Grand Beach Hotel Surfside

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 542 €
taxes i impostos inclosos
20 de febr. - 21 de febr.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 17 de 17 habitacions

Habitació, diversos llits, vistes a l'oceà (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 100 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni grans i 1 sofà llit doble
  • Vistes al mar

Suite estàndard, 2 llits dobles (Standard Double Suite)

9,6 sobre 10
Magnífic
(11 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 46 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran (Standard King)

8,4 sobre 10
Molt bo
(17 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la ciutat (Sunset View King)

7,8 sobre 10
(10 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 39 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes a la badia

Habitació, 1 llit de matrimoni, accessible (ADA Accessible Sunset View Queen)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni

Habitació, diversos llits, vistes a l'oceà (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 100 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles
  • Vistes al mar

Habitació, 3 llits individuals (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
2 Dormitoris
Roba de llit d'alta qualitat
  • 100 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 6
  • 3 llits individuals
  • Vistes al mar

Habitació, 2 dormitoris, vistes a la ciutat (Two Bedroom Sunset View King King)

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 92 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits de matrimoni grans

Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà (Ocean Front King)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(12 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al mar

Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran (Ocean View King)

8,0 sobre 10
Molt bo
(14 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al mar

Suite estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la piscina (Pool View King)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni, accessible (Pool View Queen ADA)

7,0 sobre 10
(2 opinions)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni

Habitació, 1 llit de matrimoni, accessible (ADA Accessible Ocean Front Queen)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni
  • Vistes al mar

Habitació, 1 llit de matrimoni, accessible (ADA Accessible Ocean View Queen)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni
  • Vistes al mar

Habitació, diversos llits (2 Bedroom Sunset View King Queen)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 93 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni
  • Vistes a la badia

Habitació, 2 llits individuals (Partial Ocean View Two Bedroom King)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 93 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits individuals
  • Vistes al mar

Habitació, diversos llits, vistes a l'oceà (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

El més destacat

Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Frigorífic
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
  • 93 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni
  • Vistes al mar

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Grand Beach Hotel Surfside es troba a Surfside, a la platja. Marina Bill Bird i Club de Golf de Normandy Shores són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes anar de compres, no et perdis Botigues de Bal Harbour. Platja de Surfside és un altre lloc recomanat per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac i submarinisme, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara el vol en formació i els recorreguts respectuosos amb el medi ambient. Consultar la guia de viatge a Surfside
Mapa
9449 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154

Què hi ha als voltants

  • Platja de Surfside
    Platja de Surfside
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • An explosion of flavors in your mouth! #Trovember #miami
    Botigues de Bal Harbour
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja de Bal Harbour
    Platja de Bal Harbour
    5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platges de Miami Beach
    Platges de Miami Beach
    15 minuts a peu - 1.3 km
  • Platja Haulover
    Platja Haulover
    3 minuts en cotxe - 2.4 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren d'Aventura Brightline (AVT): 14 min en cotxe
  • Miami, Florida (MIA-Aeroport Internacional de Miami): a 38 min en cotxe

Restaurants

  • The Surf Club Restaurant
    10 minuts a peu
  • Flanigan's Seafood Bar and Grill
    3 minuts a peu
  • Starbucks
    4 minuts a peu
  • Makoto
    11 minuts a peu
  • Bal Harbor Bistro
    8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Beach Hotel Surfside

Hotel de luxe amb Platja de Surfside a prop
Grand Beach Hotel Surfside, amb Botigues de Bal Harbour i Marina Bill Bird a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa i una cafeteria. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un tractament facial, un tractament corporal o un massatge suec a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, La Plague, ofereix esmorzars, dinars, sopars, àpats lleugers i vistes al mar. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i serveis de tintoreria o bugaderia a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), servei d'aparcador de cotxes (de pagament) i registre de sortida exprés
  • Porter o grum, caixer automàtic i ascensor
  • Sales de massatge o tractament, servei de consergeria i atenció multilingüe
  • Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 268 habitacions disposen de comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i barnussos.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Dutxes, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, reciclatge i un xef personal

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament amb assistència a les instal·lacions (58 USD per dia; inclou entrada i sortida preferents)
  • Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: 39 USD per adult i 22 USD per nen
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • La Plague
  • Lobby Poolside Bar
  • Market Place
  • Sky Bar

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • 4 piscines d'hidromassatge
  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Spa complet

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Frigorífic a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 4 sales de reunions
  • 836 metres quadrats d'espai per a conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Capçal de dutxa de mà
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Moble de bany adaptat per a cadira de rodes
  • Notificació del timbre i del telèfon
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 12 plantes
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Construït l'any 2013
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat
  • Servei de xef

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Trucades de llarga distància gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 17 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de 100.00 USD per nit
  • Taxa del complex turístic de 66.60 USD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
  • Altres serveis inclosos
  • Accés a la platja
  • Gandules de platja
  • Tovalloles de platja
  • Accés al centre de negocis o a ordinadors
  • Accés al gimnàs
  • Classes de tonificació o ioga
  • Cafè a l'habitació
  • Caixa forta a l'habitació
  • Trucades telefòniques
  • Accés a la piscina

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 39 USD per adult i 22 USD per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de l'aparcament amb assistència: 58 USD per dia (entrada i sortida preferents).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
No es garanteix l'aïllament acústic de les habitacions
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Aquest hotel emetrà una autorització equivalent a l'import d'una nit més impostos per a qualsevol reserva en què el pagament de l'estada s'efectuï a les instal·lacions i no en el moment de fer la reserva.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a la piscina als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Grand Beach Hotel Surfside
Grand Beach Surfside
Surfside Grand Beach Hotel
Grand Beach Hotel
Grand Beach
Grand Beach Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel
Grand Beach Hotel Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hotel Surfside

Preguntes freqüents

Grand Beach Hotel Surfside té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Grand Beach Hotel Surfside?

Amb data 28 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Beach Hotel Surfside el dia 20 de febr. de 2026 són d'almenys 486,58 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Beach Hotel Surfside accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Beach Hotel Surfside?

S'ofereix un servei d'aparcament amb assistència per 58 USD per dia.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Beach Hotel Surfside?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Beach Hotel Surfside?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba Grand Beach Hotel Surfside?

Aquest hotel a Surfside es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Platja de Surfside i Botigues de Bal Harbour. Marina Bill Bird i Club de Golf de Normandy Shorestambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Grand Beach Hotel Surfside

7,8

Bo

8,0

Neteja

7,8

Comoditats

7,8

Personal i servei

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 529 de 1012 opinions
Puntuació 8: Bo. 175 de 1012 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 99 de 1012 opinions
Puntuació 4: Deficient. 82 de 1012 opinions
Puntuació 2: Horrible. 127 de 1012 opinions

Opinions

4/10, Deficient

Alyssa

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room not made up every day. Had to call. Two elevators work, often takes 8-10 mins to go up or down. Short staffed at lobby desk, housekeeping. Such poor experience for the basics of such an expensive hotel. Requested a manager to speak to “one would get back to us” and “noted housekeeping issue” in my file. It used to be a lovely hotel
Estada de 5 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Sigalit

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats
I was very unhappy with my experience this time around our rooms were not cleaned one day. They cleaned our room at 6 PM when I asked them to change my sheets. They said it wasn’t possible. I got really frustrated. I offered them a tip and then all of a sudden there were sheets. The service was terrible
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Joseph, Cedarhurst

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great room great staff great amenities
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Deborah

Què li ha agradat: Comoditats
One elevator was broken the whole time I never saw any one working on it . The phone service was awful
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jonathan, North Miami Beach

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A+
Estada d’1 nit (gen. 2026)

4/10, Deficient

Nora

Viatge en parella
Super bummed by this overall experience. Overall a super nice location and enjoyed the adults only pool! When we were arrived they said they would be bringing us a bottle of wine for being an Expedia VIP member. Never arrived despite following up at the front desk. The elevator wait was at least ten minutes every time you needed to go up or down. Countless people complaining about it every time! At check in we were told the Sky Bar would be open from 2:00-9:00. We made plans and were going to start our evening up there. Got there at 5 and it was closed. No signs, no explanations, staff didn't know why. We texted the personal concierge multiple times and never got a response back. Sinks not draining, missing housekeeping supplies, etc. Overall really disappointed that we chose this place for our trip
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Majid, North Miami

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Dirty rooms, Unfriendly staff Noisy
Estada de 2 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Mark

Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Victoria

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja
In side the room not possible to sleep with very loud noise ac horrible couldn’t sleep at all
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Joshua

Terrible hotel
Estada de 8 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Patrick

Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Ronite

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Hard check in Very overwhelmed Other wise clean and good
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Mark

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room wasn’t ready early. Fine. Understood. But they gave us no sense as to when it would be ready and it wasn’t even ready after the 4pm check in time. Very frustrating.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

pierre

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me hospedé 7 noches y ningún día fue realizada la limpieza de la habitación, a pesar de que marqué todos los días solicitando el servicio y además bajé personalmente a recepción para reportarlo de manera diaria. En cada ocasión se me indicó que lo revisarían, sin que el problema fuera solucionado en ningún momento. Considero esta situación inaceptable, ya que el servicio de limpieza es un estándar básico incluido en la estancia y fue uno de los principales motivos por los que elegí su hotel. La falta total de respuesta y seguimiento afectó directamente mi experiencia como huésped. Al parecer no tienen los servicios que dicen. Solicito una explicación formal de lo ocurrido y una compensación acorde por el incumplimiento del servicio durante toda mi estancia.
Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

ANNIE

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room didn’t have any complimentary water, I had to call multiple times to have the couch made for my kids and no one picks up! The service of this hotel was not 4 stars. The room is older and clean enough but not modern.
Estada d’1 nit (des. 2025)

8/10, Bo

MENACHEM

Què li ha agradat: Neteja
Front desk people grumpy!! Cleaning people nice. Lobby needs more couches / chair Valet people nice
Estada de 6 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Jacob, North Miami

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dirty, Noisy, Reception staff unfriendly.
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Majid, North Miami

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Noisy, Dirty rooms, the reception staff are very unprofessional, and unfriendly
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Jerome, North Miami

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Dirty rooms, Reception un welcoming and un professional
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Jacob, North Miami

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
reception staff unprofessional. Dirty rooms, unpleasant experience
Estada d’1 nit (des. 2025)

2/10, Horrible

Georgina

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Nial

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were great!
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sara, new york

Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

David, North Miami

Viatge de negocis
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The first impression you get when entering to this hotel is how noisy it is. The front desk staff are very unfriendly. Their rooms are not clean. The bathroom amenities are very low quality..
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Robert, E Patchogue

Estada d’1 nit (des. 2025)