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Palazzo Caracciolo Naples

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 219 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 jun al 10 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Una televisión LCD

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

  • 35 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una televisión LCD

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Duplex)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una televisión LCD

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Nobili)

  • 42 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio

  • 21 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 1 cama de matrimonio

  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio, terraza

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, 1 cama de matrimonio

  • 30 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 17 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, varias camas

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • 24 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 2 camas individuales (Duplex)

  • 40 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 2 camas individuales (Scaramanzia)

  • 62 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, terraza

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 camas individuales, terraza

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 19 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Suite junior, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior, 1 cama de matrimonio

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Suite, 1 habitación | Zona de estar | Una televisión LCD

Suite, 1 habitación

  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación superior, 1 cama de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, 1 cama de matrimonio

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitación superior, 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior, 2 camas individuales

  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Fachada del alojamiento

UNA Hotels Napoli

Centro de la ciudad de Nápoles
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 1.003 comentarios
El precio actual es de 181 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 jul al 3 jul
UNA Hotels Napoli
Mod logo
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Información sobre la zona

Palazzo Caracciolo Naples se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Nápoles de Nápoles, cerca del aeropuerto y cerca de una estación de metro. Además de visitar lugares emblemáticos como Catedral de Nápoles y Spaccanapoli, puedes darle un toque más activo a tus vacaciones en Puerto de Nápoles y Puerto Molo Beverello. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Diego Armando Maradona o Estadio Arturo Collana. Ver guía de viaje de Nápoles
Mapa
Via Carbonara 112, Naples, NA, 80139

Qué hay en los alrededores

  • Spaccanapoli
    Spaccanapoli
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Catedral de Nápoles
    Catedral de Nápoles
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Museo Arqueológico Nacional de Nápoles
    Museo Arqueológico Nacional de Nápoles
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Piazza Giuseppe Garibaldi
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Nápoles Subterránea
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Nápoles (INP-Estación de tren de Napoli Centrale): 13 min a pie
  • Estación de metro de Piazza Cavour: 7 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP): a 56 min en coche

Restaurantes

  • Bar Schlemmer
    A 5 min a pie
  • Caffetteria Rescigno
    A 4 min a pie
  • Pasticceria Capriccio
    A 2 min a pie
  • È pronto 'o Mangià
    A 5 min a pie
  • I Buongustai
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Palazzo Caracciolo Naples

  • Quédate en este hotel de lujo de 4 estrellas cerca de Catedral de Nápoles
  • Palazzo Caracciolo Naples está cerca de Nápoles Subterránea y Piazza Giuseppe Garibaldi. Cuenta con, entre otros, una terraza, una cafetería y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de un baño turco para relajarte. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • También hay otros servicios, como:
    • Una piscina cubierta
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
    • Portero o botones, una televisión en la zona común y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Una sala de ordenadores, servicios de conserjería y personal multilingüe
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 145 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y bidés
    • Televisiones LCD con canales premium
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y sillas de oficina

Premios y afiliaciones

  • Este alojamiento forma parte del grupo Historic Hotels of the World.

Alojamientos similares

Fachada del alojamiento
Royal Continental Hotel Naples
Centro de la ciudad de Nápoles
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.6 sobre 10, Excelente, 1.420 comentarios
El precio actual es de 266 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun
Royal Continental Hotel Naples
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (30 EUR por día)
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 15 EUR por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Estéreo
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 79 cm de ancho)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 119 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Construido en 1500
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferris, el aeropuerto y la estación de tren (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 1 de septiembre y el 30de abril:
  • Piscina
Las siguientes instalaciones cierran los lunes y domingos:
  • Spa completo
  • Sauna
  • Bañera de hidromasaje

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 5 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 16 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 150 EUR por estancia.
  • Tasa municipal: 6.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 14 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 14 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 15 EUR por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 30 EUR por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Aparcamiento con asistencia: 30 EUR por día.
  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Tasa por uso del spa:15 EUR por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad IT063049A13CX7WUL5
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 14 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿En Palazzo Caracciolo Naples hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. La piscina cierra del 1 de septiembre al 30 de abril cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Palazzo Caracciolo Naples?

A fecha de 4 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Palazzo Caracciolo Naples el 9 de jun de 2026 son de al menos 219 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Palazzo Caracciolo Naples se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 5 kg. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palazzo Caracciolo Naples?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 30 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palazzo Caracciolo Naples?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Palazzo Caracciolo Naples?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Palazzo Caracciolo Naples se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 30 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Palazzo Caracciolo Naples?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Nápoles se sitúa a menos de diez minutos a pie de Castillo Capuano, Catedral de Nápoles y Spaccanapoli. Piazza Giuseppe Garibaldi y Nápoles Subterránea también están a quince minutos. Estación de metro de Piazza Cavour está a 7 min a pie, mientras que Parada de tranvía Principe Umberto se encuentra a 9 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Palazzo Caracciolo Naples

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

6,6

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
480 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
346 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
110 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
38 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
27 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este es un gran hotel para quedarse en Napoles, en verdad lo recomiendo ampliamente. Solo un tema me decepcionó mucho, hice una reservación para la cena navideña usando un sistema de reservaciones The Fork, y al momento de llegar nos dan la mala noticia de que la reservacion estaba cancelada porque el restaurante del hotel "estaria cerrado", como estabamos hospedados en el hotel nos percatamos de que no estuvo cerrado, el verdadero problema fue localizar un lugar donde cenar en plena noche buena lluviosa.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Rocio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente experiencia

Es increíble el alojamiento, excelente servicio. Y la habitación hermosa, muy grande para ser Europa y con todas las comodidades. Precioso lugar
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ana Paola

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel muy bonito, el servicio muy bueno.
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy limpio, el desayuno muy completo y el personal muy amable.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022
Verificado

8/10 Bueno

Claudio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen Hotel, bien ambientado

Buen Hotel, con buenos servicios y buena atención. Recomendable. Tiene valet parking. Buen desayuno y dormitorio amplio. caminando se llega a las calles típicas y centro historico
Se alojó 1 noche en junio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Leda

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Habitaciones pequeñas
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Richard

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
muebles y baño gastado y viejos ya es Tiempo de rénovar para considerarse 4 estrellas
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Martin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Das Personal war höflich, das Hotel sehr gut gelegen, das Zimmer sehr sauber
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anne

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very accommodating staff. A full breakfast was provided with fresh and poached fruit. The hotel is a 10 relatively level walk from the train station and Naples historic sights were within walking distance. Lots of history in and near Naples.
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

PAOLO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Palazzo Caracciolo has been our go-to hotel for over a decade whenever we visit Naples, we go there once a year since my family leaves there. The staff is consistently fantastic, always helpful and courteous. Gennaro DS is the best!
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ruby

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place!
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

XIAOWEN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room is super clean and the staff is very helpful and it’s very close to the Archaeological Museum which I visited Several times.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

6/10 Normal

Isabelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel is ok - nice palazzo - and staff nice, but the surrounding area is very dirty. It also includes streets with prostitutes, and feels somewhat unsafe. We had to switch rooms upon our arrival as the first room we were given looked quite bad- it clearly had not been renovated for numerous years.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Pierre

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
personnel agréable, chambre agréable et propre... attention à ne pas vous perdre c'est grand ;)
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

SUMEDHA

The neighborhood is terrible
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Lois

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was super. Room was sparkling. Great stay!
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Massimo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Personale, camere e confort di livello a 5 stelle
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Annette

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We were very happy with this hotel. The staff were very friendly and went out of their way to make our stay wonderful. The only negative I have to say is the elevator/lift situation was difficult with my 77 year old mother and her walker. Certain lifts only went to certain areas of the hotel. The signs for the lifts were not well visualized.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Benedetto

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ottima
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Luciano

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ottima soluzione per Napoli, personale molto gentile, camera confortevole, ottima colazione .
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

TORSTEN

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
The rooms are clean an spacious. BUT, beware that there is no pool. The hotel and Expedia know for years that the hotel description is a not true and they won't do anything. The hotel has Spa that cost a minimum of 15Euro pP extra and is not suitable for children. I just gave the hotel a 5star so other people see the review. I would not recommend leaving the hotel after dark.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Bobby

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Good stay overall, clean room, comfortable bed. I was looking forward to spend Monday night after a busy day but the spa is closed on Mondays. They can’t allow hotel guests to use it, otherwise I felt like ami stayed in a 3 star hotel
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Tatyana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
very beautiful hotel
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

MARCO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
II servizio e l'attenzione al cliente è stata molto apprezzata.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Agnès

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Parfait
Se alojó 1 noche en enero de 2026