Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City se encuentra en Polanco, un barrio de Ciudad de México. Palacio de Bellas Artes y Museo Frida Kahlo son puntos fundamentales para los aficionados a la cultura; añádelos a tu itinerario junto con Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Auditorio Nacional o Recinto Arena Ciudad de México. Ver guía de viaje de Ciudad de México
Av. Presidente Masaryk 390, Col. Polanco Chapultepec, Mexico City, CDMX, 11560
Qué hay en los alrededores
Avenida Presidente Masaryk
A 1 min a pie - 0.0 km
Parque Lincoln
A 2 min a pie - 0.2 km
Parque Chapultepec
A 7 min a pie - 0.6 km
Paseo de la Reforma
A 7 min a pie - 0.6 km
Auditorio Nacional
A 10 min a pie - 0.9 km
Cómo moverse por la zona
Estación Fortuna de Ciudad de México: 9 min en coche
Estación Polanco: 11 min a pie
Aeropuerto internacional Benito Juárez (MEX): a 29 min en coche
Restaurantes
Starbucks
A 1 min a pie
Klein’s
A 1 min a pie
Niddo café
A 1 min a pie
Prosecco
A 3 min a pie
Matisse
A 1 min a pie
Acerca de este alojamiento
Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City
Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique que se encuentra en Polanco
Avenida Presidente Masaryk y Auditorio Nacional se encuentran cerca de Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City, que puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno continental gratuito, un jardín y servicio de tintorería. El alojamiento ofrece masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro de bienestar y una zona para conferencias.
Aquí tienes otros servicios:
Aparcamiento gratis
Servicio de registro de salida exprés, periódicos gratuitos en el vestíbulo y un servicio de recepción las 24 horas
Un salón de eventos, consigna de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de detalles como aire acondicionado y comedores independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
Armarios o roperos, comedores independientes y cafeteras y teteras
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 06:00 a 11:30
Restaurante
Actividades
Centro de bienestar
Spa completo
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Spa completo
Masaje
Salas de tratamientos de spa
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
6 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Parte de la iluminación es LED
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Soporte de conexión para iPod
Soporte de conexión para MP3
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales prémium por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones
Zona de comedor independiente
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Silla de despacho
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 13 años. Las personas mayores de 13 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa de servicio: 336.25 MXN por alojamiento, por noche
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 13 años o menos.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Preguntas frecuentes
¿En Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuánto cuesta alojarse en Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City?
A fecha de 14 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City el 3 de nov de 2026 son de al menos 743 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City?
Este hotel de lujo de la zona de Polanco se sitúa a menos de diez minutos a pie de Avenida Presidente Masaryk, Paseo de la Reforma y Parque Chapultepec. Auditorio Nacional y Centro comercial Antara Polanco también están a quince minutos. Estación Polanco está a 11 min a pie, mientras que Estación Auditorio se encuentra a 16 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Las Alcobas, a Luxury Collection Hotel, Mexico City
9,8
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
9,8
Ubicación
9,8
Personal
9,8
Instalaciones y estado del alojamiento
280 comentarios de un total de 313 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
280
25 comentarios de un total de 313 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
25
6 comentarios de un total de 313 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
6
1 comentarios de un total de 313 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
1 comentarios de un total de 313 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
1
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
María del Rosario
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien ubicado, restaurante delicioso!
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Beatriz
21 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel hermoso, decorado con muy buen gusto y ubicación inmejorable en pleno mazarik. La atención del personal también fue excelente.
Se alojó 1 noche en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ignacio
29 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo, muy buen hotel
Se alojó 2 noches en noviembre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
paola
22 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
increíble experiencia!
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ricardo
9 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación en el corazón de Polanco, las habitaciones muy bonitas pero chicas y caras
Se alojó 1 noche en abril de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Josefina
8 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy tradable la estanciis
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sandra
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Felicidades
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
RB
13 de may de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención.
La atención del personal y la ubicación del hotel es insuperable. La comida en sus restaurantes de primera calidad. La habitación en excelentes condiciones, pero el tamaño de la misma así como del baño no corresponde a el precio pagado.
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ricardo
3 de mar de 2024
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, lo único es que la tarifa me salió más alta de lo establecido!!
Se alojó 2 noches en febrero de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
Francia
30 de jul de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Divina
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Alejandro
6 de feb de 2017
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Muy caro para lo que ofrecen
No me gustó por el precio que pagamos fue carísimo , la tel no jalaba las habitaciones muy pequeñas el servicio regular
Comentario verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
5 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta que es un hotel pequeño y su personal es excelente!!
No me gusta su Gym y que no puedas hacer ejercicio en ciertas horas. Lo que NO me gusta es qué hay mucho ruido se escucha todo en la habitación de arriba y también el ruido del personal que se entiende tienen que hacer su trabajo.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2019
Comentario verificado
10/10 Excelente
TONY
26 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Small boutique hotel in a great location
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hugh
2 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Breakfast was very good
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rick
23 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Outstanding location, superior service, beautiful room and the all inclusive food and drink amenities were superb.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alan
22 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful staff Accommodating helpful
Beautiful hotel
Great minibar loved the beautiful altar fircday of the dead
Excellent location
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Irma
3 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I cannot recommend Las Alcobas more! Staff goes out of their way to help you feel welcome and comfortable! The property is gorgeous , quiet, and in the best possible location, Polanco.
Don't hesitate to stay here! Five stars!
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Geoffrey
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is exceptional
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hussein
5 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully located and very attentive staff.
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Martha
23 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The neighborhood
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Victoria
29 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The breakfast menu is amazing. The staff are so friendly and addressed me by name always which made me feel really valued. Concierge had lots of ideas fot activities.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lee Ann
11 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional property and wonderful staff
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ju
12 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful stay, the space was beautifully designed, very clean, and felt calm the moment I walked in. The staff were warm and attentive without being overbearing, which I really appreciated. The location made everything easy, but honestly the thoughtful design details and overall atmosphere are what stood out most. Would absolutely stay again.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karen
13 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exceptional location and property. The staff are trained in true hospitality and understand the expertise of service at all levels. Restaurant in the hotel is awesome. Polanco is the equivalent of the trendiest of CDMX and many nice restaurants in this area. You will not be disappointed at this boutique hotel!
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gwendolyn
9 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My daughter and I stayed for a week and loved it! Amazing location and even more amazing staff! We cannot wait to return!