The William Vale

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb un gimnàs obert les 24 hores i sauna

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Restaurant
  • Aparcament disponible
  • Piscina
  • S’admeten animals
  • Esmorzar disponible
  • Gimnàs
El preu actual és de 294 €
taxes i impostos inclosos
25 de nov. - 26 de nov.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Suite, 1 dormitori, balcó (King)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Gotham)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(25 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni, balcó (Gotham)

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 22 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Suite, balcó, cantonada (Gotham, Warparound)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 35 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó

9,0 sobre 10
Fantàstic
(30 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe, balcó, cantonada (Wraparound)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni, balcó

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, accessible, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni, accessible, balcó

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 22 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni

Suite, 1 dormitori, accessible, balcó (King)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 51 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite, balcó, cantonada (Gotham, ADA, Warparound)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 35 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, balcó (Gotham, ADA)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 24 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, accessible, balcó

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, balcó

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
111 North 12th Street, Brooklyn, NY, 11249

Què hi ha als voltants

  • Brooklyn Bowl - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Brooklyn Brewery - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc McCarren - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Parc Estatal East River - 6 minuts a peu - 0.6 km
  • Sala de Música de Williamsburg - 8 minuts a peu - 0.7 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Hunterspoint Avenue: 5 min en cotxe
  • Estació de metro de Nassau Avenue: 8 min a peu
  • Nova York, Nova York (LGA-Aeroport de LaGuardia): a 21 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Westlight - ‬1 minuts a peu
  • ‪Kent Ale House - ‬3 minuts a peu
  • ‪Pura Vida Miami - ‬2 minuts a peu
  • ‪Le Crocodile - ‬1 minuts a peu
  • ‪Afuri Ramen + Dumpling - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The William Vale

Hotel de luxe a prop de Barclays Center Brooklyn
A The William Vale t'esperen un bar al costat de la piscina, una terrassa superior i botigues a les instal·lacions. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. El restaurant restaurant cuina italiana de les instal·lacions, Leuca, ofereix sopars. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest hotel, s'inclouen els següents:
  • Piscina amb cabanes, gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar preparat al moment (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i servei d'aparcador de cotxes (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, una piscina de temporada a l'aire lliure i sala de banquets
  • Magatzem d'equipatge, porter o grum i sales de reunions
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones del bar, de l'amabilitat del personal i de la ubicació
Característiques de l'habitació
Les 183 habitacions tenen detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Roba de llit hipoal·lergògena i bressols gratuïts
  • Articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 48 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, balcons i frigorífics

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (55 USD per dia; inclou l'entrada i la sortida preferents)

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar a la carta de 08:00 a 11:00: entre 15 i 35 USD per persona
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Leuca
  • Little Fino
  • Turf Club
  • Westlight

Activitats

  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Sauna

Per a famílies

  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (836 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la piscina (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa superior

Spa

  • Massatge
  • Serveis de spa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu

Més serveis

  • 1 edifici
  • 23 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2016
  • Sala de banquets
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Estació de connexió per a MP3
  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 48 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

Aquestes instal·lacions tanquen segons la temporada cada any entre les dates 8/setembre i 1/maig:
  • Piscina
Les instal·lacions següents tanquen el dilluns i el dimarts:
  • Spa complet
  • Sauna
  • Banyera d'hidromassatge

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia de manera gratuïta.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
2 en total (fins a 23 kg per animal de companyia)
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 250 USD per allotjament i per estada
  • Taxa de servei: 1 %
  • Taxa del complex turístic de 51.64 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Accés al gimnàs
  • Ampolles d'aigua a l'habitació
  • Cafè a l'habitació
  • Trucades telefòniques
  • Accés a la piscina

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar a la carta: entre 15 i 35 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament cobert amb assistència: 55 USD per dia (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

La piscina de temporada obre durant aquestes dates: 01 maig-07 setembre
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 21 anys
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

William Vale Hotel Brooklyn
William Vale Hotel
William Vale Brooklyn
William Vale
The William Vale Hotel
The William Vale Brooklyn
The William Vale Hotel Brooklyn

Preguntes freqüents

The William Vale té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure de temporada. Horari de la piscina: 08:00-20:00. La piscina es tanca per temporada cada any durant aquest període: 8/setembre - 1/maig.

Quant costa allotjar-se a The William Vale?

Amb data 14 de nov. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The William Vale el dia 25 de nov. de 2025 són d'almenys 246,79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The William Vale accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet animals de companyia (2 com a màxim) que pesin fins a 23 kg cadascun. També s'aplica un càrrec pel servei de neteja: 50 USD.

Quant costa aparcar a The William Vale?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 55 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The William Vale?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The William Vale?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba The William Vale?

Aquest hotel de luxe a la vora de l'aigua i a menys de 5 km de les atraccions següents: Museu del Barri Baix, Pont de Brooklyn i Edifici Empire State. Terminal Grand Central és a 4,7 km de distància. Estació de metro de Nassau Avenue és a 8 min a peu i Estació de metro de Bedford Avenue, a 9 min.

Opinions: The William Vale

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 697 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 142 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 72 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 44 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 46 de 1001 opinions

9,2/10

Neteja

9,0/10

Personal i servei

9,0/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Capt.Alican

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect view of the room, friendly staff
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Lara

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gorgeous hotel, friendly staff
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jonathan

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was fantastic and the amenities were very nice. The staff took perfect care of my needs and were very attentive to me during my stay.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Natalie

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was stunning and clean. I wish I could have stayed longer!
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Edwin

Què li ha agradat: Neteja
Close to Brooklyn Bowl
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved…..and VALET is THE BEST. Amazing views, great location.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Sydonnie

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Na
Estada d’1 nit (oct. 2025)

4/10, Deficient

Allison

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Melisa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

RAQUEL

Viatge amb animals de companyia
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Perfect
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Steve

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Angela

Estada de 2 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Kathleen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
We go to Brooklyn several times a year and this hotel has been on our list for quite a while. We really, really wanted to love it but it was underwhelming, bordering on disappointing. Stayed for 3 nights in a VIP access room thru Expedia (not sure what that got us tbh). On the plus side...safe, walkable location. We didn't eat in the hotel, but the restaurants looked very nice! The room was clean and a great size. We had a nice balcony with a small table & chairs, and a great view (maybe that was the VIP part?). On the down side...First day, no hand soap. Second day, no coffee pods. Both days, housekeeping did not clean the room until almost 4:00. We left the room early each morning and headed back late in the afternoon to relax before getting ready for evening events. It's so disappointing to open that door and find your room has not yet been cleaned and you do not have towels! We ended up sitting in the lobby waiting it out which made us late both evenings. At our request, the front desk staff intervened on the second day, but for the cost of the hotel, we should not have had to ask for the room to be cleaned. One other thing to note - there's a rooftop bar across the street and it's loud at night! Overall, we wanted this to be our "go-to" hotel, but we'll keep looking.
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Yahayra

Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

Stephanie S.

Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Ron

Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Dana

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Views, great! Expensive
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Lawrence

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 6 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Terry

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The efforts of excellence & lux is clearly their goal. Quality in design, bed & room amenities… But, Unfortunately our room was not cleaned two times even with the clean room notice indicated. Returning to our room late night to NOT have a clean towel to wash up with, a clean cup to drink from & untidy room is frustrating & unexceptionable. We had to dispose of trash, dirty dishes & dirty linens to the hallway ourselves & repeatedly request basic room supplies. A hotel at this level & cost needs to have excellent tidiness & follow up with check points. It is not a pleasure to have to police the housekeeping & staff. It was extremely disappointing to stay in this hotel to find we could not lounge & enjoy the sauna & pool area as this is why I chose this hotel. The pool area closed for 2 months. We paid a premium but less amenities that are advertised. This changed our intended vacation drastically. If the hotel was to close the pool & sauna, the guests should receive discount rates as we are not able to enjoy these heavily advertised lux amenities. I would have chosen another hotel. All other hotels in the area had their pools open. I expressed these detailed disappointments to the staff each time we had to frustratedly request simple things. No gestures of any extra courtesy was ever offered. Overall, great rooms, restaurants, bars & views. it’s a shame to have this experience in this nice hotel.
Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Rickan, San Diego

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
good, clean
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Philip

Estada d’1 nit (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Luanne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic
Estada de 2 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Omar, Herndon

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Omar, Herndon

Estada d’1 nit (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Karen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I love my room! Nice view with balcony. I am bummed that pool is closed
Estada d’1 nit (set. 2025)