposite hotel and a short walk from a variety of things Newcastle has to offer. The room was basic, bed not overly comfortable and bathroom was dated. Because of its location you can hear a lot of noise during the night but if your looking for somewhere to sleep after a night out yourself and not a lot of time actually in the hotel then this place is for you. I did not have the breakfast so cant reflect on that, the staff were friendly and quick check in / out. Would stay again
Clare
Estada d’1 nit (maig 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
11 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació