Hotel Unknown

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel amb servei complet de spa i a prop de l'atractiu següent: Passeig de Montejo

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Hotel Unknown

Piscina a l'aire lliure (horari: 10:00-21:00) i gandules
Restaurant
Passadís
Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació
Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada | 1 dormitori, roba de llit d'alta qualitat i caixa forta a l'habitació

Opinions

9,2 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Esmorzar inclòs
  • Aire condicionat
  • Bar
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran

9,4 sobre 10
Magnífic
(15 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador
Roba de llit d'alta qualitat
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite prèmium, 2 dormitoris, piscina privada

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
  • 54 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llit de matrimoni

Habitació doble estàndard, 2 llits de matrimoni

9,6 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador
Roba de llit d'alta qualitat
  • 42 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació doble estàndard, 2 llits de matrimoni, piscina privada

9,8 sobre 10
Magnífic
(6 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, piscina privada

10,0 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Balcó o pati
Amb aïllament acústic
Piscina privada
Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Dormitoris
Ventilador
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Hotel Unknown és a Mérida Centro, a Mérida. Els amants de les botigues no es poden perdre Passeig de Montejo ni Plaça Altabrisa. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi de Beisbol Kukulkan o a Estadi Kukulcan.
Mapa
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000

Què hi ha als voltants

  • Parc Santa Llúcia - 13 minuts a peu - 1.1 km
  • Catedral de Mérida - 14 minuts a peu - 1.3 km
  • Centre de Servei per a Sol·licitants de Visat dels EUA - 18 minuts a peu - 1.5 km
  • Centre Internacional de Convencions de Yucatán - 3 minuts en cotxe - 2.5 km
  • Consolat General dels EUA a Mérida - 4 minuts en cotxe - 2.9 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de Teya-Merida: 29 min en cotxe
  • Mérida, Yucatán (MID-Aeroport Internacional Manuel Crescencio Rejón): a 13 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Taquería La Lupita - ‬6 minuts a peu
  • ‪maíz, canela y cilantro - ‬5 minuts a peu
  • ‪El Malecón - ‬5 minuts a peu
  • ‪Placer & delirio - ‬7 minuts a peu
  • ‪Café Montejo - ‬6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Hotel Unknown

Hotel a prop de Passeig de Montejo
A prop d'on és Catedral de Mérida trobaràs Hotel Unknown, que ofereix un esmorzar continental gratuït, serveis de tintoreria o bugaderia i un bar. Dedica una estona a relaxar-te a l'spa de les instal·lacions. Hi ha wifi gratuïta a l'habitació i un restaurant disponibles per a tots els clients.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Assistència turística i per a la compra d'entrades, servei de recepció obert les 24 hores i caixa forta a la recepció
  • Servei de consergeria, sala de banquets i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
A Hotel Unknown, totes les habitacions presenten detalls com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana amb canals per cable
  • Balcons o patis, cafeteres/teteres i ventiladors

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 07:30 a 11:00
  • Un bar
  • Un restaurant

Activitats

  • Piscina a l'aire lliure
  • Spa complet

Per a famílies

  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Exterior

  • Gandules de piscina

Spa complet

  • Servei de massatges a l'habitació

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor (allotjament d'una planta)

Més serveis

  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Guies de restaurants

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

Els clients rebran un correu electrònic 24 hores abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada. El personal de la recepció els donarà la benvinguda quan arribin a l'allotjament.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 280 MXN per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 animals de companyia en total
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Només en determinades habitacions (s'apliquen restriccions); és possible trucar a l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per sol·licitar habitacions en què s'acceptin animals de companyia
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per animals de companyia: 280 MXN per animal de companyia per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: FHA190725TS5
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 10:00-21:00.
Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

L’allotjament també es coneix com a

Hotel Unknown Hotel
Hotel Unknown Mérida
Hotel Unknown Hotel Mérida

Preguntes freqüents

Hotel Unknown té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 10:00-21:00.

Hotel Unknown accepta animals de companyia?

Sí, aquest allotjament admet gats i gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 280 MXN per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a Hotel Unknown?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Unknown?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Unknown?

Registre de sortida: migdia.

On es troba Hotel Unknown?

Aquest hotel amb spa a Mérida Centro es troba a menys de 2 km de les atraccions següents: Parc de Santiago, Catedral de Mérida i Passeig de Montejo. Casa Frederick Catherwood i Biblioteca Anglesa de Mérida també són a menys de 10 min.

Opinions

Opinions: Hotel Unknown

9,2

Fantàstic

9,4

Neteja

9,0

Comoditats

9,4

Personal i servei

9,2

Respecte al medi ambient

9,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 190 de 274 opinions
Puntuació 8: Bo. 60 de 274 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 10 de 274 opinions
Puntuació 4: Deficient. 6 de 274 opinions
Puntuació 2: Horrible. 8 de 274 opinions

Opinions

8/10, Bo

Jose Antonio Martinez

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
En el cuarto se siente mucho calor
Estada de 3 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Karla

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal es amable, pero no hay quien pueda llevar una botella de agua a las habitaciones, ni nada desde las 3 de la tarde. La alberca esta muy bonita y cómoda, pero del mismo modo no hay nadie que ofrezca algo de tomar
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Octavio

Què li ha agradat: Comoditats
La atención del personal fue muy buena y calidad
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Oscar

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El unico detalle es que hay que estacionarse en la calle.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Patricia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy amables en todo
Estada de 2 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Iatan

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un hotel acogedor ubicado cerca de el centro de Mérida, el bar funciona las 24 HRS, excelente servicio.
Estada de 5 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Leila

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I am requesting a refund. Last night I tried to contact you, but nobody followed up on my complaint. Around 10:30 p.m., I saw one large dead cockroach and another one alive in my room, which I had to kill. When I reported this to the receptionist, he told me I could use a spray — which is a completely inappropriate response. I explained that I have asthma, and he replied that I should have told them earlier. I said that I should not have to notify the hotel in advance in order to avoid being exposed to pesticides. I was moved to another room, but I still could not sleep well. There was no blanket, I was unsure if there were more cockroaches, and there was no fridge in the room. Overall, I am very upset with Expedia for this experience and the lack of proper support.
Estada d’1 nit (ag. 2025)

8/10, Bo

harinder

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel is located in a quiet neighborhood. Need DiDi/Uber to go places. It is a different kind of hotel, coming from western country. Only give you limited things for breakfast. Pool is ok, but you have to claim it. If some family is using it, you cannot use it, there is no place to just hang out. Rooms are unique, with sitting area. Because of the greenery at the hotel, lots of mosquitoes, I got bit many times. It was decent hotel, but, I will not be staying there next time.
Pool
Inside the hotel area
Inside the hotel area
View from breakfast room
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Aurimer

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente opción y hermoso hotel
Estada d’1 nit (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Ana

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
The hotel itself is beautiful, with a lovely atmosphere. I do wish the customer service had been a bit more attentive. The property is still undergoing some construction, and we noticed tools left along the walkway and near our room. We only tried breakfast once, so I can’t speak much to the food overall, but that one experience wasn’t our favorite. On a positive note, I did enjoy a wonderful massage during my stay—it was truly relaxing and a highlight of the trip.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosalba

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Esta bonita, muy limpia, incluye el desayuno pero todos días te oftecen huevo y el último día solo a cambio me ofrecieron hotcakes y solo 2, el café horrible en ningún momento me olía o sabía a café y las capsulitas solo te regalan 2 y las demás 40 pesos cada una.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

NATASHA, Miami

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Abigail

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property is perfect for a relaxing and fun visit to Merida. The hotel pool and private plunge pools are a real plus in the hot weather. The rooms are well appointed, the air conditioning works great, and the beds are super comfortable. The greenery and plants make the outdoor space feel like a tropical paradise. Above all, the staff are exceptional. The front desk staff are very knowledgeable about Merida and take care of every detail with great professionalism. The operations team is on top of every detail. The cleaning staff and wait staff are super helpful, willing to go over and beyond to make sure guests have what they need. I highly recommend the spa, too! Hotel Unknown is like my home away from home and the only place I stay when visiting Merida. I can’t wait to go back.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Ana Palmira Ortega

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Las personas que atienden son extraordinarias, tienen una excelente actitud de servicio. El hotel se ve muy lindo en las fotos, sin embargo, tiene detalles que hacen que no sea realmente espectacular. Se ven lo cables en las lámparas, la recepción está muy X. el comedor está bastante feito. Dicen que Dios está en los detalles, creo que si cuidan ciertos detalles pueden ser un extraordinario lugar
Estada de 4 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Iris Adriana

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
En limpieza di 3 estrellas porque al buscar un arete miré bajo de la cama y había basura y mucho polvo, como que esa área no la limpian regularmente. Pero el resto de la habitación limpia.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Cuauhtemoc Lacunza de los

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un Hotel increíble, desde las instalaciones muy limpias, la alberca muy agradable con una vista espectacular, el desayuno muy rico y la atención del personal es excelente,volveremos.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Cesar

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Photos don’t do justice! Very peaceful and beautiful inside. Our 4 year old loved the pool and breakfast.
Estada d’1 nit (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un lugar muy bonito y relajante, cuidado, limpio y acogedor, la alberca pequeña pero tranquila para solo descansar, el jardín bonito. Regresaré sin duda
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Eugenia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I love this hotel. I am moving to Merida and I wanted a Merida type hotel not a big chain hotel and I found the best with hotel unknown the rooms are set up very nicely. The toiletries are excellent. I have a room with a pool. it’s delightful and the staff has been outstanding. They don’t speak a lot of English and I don’t speak a lot of Spanish but we work together to get the very best outcome for me. They were so very helpful. I could stay here forever.
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

GUILLERMO LIÑAN

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

CRISTINA

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Es un lugar super acogedor, me senti muy segura!
Estada de 2 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Cynthia

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo que NO me gustó, fue que me salió una iguana en la taza del baño y NO pudimos usar ese baño… y también que NO tienen buena señal de internet….
Estada de 2 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Beatriz

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 4 nits (juny 2025)

8/10, Bo

Adriana

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Sí pude descansar, que era lo que más quería. Es un lugar pequeño, tranquilo y limpio. Les hace falta dejar una cobija en las habitaciones o al menos que puedan ser bajo solicitud, pero nada del otro mundo. Normalmente soy muy picky con la limpieza, pero en general, limpio y agradable de estar. Agradezco que la piscina estuviera limpia. Sí volvería en otra ocasión.
Estada d’1 nit (juny 2025)

8/10, Bo

Lorena

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Es regular, limpio las personas muy amables, y buena atención
Estada d’1 nit (juny 2025)