Playa Esperanza Resort se encuentra en Muro, en la playa. Puerto de Alcúdia y Puerto de Pollensa son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Muro y Playa de Alcúdia son lo que necesitas. Parque acuático Hidropark y Pista de karting Karting Can Picafort también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como las rutas a pie o en bicicleta o la equitación. Ver guía de viaje de Muro
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458
Qué hay en los alrededores
Playa de Muro
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa de Alcúdia
A 6 min en coche - 4.2 km
Lago Esperanza
A 3 min en coche - 2.5 km
Playa de los Franceses
A 4 min en coche - 2.2 km
Puerto de Alcúdia
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Cómo moverse por la zona
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Palma de Mallorca (PMI): a 64 min en coche
Restaurantes
Numa Beach
A 12 min a pie
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A 10 min a pie
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A 3 min en coche
Picco
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Bike Point Cafe
A 11 min a pie
Acerca de este alojamiento
Playa Esperanza Resort
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa de Muro
Playa Esperanza Resort cuenta con comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, 3 bares junto a la piscina y un supermercado. Este hotel con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con vistas al jardín. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: tiro con arco, vóleibol y ciclismo de montaña. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una terraza y tiendas en las instalaciones.
Estos son otros servicios:
3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y una pista de tenis al aire libre
Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), una televisión en la zona común y espacios sin humos
Los huéspedes valoran positivamente su buen estado general
Características de la habitación
Las 565 habitaciones brindan características entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas, secadores de pelo y champú
Televisiones de pantalla plana de 41 pulgadas con canales por satélite
Armarios o roperos, calefacción y servicio de limpieza diario
Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
Se puede aparcar en la calle.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 11:00 por un recargo; 16 EUR por persona
2 restaurantes
3 bares junto a la piscina
Bar o lounge
Bar-cafetería
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Speisesaal
Actividades
3 piscinas al aire libre
Almacén para bicicletas
Alquiler de bicicletas
Área de lavado de bicicletas
Bañera de hidromasaje
Biblioteca
Ciclismo de montaña
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiro con arco
Vóley playa
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
3 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Consigna de equipaje
Microondas compartido
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (300 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
3 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Más
3 edificios
6 pisos
Construcción: 1970
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 41 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
El diseño y el mobiliario de las habitaciones que se asignan al realizar la entrada pueden ser distintos a los que se muestran en las fotografías.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Durante la cena, en el restaurante de este alojamiento se aplica un estricto código de vestimenta.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Renovaciones y cierres
El alojamiento permanecerá cerrado durante la temporada de invierno.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 1 es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.83 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.41 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 3.30 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.65 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 16 EUR por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 89 EUR por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Caja fuerte en la habitación: 2 EUR por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Nota: para la cena los caballeros deberán llevar pantalón largo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada al centro de bienestar, al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 15 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 15 años.
Preguntas frecuentes
¿En Playa Esperanza Resort hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿En Playa Esperanza Resort se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Playa Esperanza Resort?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.
¿A qué hora se realiza la entrada en Playa Esperanza Resort?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Playa Esperanza Resort?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Playa Esperanza Resort se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 89 EUR por vehículo.
¿Dónde se encuentra Playa Esperanza Resort?
En la playa, este hotel de Muro se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa de los Franceses y Playa de Muro. Playa de Alcúdia y Es Comú también están a menos de 3 kilómetros.
Comentarios
Comentarios sobre Playa Esperanza Resort
8,8
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
8,4
Ubicación
8,8
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
126 comentarios de un total de 249 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
126
92 comentarios de un total de 249 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
92
24 comentarios de un total de 249 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
24
5 comentarios de un total de 249 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
2 comentarios de un total de 249 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hector
17 de sept de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenos los buffets de desayuno y los jardines y el spa. Excelente la parte del cuidado al medio ambiente
Se alojó 3 noches en septiembre de 2022
Comentario verificado
10/10 Excelente
CHANTE
10 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a great experience
Beautiful resort very clean the food was amazing and delicious and also the stuff was fantastic
We will come again
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Angela
22 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es war eine gute und erholsame Zeit. Sehr schön: Die Lage am Strand. Der sehr schöne Park.
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Andrea Yolanda Kälin
9 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Schöne Zimmer, sehr leckeres Essen, tolle und unaufdringliche Animation, beheizter Innenpool. Insgesamt sehr schöne Anlage.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Habib
9 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Das Personal war super freundlich und sehr hilfsbereit. Die Anlage ist top gepflegt und
Se alojó 6 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Holger
10 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schöne Anlage.
Se alojó 7 noches en abril de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Leonidas
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hervorragend
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Amilcar
9 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excellent séjour. Je reviendrai
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sonja
30 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
alles war perfekt, uns hat es an nichts gefehlt.
Se alojó 5 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Anika
14 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Unser Aufenthalt war sehr schön im Hotel. Die Lage und die Hotelanlage sind super.
Der einzige Kritikpunkt ist, dass es im Speisesaal durch die Klimaanlage zum Teil sehr kühl ist.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Andreas
16 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Schönes Zimmer! Toller Service und direkte Lage am Strand. Dazu nettes und zuvorkommendes Personal. - Was will man mehr. Alles perfekt!
Se alojó 8 noches en abril de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Timo
26 de jun de 2025
Room and the gym was nice. Place was pretty noisy special during the breakfast and sinner puffet times and food was average. Beach was nice but the hitel didnt have beach chairs so you had to rent them out.
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sabrina Lucia
17 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sehr schönes Hotel an einem sehr schönen Strand gelegen. Poolanlage ist auch sehr schön. Das Wasser im Pool im Juni etwas frisch. Trotz großem Hotel war es nicht überlaufen. Man findet immer freie Liegen. Essen im Restaurant Luna ausgezeichnet.
Se alojó 5 noches en junio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Florian
24 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We would recommend it
Se alojó 9 noches en mayo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lea
10 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Die
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Sinem
5 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Im g
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Susann Franziska
8 de may de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Die Hotel ist nach wie vor top. Es ist einiges renoviert worden.
Das einzig negative, die warmen Speisen am Buffet waren meistens lauwarm oder sogar kalt.
Se alojó 7 noches en abril de 2022
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
14 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir können die Unterkunft weiterempfehlen und werden wieder gehen, aber nie mehr über ebookers!
Se alojó 8 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
Maria
14 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Der Preis ist m.E. zu hoch! 460.— DZ zur Einzelnutzung mit Halbpension. Da gibt es definitiv viel hübschere Hotels zu attraktiveren Preisen.
Essen ist bekanntlich Geschmacksache. Für das Zielpublikum definitiv OK. Wenn man aber Wert auf richtig gutes Essen legt, ist dies der falsche Ort.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Daniel
1 de ago de 2024
.
Se alojó 7 noches en julio de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Serenae
5 de oct de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We absolutely loved this resort! I would only recommend it to families though, at least during the time we went. So many kids and families, so if you’re kidless you may not enjoy the experience as much if you’re looking for solitude lol. All that to say, our 4 year old did NOT want to leave. The beach was incredible and so clean. Pools were chilly but I think just the time of year we went (end of September). There were two women in the restaurant who were absolutely amazing and so kind to us. One of them has a 7 year old and she greeted our daughter every day with a big smile and seeing how she was (we cannot remember their names sadly). The activities and accommodations for kids were endless, their indoor play space was the best thing I’ve seen on a resort, ever. Always something to do. We seemed to be the only Americans at the resort, but that was nice actually lol. Only downside(which could have been the time we went) was it was not diverse at all
In terms of who was at the resort. Seemed like a German/Netherlands holiday time to go. None the less, we plan to go back eventually because we had such a great time!!
Se alojó 6 noches en septiembre de 2024
Comentario verificado
2/10 Horrible
Bobak
20 de ago de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was the worst vacation experience I’ve had in the last 20 years. Your North building (apartments) have a significant sanitation issue, and possibly a sewer management issue as well. The density of insects (ants, flies, cockroaches, beetles, etc) in the room was unacceptable. And your staff don’t seem to care AT ALL, which is perhaps the greatest source of disappointed. If you’re over capacity, and truly unable to accommodate a guest, then offer them a refund. I did find a suitable room elsewhere, and when they heard about my terrible experience at Playa Esperanza, they offered me a free upgrade. They clearly understood the importance of good service, and they have earned all of my future business. I hope for your sake that your management take some steps in the right direction for the health and safety of your guests.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Enrique
2 de jul de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable
El hotel es de gran calidad y el estado es impecable. El servicio por parte del personal es excelente. Es muy fácil aparcar delante del hotel. La terraza para el desayuno es espectacular igual que las dos piscinas y todo el entorno del hotel. Tener la playa a un par de pasos de la habitación es perfecto.
Se alojó 4 noches en junio de 2021
Comentario verificado
8/10 Bueno
luis
4 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel situado en primera línea con todos los servicios, muy cómodo y accesible. Familiar y de ocio con deportes náuticos a 100 metros, alquiler de bicis y cercano a restaurantes aunque es recomendable el del propio hotel.
Se alojó 6 noches en agosto de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
L. Clara
28 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Es nuestra tercera estancia en este hotel.Somos de Mallorca y es el hotel ideal para escapar unos días de descanso y playa. Ubicación ideal,limpieza. A destacar como siempre el trato recibido por el personal del comedor. Nos atendieron en todo momento de forma muy adecuada, siempre pendientes para sentirnos cómodo en todo momento.Muchas gracias