Anar a la secció principal

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

Selecciona les dates per veure els preus

De luxe
Allotjament de 5.0 estrelles
9,0

Fantàstic

Escapada elegant a la tranquil·litat de Northumberland

Envoltat per la serena bellesa del Parc Nacional de Northumberland, aquest luxós refugi compta amb una arquitectura elegant i uns jardins exuberants. Gaudeix del spa de l'hotel, del camp de golf de 27 forats i dels quatre exquisits restaurants que ofereixen cuina europea moderna.

Serveis populars

  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Esmorzar disponible
  • Serveis per als negocis
El preu actual és de 395 €
taxes i impostos inclosos
21 de jul. - 22 de jul.

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe

Un dormitori ben organitzat amb un llit gran, dues taules de nit amb làmpades i una porta.

Habitació doble o amb dos llits individuals Deluxe

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, balcó

Habitació d'hotel amb un llit gran, zona de seients amb taula i cadires, balcó amb vista a vegetació i un quadre a la paret.

Habitació doble, balcó

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble de luxe

Un dormitori amb un llit gran, una nitzeta, una cadira i una finestra amb cortines.

Habitació doble de luxe

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble o amb dos llits individuals clàssica

Una habitació d'hotel amb llit, escriptori, cadira i finestra amb vista.

Habitació doble o amb dos llits individuals clàssica

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble de luxe

Habitació doble de luxe | Roba de llit hipoal·lergògena, minibar i caixa forta a l'habitació

Habitació doble de luxe

  • Vista al jardí
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Esmorzar diari per emportar (de pagament)

Hotel Indigo Newcastle by IHG

Centre de la ciutat de Newcastle
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
  • Gimnàs
9.0 de 10, Fantàstic, 1.000 opinions
Preu actual: 98 €
taxes i impostos inclosos
31 de jul. - 1 d’ag.
Hotel Indigo Newcastle by IHG
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa és a Newcastle-upon-Tyne, en una ubicació rural i al costat d'un camp de golf. Per admirar la bellesa natural d'aquesta regió, el millor és visitar punts com Parc Nacional de Northumberland i Parc de Bolam Lake. Si prefereixes passar unes vacances més culturals, visita Fort Romà de Chesters i Observatori de Kielder. També val la pena visitar Belsay Hall, Castell i Jardins. Pesca és una de les activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si et ve de gust una mica d'aventura, pots provar una modalitat esportiva com l'equitació. Consultar la guia de viatge a Matfen
Mapa
Matfen Village, Newcastle-upon-Tyne, England, NE20 0RH

Què hi ha als voltants

  • Una finestra gòtica d'arc apuntat amb un disseny de reixa, situada en una paret de pedra.
    Castell d'Aydon
    12 minuts en cotxe - 10.4 km
  • Una església històrica d'arquitectura gòtica, amb arcs apuntats i una torre alta.
    Abadia de Hexham
    20 minuts en cotxe - 19.8 km
  • Un mur de pedra serpenteja per un paisatge herbós, amb ondulades colines al fons.
    Parc Nacional de Northumberland
    23 minuts en cotxe - 22.6 km
  • Església de Sant Andreu de Corbridge
    14 minuts en cotxe - 12.3 km
  • Jaciment Romà de Corbridge
    16 minuts en cotxe - 13.6 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Corbridge: 12 min en cotxe
  • Newcastle (NCL-Aeroport Internacional de Newcastle): a 29 min en cotxe

Restaurants

  • The Angel of Corbridge
    10 minuts en cotxe
  • Robin Hood
    5 minuts en cotxe
  • Errington Arms
    8 minuts en cotxe
  • Golden Lion
    11 minuts en cotxe
  • The Errington Coffee House
    8 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

  • Hotel de luxe amb Parc Nacional de Northumberland a prop
  • Matfen Hall Hotel, Golf and Spa, amb Jaciment Romà de Corbridge i Belsay Hall, Castell i Jardins a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció i una terrassa. Prepara't per a una bona partida de golf amb comoditats com ara un terreny de pràctiques, classes de golf i un restaurant amb vistes al camp de golf que trobaràs en aquest hotel. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina europea moderna. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia a la seva disposició.
  • Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
    • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
    • Esmorzar complet (de pagament), servei de consergeria i sala de banquets
    • Allotjament lliure de fum, porter o grum i sales de reunions
  • Característiques de l'habitació
  • Les 65 habitacions ofereixen comoditats com ara espais de treball aptes per a portàtils i barnussos. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Terres tèrmics, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
    • Televisors de pantalla plana amb canals per satèl·lit
    • Armaris robers o de rebost, frigorífics i cafeteres/teteres

Premis i afiliacions

  • Allotjament amb certificació ecològica
  • Aquest allotjament forma part del programa programa Green Tourism, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Habitació doble júnior | Caixa forta a l'habitació i escriptori
Great North Hotel
Newcastle-upon-Tyne
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.6 de 10, Excepcional, 1.004 opinions
Preu actual: 86 €
taxes i impostos inclosos
26 de jul. - 27 de jul.
Great North Hotel
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:30 a 10:30: 20 GBP per persona
  • 3 bars
  • 4 restaurants
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia

Restaurants a les instal·lacions

  • Cloisters
  • Emerald Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Keepers

Activitats

  • Camp de golf de 27 forats
  • Classes de golf
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Terrenys de pràctiques de golf

Per a famílies

  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • Jardí
  • Terrassa
  • Zona de pícnic

Accessibilitat

  • Sense ascensor

Més serveis

  • No es permet fumar
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Terra tèrmic al bany
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per satèl·lit

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Caixa forta
  • Calefacció
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i post de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació per rebre les instruccions per fer l'entrada. El personal de recepció els estarà esperant.
Per tal d'organitzar l'entrada, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Si tens previst arribar més tard de les 15:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 75.00 GBP per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 75.0 GBP per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: 20 GBP per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 75.00 GBP per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Càrrec pel llit addicional: 75.0 GBP per nit.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Preguntes freqüents

Matfen Hall Hotel, Golf and Spa accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 75.00 GBP per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa allotjar-se a Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Amb data 19 de jul. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Matfen Hall Hotel, Golf and Spa el dia 21 de jul. de 2026 són d'almenys 395 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Quant costa aparcar a Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Matfen Hall Hotel, Golf and Spa?

Aquest hotel de luxe en una ubicació rural i és a menys de 20 km dels atractius següents: Jaciment Romà de Corbridge, Belsay Hall, Castell i Jardins i Fort Romà de Chesters. Parc Nacional de Northumberland i Abadia de Hexham també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Matfen Hall Hotel, Golf and Spa

9,0

Fantàstic

9,2

Neteja

9,4

Ubicació

9,0

Personal i servei

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 114 de 171 opinions
Puntuació 8: Bo. 36 de 171 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 171 opinions
Puntuació 4: Deficient. 7 de 171 opinions
Puntuació 2: Horrible. 4 de 171 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Thomas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Fantastic hotel

Excellent stay
Estada d’1 nit (nov. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Roger

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Perfect
Estada d’1 nit (oct. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sean

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Wonderful place great food and immaculate service
Estada d’1 nit (des. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Elena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful room, super clean, lovely little bits for our dog, staff were so so friendly!
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Excellent.

Amazing stay in an excellent hotel. The room was great, the spa facilities were lovely, and the staff were incredibly friendly and helpful.
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Isabelle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lovely stay, dinner in the Emerald restaurant was a highlight. Bar, restaurant and porter service was exceptional.
Estada de 2 nits (nov. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sholto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent nights stay and very well looked after. Would highly recommend.
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ray

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

NICE HOTEL

an nice hotel with some painting ongoing , the rooms were comfortable and breakfast good
Verificada

10/10, Excel·lent

Ian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Just excellent all round!

We were doing some work in the area so stayed over for a night. It’s a beautiful hotel with very friendly staff. Outstanding all round and we will be back!
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Ian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Just excellent all round!

We were doing some work in the area so stayed over for a night. It’s a beautiful hotel with very friendly staff. Outstanding all round and we will be back!
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Claire

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely stay at the Matfen Hall Hotel. Staff couldn’t do enough for you and the EV charger was an added bonus!
Estada d’1 nit (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Menna

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Nice place to relax

Everything went well
Estada d’1 nit (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best hotel we have stayed in in the North East. Quality of decor and furnishings was outstanding. Staff were generally very professional. However, there appeared to be a shortage of staff in some areas and some inexperienced staff.
Estada de 2 nits (set. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Stephen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel expensive for what it offers unless you play golf. Beakfast good but eratic service. Keeps good but expensive. Emerald restaurant excellent. Room very pleasant but towel rtail didnt work so had to keep getting new towels.
Estada de 2 nits (febr. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Michael

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Personal i servei

Overrated

The hotel location was great with views out over the golf course from the bar and restaurant. Not so good from our room which was also very hot without air conditioning. They made a mistake on our invoice trying to charge for services we did not have and final bill was incorrect. We were also charged a service for collecting our own drinks from the bar !!
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Verificada

6/10, Acceptable

Scott

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei

Mixed bag

Beautiful building & facilities - service and hygiene doesn't match the building.
Estada de 2 nits (jul. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Sylvia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The pool was gorgeous. It was a bit tricky downloading the app on the phone to open the door. The app would just shut down and it took at least ten tries. Staff was wonderful. Helpful and kind. Dinner was average. I ordered a cauliflower steak which was good, but a very high price for just a large piece of cauliflower. The map to walk around the grounds was confusing and I ended up on the golf course, which didn’t make some Of the golfers happy. Bed was one of the best I’ve ever slept in.
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Phil

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació

With just a little tlc...

The property and the food were terrific (albeit theres LOTS of exterior building work going on). Staff are presentable, friendly and keen - but - poorly trained. Struggled to open bottles of wine. Or know which tables food should be delivered to.
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Terry

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
From entering the beautiful stone entrance hall into the great hall we knew we were in for a treat. The Easter decorations were exquisite and fun, the interior design and decor full of history and class showing it’s heritage in full glory. The staff could not have been more help full with welcome cocktail to genuinely wanting to make our stay a memorable and worthy experience. The dining was superb in both restaurants deserving of its awards. The spa facilities happily helped us relax and the treatments for my wife left her glowing and radiant. The bar facilities in the hotel were elegant overlooking the golf course providing wonderful vista’s over well kept greens. Thank you to all the staff who made our stay memorable and wanting more, at which point suffice to say, we will be back.
Estada de 2 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Deanne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Simply stunning!

Matfen Hall really is outstanding, my stay was faultless. All staff were so warm, welcoming and helpful- I was greeted upon arrival with a welcome drink and my bags were taken up to my room whilst I checked in and relaxed in the Great Hall. Every nook and cranny of this hotel is gorgeous, beautifully crafted and fabulously furnished, including the room I was allocated. It was a generous size bedroom and dressing area with a huge bathroom, stunning views and light and airy in the daytime but warm and cozy at night. I ate in The Cloisters and The Keepers during my stay, both offering tasty treats and excellent service. I used the spa facilities and loved the comfy robe and slippers. The thermal suites were a welcome break from the wild weather and I nearly fell asleep on the lounge chairs it was so peaceful. I can not wait to come back again soon and explore the hotel further, and enjoy all it has to offer, when I have more free time!
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Chris

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Beautiful and comfortable country house hotel

Our stay here was wonderful . We were at first offered a room which was stiflingly hot . (It was a hot muggy day ). As result we requested a cooler room and this was done with no fuss . The new room was much cooler . It was spacious with a large comfortable bed and a very well appointed bathroom and lovely view across the golf course. Highly recommend and reasonable value considering the amenities.
Terrace
Orangery
Our room
Sitting area (bedroom)
Estada d’1 nit (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jill

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Great hotel, disappointing experience.

The hotel was beautiful and the staff welcoming. We were taking part in the great north run so the staff opened breakfast up one hour early which we appreciated as it meant we could leave with our bellies full. The only negative to our stay was that my fiancé had planned on proposing at the hotel and apparently had it all organised with the venue. However, the day before they called to say he wouldn’t be able to go ahead with the planned engagement and so he scrambled to find a different location on our way down. He told me afterwards about the stress this caused (understandable) so that was a shame.
Estada d’1 nit (set. 2024)
Verificada

8/10, Bé

Michael

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

The world's most expensive sauna!

Beautiful building and wonderfully friendly and efficient staff, but, for this kind of money, I would expect air conditioning in the rooms. I appreciate that the weather was unseasonably warm, but it was like an oven in my room and, although there was a little fan supplied, it really made no difference. I would imagine that adding air-conditioning would be difficult in such an old building, but to justify the price and the rating, I feel it is necessary and, if our summer's get hotter (as seems inevitable), this problem is going to be a regular occurrence.
Estada d’1 nit (set. 2023)
Verificada

4/10, Deficient

Nathan

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
After staying at Matfen Hall for an anniversary trip, our experience had its positives and negatives. I thought the room was excellent, spacious, clean and comfortable throughout the evening. The service and breakfast was great , staff very friendly and polite. The breakfast tasted amazing. Unfortunately they were some negatives to our stay. I felt the cleanliness of the spa was poor especially in the steam room and sauna as around the drainage areas were unclean and seemed to not have a great smell. Our expectations of the spa were quite high and it was a shame that we failed to relax around the pool area due to kids screaming constantly and the couples didn’t seem considerate of others around. Additionally, upon on checking in we felt that we would be showed around a little bit more of the facilities from the staff as we struggled to find certain facilities. We constantly had to ring reception to ask questions as we were oblivious to where things were and timings of certain things I.e menus times, checkout times etc. Overall staff were friendly and we did have some positives but were just disappointed with a few areas.
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada

2/10, Horrible

Dalia

Què no li ha agradat: Personal i servei
1. Super aggressive, rude, hostile and receptionist with confrontational attitude to greet and check in new arrivals 2. No help by porters with your bags on arrival (you drag your own bag wile porters stand and chat) 3. Strong smell of chlorine in the corridors around the SPA area 4. Three massive yellow diggers on the lawn in front of the "beautiful side" - in the view from the windows of Emerald restaurant where testing menu and drinks will set you back £500+ 5. Disastrous staff at breakfast - no attention, no care or normal smile (asked about bathroom - got shown to the lift, ordered tea - never arrived, ordered 2 dishes for 2 people got three...) 6. In the main hall from 5pm till 8pm the pianist is playing super simplistic music, just banging the notes not too professional. 7. You are told to book Emerald restaurant (£125 per person food only, drink extra) well in advance, but when you get there, you find out that it is completely empty, four people only - no atmosphere. When young waiter brings your tasting menu dish, she names couple of obvious ingredients and about the rest says "and other bits..." SUMMARY - hotel and restaurant is posing for something they are not and God knows how they received 5 stars. The main problem - staff has no idea how to behave and what they need to do in the establishment which has 5 stars... TERRIBLE STAY, WOULD NOT RECOMMENT FOR ANYONE.
Estada de 2 nits (maig 2025)