Anar a la secció principal

Playa Esperanza Resort

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Sobre aquest allotjament

Playa Esperanza Resort

  • Hotel de 4 estrelles a prop de Platja de Muro
  • A Playa Esperanza Resort t'esperen un servei de connexió amb l'aeroport, 3 bars al costat de la piscina i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i gandules de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb una exfoliació corporal, un tractament facial i un tractament amb embolcall corporal a l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, sopar i vistes al jardí. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el ciclisme de muntanya, el voleibol i el tir amb arc. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una terrassa i botigues a les instal·lacions.
  • Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
    • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina coberta, amb gandules i para-sols de piscina
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i una pista de tennis a l'aire lliure
    • Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), premsa al vestíbul i para-sols per a la platja
    • A les opinions dels clients es parla bé del bon estat de l'allotjament
  • Característiques de l'habitació
  • Les 565 habitacions ofereixen detalls com ara banyeres d'hidromassatge privades a l'aire lliure i espais de treball aptes per a portàtils. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i aire condicionat.
  • Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
    • Dutxes, assecadors de cabells i xampú
    • Televisors de pantalla plana de 41 polzades amb canals per satèl·lit
    • Armaris robers o de rebost, calefacció i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Piscina coberta, 3 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Las Gaviotas Suites Hotel
Muro
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Aparcament inclòs
9.0 de 10, Fantàstic, 570 opinions
Preu actual: 231 €
taxes i impostos inclosos
26 de maig - 27 de maig
Las Gaviotas Suites Hotel
Comparar allotjaments semblants

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de creuers i l'aeroport (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
És possible que la distribució i el mobiliari de l'habitació assignada en fer l'entrada no coincideixin amb allò que es mostra a les fotos.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.
Aquest allotjament aplica un codi de vestimenta estricte per al sopar al restaurant.
Aquest allotjament no permet fer canvis de nom a les reserves. El nom que consti a la reserva ha de coincidir amb el del client que faci el registre d'entrada i s'estigui a l'allotjament; es necessita un document d'identitat amb fotografia.

Renovacions i tancaments

Totes les instal·lacions de l'allotjament tanquen durant la temporada hivern.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 1 pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Aquest allotjament cobra un impost municipal als majors de 16 anys, que es redueix un 50 % a partir de la vuitena nit. Es poden aplicar altres exempcions i reduccions. Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Taxa municipal: del 1 de novembre al 30 de abril, 0.83 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 0.41 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.
  • Taxa municipal: del 1 de maig al 31 de octubre, 3.30 EUR per persona i per nit, fins a 9 nits, i 1.65 EUR després. Aquesta taxa no s'aplica als menors de 16 anys.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 16 EUR per persona (preu aproximat).
  • Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 89 EUR per vehicle (només l'anada, 4 persones com a màxim).
  • Càrrec per la caixa forta a l'habitació: 2 EUR per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
En el cas de les reserves de grups (més de 8 habitacions al mateix allotjament durant les mateixes dates), poden aplicar-se polítiques de cancel·lació o recàrrecs especials
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es prohibeix estrictament celebrar festes o esdeveniments a les instal·lacions.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Nota: durant el sopar, els homes han de portar pantalons llargs.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
D'acord amb la normativa del país, aquest allotjament no accepta pagaments en efectiu d'imports superiors a 1000 EUR; per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-20:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Es prohibeix l'entrada al gimnàs, a les instal·lacions de fitnes i a la banyera d'hidromassatge als menors de 15 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 15 anys

Preguntes freqüents

Playa Esperanza Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-20:00.

Playa Esperanza Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Playa Esperanza Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament; també es pot aparcar als voltants sense cap cost.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Playa Esperanza Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Playa Esperanza Resort?

Registre de sortida: 11:00.

Playa Esperanza Resort ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 89 EUR per vehicle.

On es troba Playa Esperanza Resort?

Aquest hotel a Muro es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Platja dels Francesos i Platja de Muro. Platja d'Alcúdia és a 3 km de distància.

Opinions

Opinions:

8,8

Excel·lent

9,0

Neteja

8,4

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 126 de 249 opinions
Puntuació 8: Bo. 92 de 249 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 24 de 249 opinions
Puntuació 4: Deficient. 5 de 249 opinions
Puntuació 2: Horrible. 2 de 249 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

CHANTE

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
What a great experience Beautiful resort very clean the food was amazing and delicious and also the stuff was fantastic We will come again
Estada de 4 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Angela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es war eine gute und erholsame Zeit. Sehr schön: Die Lage am Strand. Der sehr schöne Park.
Estada de 6 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Leonidas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Hervorragend
Estada de 8 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Habib

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Das Personal war super freundlich und sehr hilfsbereit. Die Anlage ist top gepflegt und
Estada de 6 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Andrea Yolanda Kälin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Schöne Zimmer, sehr leckeres Essen, tolle und unaufdringliche Animation, beheizter Innenpool. Insgesamt sehr schöne Anlage.
Estada de 4 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Amilcar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent séjour. Je reviendrai
Estada d’1 nit (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Holger

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr schöne Anlage.
Estada de 7 nits (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sonja

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
alles war perfekt, uns hat es an nichts gefehlt.
Estada de 5 nits (maig 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Anika

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Unser Aufenthalt war sehr schön im Hotel. Die Lage und die Hotelanlage sind super. Der einzige Kritikpunkt ist, dass es im Speisesaal durch die Klimaanlage zum Teil sehr kühl ist.
Estada de 6 nits (set. 2023)
Verificada

6/10, Acceptable

Timo

Room and the gym was nice. Place was pretty noisy special during the breakfast and sinner puffet times and food was average. Beach was nice but the hitel didnt have beach chairs so you had to rent them out.
Estada de 5 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Hector

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buenos los buffets de desayuno y los jardines y el spa. Excelente la parte del cuidado al medio ambiente
Estada de 3 nits (set. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Andreas

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Schönes Zimmer! Toller Service und direkte Lage am Strand. Dazu nettes und zuvorkommendes Personal. - Was will man mehr. Alles perfekt!
Estada de 8 nits (abr. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Sabrina Lucia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sehr schönes Hotel an einem sehr schönen Strand gelegen. Poolanlage ist auch sehr schön. Das Wasser im Pool im Juni etwas frisch. Trotz großem Hotel war es nicht überlaufen. Man findet immer freie Liegen. Essen im Restaurant Luna ausgezeichnet.
Estada de 5 nits (juny 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lea

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Die
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Florian

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We would recommend it
Estada de 9 nits (maig 2024)
Verificada

6/10, Acceptable

Maria

Què li ha agradat: Neteja
Der Preis ist m.E. zu hoch! 460.— DZ zur Einzelnutzung mit Halbpension. Da gibt es definitiv viel hübschere Hotels zu attraktiveren Preisen. Essen ist bekanntlich Geschmacksache. Für das Zielpublikum definitiv OK. Wenn man aber Wert auf richtig gutes Essen legt, ist dies der falsche Ort.
Estada de 2 nits (jul. 2025)
Verificada

8/10, Bé

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wir können die Unterkunft weiterempfehlen und werden wieder gehen, aber nie mehr über ebookers!
Estada de 8 nits (oct. 2023)
Verificada

10/10, Excel·lent

Susann Franziska

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Die Hotel ist nach wie vor top. Es ist einiges renoviert worden. Das einzig negative, die warmen Speisen am Buffet waren meistens lauwarm oder sogar kalt.
Estada de 7 nits (abr. 2022)
Verificada

10/10, Excel·lent

Daniel

.
Estada de 7 nits (jul. 2024)
Verificada

10/10, Excel·lent

Serenae

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We absolutely loved this resort! I would only recommend it to families though, at least during the time we went. So many kids and families, so if you’re kidless you may not enjoy the experience as much if you’re looking for solitude lol. All that to say, our 4 year old did NOT want to leave. The beach was incredible and so clean. Pools were chilly but I think just the time of year we went (end of September). There were two women in the restaurant who were absolutely amazing and so kind to us. One of them has a 7 year old and she greeted our daughter every day with a big smile and seeing how she was (we cannot remember their names sadly). The activities and accommodations for kids were endless, their indoor play space was the best thing I’ve seen on a resort, ever. Always something to do. We seemed to be the only Americans at the resort, but that was nice actually lol. Only downside(which could have been the time we went) was it was not diverse at all In terms of who was at the resort. Seemed like a German/Netherlands holiday time to go. None the less, we plan to go back eventually because we had such a great time!!
Estada de 6 nits (set. 2024)
Verificada

2/10, Horrible

Bobak

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the worst vacation experience I’ve had in the last 20 years. Your North building (apartments) have a significant sanitation issue, and possibly a sewer management issue as well. The density of insects (ants, flies, cockroaches, beetles, etc) in the room was unacceptable. And your staff don’t seem to care AT ALL, which is perhaps the greatest source of disappointed. If you’re over capacity, and truly unable to accommodate a guest, then offer them a refund. I did find a suitable room elsewhere, and when they heard about my terrible experience at Playa Esperanza, they offered me a free upgrade. They clearly understood the importance of good service, and they have earned all of my future business. I hope for your sake that your management take some steps in the right direction for the health and safety of your guests.
Estada de 3 nits (ag. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Sinem

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Im g
Estada de 5 nits (ag. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Nassima

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nous avons particulièrement apprécié la qualité des services proposés. Nous avons pu profiter de la salle de sport, du spa sans contrainte. La plage de Muro est très belle.
Estada de 6 nits (abr. 2023)
Verificada

8/10, Bé

Martin

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Leider keine richtige Kinderanimation mehr!
Estada de 8 nits (set. 2022)
Verificada

4/10, Deficient

Elizabeth

Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall a hotel thats cutting corners, to make money on the smallest of things. It’s far from the exquisite relaxing hotel we stayed at pre covid. That cared for and provided good service to the guests. Pros Lovely location right on the beach. The beach stretches for miles. Plenty of sun loungers in and around the hotel pools and gardens. Hotel gardens are well maintained. Small supermarket on site that stocks most things. Cons Reception staff are not the friendliest. Everything feels to much trouble. Limited choice of food which is not always restocked. It is very much like a scrum to get food, with everyone pushing and leaning over you. Loud music constantly around the pool area during the day. Restaurant is like a food factory! Feed the guests, pack as many in as you can and let them leave as quickly as possible. Plates are removed from under you as you take the last mouthful. The four poster sun beds have now all been moved to the pool. Sunbathing here is like a hot house! There used to be some in the gardens giving the option for a sheltered location. The redesign of the restaurant removing the comfortable chairs, table cloths and fabric napkins has cheapened the dining experience. It now feels and looks like an upmarket cafe. very noisy far from a relaxing dining experience it was. We waited 10 mins for soup to be refilled. After room clean it smelt like an old damp cloth. Nothing is coMplimentary not even a glass of water.
Estada de 7 nits (set. 2022)