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"景色も良く、コスパも良いホテルでした。 温泉も良かったです。"

"スタッフのみなさんの対応がとても気持ちいいもので、『また来たい』と思わせるものでした。 子供への接し方も素晴らしく、心から楽しんでいる姿が親としてもうれしかったです。 布団も子供用のものも部屋にあり、こういう心遣いもありがたい限り。料理も美味しく、とても満足。 ぜひまた訪れたいと思います。"

"清潔で必要最低限のものは全て揃っている。 唯一道中の道路がガタガタ。"

"従業員の方々の接客対応が良かった。少し困っているとさりげなく声をかけて頂き大変心地良かったです。"

"The staff were amazing! The breakfast was so good and we were looking forward to it every morning. Overall great service , probably the best hotel service I’ve received! I’m looking forward to my next stay! - Aldrin and Family"

"チェックイン14:00 チェックアウト11:00 読書にお風呂とゆったり時間が過ぎているのが実家できる空間で不思議な感じでした♪ 川の音もほどよくリラックスできました。"

"軽井沢のレギュレーションが多いのは承知していたのでチェックインの説明も理解できますが、矢継ぎ早に説明されるとネガティブな印象を持たれる可能性もあるかもしれません"

"ホテルの施設、対応、清潔さは非常に良かったと思います。一つ残念だったのは、ホテル内でアルコール類が購入できないことと、コンビニが少し離れているので、夜に小腹が空いたり、喉が渇いたときは、少し物足りないですね。 ホテル自体は、素晴らしいですね。"

"レストランは研修中？の女性が、動き、声かけ、気付きが抜群に良かった。男性陣がもっと全体に目を向けないと研修中の女性の動きがよいだけに負荷がかかりすぎてると思う。ドリンクオーダーもテーブルにベルもないしわざわざ注文を伝えにレジまで行く有様。 夜のコンサート企画は素晴らしい演奏で聴き応えがありました。"

"Incredible stay and experience at 軽井沢森四季! The staff was so helpful and assisted us with everything we needed including making 2 amazing meals for our group. The 緑 cabin was the perfect size for our 6 person group and we were really able to utilize the space and location to maximize our time in Karuizawa. We especially loved the wood burning stove in the cabin and used it during a snowstorm to have the coziest night of our trip. I highly recommend anyone interested take advantage of this...

"I have never stayed somewhere with a kinder, friendlier staff. I was blown away by how caring and thoughtful they were."

"櫃檯的小姐令人印象深刻，漂亮又聰明，了解客戶的需要且十分親切。這住宿有昭和風，建築比較舊，但維護得很好。很久沒用鑰匙開房間門了。"

"美味しい"