Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive es troba a Cerritos, un barri a Mazatlán. És a prop de l'aeroport i a la platja. Lletres de Mazatlán i Monument a la Família són alguns dels punts d'interès de la regió; també en pots admirar la bellesa natural a Platja d'Olas Altas i Illes i àrees protegides del golf de Califòrnia. Viatges amb nens? Porta'ls a Parc Aquàtic Mazagua i a Aquari de Mazatlán. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Mazatlán
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
Què hi ha als voltants
Platja Bruixes
1 minuts a peu - 0.1 km
Platja Cerritos
10 minuts en cotxe - 5.4 km
El Malecón de Mazatlán
19 minuts en cotxe - 12.7 km
Parc Aquàtic Mazagua
8 minuts a peu - 0.7 km
Camp de Golf Marina Mazatlán
6 minuts en cotxe - 2.7 km
Com moure’s per la zona
Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeroport Internacional de General Rafael Buelna): a 33 min en cotxe
Restaurants
Las Tres Islas
4 minuts a peu
Las Gaviotas
1 minuts a peu
Sport Bar
4 minuts a peu
Tabasco
1 minuts a peu
Kelly's Bar
5 minuts en cotxe
Sobre aquest allotjament
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
Aspectes destacats de l'allotjament
Aprofita que Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un parc aquàtic d'accés gratuït i una sala de festes. Dona't el gust amb un massatge, un tractament d'aromateràpia i un tractament corporal a Renova Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 5 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina asiàtica. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja i el surf de vela completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb 2 bars a la piscina i 2 bars al costat de la piscina.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 2 bars a la piscina i gandules
Aparcament sense assistència gratis
Servei de cangur (de pagament), caixer automàtic i porter o grum
Tovalloles de platja, sales de massatge o tractament i 3 sales de reunions
A les opinions dels clients només es diuen coses bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 1028 habitacions ofereixen comoditats com ara caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i minibars. Als comentaris dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
Armaris robers o de rebost, reciclatge i bressols gratuïts
Detalls del tot inclòs
Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.
Menjar i begudes
S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació
Activitats, instal·lacions i equipaments
Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Voleibol
Classes i jocs
Aeròbic
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Premis i afiliacions
Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament té la següent certificació en matèria de sostenibilitat: Ecostars. Si vols més informació sobre els requisits d’aquesta certificació i quins aspectes verifica, visita el seu lloc web.
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property does not permit name changes on reservations. The name on the booking must match the name of the guest who is checking in and staying at the property; photo ID is required.
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia ni de servei.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Use of the gym, spa tub, and sauna is restricted to guests over 18 years old.
Due to Mexican government regulations, Riu Hotels and Resorts will no longer exchange US dollars for Mexican pesos at their properties located in Mexico.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
Es prohibeix l'entrada al gimnàs i a la banyera d'hidromassatge als menors de 18 anys
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys
Preguntes freqüents
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia.
A Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el voleibol i les classes d'aeròbic, entre d'altres.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
8,6
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,8
Neteja
8,6
Comoditats
9,0
Personal i servei
8,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1367 de 2364 opinions
10-Excel·lent
1367
Puntuació 8: Bo. 502 de 2364 opinions
8-Bo
502
Puntuació 6: Acceptable. 241 de 2364 opinions
6-Acceptable
241
Puntuació 4: Deficient. 119 de 2364 opinions
4-Deficient
119
Puntuació 2: Horrible. 135 de 2364 opinions
2-Horrible
135
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jesus
3 d’oct. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación fría, comida rica, atención muy buena
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Hansel
4 d’oct. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing time. Everything was great
Estada de 4 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Luis
11 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice family hotel, pools are great and shows
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
MARTIN ANTONIO
16 d’oct. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente, la habitación siempre muy limpia, el hotel con todo incluido 24 hrs. Excelente atención de todo el personal
Estada de 8 nits (oct. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Elena Alejandra
6 d’oct. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó, ya fui dos veces y los edificios de la parte nueva, están mucho mejor.
Estada de 2 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Carlos Daniel
26 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente en nuestra estancia, viaje familiar el parque de niños muy buena opción,
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Benjamín
25 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen hotel
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Enrique Manfrediny
27 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very clean room, staff were just ok, very crowded, food just ok,
Estada de 5 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Paul
15 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were clean and well maintained
Staff was helpful and friendly
Estada de 3 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Humberto
17 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great hotel
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Francisco
14 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Really enjoyed our stay. The staff was great and facilities were clean and perfect for our vacation.
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Maria
9 d’oct. de 2026
The hotel need work. The staff at the restaurants are great. C
Estada de 6 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
diana
6 d’oct. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great! Thank you
Estada de 4 nits (oct. 2026)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Jesus raul
30 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Está bien el lugar para desconectarse
Estada de 2 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Raquel Aguirre
14 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great
Estada de 5 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Maria Concepción
2 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me encantó todo, la vista al mar desde la habitación pero sobretodo la amabilidad del personal.
Estada de 5 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Maryg
19 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei
I like the all inclusive, food was really good
Estada de 5 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Yesenia
13 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best vacations I have had yet!
Estada de 7 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Claudia
5 d’oct. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo estaba muy limpio el personal siempre amable. Pero hubieron 2 empleados que sobrepasaron la excelencia en el restaurant las tres islas. Turno de desayuno Alberto excelente persona y muy servicial, y turno de cena Edwin muy alegre y servicial tambien.
Estada de 4 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Karina
30 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was amazing
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
edgar
28 de set. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
100% recomendado
Estada de 4 nits (set. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jilda
14 d’ag. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente, el hotel con mucha gente y no parecía , porque restaurantes limpios excelente servicio en todo
Estada de 4 nits (ag. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
FRANCISCO HUMBERTO MALDONADO
23 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente para viajar en familia y los alimentos de muy buena calidad
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Gilberto
26 de jul. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great hotel to stay would definitely recommend to anyone that want to stay in mazatlan, food and drinks were great ..
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada
8/10, Bé
Jacobo
7 d’oct. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great food and service. Clean rooms. Swimming pools were not clean. Too much loud music all day.