Comentario verificado
2/10 Horrible
Aleja
12 de oct de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi experiencia en este alojamiento fue muy negativa y quiero compartirla para que otros viajeros sepan qué pueden encontrar antes de reservar.
Las fotografías del anuncio no reflejan las condiciones reales del lugar. La imagen de la fachada genera una expectativa muy distinta de lo que encontramos al llegar. También se muestra una sala de lobby, pero estaba cerrada y la atención se hacía a través de una ventanilla. Es una diferencia importante respecto a lo que uno espera al ver la publicación.
La limpieza de la habitación era terrible. Lo más desagradable fue el olor: a pesar de que el alojamiento indica que está prohibido fumar, dentro había un olor a cigarrillo tan intenso que resultaba intolerable. Además, se sentía un fuerte olor a humedad. Era muy incómodo permanecer en ese ambiente y difícil sentirse a gusto.
Avisamos al hotel sobre la situación desde nuestra llegada, a través de la plataforma de Expedia, pero nunca recibimos respuesta. La falta de atención ante una queja tan básica empeoró aún más la experiencia.
Comparto esto porque, como viajera, considero fundamental poder confiar en las imágenes y la descripción de un alojamiento. Si hubiera conocido de antemano las condiciones reales, no lo habría elegido. La diferencia entre lo que se publica y lo que se encuentra al llegar es enorme y no debería pasar inadvertida para nadie. Recomiendo a quienes estén pensando reservar que tengan en cuenta estas observaciones. Personalmente, no volvería ni lo recomendaría.
Se alojó 1 noche en octubre de 2026