Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
És possible que els nens no compleixin els requisits per gaudir de l'esmorzar gratuït
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
L'horari de la piscina és el següent: 09:30-22:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Es prohibeix l'entrada a la piscina i a la banyera d'hidromassatge als menors de 15 anys sense la supervisió d'un adult
Preguntes freqüents
Hacienda Susula té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure. Horari de la piscina: 09:30-22:00.
Hacienda Susula accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hacienda Susula?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hacienda Susula?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:30. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hacienda Susula?
Registre de sortida: migdia.
Where is Hacienda Susula located?
Situated in Mérida, this hotel is 1.1 mi (1.8 km) from Animaya Zoological Park and within 6 mi (10 km) of Zoological Park of Centenario and Parque Zoológico del Centenario. Park of the Americas and Merida Clinic are also within 6 mi (10 km).
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions:
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,6
Neteja
9,0
Comoditats
8,2
Personal i servei
8,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 27 de 49 opinions
10-Excel·lent
27
Puntuació 8: Bo. 14 de 49 opinions
8-Bo
14
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 49 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 3 de 49 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 1 de 49 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Jazmin
31 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
excelente opción para tu estancia
Jazmin
Estada de 4 nits (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Haxel
25 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bonito y tranquilo el lugar.
Haxel
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Graciela
7 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s was a very nice stay. We rented a car to get around and do activities that were far away. It was clean and enjoyed our stay.
Graciela
Estada de 5 nits (oct. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Denis
17 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Atención increíble personal super amable
Instalaciones limpias y muy tranquilasla alberca es una hermosura y todo excelente
Denis
Estada de 2 nits (set. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Psic. Evita
20 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy lindo todo ! Y muy rico el restaurante
Psic. Evita
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Giobana patricia
9 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Excelente , todo muy lindo el servicio fue espectacular y la comida no que decir
Giobana patricia
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
8/10, Bé
Jaime Emmanuel
15 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen lugar
Jaime Emmanuel
Estada d’1 nit (abr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Samara
19 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo estuvo excelente
Samara
Estada de 5 nits (febr. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Yasmin
15 de jul. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Personal amable, buenas instalaciones y restaurante con buenos alimentos típicos solo considero que deberían ampliar su menú.
Yasmin
Estada d’1 nit (jul. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Estela
1 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy bien
Todo muy bien
Estela
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Osmany
11 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent
Osmany
Estada de 3 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
selene
25 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Está muy lindo, tiene poco tiempo que lo abrieron y llegamos muchísimo antes del check in y nos dieron la habitación. Todo el personal muy amable, la comida está increíble, los desayunos venían incluidos en nuestra estancia y la verdad está súper servidos.
Tienen una cata de vinos que la verdad nos encantó con Eduardo.
selene
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
LILIA
26 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente
LILIA
Estada de 2 nits (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
William
19 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Bien
William
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Carlos Avelino
14 de febr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente
Carlos Avelino
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Guillermo
21 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Muy agradable el lugar, y no están insistiendo en salir a las 12 del día, muy bonitas las albercas y muy buen servicio y muy cómodo
Guillermo
Estada d’1 nit (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Karl Anton
27 de des. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estancia Inolvidable y Placentera
Una experiencia inolvidable y muy recomendable.
El personal que nos recibió y atendió siempre fueron muy amables. Regresaría
Karl Anton
Estada de 2 nits (des. 2024)
Verificada
8/10, Bé
KATY
11 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
La atención al lle
KATY
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada
8/10, Bé
María Fernanda
2 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Todo un potencial
El hotel tiene un grandísimo potencial.
Como embajadora de hospitalidad turística tengo mis comentarios respecto a las áreas de oportunidad, tales como un recorrido en el que hablen de la historia del lugar, un distintivo para eventos especiales (como una bienvenida de pétalos en aniversarios, decoraciones en cumpleaños, etc.) y opciones all-inclusive.
María Fernanda
Estada d’1 nit (març 2025)
Verificada
2/10, Horrible
AJIT
10 de juny de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
very bad experience, pool was dirty, no telephone available in room, no reception available, noisy area,the dogs were barking all night, taxi facility not available from hotel.
AJIT
Estada de 2 nits (maig 2025)
Verificada
8/10, Bé
CYNTHIA
8 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Todo esta super bien el restaurante es una joya, la comida es muy buena sin embargo el servicio es pesimo ya que es muy lento, para llevarme una cerveza a mi cuarto duraron 1hr 30min
CYNTHIA
Estada de 4 nits (des. 2024)
Verificada
6/10, Acceptable
angelica
30 de maig de 2025
Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Fue complicada, me tuve que cambiar de habitación, un lugar muy ruidoso, la verdad no pude descansar muy lindo lugar pero los fines de semana hay day pas y se llena la alberca la gente se mete vestida no hay reglas para su uso
angelica
Estada de 4 nits (abr. 2025)
Verificada
8/10, Bé
Alejandra
17 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Único inconveniente el dormitorio no tenía acceso agua y me movieron otra habitación.
Alejandra
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada
4/10, Deficient
EVELYN
13 de maig de 2025
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muchas expectativas en redes sociales, la propiedad. Es nueva y está completamente descuidada, la limpieza es muy mala, jamás me meto al jacuzzi del asco que me dio, muy caro para lo que brindan, con ese presupuesto me voy a un lugar mucho mejor
EVELYN
Estada d’1 nit (maig 2025)
Verificada
4/10, Deficient
bianca z
20 d ’abr. de 2025
Què no li ha agradat: Neteja
No recomendable
Mala organización. Su personal tiene buena actitud pero muchas fallas en su logística. Solo hay una persona en la recepción y es la misma que lleva tus maletas. No hacían la limpieza de mi recámara por qué no tenían duplicado de la llave. Un día no servía la bomba del agua y no había agua en el baño. El desayuno lo empiezan a servir tarde. Y al final al no encontraban la reserva para hacer check out.